浅析施工项目质量保证体系建立和运行.doc

x x 学 院 毕 业 论 文题目： 浅析施工项目质量保证体系建立和运行 系 部： 建 筑 工 程 系 姓 名： x x 学 号： xxxxxxxxx 专 业： 建 筑 工 程 技 术 年 级： 2012级 指导教师： x x 二一四年十一月摘 要施工项目质量的保证体系，能够使整个管理水平上一个新的台阶，这是一种与时代相适应，与国际工程施工惯例相衔接的行之有效地管理模式。在工程项目建设中，完善的质量保证体系可以满足用户的质量要求。质量保证体系通过对那些影响设计院的或是使用规划性的要素进行连续评价,并对建筑、安装、检验等工作进行检查,以取得用户的信任,并提供证据。关键词：质量保证,建立，运行AbstractConstruction projectquality assurance system,tomakea new stepof the whole managementlevel,this is a kind ofadapt with the times,and the international project constructionpracticeof effectivemanagement mode.In the process of project construction,improve the quality assurance systemcanmeet the requirements ofthe quality of user.Quality assurance system throughimpact on thosedesign instituteor useplanningfactorsand continuous evaluation,and the construction,installation,inspection and otherinspection work,in order to obtain the trust of users,and to provideevidence for. Key words: Quality assurance,build,run 目 录一 施工质量保证体系内涵和作用1（一） 质量保证体系的内涵1（二） 质量保证体系的定义和内涵1（三） 质量保证体系的三个作用3（四） 质量保障体系如何发挥作用3二 介绍施工项目质量保证体系4（一） 质量保证的目的4（二） 施工项目质量保证体系的含义5（三） 施工项目质量保证体系的重要性5（四） 分析施工项目质量得到保证后有何优点5三 施工质量保证体系的内容6（一） 项目施工质量目标6（二） 项目施工质量目标计划6（三） 思想保证体系6（四） 组织保证体系7（五） 工作保证体系7（六） 质量保证体系7（七） 安全保证体系9四 分析如何建立施工项目质量保证体系10（一） 建立体系的内容10五 施工质量保证体系的家里建立10（一） 质量方针和质量目标10（二） 质量保证体系组织形式10（三） 层层落实质量责任制11（四） 质量体系管理系统11（五） 抓好特殊过程控制11（六） 质量保证体系的运行11六 施工质量保证体系的运行11（一）施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开11（二）施工质量保证体系的运行，应按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展开12七 结论13参考文献15致谢164【内容摘要】施工项目质量保证体系专指现场施工管理组织的施工质量自控系统或管理系统。质量保证有内部何外部两种目的:一是内部质量保证，在一个单位内部质量保证向管理者提供信任;二是外部质量保证，在合同或其他情况下质量保证向消费者或其他方提供信任。