美的微波电器海外营销公司sigma项目库存周转PPT课件.ppt

6sigma项目登陆书 题目 项目成果 项目选定背景 计划措施 项目开展范围 推進Team 兼职 目标项目 改善前水准 目标水准 最佳水准 海外2个重点客户的库存周转天数的提升31 DE MSD客户 7 55天 5 2天 1 项目宏观流程 2 关注顾客要求 改善率 从去年10 12月来 海外平均库存达41万 比事业部要求平均库存30万高出37 并且平均库存周转天数在10天以上 今年海外平均库存要求在30万台以下 平均库存天数必须控制在7天以内 以提高库存周转率和减少仓储费用 提升客户的及时交货率 所以用6sigma手段来改善 经过分析 以上2个客户对海外库存量影响最大 并库存周转天数偏低 提升这2个客户的库存周转来改善整个海外的库存周转 立项 审核 审批 4 5天 内部顾客 加快库存周转 减少仓储费用 提升应收货款速度 加快订单周转 间接增加海外订单销量外部顾客 对客户的交货及时率提高 提升顾客满意度 纸档审批 类型 管理 生产 品质 技术 MideaMWO 海外营销公司 计划物流室 31 8 16天 31 5 6天 5天 客户下单 生产 客户验货 订船 柜 客户付款 出货 MK AH客户 目录 D 定义阶段M 测量阶段A 分析阶段I 改善阶段C 控制阶段 项目背景 从去年10 12月来 海外平均库存达41万 比事业部要求平均库存30万高出37 并且平均库存周转天数在10天 今年海外平均库存考核要求在30万台以下 平均库存周转天数必须控制在7天 以提高库存周转率和减少仓储费用 提升客户的及时交货率 所以用6sigma手段来改善问题 D 1项目背景 问题定义 D 2问题定义 存货周转天数 存货周转率 月均库存成品成本 当年总出货货物的成本金额 当年发生天数 月均库存成品成本 去年12月末库存成品成本 当年1至当月库存成品成本之和 当月月末库存成品成本 2 月数 2 不变量 周转率越高 周转天数越少 问题定义 D 2问题定义 根据公式 得出 库存周转率越高 周转天数就越少 出货快 库存少 从入库到出货所需天数越少越好 所以 减少产品在仓库的天数是项目要解决的问题 一 锁定客户 1 因为10 12月共有100多个客户下单 所以计划锁定2 3个对库存量和库存周转天数影响较大客户进行改善 逐步推广到其他客户 D 2项目范围 一 锁定客户 2 再从这些天数中筛选出前十个最大量库存客户 D 2项目范围 一 锁定客户 3 对前十个最大量库存客户出现次数进行排名 D 2项目范围 所以根据以上分析 锁定目标客户为两个 DE MSD和MK AH 希望通过提升这两个客户库存周转天数来改善峰值库存量 二 项目涉及的流程图 D 2项目范围 开始入库 生产产品开始进仓 客户验货 装货 生产结束 业务发订柜通知 船务订柜 并按照客户Shippingwindow内拿到S 0 客户付款 NG OK D 3项目推进计划 Champion 马赤兵 Leader 李肇仪 杨修燕 林燕 指导BB 朱健 宾丽 滕小燕 何多先 闻金珠 海外计划 海外船务 海外业务 项目支援 贡献率 贡献率 贡献率 贡献率 朱健 袁宇宏 微波炉计划 贡献率 王红伟 财务支持 贡献率 D 4人力组织 目录 D 定义阶段M 测量阶段A 分析阶段I 改善阶段C 控制阶段 M 1 一 项目启动会议及测量阶段数据分析计划 M 1 一 项目启动会议及测量阶段数据分析计划 M 1 二 流程图节点分解 Y1 生产周期 Y2 验货周期 Y3 装货周期 订柜通知 客户付款 在shippingwindow范围内 3天 1天 1天 入库 出货 目标时间 5天 M 1 工程能力分析 Y1 生产周期 CPK值为正值 整体水平在标准之内 M 1 控制图分析 Y1 生产周期 但是通过控制图得出 很多点在控制范围外需要分析 M 1 二 节点工程能力分析 Y2 验货周期 CPK值为负数 整体水平在标准之外 