招聘作业指导书(1).docx

文件编号JT-007-HR-001文件题目招聘作业指导书第 20 页 共 20 页招聘作业指导书第 001 版 文 件 编 号： JT-007-HR-001 发 布 日 期: 2017 年 8 月30日 实 施 日 期： 2017 年 8 月30日章 节号 页1. 目的.42. 适用范围.43. 名词解释.44. 责任.45. 内容.46. 相关文件.117. 相关记录.111. 目的规范部招聘作业流程，管控招聘作业标准，提升招聘管理质量，体制定此指导书。2. 适用范围人力资源部招负责招聘的人员。3. 名词定义 无4. 责任权限4.1 招聘专员/文员：负责执行作业流程，对自己业务范围能的流程有建议权。4.2 招聘主管：负责执行作业流程及对下属作业流程的监督，对自己业务范围能的流程有建议、修改权。4.3 人力资源部经理：负责执行作业流程及对下属作业流程的监督，负责对不适合企业发展的流程或采纳下级建议对作业流程进行修改。4.5 人事行政总监：指导监督下级按照作业流程开展工作，对不适应的流程提议修改，对修改后的流程进行审核。4.6 集团常务副总：对不适应的流程提议修改，对修改后的流程进行审批。5. 内容5.1.招聘流程5.1.1招聘申请流程5.1.1.1编制内人员招聘申请流程流程流程说明负责人相关文件下发人员需求计划提出用人需求划表 招聘实施人员需求计划审批人员需求计划表统计NO重新提报或撤回判定人力资源部审核主管副总确认人力资源部YES 表格下发：人力资源部在每月23-25日下发人员需求计划表提出用人需求：用人部门根据岗位编制及人员空缺填写表格，报主管副总确认：用人部门上级主管副总对拟招聘人员的岗位、人数予以确认；审核：人力资源部审核部门招聘需求判定：人力资源部审核通过后，统计汇总；如人力资源部审核未通过，用人部门应撤回申请或修改申请。计划表统计：人力资源部在每月29日对经审核后的人员需求计划表回收统计，表格及汇总数据上报行政人事总监审批：人力资源部汇总后，报请行政人事总监审批，经批准后人力资源部实施招聘。招聘：人力资源部依据确定的用人需求，启动招聘实施程序。人力资源部用人部门主管副总人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人事行政总监人力资源部人员需求计划表岗位编制岗位编制人员需求计划汇总表人员需求计划汇总表人员需求计划汇总表人员需求计划汇总表5.1.1.2增岗申请流程流程流程说明负责人相关文件提出增加岗位需求主管副总审核判定重新提报或撤回NO 行政人事总监确认集团常务副总确认集团总经理批准招聘申请主管副总审核YES人力资源部审核审核重新提报NO判定人力资源部审核YES 提出增加岗位需求：用人部门根据工作实际需要申请岗位增加填写相关表格，签字确认。主管副总审核：主管副总依据企业发展对岗位增加的必要性和可行性审核；判定：主管副总审核通过后，报集团人力资源部；如审核未通过，用人部门应撤回或修改岗位说明书。人力资源部审核：人力资源部审核岗位说明书。判定：人力资源部于用人部门就岗位责权利进性沟通确认。对岗位的能力素质要求进行审核。确认：行政人事总监对增加岗位和岗位职责进行确认，上报集团常务副总。确认：集团常务副总对增加岗位和岗位职责进行确认，上报集团总经理批准：总经理对增加岗位和岗位职责进行审批，审批后的岗位纳入岗位编制。招聘：批准后的岗位按照编制内岗位招聘流程进行招聘申请。用人部门负责人人力资源部人力资源部人力资源部行政人事总监集团常务副总集团总经理岗位增补申请表岗位说明书岗位增补申请表企业发展纲要或年度计划岗位说明书岗位增补申请表岗位增补申请表岗位增补申请表岗位增补申请表5.1.1.1工作流程5.1.1.3增编招聘申请流程流程流程说明负责人记录文件提出增编需求招聘申请集团总经理批准集团常务副总审批行政人事总监审批YES人力资源部审核人力资源部审核重新提报或撤回NO判定 提出用人需求：用人部门根据岗位编制及人员空缺提出书面申请；人力资源部审核：人力资源部与用人部门沟通，根据工作量的实际情况进行审核；判定：人力资源部审核通过后，报请行政人事总监审批；如人力资源部审核未通过，用人部门应撤回申请或修改申请。确认：行政人事总监对增加编制进行审批，上报集团常务副总。