简而言之，质量保证就是使人们对工程质量的放心信得过其内部保证使对企业管理者的负责，它的外部保证就对消费者和其他方负责 本文介绍施工项目质量保证体系是如何以现场施工管理组织机构为主体，施工项目质量保证的目的为核心，根据施工单位质量管理体系和业主方或总承包方的工程项目质量控制总体系统的有关规定和要求而建立的;施工项目质量保证体系以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开运行的。通过施工项目质量保证体系的建立与运行形成具有质量控制和质量保证能力的工作系统。施工项目质量得到保证后，施工项目的成本、工期可以得到更有效的改善，并且施工项目更便于有效的管理。【关键词】质量保证、建立、运行论文正文一、施工项目质量保证体系的内涵和作用（一）质量保证体系的内涵所谓“体系”，是指相互关联或相互影响的一组要素。质量保证体系是为了保证某项产品或某项服务能满足给定的质量要求的体系，包括质量方针手和目标，以及为实现目标所建立的组织结构系统、管理制度办法、实施计划方案和必要的物质条件组成的整体，质量保证体系的运行包括该体系全部有目标、计划系统活动。在工程项目施工中，完善的质量保证体系是满足用户质量要求的保证。施工质量保证体系通过对那些影响施工质量的要素进行连续评价，对建筑、安装、检验等工作进行检查，并提供证据。质量保证体系是企业内部的一种系统的技术和管理手段：在合同环境中，施工质量保证体系可以向建设单位（业主）证明，施工单位具有足够的管理和技术上的能力，保证全部施工是在严格的质量管理中心完成的，从而取得建设单位（业主）的信任。（二）质量保证体系的定义和内涵 ISO9000国际标准“323质量管理体系”的定义是：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。此定义抽象，难理解，未给出质量管理体系的组成和特点。我认为，质量管理体系的定义应是：为有效开展质量管理所设计、建立、实施和保持的相互关联和作用的组织结构、程序、过程和资源的组合体。对此定义的内涵解释如下：1. 欲有效开展质量管理，必须设计、建立、实施和保持质量管理体系。2. 组织的最高管理者对依据SO9001国际标准设计、建立、实施和保持质量管理体系的决策负责，对建立合理的组织结构和提供适宜的资源负责；管理者代表和质量职能部门对形成文忏的促序的制定和实施、过程的建立和运行负直接责任。质量管理体系应具有符合性。3. 质量管理体系的设计和建立，应结合组织的质量目标、产品类别、过程特点和实践经验。因此，不同组织的质量管理体系有不同的特点。质量管理体系应具有惟一性。4. 质量管理体系是相互关联和作用的组合体，包括： 组织结构合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系； 程序规定到位的形成文件的程序和作业指导书，是过程运行和进行活动的依据； 过程质量管理体系的有效实施，是通过其所需请过程的有效运行来实现的； 资源必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施。设备、料件、能源、技术和方法。质量管理体系应具有系统性。5. 质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。质量管理体系应具有全面有效性。6. 质量管理体系应能采用适当的预防措施，有一定的防止重要质量问题发生的能力。质量管理体系应具有预防性。7. 最高管理者定期批准进行内部质量管理体系审核，定期进行管理评审，以改进质量管理体系；还要支持质量职能部门采用纠正措施和预防措施改进过程，从而完善体系。质量管理体系应具有动态性。8. 质量管理体系所需请过程及其活动应持续受控。质量管理体系应持续受控。9. 组织应综合考虑利益、成本和风险，通过质量管理体系持续有效运行使其最佳化。（三）质量保证部门的三个作用ISO9000体系规定了一套实用的质量管理方法，从而确保企业所承诺的产品规格、性能得到可靠的实现。质量保证体系的部署要依靠质量政策、仪器设备和竞争能力等方面的支持，通常由质量保证部门来监测和管理。一般说来，质量保证部门主要有以下三个作用：1. 