M 1 各业务员的点图分析 Y2 验货周期 异常点需要重点分析 M 1 二 节点工程能力分析 Y3 装货周期 CPK值为负数 整体水平在标准之外 M 1 二 节点工程能力分析 Y3 装货周期 异常点需要重点分析 M 2 流程门分析 验货流程 业务与客户沟通验货时间 业务提交验货流程 海外计划审核 1 交货期是否满足 2 是否有验货房 流程发布 客户来验货 安排出货 客户给验货结果 生产计划发布验货异常信息 OK NG原因 1 货物不合格 2 生产不及时 M 2 流程门分析 出货流程 业务提交 订柜和商检申请 流程审批 1 货物是否完成和合格 2 货款是否到 客户放舱 拿到S O 仓库安排装货 业务提交出货通知书 出货跟踪表 货物生产 货物验货 NG OK M 2 通过数据分析和组内成员头脑风暴后收集以下问题 M 2 通过数据分析和组内成员头脑风暴后收集以下问题 A 1 成员对内部问题和部分外部问题进行原因分析 并指定解决措施 A 1 成员对内部问题和部分外部问题进行原因分析 并指定解决措施 A 1 成员对内部问题和部分外部问题进行原因分析 并指定解决措施 I 1 船务组的快速改善项目展示如下 3月 4月份出货纸及时到仓状态通报 2 100 及时率 33 6 及时率 目前的改善措施 已经将ELVIS 何志广纳入到了我们的QQ沟通平台中 异常问题即时沟通解决 效果非常明显 4月份及时率提升到80 以上 6sigma项目登陆书 题目 项目成果 项目选定背景 计划措施 项目开展范围 推進Team 兼职 活动期间 2009 03 20 2009 05 20 目标项目 改善前水准 目标水准 最佳水准 北美一组出货纸及时率提升50 出货纸及时率 64 9 97 35 1 项目宏观流程 2 关注顾客要求 改善率 北美一组是目前海外出货最多的一个组 也是我们海外最重要的VIP客户之一 但是出货纸到达仓库及时率只有64 9 而个别业务员负责的出货纸及时到达率只有33 左右 严重影响了仓库装货效率 立项 审核 审批 100 64 9 97 35 50 提升 业务提交 财务审核 内部顾客 海外出口顺畅 提高仓库装货速度 船务日常处理紧急问题减少 效率提高外部顾客 出口物流成本降低 交货及时率提高 成品检审核 业务确认 仓库确认装货 类型 管理 生产 品质 技术 MideaMWO 海外营销公司 计划物流室 50 快速改善 2009 03 20 2009 5 20 快速改善措施 将业务员暂时纳入船务和仓库的QQ沟通平台 对出货纸异常进行即时三方沟通 仓库 船务 业务 减少中间沟通环节 提升沟通效率 对该组业务员出货纸到仓状态进行汇总分析 每月进行同组评比排行榜通报 每季度和业务举行一次沟通会议 在2个月内 没有明显改善提升的业务进行罚款制度 按照之前标准 人民币5元 柜 I 1 零配件及时交货率项目展示如下 6sigma项目登陆书 题目 MideaMWO 微波炉公司 散件工厂 类型 技术 生产 品质 项目成果 项目选定背景 计划措施 项目开展范围 推進Team 兼职 活动期间 2009 1 1 2009 3 25 目标项目 改善前水准 目标水准 最佳水准 外销零配件交货提高50 改善 外销零配件交货提升 64 95 1 项目宏观流程 2 关注顾客要求 3 改善对策 1 从顾客要求出发 分析流程影响因素 寻找问题根本原因 2 团队协作 合理分工3 项目目标分解 问题逐个击破 改善率 外销配件及时率是影响海外客户对我司满意度的一项重点指标 08年平均及时率仅40 左右 给公司和外销带来很大的负面影响 立项 审核 审批 100 50 提高客户满意度 减少库存 提高周转率 40 外销配件及时交货率提升 95 55 提高 海外 生产 采购 入库 出货 内部顾客 零配件组生产顺畅 物料及时供应 物流顺畅 计划物流按计划安排送货 及时反馈异常外部顾客 外销提高客户满意度 减少库存 交货及时率提高 问题陈述 零配件出货及