1-1-潜在客户需求调查表.docx

潜在客户需求调查表一、基本信息：1、 客户名称：2、 地址：3、 联系人： 姓名： 电话：4、企业性质：国企 央企 外资 民营 其他：5、产业/行业：6、生产/加工方式： 生产型 贸易型 其他形式：7、 生产/加工方式描述（基本生产流程）：二、经营情况：（一）产值与产量：1、 产值/销售额：2、 产品产量：（1） 甲产品：（二）基本经营数据（如有数据，则按数据列示；如无数据请客户凭借印象描述）：1、应收账款情况：（1）近三月占流动资产的平均比例：（2）上年末和上月周转率：2、存货情况：（1）近三月占流动资产的平均比例：（2）上年末和上月周转率：（3）近三月存货构成/比例： 原材料： 半成品： 产成品： 其他/低耗品： 存货合计：3、 利润构成情况：（1） 近三月利润率平均值：（2） 近三月营业利润率平均值：4、 产品成本构成一般情况：（1） 材料和动力性成本占比：（2） 直接人工费成本占比：（3） 折旧费成本占比：三、管理环节了解：（一） 采购层面：1、 主要供应商的企业性质：2、 与供应商采购的规律：（1） 采购方式（如：随机；集中批量；最佳采购批量等）（2） 保持较长的供需关系：（3） 年度战略采购合同框架：（4） 其他：3、 采购政策：（1） 价格低原则：（2） 质量优先原则：（3） 质量和价格对比原则：（请描述如何判定？）（4） 其他：（二） 销售层面：1、 主要客户的企业性质：2、 客户下订单的规律：（1） 随机：（2） 比较固定：（3） 年度战略供需合同框架：（4） 其他：3、 销售政策：（1） 定价方式：（如：产品近期统一价格；按客户不同商定；其他方式；）（2） 谁有权决定价格：（3） 结算方式（如：赊销；现销；定金式；预收款式；其他： ）（4） 其他： （三） 组织系统层面：1、 架构图：2、 各部门主要职能简介：3、主要管理者状况（如：教育背景；专业职称；行业/企业年限）（四） 人资管理方面：1、 定岗定员测评：（如有，如何实施的？）2、 晋升机制：3、 内部培训（人才开发）方式？4、 薪酬结构模型怎样？5、 绩效评价方式如何？（五） 生产方面：1、 生产排产原则：（1） 以销定产 （2） 以产定销（3） 以销为主，部分建立成品库存（4） 其他2、 生产指令下达流程描述：（六） 内物流与仓存方面：1、 内物流基本流程简述：（从原料到厂-成品出厂的过程）2、工序间配料和送料的方式（包括：与生产指令的信息衔接）：3、 设置的物流中心情况：（1） 是否设置仓库：（2） 如果建立库存，则仓库类型、个数（包括：成品库、原料库、半成品库、废品库、返修库的区分原则/标准）：（3） 存货管理原则（如：ABC法；不分别）（4） 入出库流程（包括：质检方式、信息公示方式/看板方式、进出库方式“是否先进先出”）：（5） 是否希望/推行零库存：（七） 设备方面：1、 设备分类/特性：2、 设备管理方式（如：大中小修理规律；日常维保规律等）：3、 模具/治具/夹具维护和更换管理程序描述：（1） 负责部门：（2） 更换和调试流程和技术要求：（八） 质控方面：1、 质检控制点、流程和标准描述：（如：执行的质检体系等）2、 质检方法、标准和质检工具描述：3、 材料、成品检验控制习惯（如：入库前检验，全检或抽检等）：4、产品质量追溯原则/体系（包括：记录方式）：（九） 信息化层面：1、 使用的软件有哪些？2、 软件的主要用途？3