制定质量管理体系和文件质量保证部门负责制定质量管理体系和文件，它为公司提出相应质量管理法规，即质量保证部门能够起到立法的作用，它保存着“法典”，且拥有科学、严格的结构知识，其所有质量手册和其他操作实践规程，都必须证明已达到所需质量水平。2. 进行质量检查、审核并提出改进方法 质量保证部门是进行质量检查、审核并提出改进方法和培训的部门。审核需确认人们是否按照文件规定操作，并据此提供改进意见或培训来帮助其他职能部门，还要向企业高层建议如何利用质量作为竞争武器。3. 收集信息，协调反馈质量保证部门还需要收集信息，协调反馈，其中，避免教条主义是至关重要的。质量保证部门的作用如同经营管理控制，但它不是处理事务偏差，而是监督事物偏差和缺陷，然后从中提取具体、重要的信息指标，报告给管理者。（四）质量保证体系如何发挥作用ISO9000质量保证体系对开发、生产、供应循环中的每个步骤、每个活动都予以预防和控制，它最终的目的是形成没有缺憾的体系，使公司持续向前发展。图10表明了质量保证体系具体发挥作用的过程。图10质量保证体系发挥作用的过程1. 质量计划和预防在产品和市场计划阶段，质量保证体系应使全公司都明白客户的需求是至关重要的前提；在设计阶段，质量计划应界定责任，在每个意义重大的事件完成时应进行阶段性的评估；在特定项目复查中，各职能部门代表检查所有设计，并预测出可能发生的问题；在采购阶段，要选择合格的供应商，其质量系统要得到评估和认证。在生产阶段，每道工序都必须在控制之下。其先决条件是：每道工序从设计上能保证实现要求的结果，所有重要的参数和条件都已仔细测定、监管并备案。此外，质量在生产运输中，即产品包装、存放、交货和最终使用中都可能发生问题。2质量检测和改正质量保证最为传统的一个方面是进行质量的检测和改正。产品控制意味着产品或服务必须经检查、测量和验证，并确保产品是合格之后才能被投放到市场中去。此外，设备、仪器也要经过测量、检验和测试。这些活动完成后会形成书面的质量系统程序，使公司能以此处理不合格产品，采取改正的行动。很显然，质量系统的职能是交叉的，因此也必须按交叉职能的系统程序去进行，例如鉴别及追溯、修改或控制等。二、介绍施工项目质量保证体系（一）质量保证的目的质量保证是为了提供足够的信任，表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部由计划何由系统的活动。质量保证的目的分为内部何外部两种:一是内部质量保证，在一个单位内部，质量保证向管理者提供信任;二是外部质量保证，在合同或其他情况下质量保证向顾客或他方提供信任。质量保证就是使人们对所需产品的质量放心，信得过它的内部保证使对企业管理者负责，它的外部保证使对顾客何其他方负责。它也保证了实现企业的基本任务，为了企业的生存和发展，从而提高企业的信誉，增强企业的活力，提高企业的竞争力（二）施工项目质量保证体系的含义施工项目质量保证体系是BLI场施工管理组织的施工质量自控系统和管理系统。即施工单位为实施承建工程的施工质量管理何目标控制，以那场施工管理组织架构为基础，通过质量管理目标的确定和分解，所需人员和资源的配置，以及施工质量管理相关制度的建立和运行，形成具有质量控制和质量保证能力的工作系统。（三）施工项目质量保证体系的重要性建筑业企业实施GB/T19000-IS09000 (2000版)族标准，建立质量管理体系，具有极其重要的意义在国际工程招投标工作中，要求建筑业企业质量管理体系经过IS0900。标准的认证，已成为国际贯例。由引可见，加入国际经济大循环中去的必由之路。质量管理体系经认证后就能充分证明可以为顾客提供满意的产品和服务。是建筑企业具有保证工程质量能力的有力证据。这样，不仅能保证消费者的利益，也是企业赢得信誉、市场和效益的重大举措。建筑业企业建立、健全质量管理体系，可充分调动职工的积极性和创造性，增强质量观和责任感，能自觉地以工作质量确保工程质量:能促使质量管理工作规范化、科学化、制度化，促使全面质量管理工作向纵深发展建立质量管理体系是强化建筑施工管理的必然趋势，是科学技术与生产力发展的必然产物，它既适应国际商品经济发展的需要，又能提高企业质量管理的有效性和效率施工项目质量保证体系的建立目的就是为了实现企业的基本任务，为了企业的生存和发展，从而提高企业的信誉，增强企业的活力，提高企业的竞争力。