银行女职工三八节座谈会发言材料.doc

银行女职工三八节座谈会发言材料值此三八妇女节之际，我很荣幸今天能够做为农行基层员工代表在大会上发言，此时此刻我最想说的是：作为中国农业银行的女职工，我是幸福的。在农村金融这片沃土上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大丰富了我们的生活和事业。我们深知，这一切的一切，都源于农业银行的发展，源于农业银行实力的不断增强，源于上级领导的“以人为本”治行方略。今天，我代表的不是我个人，而是代表全处所有默默耕耘在金融工作岗位，为农业银行的发展奉献着青春和汗水的女职工。在此，我谨代表基层的女职工们向关心女职工工作和生活的领导致以诚挚的感谢，谢谢你们！做为基层农行带头人做出的一点成绩我叫，目前是中国农业银行北宁市支行幽州办事处主任，参加工作十多年以来，我能够做到兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想 。特别是担任领导以来，我更是信心百倍地投入到农村金融工作之中，我首先从整章建制，规范经营人手，努力使全处步入有序运行的轨道，近三年来，开展整章建制工作，完善细化各项内控制度。制订了全处经营指标和质量目标，明确员工岗位职责。完善农业商业银行服务质量手册、管理规定及操作规程等文件，设计一系列业务表格和业务登记簿。同时收集并印发了适应该行业务需要的法律法规汇编。通过这一系列的工作，该行各项业务的规范化管理得到了促进和提高，真正达到了经营有目标、 操作有指南、工作程序化的标准。 用自己的辛勤和智慧为北宁市农行的发展做出了应有的贡献，受到行领导和同事一致好评。沧海横流，方显英雄本色。我所在办事处最终以令同行、同业、社会所一致公认的一流业绩，走出了一条具有自己特色的办商业银行路子，打响了中国农业银行的品牌，成为农行在北宁地区一道亮丽的风景线。立足岗位建功立业，为农业银行发展服务建立人才动态管理和激励机制是该行改革的重点。为彻底改变用人、分配上的论资排辈、平均主义现象，该行对所有营业所主任以上干部公开竞聘，动态管理，建立了不论资排辈，能上能下的干部考核聘用机制；同时将全行多名代办员与正式职工实行相同待遇，同工同酬。在此基础上，他们严格建立绩效挂钩的考核机制，将各项经营目标责任制与机构的风险挂钩，适当拉开收入差距，按照“谁挂钩、谁负责”的原则，充分体现奖勤罚懒的目的，特别在不良贷款清收上，挂钩考核奖罚更加明显，使该行不良贷款从年的下降到今年月末的，四年间下降了个百分点。在信贷投向上，他们严格执行新规则，在大力实施“双优”战略的同时，严把不良贷款关。引导女工成为农业银行改革发展的中坚力量女工是农业银行事业发展中不可缺少的重要力量，能否为女工的自我发展、自我超越提供广阔舞台，能否尽最大努力挖掘她们身上的巨大潜能，直接关系到“巾帼文明示范岗”创建活动的成败。农行北宁市支行幽州办事处共有员工28名，其中女员工就有17名，女工占到了61%。近年来，我从女工的特点出发，摸索女工工作方法，探索女工工作规律，挖掘女工潜能，充分调动了她们的工作积极性和创造性，各项业务迅猛发展，业务经营成果显著，在促进当地经济发展的同时，“巾帼文明示范岗”创建活动也收到了良好效果。内部控制综合评价”和“信贷资产质量”受到市行的好评，并被命名为“市级青年文明号”。最近，又被北宁市妇联授予了“巾帼文明示范岗”荣誉称号。围绕业务经营重点，给女工施展才能的空间。在“巾帼文明示范岗”创建活动中，我们紧紧围绕业务经营这个中心，不断增强女工的竞争意识、机遇意识和忧患意识，在业务经营中提高自信、锻炼能力、完善自我，努力培养一大批技术好、业务精的行家里手，造就敢为人先、敢闯市场的“女能人”、“女强人”。在创建活动中，我针对有些女工参与意识较差、心理承受能力较弱的特点，教育引导她们自立自信自强。对女同志积极培养，严格要求，大胆使用，将她们推向业务经营的第一线，让她们在外拓市场、内抓管理中接受洗礼，一步步走向成熟，实现人生的价值。目前，在办事处全体干部中，女同志占到了三分之二。在她们中间，有业务精湛、善于管理的内勤主任，有大胆泼辣、善于公关的客户经理，也有独当一面、善于经营的储蓄所主任，她们的工作都可圈可点，深受领导和同志们的好评。女工在业务经营中重要作用的发挥，为业务发展增添了无穷活力，为连年获得优异经营成果提供了保证。年末，我处各项存款余额达*万元，完成年度计划的*%；实现帐面利润*万元，人均创利*万元，各项业务指标均创历史最好水平。同时，累计投入资金*万元，重点支持了当地能源、交通、通讯等基础设施建设项目，大力扶持高新技术产业、农业产业化龙头企业、外贸企业以及民营企业的发展。