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2020 3 20 1 可编辑 和谐单位 组织 构建中的能力架构 高等学校讲师郑荣桂SYB创业培训师企业培训师高级职业指导师手机 mall zhrg2005 QQ 617558799 2020 3 20 可编辑 2 让我们大家共同努力 度过这愉快 紧张 充实 而又非常有意义的相互学习的机会 2020 3 20 3 可编辑 和谐单位 组织 构建中的能力架构 今天报告会的目的与目标 报告会结束后 大家普遍能够 1 进一步认识到构建和谐单位 组织 的举措 其实就在我们身边工作 学习 生活中的点点滴滴之中2 认识到提高自身各方面的能力对构建和谐单位 组织 将会起到不可估量的作用3 在今后的日常工作 学习 生活当中 为构建和谐单位 组织 着力改变自己的态度和言行4 普遍地相互促进学习 相互取长补短 相互欣赏和赞许 不断地获取个人自身发展的知识和技能 实现 共建共享和谐单位 组织 的美好境界 2020 3 20 4 可编辑 对 和谐 含义的解释 1 分组讨论 请每组至少说出三个 和谐 的同义词和反义词2 从字面意思 字的结构 解释 意为 人人有饭吃 个个有话讲 3 和 谐 二字分别在字典里的解释 和 是从音乐中来的 乐器与声音相呼应称之为 和 可引申为 三个 四个以至更多不同的事物因不同而统一 谐 的意思为 不同的事物在某一方面达成一致 称之为 谐 音有五音 音调不同 但是放在一起能奏出悠扬的曲子 就是 谐 因兼容而变得 和 因共存而变得 谐 2020 3 20 5 可编辑 4 著名国学大师 学界泰斗 北京大学副校长季羡林老人对 和谐 的理解与解释 1 2006 8 6 温家宝总理为季老祝贺95大寿时 季老讲到 构建社会主义和谐社会 不但是人与社会 人与自然的和谐 更为重要的是人内心的和谐 2 2007 8 6 温家宝总理为季老祝贺96大寿时 他讲到 建设和谐社会 首先是每个人都能内心和谐 要想人内心和谐 就是主观与客观 个人与集体 个人与社会 个人与国家都要和谐 个人能够正确对待困难 挫折和荣誉等 人的内心和谐是一种素质 一种境界 一种情操 季老接着讲到 要想达到个人和谐的境界 需要具备两个条件 良知和良能 知是认知 能是本领 良知是基础 良能是保障 两者缺一不可 知行合一 天人合一 方能和谐 2020 3 20 6 可编辑 5 社会主义和谐社会的总要求 民主法治公平正义诚信友爱充满活力安定有序人与自然和谐相处 2020 3 20 7 可编辑 6 我自己对 和谐 的理解与认识 比较肤浅 也只能是 仁者见仁 智者见智 不妥之处敬请各位批评指正 我自己也不一定作的到 客观定位主观努力知识武装素质立身靠政绩进步靠品德聚人坦然接受 组织和群众的 选择和监督 2020 3 20 8 可编辑 北京市委书记刘淇于中共北京市十届一次全会上 要建立和谐包容的同志关系 包容才有和谐 尊重才能包容 相互包容 和谐共事 才能干事 2020 3 20 9 可编辑 一 沟通 交流 协调的决策能力 1 沟通组 讨论问题 家庭成员之间如何沟通和交流 应注意那些方面的问题 2 交流组 讨论问题 一个单位 组织 内 领导者 正负职 之间 领导与员工之间如何沟通 交流和协调 进而把领导者的意志贯彻执行下去3 协调组 讨论问题 一个阶段性 临时性 组织 如 学习班 培训班 会议 成员之间 如何进行沟通和交流等 2020 3 20 10 可编辑 一 构建和谐单位 组织 要求单位 组织 内成员之间要勤于沟通 善于沟通 多交流 勤交流等 二 沟通的渠道要畅通 要消除沟通的语言障碍 心理障碍以及地域障碍等1 沟通的基本问题是心态2 沟通的基本原理是关心3 沟通的基本要求是主动 三 有效沟通问题1 召开会议的有效沟通 案例 组织单位人员旅游方案的确定 2 单位 组织 内领导班子内正副职之间的有效沟通 2020 3 20 11 可编辑 第一部分小结 勤于沟通 乐于交流 善于协调 方能作出正确而科学的决策 推动和谐单位 组织 的构建与陌生人谈话沟通的内容可分为以下几个层次 最外层的谈话是对客观环境的交谈 比如谈天气 谈股市 因此比较容易交谈 