（四）分析施工项目质量得到保证后有何忧点质量得到保证，企业三大丰收:经济利润上升;赢得更多的市场:企业管理能力大大提高。对社会来说，多方有利引导社会良性发展，可以建设更和谐的家园施工项目质量保证体系的建立三、施工质量保证体系的内容工程项目的施工质量保证体系以控制和保证施工质量为目标，从施工准备，施工生产到竣工投产的全过程，运用系统的概念和方法，在全体人员的参与下，建立一套严密、协调、高效的全方位的管理体系，从而实现工程项目施工质量管理的制度化、标准化。其内容主要包括以下几个方面：(一)项目施工质量目标项目施工质量保证体系须有明确的质量目标，并符合项目质量总目标的要求，要以工程承包合同为基本依据，逐级分解目标以形成在合同环境下的各级质量目标。项目施工质量目标的分解主要从两个角度展开，即：从时间角度展开，实施全过程的控制：从空间角度展开，实现全方位和全员的质量目标管理。（二）项目施工质量目标计划项目施工质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册格项目质量目标来编制。工程施工质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。施工质量工作计划主要内容包括：质量目标的具体描述的对整个项目施工质量形成的各工作环节的责任和权限的定量描述：采用的特定程序、方法和工作指导书：重要工序（工作）的试验、检验、验证和审核大纲：质量计划修定程序：为达到质量目标所采取的其他措施。施工质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本指的是为运行质量保证体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用，包括特殊的和附加的质量保证证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。（三）思想保证体系思想保证体系是项目施工质量保证体系的基础。该体系就是运全面质量管理的思想、观点和方法、使全体人员树立“质量第一”，的观点，增强质量管理意识、在施工的全过程中全面贯彻：“一切为用户服务”，的思想，以达到提高施工质量的目的。（四）组织保证体系工程施工质量是各管理工作成果的综合反映，也是管理水平的具体体现。项目施工质量保证体系必须建立健全各级质量管理组织，分工负责，形成一个有明确任、职责、权限、互相协调查和互相促进的有机整体。组织保证体系主要由成立质量管理小组（QC小组）健全各种规章制度，明确规定各职能部门主管人员和参与施工人员在保证和提高工程质量中所承担的任务、职责和权限、建立质量信息系统内容成。（五）工作保证体系工作保证体系主要是明确工作任务和建立工作制度，落实在以下三个阶段：1. 施工准备阶段施工准备是为整个基本项目施工创造条件。准备工作的好坏，不仅直接关系到工程建设能否高速、优质地完成，而且也决定了能否对工程质量事故起到一定的预防、预控作用。在这个阶段要完成各项技术准备工作。进行技术交底和技术培训，制订相应的技术管理制度。按质量管理控制的检查验收的需要，对工程项目进行划分并分通读编号：建立工程测量控制网和测量控制制度，进行施工平面设计，建立施工场地管理制度，建立健全材料、机械管理制度等。2. 施工阶段施工过程是建筑产品形成的过程，这个阶段的质量控制是确保施工质量的关键。必须加强工序管理、建立质量检查制度，严格实行自检、互检和专检，开展群众性的QC活动，强化过程控制，以确保施工阶段的工作质量。3. 竣工验收阶段工程竣工验收，是指单位工程或单项工程竣工，经检查验收，移交给下道工序或建设单位。这一阶段主要应做好成品保护，严格按规范标准进检查验收和必要的处置，不让不合格工程进入下一道工序或进入市场，并做好相关资料的收集整理移交，建立回访制度等。（六）质量保证体系1. 