QCC概述与圈的组成课件.ppt

充电计划说明 一 对象所有参加第一届QCC团结圈活动的各圈人员为主 二 上课地点会议室C三 上课时间周一下午17 00 18 00 白班 19 00 20 00 夜班 1 医药交流PPT 四 课程安排 2 医药交流PPT 五 目的1 通过讲解QCC流程与各步骤的具体实施方法及注意事项 推进公司第一届QCC团结圈活动开展 2 重点讲解真因解析手段与方法 以此提高各位同仁分析问题与解决问题的能力 3 初步讲解QC手法 普及QC知识 提高各位同仁解决问题的能力 3 医药交流PPT 第一节QCC概述与圈的组成 ATL G第一届QCC充电计划 讲师 陈驰 4 医药交流PPT 1 QCC的定义 同一工作现场 工作性质相类似的基层人员6 10人 自动自发地进行品质管理的活动 所组成的小团体称为品管圈 2 QCC是什么的缩写 QCC英文全称为 QualityControlCircle中文即品管圈 3 什么是QCC活动 QC小组成员发挥团队精神 活用品管手法 发掘现场所发生的问题 并自力自主地加以解决的活动 一 QCC的概念 5 医药交流PPT 1 圈长圈长是品管圈活动的领导人物 品管圈活动成功与否与圈长息息相关 圈长要具有领导力 执行力和召唤力 才能使QC小组活动有声有色的开展起来 2 辅导员辅导员一般是由各课主管或有QCC经验的人员担任 应具有强烈的参与意愿与使命感 还需指导圈员的QC手法的能力 二 QCC的基本术语 6 医药交流PPT 3 圈名为提高全员参与品管圈活动的意识 需要对品管圈进行命名 根据各自圈的特点 张扬个性 选择有特色的名字进行命名具有十分重要的意义 4 圈会圈会是品管圈活动的主要组织活动形式 圈长要根据品管圈活动的计划进度确定圈会日期和会议内容 组织圈员互相交流 共同探讨以达成目标 7 医药交流PPT 1960年左右 日本科学技术联盟 JUSE 为能提高企业效率 突破经营困境 以现场基层人员为对象 发行一本适合现场基层人员阅读的品质管理书刊 称为 现场与QC 并以现场领班为中心进行轮流阅读与检讨 当时为首的石川馨博士杂创刊号上提倡全国各企业组成品管圈去学习活动 由此产生品管圈一词 1963年5月在日本仙台举行了第一届品管圈大会 三 QCC的起源 8 医药交流PPT 1 对企业来说 QCC活动是TQM的重要工具TQM是 a 的缩写ISO8402对TQM的定义是 一个组织以质量为中心 以全员参与为基础 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径 四 QCC活动的目的 9 医药交流PPT 全公司开展QCC活动 全员自主自发以品质为重点进行改善活动 实现TQM 使企业的客户信任度提升以赢得更多利润 10 医药交流PPT 2 对团队来说 QCC活动是培养部下的活动 培养部下 对担负下一代 将来 的人 传达 圈的重要性培养其使用QC手法解决问题的能力 要其继承连续不断的改善 部下 前辈 story 手法 管理能力 协调能力 11 医药交流PPT 对团队来说 QCC活动是改善作业环境的活动因为QCC的活动主题都是由基层人员提出 所以问题点一定是团队内最头痛的问题 解决了问题 必定会提高员工对上班工作的喜悦与成就感 并提高员工向心力及士气 进而提高效率 12 医药交流PPT 3 对个人来说 QCC活动是提高自身能力的活动只有在QC圈中实践已学习的 手法 手顺 自身的能力才能发挥与提升 不在 圈实践的人到退休也一直只是在埋没能力 13 医药交流PPT 对个人来说 QCC活动是提高自身意识的活动提高基层员工的品质意识 问题意识与改善意识 并能将此气氛渗透到现场的每一个角落 14 医药交流PPT 五 如何成功的开展QCC活动 1 正确认识QCC的意义 自发参与 即使被说也不去参与 圈的人 工资 奖金不会增加 工资 奖金增加 職場上司的期待 通过 圈改善自己的工作方法创造一个欢乐明快的职场 不理解 做不到 关心 圈的运营 积极行动的人 对 圈的运营不关心 完全不付诸行动的人 因此成为不了职场的核心 在被说前自觉地参与 圈的人 職場上司的期待 通过 圈改善自己的工作方法创造一个欢乐明快的职场 感觉到有意义的类型 没感觉到有意义的类型 理解 做得到 成为职场的核心 积极活跃 15 医药交流PPT 2 各部门主管对活动支持与鼓励QCC活动如果仅靠基层员工来推行是远远不够的 需要班组长甚至决策层的大力支持与鼓励才可以实施 本次QCC活动由班组长任圈长就是这一目的 3 注重圈会过程 而不仅仅是程序和报告QC手法的运用 真因解析的能力 团队精神的发扬才是我们应该重视的 16 医药交流PPT 1 QCC有哪些改善方式 QCC主要有以下两种改善方式 问题解决型课题达成型 六 QCC的改善方式 17 医药交流PPT 2 问题的定义是什么 全员认识到现在的状态 应有的状态 差距 本来应该是这样的 以前是这样的 問題 18 医药交流PPT 差距 問題 現状 不良率 不良率 加工数 個 加工数 個 災害件数 件 年 軽微 災害件数 件 年 軽微 富有創意的優良提案 件 一人 年 富有創意的優良提案 件 一人 年 举例 应有的状态 19 医药交流PPT 规定 预防处理 想做的更好 问题 课题 提升品质等方面以防止问题点产生 恢复应有的状态 标准 解決 达成 问题产生 3 问题解决型与课题达成型的区别 20 医药交流PPT 七 QCSTORY 问题解决型 1 QCSTORY的定义 QCSTORY是指解决问题应遵循的流程也就是说 如果按照此手顺致力于问题的话 不管多困难的问题 不管由谁来做 不管哪个团队都能合理的 有效率的 有效果的解决 可谓解决问题的常规做法 21 医药交流PPT 2 问题解决型的QCSTORY是怎样的 主題選定活動計劃現狀把握目標設定要因分析 對策擬定對策實施效果確認標準化反省與檢討 22 医药交流PPT 3 举例说明问题点 学习成绩不理想 23 医药交流PPT 二 活动计划 提升考试成绩 一 主题选定 略 三 现状把握 英语科的成绩特别差 24 医药交流PPT 五 要因分析 英语考试成绩从51分提升至70分以上 四 目标设定 25 医药交流PPT 七 对策实施 1 请有经验的补习老师进行课外辅导2 将背诵单词的时间改为早上起床后的半小时 六 对策拟定 八 效果确认 英语考试成绩上升到73分 九 标准化 十 反省与检讨 26 医药交流PPT 八 圈的组成 1 圈的组成应该包括什么 圈名 圈徽的意義 所屬單位的主要任務 圈的精神 推行理念 圈員分佈情形 年資 學歷 年齡 圈史 我们是第一届 所以没有 輔導員 圈長 圈員 活動期間 開會時間 27 医药交流PPT 2 举例 28 医药交流PPT 3 扇形图的用法是什么 扇形图是用來表示单位量对整体的比例將所收集的数据按不同的目的加