第二层就是一些谈话者自身的一些话题 比如交谈社会角色的话题 例如 你的家庭状况如何呀 你是哪里人呀等等问题 第三层就更深一层 会到个人隐私部分等比较敏感的话题 比如 对待性 金钱的态度 个人能力的判断等等 最后一层则是个人内心的真实世界 比如道德观 价值观等 不同层次的话题适合不同的场合和谈话对象 层次越高 双方的沟通和相互信任越能体现出来 2020 3 20 12 可编辑 二 认识 判断 思维 驾驭全局的能力 1 要用科学有效的方法认识客观对象和现象 1 要历史地看待所有人 2 认识客观事物要全面 3 认识客观现象要客观公正 实事求是 还要有耐心2 对客观对象认识越深刻 就越接近事物的本来面目 正确判断客观对象3 反应敏锐 思维敏捷 特别在关键时刻准确无误的判断与决策 方能够驾驭全局小结 正确认识 准确判断 敏捷思维 方能驾驭全局 着力构建和谐单位 组织 2020 3 20 13 可编辑 三 涉猎 表达 果敢 与人为善的亲和能力 第一 处处留心皆学问 不断涉猎 第二 勇于表达 善于表达 委婉表达 准确表达 以实现自己意志第三 果敢 委婉而恰如其分地拒绝别人的过分请求或无理去闹 有意识培养自己的与人为善的亲和力 感染力和人格魅力 以此来赢得别人的尊重和爱戴 拥护和站赞扬 2020 3 20 14 可编辑 角色扮演 想在我的企业中工作的亲戚 情况 你的家具企业作的不错 你想雇佣一个销售经理 以便你脱身来关心生产 你的一个曾在当地政府部门作国领导的堂兄听到了你的计划向你提出要求 要你把这份工作给他 你怎么办 业主 1 知道自己的这个亲戚因为在工作中违反纪律 被免职一段时间了 2 另外 你的心理已经有了你要雇的人选 你不想雇佣你的亲戚 但是 你在考虑怎么拒绝他的同时 还要顾及不雇佣他的后果 亲戚 1 手头非常拮据 需要钱送孩子上学 2 非常需要工作 但是 也知道你那位老板堂弟是个不好打交道的家伙 你自己现在也知道必须努力工作 而且已经准备好了向他表明自己愿意努力工作的打算 2020 3 20 15 可编辑 四 忍让 宽容 包容的容人容己能力 健康游戏告诉我们 健康是争取来的 第一 百忍成金 忍要把握时机 忍要赢得未来 第二 既宽容 包容对方优点 又宽容 包容对方缺点 海纳百川 有容乃大 第三 超过别人一点点 别人会嫉妒你 超过别人一大截 别人会羡慕你 第四 从心理上接纳我们自己的外表和言行 并对自己的一切行为符起责任 正确对待 勇敢面对 2020 3 20 16 可编辑 五 积极 主动承受挫折的谐和能力 第一 和谐单位 组织 一般是有优秀团队意识和团队精神的 组织内成员积极上进 开放包容 团结协作 有主人翁责任感 第二 面对挫折 主动适应 有效调节第三 关心员工的工作 难易程度 有无压力和动力 大胆设想等 学习 业务及政治 除此之外的学习内容等 生活 有无后顾之忧 是否顺心等 2020 3 20 17 可编辑 六 阅读 阅人 阅己 阅实 践阅社会的学习能力 读万卷书不如行万里路 行万里路不如阅人无数 阅人无数不如名师开悟 名师开悟不如自己悔悟 只有一定要成功的人才能成功 一心想成功的人铁定不会成功的 成功是看你付出了多少 而不是你想了多久 著名成功学专家 成功学大师陈安之号召 带动全体人员 向书本学习 有选择地多阅读 向他人学习 老中青 甘当小学生 向实践学习 勤与实践 勇于实践 大胆实践 向社会学习 主动积极地适应社会 努力提高组织内成员的学习能力 通过提高组织内成员的学习能力来构建和谐单位 组织 2020 3 20 18 可编辑 报告会小结 今天的报告会 我们共同探讨了 1 在构建和谐单位 组织 中 单位 组织 内每一个成员可从着力提高自己的协调 决策能力 驾驭能力 亲和能力 容人容己能力 谐和能力以及学习能力等方面入手 为所在单位 组织 的和谐有序贡献自己应有的力量 2 在今后的学习 工作 生活当中 我们该如何从身边琐事作起 从一点一滴作起 让文明时时处处伴随着我们 让文化传播到生活的角角落落 为组织的发展 也为自身的发展和自我提高搭建有益的平台和深远的晋升空间 2020 3 20 19 可编辑 好 今天和大家先探讨到这里 在此 请允许我以我们延安职业技术学院一名普通员工的名义感谢各位领导 感谢各位同仁给了我们这次