按国家规定、招标书要求和公司质量目标制定项目的质量控制目标。严格按照国家规定和公司的ISO9002-2000质量管理体系要求，建立健全项目质量管理体系。2. 建立健全项目部质量管理机构，项目部质量管理机构由项目经理、质检员、施工员、资料员、材料员等项目管理人员组成。并按资质要求和公司规定办理项目部成员的上岗审批程序。3. 落实公司项目质量管理责任制。项目经理是工程质量负责人，质检员履行日常的质量检查和管理，质量管理人员执证上岗，且不得兼任与项目安全管理相关及项目外的其他管理人员。4. 按照有关技术标准、规定和施工设计图纸编制施工组织设计、质量计划和各项施工安全技术措施与作业指导书，并按规定履行审批手续与备案制度。对技术复杂程度高的分部分项或采用新技术、新工艺的工程应编制专项施工方案。5. 落实施工技术交底制度，明确分几级交底、交底人和对象、内容、方式等。同时做到：一、二级的技术交底手续、书面的文字记录、参加人员的签字齐全；三级交底文字记录；交底的内容要明确，有针对性。 6. 落实工程质量检查制度，明确检查的内容、方式、检查人员组成、发现问题处置措施等。检查内容应包括阶段性检查、关键工序、分部分项工程、隐蔽工程的验收，过程“三检”等，并做好相应的检查验收记录。7. 按照公司材料进出场检验制度，设置有专人专职负责的材料采供机构，明确机构和人员的职责和各种材料的堆放场地、存储要求等。采购手续过程应完备，包括采购计划及其审批，采购合同等。材料主管部门对进出场材料要监督检查，接收、发送验证记录要齐全。8. 对职工进行专业技术和岗位技能培训和质量管理教育，建立教育培训记录，经考试合格发给合格上岗证书。对于国家有规定的特殊工种、技术任职资格等要由具有相应资质的部门发给上岗证书或资格证书，否则不得上岗。9. 配备施工所需的监视和测量设备，保证设备的完好和可用性。设备要统一编号、登记造册，设备的自检资料、证书要齐全，采购、保管、出借使用或淘汰要有登记记录。10. 人员、设备、仪器仪表、材料等的资料完备，并按规定经监理审定后方可进场投入使用。特种设备投入使用前必须按国家规定取得主管部门核发的使用许可证。11. 加强施工质量的过程控制，尤其是关键工序的过程控制，将工程质量控制落实到每个班组、每个职工，对项目质量控制管理目标要分解落实，并有考核和奖惩记录。12. 不得进行整体转包，劳务分包时要明确对分包单位的标准要求，对已确定的分包单位要进行全面的管理、考核等。13. 制定工程维修保养制度，开展对未交付工程的维修保养。对在保修期内工程的维修保养要有工作计划和检测记录，对发现的问题要有处理方案、处理结果及业主的评价记录。14. 及时收集、评审、分析、处置各种质量信息，制定工程质量问题纠正和预防措施，对一些可能的突发事件制定应急预案。建立真实、完整的质量记录。（七）安全保证体系1. 严格遵守项目所在地有关工程建设安全生产管理的规定，贯彻执行国家安全生产、劳动保护方面的方针、政策和法规，以及安全主管部门和监理部门的指示和决定。2. 建立健全项目安全生产保证体系，建立和实施安全生产责任制。项目经理是安全第一责任人，主管施工生产的项目副经理是安全生产直接责任人，项目经理部的技术负责人对劳动保护和安全生产的技术工作负责。工程项目经理部设立安全领导小组，各班组设有安全员，各作业点应有安全监督岗。工程项目经理部建立具体的安全责任制，并将安全生产责任制层层落实。3. 项目管理人员和施工操作人员必须按规定取得安全上岗证。项目部要组织项目施工的安全教育和技术培训考核。对管理人员和施工操作人员按其各自的安全职责范围进行教育，并建立安全生产奖惩制度，认真落实。4. 编制和报批安全计划、安全技术方案和安全措施，并认真贯彻落实。5. 确保必需的安全投入。购置必备的劳动保护用品，安全设备及设施齐备，完全满足安全生产的需要。6. 按计划积极做好安全生产检查，发现事故隐患，要及时整改。7. 工程施工中如发生死亡事故或其他恶性事故，应立即组织人员抢救伤员，保护现场，向主管上级、驻地监理及监理总部报告。严肃处理事故，提出预防事故重复发生和防止事故危害复延的有效措施。8. 