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文档简介

做好系统运维工作 护航企业信息化 2020 3 20 一 企业信息化现状 2020 3 20 一 系统运维目标 2020 3 20 一 ERP运维面临的挑战 客户在ERP系统运行过程中的困扰 2020 3 20 二 三种运维模式 2020 3 20 三 ITS 0302运维服务 保障系统运行 确保服务质量 确保系统安全 预防为主 应急为辅 ITS0401系统巡检服务 ITS0402紧急技术支持服务 ITS0403系统优化服务 ITS0404系统更新与升级服务 ITS0405数据备份恢复测试服务 ITS0406硬件延保服务 运维服务 2020 3 20 预防 应急 保障 三 ITS 0302运维服务 ITS030201系统巡检服务 ITS030202紧急技术支持服务 ITS030203系统优化服务 ITS030204系统更新与升级服务 ITS030205数据备份恢复测试服务 ITS030206硬件延保服务 2020 3 20 三 ITS030201系统巡检服务 按时体检好处多啊 服务交付 系统巡检报告 2020 3 20 2020 3 20 9 三 ITS030202紧急技术支持服务 服务交付 故障解决报告 2020 3 20 三 ITS030203系统优化服务 服务交付 系统优化报告 提升对业务系统的性能管理保障系统的访问性能优化系统 防范性能风险一站式服务 提高效率 2020 3 20 三 ITS030204系统更新与升级服务 更新程序 补丁 功能包 服务交付 系统更新与升级报告 2020 3 20 确保备份数据的可用性 完整性形成应对数据丢失的紧急预案 为紧急状况下提供操作指南 三 ITS030205数据备份与恢复测试服务 服务交付 数据备份与恢复报告 对备份策略进行评估备份数据做恢复测试 2020 3 20 三 ITS030206硬件延保服务 专业 及时 高效 提供备机和备件库 遍布全国的服务网络 遍布全国的服务团队 2020 3 20 三 ITS 04运维服务 总结 2020 3 20 专业技术团队 原厂认证工程师OCP MCSE CCIE等 专业化的运维工具 丰富的IT服务经验 高效的服务管理流程 提供硬件 数据库 业务系统综合的服务 为客户提供一站式服务 彻底解除客户后顾之忧 覆盖IT系统的全生命周期 完善的服务产品体系 丰富的服务产品方案 深化信息化应用效果 五 浪潮ITS服务的优势 专业化服务
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