围绕客户服务，给女工发挥优势的天地。对于商业银行来说，服务是在激烈的竞争中取胜的关键。女工大都服务于一线窗口，她们的服务水平直接代表着农业银行的社会形象。在“巾帼文明示范岗”创建活动中，在“客户至上，服务第一”宗旨的指导下，我们办事处充分发挥女工优势，鼓励她们各显其能，创新服务手段，创造性地开展工作。办事处的姐妹们依据“角色换位”原理，开展了“假若我是一名客户”大讨论，站在客户的立场反思自身服务中需要改进的问题，并向社会公布服务监督电话，真心实意地接受群众监督，有力地促进了服务质量的提高，深受市民好评；办事处在我的带领下，念好优质服务“严、准、美、恒”四字经，行为规范突出一个“严”字，文明用语突出一个“准”字，服务环境突出一个“美”字，坚持服务规范突出一个“恒”字，拉近了与客户的距离，赢得了客户的信赖，有力地促进了业务开展。在女工中涌现市行“十佳储蓄员”，这个新建不久的办事处，以每年储蓄存款余额增长近千万的速度发展，成为北市金融行业中一道靓丽的风景线。围绕提高素质，给女工完善自我的本领。有素质才有作为，有作为才有地位。要提高女工在单位中的地位和影响力，最大限度地挖掘她们的聪明才智，关键是提高她们的政治素质和业务水平。在“巾帼文明示范岗”创建活动中，办事处主要抓了五个环节，实践证明效果良好。一是抓学习，提高知识水平。近年来，他们始终坚持每周组织一次政治学习、一次业务培训，并鼓励女工业余自学。此外，针对女工特点，还开展了“岗位技术达标，提高业务技能”活动，女工纷纷挤时间苦练内功，形成了勤学苦练、比学赶帮的浓厚气氛，促进了业务技能和服务水平的提高。目前，在女工中有大专以上学历的已占93.75%，先后有8名女工被授予“业务能手”、“岗位明星”等称号。二是抓培养，提高综合能力。对有学历、有敬业精神、有公关能力的女工，给她们定目标，压担子，着重培养。同时，将成熟起来的女工安排到重要岗位，委以重任。目前，该单位女党员已占全部党员的47.1%，不少女工已走上了重要岗位。三是抓典型，增强自信心。先进典型具有强烈的感染力和号召力，借助榜样的力量对女工进行教育，可以收到事半功倍的效果。针对部分女工自信心不足的缺点，他们充分利用行内、行外先进模范的典型引路作用，号召女工向榜样看齐，向往先进，争当先进。在创建“女职工双文明示范岗”活动中，要求示范岗在荣誉面前找压力，打“保”牌战；鼓励其他女工对照示范岗找差距，打“争”牌战，促使各岗位女工人人思进、个个争优，极大地推动了活动向纵深发展。四是抓引导，提高参与意识。在制定工作计划、出台业务考核办法、职工福利发放、年终评比等重大事项中，营业部领导都虚心征求女工意见。此外，他们还鼓励女工结合自身实际，积极提合理化建议，有效地激发了她们的参与热情。今年以来，营业部共收到女工提出的合理化建议25条，已被采纳21条。五是抓活动，丰富业余生活。本着寓教于乐的指导思想，在紧张的工作之余，营业部组织女工开展了一系列健康向上的群众性文体活动。“三八”妇女节，组织部分客户的女同志与营业部女工联欢，既开阔了女工视野，又增进了与客户的友谊。此外，还针对女工特点，举办了飞镖、保龄球等趣味体育竞赛活动。多次组织女工为下岗职工、困难群众和希望工程捐款捐物，组织她们参加义务献血、义务植树活动。在丰富多彩的活动中，女工们感受到了组织的温暖，陶冶了情操，思想觉悟得以升华。我对农业银行扭亏增盈的想法作为商业银行，要按商业银行运作， 讲求资产的盈利性、流动性和安全性，讲求效率和效益。此外，要着力树立农业银行是商业银行还必须消除、弱化农业银行是政策性金融机构的形象，因为长期以来，在人们的心目中打上农业银行就是扶持农业的烙印，而对农业的扶持，政府的政策性因素很多，似乎农业银行就 是贯彻执行政府扶持农业政策的。（一）树立形象很重要，因为形象就是旗帜，就是方向，树立形象离不开提高信誉。金融机构的信誉不只是来源于资本，更重要的是来源于信用。金融机构的信用是广大社会公众对它的信任，而之所以对它信任，是因为广大社会公众对它信用信任信心，是一个有机的整体，要提高信誉必须依托于信用，而要依托于信用，的信心。所以，信誉必须取得广大社会公众的信任和让他们对自己有信心。（二）顺应时代潮流，逐步按现代企业制度建立和完善银行制度和管理体制。 科技在发展，时代在进步，企业的组织形式也随着科技的发展和时代的进步 在变革在创新。经济学中提出了“现代企 业制度”的理论，对于什么是现代企业制度，虽然有不同的解释和构想，但我国大都认同的权威文件的解释是，现代企业制度的基本特征是“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”。