特殊工种作业人员如电工、电焊工必须持证上岗，进行专业技术交底。特种作业必须严格执行各种安全技术操作规程，确保安全施工。9. 强化生产指挥系统，做到分工明确，调度指挥有力，工序衔接顺畅，设备维护完好，材料验放井然，生产、生活环境整洁有序，道路畅通，做到安全生产和文明施工。10. 确保工程施工质量，消除质量问题引起的安全隐患，防止施工质量引起的安全事故。11. 按规定建立安全管理台账，及时总结并向业主和监理汇报安全施工情况。四、分析如何建立施工项目质量保证体系项目经理部应按施工企业质量保证体系规定，围绕实现工程项目质量目标和持续改进工程质量活动，建立施工现场工程质量保证体系，形成文件，加以实施和保持，并不断改进其有效性。（一）建立体系的主要内容1. 施工现场必须设立项目经理部负责工程项目施工和交付活动的管理2. 项目经理是工程项目施工质量的第一责任人，必须由施工企业法定代表人书面授权，持有与程项目类型和规模相适应的有效资格证书3. 项目经理，工程项目的规模、技术复杂程度、专业特点、人员素质相适应。部门或岗位的设置及人员定编配置，应满足法律法规及工程项目施工管理的需要和持有效资格证书上岗的规定。4. 公司质量管理部门直接派驻的专职质量管理人员负责项目经理部的质量管理工作5. 项目经理和项目经理部的质量管理人员组成应报发包单位、监理单位、公司主管部门审查、确认。6. 项日经理部应明确与工程lfi量所有有关人员的质量责任和权限，建立工程项目质量责任制制定工程项日质量管理制度，对文件和记录控制、图纸会审、施工组织设计和质量计划编制、施工技术交底、材料采购和验收、分包选择和管理、见证取样和送检、工序控制、设计变更、技术复核、隐蔽验收、工程资料、质量验收、事故处理、工程交付及回访保修的管理要求傲出具体规定.五、施工项目质量保证体系的建立（一）质量方针和质量目标根据项目实际情况，建立并明确与质量目标相适应，与自动施工水平相协调的项目质量方针和质量目标，作为整个施工项目质量管理工作的总的出发点，用以推动质量工作有序开展。（二）质量保证体系组织形式项目质量管理工作由项目法人总负责，技术负责人负责管理全员与。质量保证体系由领导层、管理层和执行层组成。（三）层层落实质量责任制良好的质量来源于施工过程，但每一个过程必须要有人去实施在质管理中，我们除按规定建立健全质量保证体系外，特别强调质量责任制的落实，项目先后制定了岗位责任、质量奖惩办法，并及时进行考核，加强了职工的质量责任意识，提高了职工搞好质量工作的积极性。在考核过程中，我们注意到把考核工作做细，把奖惩落实到位。（四）质量体系管理系统根据LSO9000国际标准要求，项目制定符合工程项目实际的管理制度，施工组织设计、质量设计、作业指导书，把质量管理工作的各个过程、施工作业的各个环节均纳入质量体系的管理中。（五）抓好特殊过程控制根据工程项目质量计划，我们在工程中确定了几个特殊工序，针对这些特殊过程，编写了详细的作业指导书，规定操作规程及技术参数，并加强特殊过程的施工检查与指导，较好的控制了重点部位、重要工序的施工质量。（六）质量保证体系的运行项目建立起畅通的质量信息网络，将执行作业法的现场信息及时惧整理并反馈到项目各职能部门及决策层，为质量管理决策提供依据。同时，将管理决策层指示及时传达到作业层，推动质量管理决策落实。六、施工质量保证体系的运行（一）施工质量保证体系的运行，应以质量计划为龙头，过程管理为重心，按照PDCA循环原理展开1. 计划(Plan)可以理解为施工质量计划阶段，明确目标并制订实现目标的行动方案。在施工质量计划阶段，现场施工管理组织应根据其任务目标和责任范围，建立施工质量控制的管理制度，对质量工作程序、技术方法、业务流程、资源配置、检验试验要求、质量记录方式、不合格处理、管理措施等内容，做出具体规定并形成相关文件。施工质量计划编成后，还需对其实现预期目标的可行性、有效性、经济合理性等进行分析论证，并按规定的程序与权限经过审批后执行。2. 实施(Do)包含两个环节，即计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开施工作业技术活动。