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数据清洗整合营销方案 D GMarketingOne stopdatabasemarketingpioneer 2020 3 21 1 目录 2020 3 21 2 公司介绍 多歌营销 D GMarketing 成立于2006年 是一家国内领先的一站式整合数据库营销服务机构 通过信息 服务和技术的资源整合 协助企业做出更好的市场营销和决策执行并发展盈利的客户关系 最终实现资源消耗最小化和投资回报的最大化 近年来 我们已经成功为众多全球500强企业和国内知名品牌提供了持续性的整合营销解决方案 并得到了客户的一致认可和信赖 D G时刻准备着用我们专业的态度 创新的营销模式给为更多企业客户带来惊喜的营销效果 我们期待与您携手共赢 2020 3 21 3 项目背景 关于企业 项目目标 行业特性 2020 3 21 4 原始数据 数据核实 逻辑分析 提交所需行业源数据 通过软件对电话进行状态分析 拨通 占线 停机 不存在等 对企业的信息包括 地址 企业状态 规模等需求字段进行物理分析与核实 电话外呼 数据补充 数据清洗流程 甲方提供源数据 对核实字段不匹配 但仍在营业状态的企业 不实字段进行精准数据填充 行业匹配确认 部分企业的行业特性 进行外呼核实 完整可执行数据 2020 3 21 5 甲方不提供源数据 多歌数据库 数据排查填充 行业属性核实 1 企业状态 企业联系方式 营业规模等需求字段核实及物理逻辑状态分析2 对错误或更新的数据进行填充 通过庞大的数据库及软件 电话外呼等方式对汉高所需的目标精准行业进行定位 把不对口的行业剔除 根据汉高对数据的要求 从多歌数据库调取所需匹配企业信息 根据对数据的要求 从数据库调取所需信息 进行内容填充 客户数据整合和清洗 客户数据分析和挖掘 客户数据管理等专业商业数据库服务 协助汉高建立并完善潜在客户数据库 最终给予汉高的是准确率98 以上的精准数据 数据清洗流程 2020 3 21 6 我们利用在数据收集 数据管理 数据分析 决策支持和营销执行等方面的经验和技能 向企业的营销 业务发展和信贷管理提供全方位的信息和服务 分析 咨询和执行服务 协助企业实现客户价值 企业的客户价值实现过程 客户资源整合 客户资源清理 市场营销活动 市场定位分析 多歌产品和服务 数据清洗 我们的产品及服务覆盖企业客户价值实现的全过程 2020 3 21 7 数据清洗步骤 第一步 号码监测 2020 3 21 8 数据清洗步骤 第一步 号码监测 2020 3 21 9 检查邮编是否为有效数据 检查地址信息的规范性 数据清洗步骤 第二步 地址信息规范 2020 3 21 10 数据清洗步骤 第三步 数据录入与字段补充 2020 3 21 11 数据提交 核实目标联系人信息 确定是否为目标联系人 核实过程 提交过程 甄别过程 建议 提交 客户姓名 联系方式 家庭住址 邮政编码 同时根据客户需求提供访问录音 在收到多歌公司提交的数据之后 乐购公司在一周后提供所有数据的跟进结果 数据清洗步骤 第四步 呼叫中心清洗 2020 3 21 12 多歌数据库资源 60万个汽车用户登记信息 300万企业白领数据 1 600万家机构基本信息 8 000万消费者数据 120万企业IT联络人信息 700万家企业信用信息 数据资源是我们各个解决方案及其产品和服务的业务基础 我们直接提供各种数据内容和信息产品 或者利用我们的数据资源提供增值服务 每年投入大量资金和人力收集和管理我们的数据资源 多歌的数据资源 2020 3 21 13 多歌数据的优势 1 数据来源广泛我们收集的数据来源非常广泛 企业方面包括统计局 工商局 税务局 信用机构 银行等多种途径 公司有非常庞大的数据库作为项目支持 2 自有呼叫中心多歌拥有上百人团队的呼叫中心 定时对数据进行清洗 保持数据的鲜活性3 项目运营多歌在成立的六年间 与各行各业的公司都有过合作 每次项目的过程就是一次清洗数据的过程4 黑名单系统每次客户拒绝或者投诉过 就会进入黑名单 以确定以后的投放不会骚扰到客户 2020 3 21 14 多歌企业数据基本字段 基本字段包含以下内容 法人单位代码 法人单位名称 法定代表人 负责人 行政区划代码 省 自治区 直辖市 