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精品文档（IT管理部IT经理）职位说明书部门名称:IT管理部职位名称:系统维护工程师职位编码:职位级别直接上级IT经理直属下级职位分类:管理类 专业类 行政类 审核人日期职位群: 清在下面的方框中做记号研发技术战略规划市场管理财务会计销售人力资源客服信息技术行政支持职位设置目的: 请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献通过基础维护工作保障公司各项业务的正常开展；协助相关部门进行信息系统项目的实施，提供信息系统后期升级、维护服务，保障信息系统的正常运行关键职责: 请列出本职位最关键的角色和职责，不要超过8项。并估计用于该项职责的时间百分比 。 (请确保时间总额是100%) 1.负责公司总部各部门计算机操作系统的基础维护25%2.协助公司总部服务器操作系统的基础维护，包括系统备份、升级等15%3.负责公司总部信息系统服务器的日常管理15%4.负责公司总部各信息系统的安装、升级、维护，协助实施和培训20%5.负责公司总部各部门应用软件的安装和升级15%6.协助网络工程师的工作10%7.8.100%资历要求: 请选择或列出本职位最适合的教育背景、专业、经验背景和资格证书（不是必填）教育初中及以下专业要求计算机或相关专业高中/技校大专工作经验具有2年以上系统维护工作经验本科硕士资格证书无博士资格要求: 请选择或列出本职位在下列因素的要求专业知识 请列出职位所需的学科知识、技术知识以及掌握知识的深度对操作系统的相关知识有全面且深刻的理解和掌握，包括但不限于：WindowsXP、Windows7、Server2003、2008的安装、配置、管理；了解Linux系统的基础知识；了解SQL数据库的基础操作和SQL语句；了解存储备份的相关产品和知识；熟悉AD的配置管理业务专长请列出任职者对哪些业务需要了解以及对行业的了解程度了解公司各部门的基本业务流程，了解各种业务对计算机软、硬件的配置要求，为各部门各岗位制定合理的配置计划团队领导请列出任职者团队领导的深度和广度无解决问题请列出任职者决策的信息来源和以及如何思考解决问题主要根据各业务部门的需求制定服务器和客户端的合理配置计划，要求能满足未来2-3年的发展需要；根据用户系统使用中出现的各种问题，判断原因并合理解决并将处理过程和结果文档化保存人际关系技巧请列出任职者经常性内外部联络的对象级别以及交往所需技能内部需要与上级沟通、汇报工作及计划，需要优秀的沟通技能，有条理、有目的、有说服力；需要经常与其他部门的同事沟通解决他们工作中遇到的系统问题，要求具有一定的亲和力影响性质请列出任职者如何影响经营效益和战略方向为各部门提供高效、优质的技术支持和服务，保障公司信息系统的正常运行影响领域请列出任职者工作影响哪些职能和机构公司
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