从我国的现实出发，建立现代企业制度需要从两个方 面进行改革，即：产权制度改革和内部管理体制改革。产权制度改革的核心问题 是把所有权与经营权分开，而这种分开的重要意义在于：要由所有者去约束经 营者，让经营者维护所有者利益，并防范经营者发生损害所有者利益的行为。对此，要解决好三个问题：要落实谁是所 有者，让所有者到位，不能让所有者虚 置。明确委托 代理关系，也就是权 责明确，使所有者能正确评价经营者的 业绩，并给予应有报偿，使经营者能正确 评价经营者的业绩，并给予应有报偿，使 经营者真正能自主经营、自担风险、自负 盈亏。政企分开的实质意义，也是为了排 除在这方面的干扰。建立健全内部管理制度，也就是管理科学。管理科学的核心 是建立各种约束机制和激励机制，其中特别是要防止企业所有者对企业经营者 的权力失控的局面出现，经济学家把这 种现象称为“内部人控制”。内部人控制 意味着经营者的权力在企业内缺乏制 衡，在企业外缺乏约束，可任意支配企业 财产，这是与现代企业制度不相容的。现代企业制度不同于传统现代企业制度的 标志之一就在于企业不仅要受政府的法 律约束，而且要受到出资人即所有者、中 介组织、社会公众、新闻媒介的监督。现 代企业制度，在不损害社会整体利益的 前提下，追求自身利益最大化。 要建立起这样的机制，从经营性金 融机构来讲，一般采取“公司制”的形式。 股份制按党的十五大的提法，是现代企 业制度的一种资本组织形式，以股份的 方式组织资本建立的企业可采取公司制 的形式，以其他形式如独资、合资等方式 组织资本建立的企业也可以采取公司制 的形式。这就是说要把经营性金融机构 建立为现代企业制度，走“公司制”的道 路，既可采取股份公司的形式，也可采取 独资、合资等有限责任公司的形式。但无 论采取哪种形式，都要权责利明确，在机 制上相互制衡。 （三）适应经济发展的形势，选择自己的定位，全力拓展业务。 金融业的发展必须依托经济形势和 政府政策的导向。跨入21世纪后，我国 进入社会进步和经济发展的“十五”计划 时期。“十五”计划以经济较快发展为主体，以经济结构调整为主线，以科技为动 力，以提高人民的物质和文化生活水平 为根本出发点，为农业银行的业务拓展 提供了广阔的环境和有利的条件。其中 特别是提出要巩固和加强农业的基础地 位，加快农业和农村经济发展，把加强农 业增加农民的收入放到整个经济工作的 突出位置，为农业银行的业务拓展赋予 了光荣而艰巨的任务。农业银行业务的 拓展必须关注我国经济发展的形势，其 中包括农村的变化。我国农业要向产业 化的方向发展，朱镕基总理提出农业产业化的基本形式之一是“公司%农户”，这 个“公司%农户”包括着深刻的内涵，它意 味着：科学技术通过公司传递到“农户”， 农业的生产结构，农民的生产技术将随 着科学技术的发展、进步而得到调整、提高；农产品的深加工、精加工，农业产品 的产供销联为一体；农民的生产观念和 生活环境的改变等。这无疑为农业银行 大力开发公司金融业务，积极拓展农村 信贷业务，努力拓展同业和事业法人机 构金融业务和积极竞争个人金融业务带 来了难得的机遇和创造了有利的条件。 这样说，是否农行的业务拓展就盯住 村、农业和农民呢？当然不是。作为商业 银行追求最大利润，从理论上说“利大大 干，利小小干，无利不干”，但从实践上说 要“以盈补亏、抽肥补瘦”。现代商业银 行，其业务活动大约是只有一部分赚钱，必有一部分亏本，有的说三七开，有的说 四六开，据说这是一般商业银行的规律。 但作为中国现阶段的农业银行必须盯住 盈利项目，只有这样才能扭亏增盈。这 样，盈利项目就不限于农村。所以，在调整巩固业务的同时，要大力拓展城市市 场，并在中小城市取得全面优势。 （四）提高城镇化的水平，能够作为我国农业银行业务拓展的重要方面。提高城镇化的水平包括：着重发展小城镇；积极发展中小城市；完善区域性中心城市功能；发挥大城市的辐射带动作用。为此，农业银行提出要“在中小城市取得全面优势”的定位是可取的。之所以可取，是它有利于发挥农业银行的优势。农业银行的优势是什么，需要探讨，我们认为有三点是不可忽视的：一是覆盖面相对广；二是与农 村市场联系密切；三是客户对象大多与 提供消费品的企业相关。这种优势是其他商业银行不能取代或不能完全取代的。我国基本上实现小康水平后，人们要提高生活质量，而提高生活质量要靠改 变消费观念，改善消费环境，增加消费内容，丰富消费产品。“十五”计划强调提高 人民的物质和文化生活水平是发展经济的根本出发点，也应当看到农业银行的 业务拓展与这一根本出发点更加密切相