培训师常用授课方法(演篇)PPT课件.ppt

培训师常用授课方法 演篇 培训师常用的授课方法分析 定义 员工通过观察并效仿同事 培训师及管理人员执行工作时的行为而进行学习的方法 在职培训法 现场教学法 在职培训法分析 方式一 讲解观察法1 初步讲解 2 学员了解 3 现场运用4 反馈 培训师常用的授课方法分析 在职培训法分析 方式二 讲解示范法1 给予初步了解 2 确认学员了解 3 培训师操作 要求学习者观察4 让学员给予理解和解释5 要求学员操作6 给予学员反馈 培训师常用的授课方法分析 在职培训法要点 1 了解学员目前的理论和实践状态 2 运用询问技术 3 语言简明 逻辑清晰4 要有所需现场的驾驭经验 培训师常用的授课方法分析 定义 由主管或资深员工按计划一对一培训需要成长的员工的一种培训方法 导师培训法 培训师常用的授课方法分析 导师培训法要点 1 要有流程指引 2 选好导师标准 3 给予导师技能训练 4 要有学习记录和考核 5 跟进学习进展 6 要有报告总结 培训师常用的授课方法分析 定义 以讲解 论述等口头语言方式表达培训内容的方法 讲授教学法 培训师常用的授课方法分析 讲授法 基本结构 有吸引力的开场白 序言 主题内容 重申与回顾 耐人寻味的结束语 知识性 趣味性 培训师常用的授课方法分析 培训课程的基本流程 Opening开头语Agenda序言 告诉学员要讲的内容 Icebreak破冰 Objectives学习目的 Tourguild流程介绍 ExpectationManagement期望值管理MainCourse主题 逻辑关联 趣味 可调整性 See Do Getmodel思念模式改变到行为的改变 Knowledgesharing分享知识 Questionhandle处理问题 CourseLeading课程领导Summary结论 总结所讲内容Closing结束 呼吁行动 培训师常用的授课方法分析 将学员的注意力集中到你的话题上来 转移他们其它的思绪制造冲击力 使学员兴奋起来 建立你的正面形象 控制场面 介绍演讲主题 介绍演讲主题 使学员感到舒适放松 引起学员的好奇心 制造积极的气氛 讲授法 开场白的形式 培训师常用的授课方法分析 讲授法 开场的大忌 不要一上来就开玩笑不要 谦虚 不要读PPT内容不要将学员的期望值设得太高不要将开场的时间超过总时间5 10 培训师常用的授课方法分析 讲授法 有效的结束语 快速总结回顾 抽取课程精华使学员能够记住 并将目光放到将来激励他们按照培训内容去改变制造向上的气氛 激发学员的热情行动计划 培训师常用的授课方法分析 1 寻求赞美2 我希望 我要求 3 重复总结的要点4 鼓励提问5 负面结束6 草率收场7 给人留下你在急于离开印象 培训师常用的授课方法分析 讲授法 应避免的几大问题 讲授法 Handouts插页运用 培训师常用的授课方法分析 讲授法 白板运用技巧 培训师常用的授课方法分析 讲授法 翻纸板运用技巧 培训师常用的授课方法分析 讲授法 投影仪运用技巧 培训师常用的授课方法分析 讲授法 如何处理登台的恐惧 短期协调呼吸寻找一个亲切面孔紧握物体于手中练习发音作小运动自然 放松积极思想 长期编好开头和结尾语充分的准备工作自我预习 录像对主讲内容有充分理解心态从容不断学习 培训师常用的授课方法分析 讲授法 培训过程的控制 培训中的控制 尊重听众 放下自我 引起兴趣 有节奏地检查满意度 时间控制 问题 听众培训结束 总结 关键的学习点 培训师常用的授课方法分析 讲授法 时间分配 培训师常用的授课方法分析 分段准备 固定时间说明活动时间 提前一分钟提醒声明的时间比准备的时间少 你只有5分钟 站在后边手势提醒打断发言 讲授法 时间控制 培训师常用的授课方法分析 与主题有关 简明扼要 强调一个问题 帮助听众理解 讲授法 有效提问的原则 培训师常用的授课方法分析 感谢提问不要马上回答 但要明确问题内容大声重整问题把问题丢回给个人或小组激励讨论加以点评 这样回答你满意吗 我们能否将此问题放在后面回答 但一定要保证找适当的时间回答问题 讲授法 回答问题技巧 培训师常用的授课方法分析 回答得太多 使你的回答简短 太长的回答会使听众彻底郁闷回答得太快 太快的回答往往得不到满意的结果只同一个人对话过渡地使用回答技巧 讲授法 问题回答常见的错误 培训师常用的授课方法分析 聆听记录让大家先点评先褒后点认可 讲授法 培训师沟通习惯 培训师常用的授课方法分析 学员问题的真实性 学员的真实目的 