打造标准化的直销队伍PPT课件.pptx

打造标准化的直销团队 千军易夺一将难求良将入军旌旗变色 1 大家印象中的典型团队代表 2 何为团队 团队的基本定义有着共同目标的 按照特定规则去完成目标的一群人 1 共同目标2 特定规则 3 结果来源于 团队成长 长远可持续发展策略得当 对症下药见效快一流的策略 二流的团队 三流的结果 没有最好的策略 只有越来越优秀的团队 团队和策略两手抓 4 纪律严明 有法可依 有法必依 违法必究 执法必严有情有义 正向气场 分享互助 成就他人 成就自己法理情的顺序 一个公司 一个制度 公司制度是基本法 一个好团队的两个基本特征 5 打造直销团队的基本流程 带队伍 储备 招人 淘汰 留人 用人 育人 6 爱兵如子 带兵则狠 带队伍 7 赏罚分明赏 事先明确规则 说到做到 不能偏私常规奖励意义大于价格 切勿陷入物质激励的恶循环罚 丑话当先 雷声和雨点都要有 轻重适度公平 公正 公开的原则 带队伍 8 表扬和批评表扬 要及时 公开 真诚 善用表扬激励批评 对事不对人 传递给团队正确的信号对态度问题 动之以情 晓之以理 诱之以利 绳之以法 带队伍 9 打造有理想主义的正能量团队莫以为一己之力能带好团队 共同营造城市好的氛围和土壤才是上策 新人成长快慢是整个城市团队水平表现英雄往往是以集体的形式出现的 不合格产品往往也是在一条生产线上 自燃型10 20 可燃型60 70 不燃型10 负能量1 10 带队伍 10 四宫格管理象限 11 打造团队文化的几个层面 1 皮肤 队名 队呼 队歌 标识 服装 邮件签名等 2 血液 搞团建不只是吃喝玩乐 一起去做有意义的事情 做平时一个人想做没机会去做的事 3 骨骼 团队的荣誉感 凝聚力 冠军心 利用甚至创造各种机会去锤炼 去升华 通过事凝聚人 4 灵魂 团队的使命 愿景 存在的价值和影响 带队伍 12 2020 3 20 13 管理六要素 1 沟通2 辅导3 激励4 授权5 执行6 review 14 沟通 如何走进员工的内心 真诚 耐心 建立信任 视人为人or视人为物 不要在员工面前刻意打造完美的领导角色 做个有血有肉 有喜怒哀乐的正常人 员工才会和你讲真话 沟通找到员工的亮点和短板 原动力 舒适区 目标 方法 知人心 懂人性 管理六要素 15 辅导 1 命令 示范 引导 教练2 十六字方针 老兵带新兵3 案例辅导 分类辅导4 耐心 爱心 同理心5 辅导所犯的问题 没有个性化 不持续 不连贯 管理六要素 16 激励 原动力的挖掘 任何事情都是为自己在做任何人内心都有柔软的地方和在乎的人和事精神激励和物质激励并重阶段性常规激励的几个维度1 对荣誉的渴望2 对耻辱的逃避3 横向比较及时的表扬和批评 让团队知道我们要什么不要什么 管理六要素 17 授权 合理授权是培养人的重要方式授权 授能 授责让员工学会上一个台阶看问题下一个台阶做事的能力 管理六要素 18 执行 好团队和烂团队最大的差别就体现在执行力上面 Why比what更重要 决策前充分发表意见 决策后坚决执行 管理六要素 19 Review 1 review不是管理手段 意在培养人2 防形式化 杜绝惊喜 真诚 有效沟通辅导3 真诚赞美 案例分析 改进计划 持续跟进4 合理的梯队建设 培养自己的接班人 管理六要素 20 扪心自问 你每天早上打开crm最先看的数据是什么 如果不写日周报 上级不要求汇报你会看拜访量吗 晚上见到员工的第一句话通常问什么 制定自己和员工的每周必做之事 关注过程OR关注结果 如何关注过程 量和高效的流程是直销过程的根本 抓过程 21 最好的过程辅导就是陪访 老兵带新兵 十六字方针跟人还是跟单 随机拜访和计划陪访相结合早启动检查当天行程计划 晚分享解决当天问题以点带面 拜访量可分类 按周考核 但按天检查自己带头用好销售工具 示范的力量越检查越信任 检查是为了帮助员工养成习惯 抓过程 22 为将者 智信仁勇严智 谋略 战术 方向 决策信 信誉 信用 信任 威信仁 爱兵如子 员工利益无小事勇 迎难而上 身先士卒 一将不勇 则三军不锐严 纪律严明 慈不掌兵 23 培养人 人是美团最重要的资产传承文化 价值观建设 布道上传下达 时刻和公司保持一致完成目标 带领团队完成公司下达目标除了教会员工努力工作赚钱外还需要教会员工做人 感恩 乐观 自信 担当 作