县 区 市 旗 街 村 门牌号 街道办事处 社区 居委会 村委会 区号 电话号码 分机号 传真 邮编 企业电子邮箱 网址 主要业务活动 或主要产品 行业代码 批准机关 工商登记注册号 登记注册类型 会计制度 机构类型 产业活动单位数总计 开业 成立 时间 营业状态 控股情况 隶属关系 年末从业人员合计 营业收入全年营业收入 主营业务收入 资产总计 2020 3 21 15 方案报价 使用多歌数据 2020 3 21 16 可供营销的完整 统一 准确的潜在 客户数据库 专业的电话营销中心 海量数据整合平台 数据服务管理 2020 3 21 17 多歌具备提供整套的数据管理服务 帮助企业建立统一 规范 准确 有效的客户数据库 并根据数据分析 提供有商业价值的信息和观点 发挥数据的商业价值 多歌数据管理服务平台 数据整合数据标识规范数据匹配和查删重批量数据装载 服务目的 技术支持 数据分析多维度的数据统计分析 日常维护管理数据补充和更新数据质量评估日常维护计划的制定及实施 数据服务管理流程 2020 3 21 18 各个环节需不断地循环往复进行数据探索和模型的调优 多歌的商业策略顾问通过数据挖掘和分析服务帮助您回答客户是谁 他们在哪里 他们怎样购买等问题 使您能够针对不同细分市场进行精细化营销 实现营销活动价值最大化 数据分析与商业决策 2020 3 21 19 作为国际知名的电脑制造厂商 联想公司在全球66个国家拥有分支机构 在166个国家开展业务 在全球拥有超过25000名员工 年营业额达146亿美元 作为该公司重要的数据库营销伙伴和正式服务供应商 多歌公司利用自身多种服务平台协助该部门在多个业务领域展开合作 合作类型涉及信息收集 数据库维护管理及整合营销三大类服务 二十多个小类 帮助客户利用目前拥有的近500万的数据资源进行常规的活动营销 同时 针对联想自有300万营销数据库协助开展数据清理 死亡数据提出 数据内容补充等多项工作 通过上述工作很大程度上改善了原有数据库当中存在的有量无质的情况 为后续销售提供了强有力的支持 企业背景介绍 多歌提供的服务 案例分享 2020 3 21 20 数据清洗项目执行流程 2020 3 21 21 方案报价 数据清洗 按照需要清洗的条数计费 2020 3 21 22 增值项目 企业联系人挖掘 产品专业培训 RW项目培训 统一标准话术 FAQ训练 CSR模拟对话训练 上线试拨打 旁听指导 录音监听 录音分享 强调成功定义 通过有效数据电话外呼的方式 挖掘所需企业联系人 录音抽查监听 对CSR提出整改 反馈质检结果 督导 反馈质检结果 项目经理 QA质检结果抽查 了解项目进度 给客户提交报告 将成功数据提交客户 2020 3 21 23 多歌的专业顾问和执行团队在信息分析基础上 帮助企业在市场推广和客户管理方面做出准确的决策并进行有效的实施 协助企业最终实现客户价值 在客户数据的集中 提升 共享 分析和补充等方面向企业提出专业的数据管理和技术实施方案 并根据需要直接进行实施 在产业环境和客户分析的基础上 为企业的业务发展和产品战略提供决策建议 协助做出前瞻性决策 在对用户的特征 消费行为和观点进行定量和定性研究的基础上 针对企业的具体的营销方案提出决策意见 协助做出有效的营销决策 在客户信息分析的基础上 根据企业的营销内容和目标提出直复营销方案并进行实施 协助企业与客户进行有效的一对一沟通 营销活动执行完成之后 把营销结果的内容进行整合 考察各种营销活动反馈指标 总结最佳操作方式及流程 市场分析决策 初期营销建议 客户数据管理 直复营销决策执行 营销结果对比分析 增值项目 我们的决策力 2020 3 21 24 多歌可以给你带来什么 精准数据库 联系人挖掘 销售线索挖掘 2020 3 21 25 机房 CATI呼叫中心 中国唯一提供数据信息 技术 咨询 策划 实施全方位服务的数据库营销机构 多歌的市场和企业信息收集网络覆盖全国29省的60多个城市和地区 涉及医药保健 IT 金融 汽车 轮胎 能源 化工 快消品 房地产 电信 教育 媒体广告等众多领域 100多人的企业深度信息收集团队 每年对超过30万家企业的经营状况进行跟踪 10万余家企业深度访问经验 近百万家的企业基本信息复核经验 遍布全国200多个大中小城市 150余座席CATI呼叫中心 进行数