培训师缺乏准确理解学员问题沟通能力培训师缺乏解答该类型问题经验 或者因经验丰富陷入谈论细节 培训分析缺乏说服力 表达乏味和空洞说教 培训师缺乏应有知识经验 提供解答缺乏操作性 培训师情绪引发学员对立挑战 现场控制技巧不贤淑 学员故意刁难 客观情景障碍 学员本人原因 讲授法 现场难题问答的障碍 培训师常用的授课方法分析 准确界定真正问题 并且判断问题产生原因 确定学员对解答问题目的和期待解决的程度 标准 了解当时学员自行处理方法和事情结果 收集客观信息 不要简单概念化和个性化 针对学员问题和期待进行逻辑分析 运用方法论进行辅导建议 运用激励公众讨论方法解答 接抛球法 不要纠缠细节 思维清晰敏捷 切记不懂装懂 不要用情绪论针对学员 运用回避技巧 讲授法 培训中难题应答 培训师常用的授课方法分析 讲授法 现场辅导技巧步骤 培训师常用的授课方法分析 六个千万不要忘记 不要有防御心态 不要压制对方 不要忽视对方 不要批评对方 不要告诉对方如何做 不要挤兑对方 讲授法 问题学员的处理 培训师常用的授课方法分析 尊重他的存在开放的心态 如果不介意的话 请把问题放在一个段落后 拉拢革命群众调动 群众斗群众 不要重复敌意的问题 如果你的问题是 那么我的回答是 讲授法 挑战者号学员 培训师常用的授课方法分析 讲授法 包揽天下事的学员 在时间许可内 给他们表现的机会适当地鼓励课间时与他们交流不与他们目光交流 公司老员工平时在技术上有威望优秀销售职位高空降兵 培训师常用的授课方法分析 向他们慢慢地走去直到他们身边 你的观点是什么 目光接触 感谢你的参与 听听他人的意见 你的问题到底是什么 拉回主题 这是个很好的问题 时间的关系 有趣的想法 我们的题目是 避免目光接触休息时 与他交谈 培训师常用的授课方法分析 讲授法 大嘴听众 走近他们 站在他们身边讲解在讨论时或休息时关心一下他们按照你的进程继续判别他们有可能在纪录 培训师常用的授课方法分析 讲授法 比谁都忙的听众 走近他们身边大声讲解无意中地问他们 你们有问题吗 能把你的观点同大家一起分享吗 在活动中 或把他们分开 培训师常用的授课方法分析 讲授法 开小会听众 直接给他们抛出问题 Rifleshot 直接邀请他们参加活动课间与他们交谈注意 有些听众的确是思考型的 不要打扰他们 培训师常用的授课方法分析 讲授法 安静的听众 定义 利用人物或工具 制造出某种模拟场景 让学员参与 然后引导学员得出结论的方法 如拓展训练 沙盘演练 体验培训法 培训师常用的授课方法分析 体验式培训法的要点 安全是第一重要的考虑要点 运用询问技术 寻求多角度思维 寻找感受启发点 引领行动思维 感受 思考 暗示 启发 行动 培训师常用的授课方法分析 专业点评技巧 表示感谢 询问学员自身感受 大家意见 总结 培训师常用的授课方法分析 定义 培训师提供背景信息 由学员通过讨论提出不同解决方案的教学方法 案例教学法 培训师常用的授课方法分析 案例教学的注意事项 背景交待清楚确认学员理解和所讨论问题讨论中防止学员走神或离题首先不要邀请高层或者专家发言邀请所有小组发言培训师需要保持中立 引导过程要观察学员的表现和情绪反应 适当挑起一些争端 增加案例教学效果要给与最后合适总结导出学习重点 培训师常用的授课方法分析 1 基本信息要真实 2 分清是描述评价型案例还是分析决策性案例 3 要有学习和探讨的价值 4 观察过程及结果引导 案例教学法的要点 培训师常用的授课方法分析 举例 邮件门事件 培训需求调查等 定义 利用实物或图像 录像 表格等工具 演绎 解析教学内容的方法 演示教学法 培训师常用的授课方法分析 演示教学法的要点 培训师常用的授课方法分析 1 准备充分 2 引导得体 3 观点鲜明 定义 学员在一定情景境下扮演案例中的角色 进行表演的教学方法 角色扮演法 培训师常用的授课方法分析 定义 学员按照一定规则开展游戏 从游戏过程中的感受来引发学员思考的教学方法 游戏带动法 培训师常用的授课方法分析 1 开场破冰 2 课程导入 3 课程演绎 4 课间氛围调节 5 结尾氛围 游戏带动法的分类 培训师常用的授课方法分析 培训师常用的授课方法分析 游戏带动法的要点 1 准备道具 2 选择场地 3 宣布规则 4 实施游戏 5 分享总结 6 导入结果 不可控问题要提前思考 定义 培训导师给出一定的主题背景 要求学员在规定的时间内讨论出某种结果的教学方法 小组讨论法 培训师常用的授课方法分析 培训师常用的授课方法分析 小组讨论法的要点 1 话题清楚 2 分组合理 3 宣布时间 4 分享总结 5 拾