计划交底的目的在于使具体的作业者和管理者，明确计划的意图和要求，掌握施工质量标准，从而规范作业和管理行为，正确执行计划的行动方案，步调一致地去努力实现预期的施工质量目标。3. 检查(Check)指对计划实施过程进行各种检查，包括作业者的自检、互检和专职管理者专检。各类检查也都包含两大方面：一是检查是否严格执行了计划的行动方案；实际条件是否发生了变化；没按计划执行的原因。二是检查计划执行的结果，即施工质量是否达到标准的要求，对此进行评价和确认。4. 处置(Action)对于质量检查所发现的施工质量问题或质量不合格，及时进行原因分析，采取必要的措施予以纠正，保持施工质量的受控状态。处置分为纠偏处置和预防处置两个步骤，前者是采取应急措施，解决当前的质量问题和缺陷；后者是信息反馈管理部门，反思问题症结或计划时的不周，为今后类似问题的质量预防提供借鉴。（二）施工质量保证体系的运行，应按照事前、事中和事后控制相结合的模式依次展开1. 事前控制要求预先进行周密的施工质量计划。施工质量计划或施工组织设计或施工项目管理实施规划(目前这三种计划方式基本上并用)的编制，都必须建立在切实可行、有效实现预期质量目标的基础上，作为施工质量控制的行动方案进行施工部署。事前控制属预控方式，有两层含义，一是强调通过计划手段的运用，进行施工质量目标的预控，简称“计划预控”；二是强调按施工质量计划的要求，控制施工准备工作状态，为施工作业过程或工序的质量控制打好基础。2. 事中控制主要是通过技术作业和管理活动行为的自我约束和他人监控，来达到施工质量控制的目的。自我约束，就是在施工质量计划的指导下，依靠作业者和管理者的内在因素，把作业技术能力调整到最佳状态，努力按规定的程序和标准去完成预定质量目标的作业任务。他人监控，包括来自企业内部管理者的检查监督和来自企业外部的工程监理等的监控，是自我行为约束的一种外在推动力。自我约束和他人监控，相辅相成，构成机制，是事中施工质量控制的基本保证。事中控制虽然包含自控和监控两大环节，但其关键还是增强质量意识，发挥操自我约束自我控制，即坚持质量标准是根本的，监控或他人控制是必要的补充，没有前者或用后者取代前者，这都是不正确的。因此，现场施工管理组织通过建立和实施施工质量保证体系，运用监督机制和激励机制相结合的管理方法，更好发挥操的自控能力，以达到质量控制的效果，是非常必要的。3. 事后控制包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。从理论上分析，如果计划预控过程所制订的行动方案考虑得越是周密，事中自控和监控的能力越强、越严格，实现质量预期目标的可能性就越大，理想的状况就是希望做到各项作业活动“一次成活”、“一次交验合格率100”。但这种理想状态并不是所有的施工过程都能达到，因为在过程中不可避免地会存在一些计划时难以预料的影响因素，包括系统因素和偶然因素。因此当出现质量实际值与目标值之间超出允许偏差时，必须分析原因，采取措施纠正偏差，保持质量受控状态。4. 以上三大环节，不是孤立和截然分开的，它们之间构成有机的系统过程，实质上也就是PDCA循环的具体化，并在每一次滚动循环中不断提高，达到质量管理或质量控制的持续改进。七、结论综上所诉，我们对施工项目质量保证体系建立和运行有了更为深刻的认识。使项目质量整体管理水平工作上了一个新的台阶，在以后的工作里会取得一定的成果。从施工项目质量保证体系的内容及该体系的建立和运行看，我们需要做的事有很多。在现实中，我们必须认真对待。实践证明了，搞好施工项目质量保证体系的建设与运行，是一种与时代要求相适应，与国际工程施工惯例衔接的行之有效地管理模式。作为一个组织，首先得设定目标，并且要有严格的保证体系，无论在思想上，组织和工作上都要做好。从施工质量保证体系的建立来看，我们要建立并明确与质量目标相适应，与自动施工水平相协调的项目质量方针和质量目标。之后层层落实质量责任制，抓好特殊过程控制等等，以期保证总体系的顺利运行。建立施工项目质量保证体系的目的就是为了实现企业的基本任务，为了企