情绪与压力管理学员PPT课件.ppt

2020 3 21 1 情绪与压力管理 2020 3 21 2 友友培训 接触情绪及EQ 了解自身在情绪及压力方面的状况 正确认识压力 掌握压力管理之道 课程目标 2020 3 21 3 情绪是伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度 是对客观事物和主体需求之间关系的反应 是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动 情绪包含情绪体验 情绪行为 情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分 4 身体表达 准备行动 有意识体验 认知评价 2020 3 21 5 情绪管理能力就是 情智力 也就是我们常说的情绪智商EmotionalQuotient EQ 它主要包括情绪的识别能力和情绪的控制能力两个方面 6 人际管理 自我认知 自我控制 自我激励 认知他人 7 情绪变化 情绪融合力 情绪动能 情绪强度 情绪流动性 2020 3 21 8 你能正确感知自己的情绪吗 2020 3 21 9 情绪类型测试 2020 3 21 10 你可以觉察到的情绪信号 2020 3 21 11 你会微笑吗 2020 3 21 12 情感表达能力测试 2020 3 21 13 负 情绪源头 角色压力 发现压力 2020 3 21 14 看看你有多少压力 2020 3 21 15 环境要你做出选择或改变时的心理感受对未知事件的悲观解释持续不断的心理消耗面对威胁时的本能反应 2020 3 21 16 有太多事要做却苦于没有时间旧的任务未完成 新的任务又来了工作影响了个人生活不得不利用业余时间工作工作太多以至都不能很好地完成 没什么可做的目前的工作对我来说太轻松工作不具挑战性大部分工作都很平淡在工作中缺乏与人接触 17 健康破坏 情绪影响 组织影响 压力影响 2020 3 21 18 消极 对抗地应对上司的要求 拒绝服从命令或拒绝接受分派的工作缺乏与上司接触的兴趣 与上司在一起会感觉很焦虑或压抑用激烈的言辞和动作回应上司或同事在同事中挑起针对某人的消极或攻击性的讨论焦躁易怒冷漠 缺乏应有的热情拖延任务迟到次数增加过分顺从由于失眠或进食太少 而无法集中精力工作常常遗忘缺勤或病假增多 感冒很久不能痊愈 19 压力 管理者 压力 选择性知觉固执高估时间流逝短期行为忽略细微差别创新缺乏 2020 3 21 20 寻找你的压力来源 21 压力管理 角色 性别 压力源 压力体验 年龄 22 时间性压力源 情境性 遭遇性 预期性 23 时间性压力源 情境性 遭遇性 预期性 工作再设计 如何高效率地使用每天的时间如何在很长时间内有效地利用时间 合作和人际能力增加情感银行的存款和发展EQ 建立短期计划和目标设定 通过小量成功 衡量可控性 2020 3 21 24 一般性的压力模型 压力源预期性遭遇性时间性情境性 体验到压力 反应心理生理 弹性身体的心理的社会的 压力管理 最理想策略 积极行动策略 反应性策略 目的 效果 方式 要求的时间 25 社会弹性 生理弹性 心理弹性 26 对环境的熟悉性 对事件的控制性 环境的预测性 潜在威胁的迫切性 评价环境 2020 3 21 27 我气得不得了 压力互动 你能看出下属的压力吗 上级的压力 同级的压力 2020 3 21 28 下属压力管理 下属主要的压力来源 2020 3 21 29 你需要 负 情绪控制 适当展现 正 情绪 2020 3 21 30 缓解压力有妙招 细究压源找钥匙 积极自信是基础 职业信仰定方向 莫要压力一人扛 工作生活巧平衡 时间管理挺管用 提升能力是关键 适度降欲有好处 多和自己来PK 该要调休就调休 日常减压找办法 2020 3 21 31 日常减压菜单 常规菜常倾述独自走做歌星照镜子观美景写文章看大片特色菜看恐怖片去陵园运动消气吃零食穿上称心的旧衣服 2020 3 21 32 压力与绩效表现的关系 最佳绩效表现 最合适压力 低度压力厌倦 高度压力不安不快乐 绩效表现 压力程度 2020 3 21 33 缺乏压力后的结果 注意力空置积极动机不足自我价值感不足 34 压力来源 外部 内部 压力 事件控制 突发事件 不得不做的事情 自我调整 2020 3 21 35 情绪的自我控制 情绪控制 步骤 情绪调节7对策 2020 3 21 36 2020 3 21 37 A Activatingevents 诱发性事件 认知 情绪 行为 B Beliefs 由A引起的信念 C emotionalandbehavioralConsequences 情绪和行为的后果 D Disputingirrationalbeliefs 与不合理的信念辩论 E newemotiveandbehavioralEffects 通过