确认：集团常务副总对增加编制进行审批，上报集团总经理批准：总经理对增加编制予以批准。 招聘：人力资源部依据确定的用人需求，启动招聘申请程序。各部门负责人人力资源部人力资源部行政人事总监集团常务副总集团总经理人力资源部人员招聘审批表人员招聘审批表人员招聘审批表人员招聘审批表人员招聘审批表5.1.1.3紧急招聘申请流程流程流程说明负责人记录文件提出紧急招聘需求招聘实施行政人事总监批准YES人力资源部审核人力资源部审核撤回NO判定 提出用人需求：用人部门根据工作实际提出书面申请；人力资源部审核：人力资源部与用人部门沟通，根据工作的实际情况进行审核；判定：人力资源部审核通过后，报请行政人事总监审批；如人力资源部审核未通过，用人部门应撤回申请或修改申请。批准：行政人事总监对增加编制进行审批，上报集团常务副总。招聘：人力资源部依据确定的用人需求，启动招聘实施程序。各部门负责人人力资源部人力资源部行政人事总监人力资源部人员招聘审批表人员招聘审批表人员招聘审批表5.1.2招聘实施流程5.1.2.1经理立即以上管理人员、特殊人员招聘流程流程流程说明负责人相关文件招聘信息落实招聘信息发布应聘人员简历收集、筛选集核 背景调查YES淘汰NO淘汰NO判定淘汰NO判定YES首次邀约、面试判定YES二次邀约、面试 信息确认：依据管理制度，落实需要招聘的信息，确认需要招聘人员的岗位职级。信息发布：根据招聘人员的岗位职级通过合适的渠道发布招聘信息简历收集、筛选：对应聘者简历进行收集，依据岗位要求进行筛选。判定：人力资源部对应聘者简历按照岗位硬性要求进行建立筛选邀约面试：对通过简历审核的候选人电话邀约面试。连续三次未接通或拒绝的人员予以淘汰。判定：按照岗位要求进行评估，不符合要求的予以淘汰，符合要求的通知二面。邀约面试：对通过初试的候选人电话邀约、面试。判定：按照岗位素质模型进行评估。符合要求的候选人进行背景调查；不符合的予以淘汰背景调查：对通过二面的候选人个与背景调查。人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源总监人力资源部申请表审批表招聘制度申请表审批表申请表审批表邀约记录表面试评估表背景调查报告转下页接上页流程流程说明负责人相关文件背景调查淘汰NO判定YES 招聘评估撰写招聘评估报告招聘评估发出录用通知录用储备人才库YESNO判定三次邀约、面试 背景调查： 对通过二面的候选予以背景调查任意人个与背景调查。予以背景调查，落实简历真实性。判定：对候选人的工作实际情况、工作表现、职业素养进行调查。邀约面试：对通过背景调查的候选人员进行再次面试邀约 判定：参加面试者结合一面、二面和背调报告进行再次评价。符合要求的经批准后予以录用；不符合的纳入人才储备。录用：总经理做出录用决定通知：给被录用者发出录用通知和入职指引，明确到岗时间职位。入职所需资料等相信息。评估：对此次招聘进行评估，收集意见和建议，总结经验和不足。撰写招聘评估报告，归档。人力资源部人力资源总监人力资源部人力资源总监总经理人力资源部人力资源部人力资源部背景调查报告背景调查报告邀约记录表面试评估表面试评估表录取通知书入职指引招聘评估报告5.1.2.2经理级以下管理人员招聘流程流程流程说明负责人相关文件招聘信息落实招聘信息发布应聘人员简历收集、筛选集核 人才储备录用YESNO淘汰NO判定YES淘汰NO首次邀约、面试判定YES二次邀约、面试判定发出录用通知 信息确认：依据管理制度，落实需要招聘的信息，确认需要招聘人员的岗位职级。信息发布：根据招聘人员的岗位职级通过合适的渠道发布招聘信息简历收集、筛选：对应聘者简历进行收集，依据岗位要求进行筛选。判定：人力资源部对应聘者简历按照岗位硬性要求进行建立筛选邀约面试：对通过简历审核的候选人电话邀约面试。连续三次未接通或拒绝的人员予以淘汰。判定：按照岗位要求和岗位素质模型进行评估，不符合要求的予以淘汰，符合要求的通知二面。邀约面试：对通过初试的候选人电话邀约、面试。判定：按照岗位实际情况进行评估。符合的候选人予以录用不符合的予以人才储备录用：分公司总经理或集团人力资源总监、集团常务副总做出录用决定通知：给被录用者发出录用通知和入职指引，明确到岗时间职位。入职所需资料等相信息。人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部人力资源部用人部门分公