企业管理学经营决策与管理PPT课件.ppt

企业管理学 合肥工业大学管理学院 第九章经营决策与管理 9 1经营决策概述9 2经营决策程序9 3经营决策方法9 4经营决策过程管理 9 1经营决策概述 9 2经营决策程序 9 3经营决策方法 9 4经营决策过程管理 第七章企业概论 企业是国民经济的细胞 是人们从事生产 交换 分配等经济活动的基本单位 管理也是生产力 有效的管理使企业的生产经营要素得到合理配置 是企业充满活力的根本保证 正确认识企业管理的基础理论 对于全面掌握企业管理的基础内容和方法有着重要的意义 7 1现代企业类型及企业系统 7 1 1企业的概念和特征企业是通过向社会提供产品或劳务 获取经济利益的独立的经济实体 从经济角度看 企业是从事商品生产和经营活动的盈利性经营实体 从法律角度看 企业是自主经营 自负盈亏 依法享有独立的民事权利 承担民事责任的法人组织 从社会角度看 企业是社会环境中生存和发展的有机体 是由企业员工组成的团体组织 是社会系统的组成部分 要承担一定的社会责任和义务 现代企业作为商品生产者和商品经营者 在不同的社会制度下 尽管具有不同的社会性质 但是一般都具有以下的共同特征 1 企业是以市场为导向 以营利为主要目的 专门从事商品生产和经营活动的经济组织 企业是社会物质财富的创造者 基本职能是向社会提供各种所需要的商品和服务 盈利是企业的最主要的和最终的追求 2 企业是自主经营 自负盈亏 独立核算 自我发展的独立的经济实体 真正的企业必须是独立的 自负盈亏的经济组织 首先 企业的独立性表现在企业产权的独立上 企业应当有明确的法人财产界定 可以独立行使对企业财产的支配 使用和处置权 其次 企业的独立性表现在企业经营上的独立性 企业必须具有独立的经营决策权和管理权 可以根据市场环境和企业内部条件的变化 自主灵活地开展企业经营管理活动 最后 企业的独立性还表现在独立核算 自负盈亏等方面 3 企业是依法设立 依法经营的经济实体 企业是一个法人组织 也就是说企业是依法成立并能独立行使法定权利和承担法定义务的社会组织 法人资格和地位是企业独立性的法律保证 是独立经营和独立核算的先决条件 企业作为法人组织 首先表现在企业的设立必须得到政府有关部门的批准 并按规定的业务范围经营 其次 企业必须拥有法定的资金 资产 能独立行使财产支配权 再次 企业能独立承担财产责任 企业对拥有的资产具有法人所有权 即可以自由支配其资产 在企业发生亏损时则以其资产进行补偿 当这些资产不足以补偿亏损时 企业就会被宣告破产 最后 企业能以自己的名义参加诉讼活动 企业正常的生产经营活动受法律的保护 同时企业也必须为自己的全部行为承担法律责任 7 1 2企业的基本类型 在现代社会各种类型的组织中 企业占有相当重要的地位 1 按企业的生产资料所有制性质分类 1 国家所有制企业 即国家以各种形式投资形成的企业 简称为国有企业 2 集体所有制企业 指企业的生产资料和劳动产品属于企业员工共同所有的企业 3 混合所有制企业 指企业的资产来自于多个投资主体 盈利按资本份额进行分配的企业 4 私营企业 指由个人投资 雇佣一定人数的员工和具有一定生产规模的企业 2 按企业所属的行业分类工业企业 指从事工业生产和提供劳务的生产经营活动的企业 农业企业 指主要从事农 林 牧 渔等生产活动的企业 商业企业 指专门从事商品流通活动的企业 运输企业 指专门从事运输生产以及直接为运输生产服务的企业 建筑安装企业 指主要从事土木建筑 设备安装 室内外装修等工程施工的企业 金融企业 即主要从事银行 保险 证券等业务的企业 除以上的一些按行业划分的种类外 还有旅游 邮政 电信等行业 按行业划分企业的类型 有利于企业明确经营范围 并实施具有行业特色的管理 3 按企业生产要素的结构分类资金密集型企业 指单位产品投资较多 技术装备水平较高 所需劳动力相对较少的企业 这类企业一般投资较大 设备工艺复杂 劳动生产率较高 劳动密集型企业 指技术装备水平较低 所需劳动力较多 单位产品的成本中活劳动消耗所占比重大的企业 这类企业所需投资少 工艺设备相对较为简单 技术操作要求较低 知识密集型企业 即综合运用现代高科技成果 产品中技术含量高的企业 这类企业的特点是综合运用多门学科的最新科技成果 技术设备比较先进 投资较大 科技人员比例较高 一般员工也具有较高的文化科学技术水平 4 按企业的投资主体分类 1 独资企业 即由单个投资者投资举办的企业 这类企业只有一个产权所有者 出资者享有企业的全部经营所得 2 多元投资主体企业 由两个以上出资者举办的企业 如合伙企业 公司企业 这类企业产权分属于不同的所有者 出资者分享企业经营所得的利益和承担相应的责任 投资主体多元化克服了企业进一步发展的资本局限性 大大推动了企业的发展壮大 5 按企业出资者承担责任的性质分类 1 无限责任企业 所谓无限责任企业就是出资者对企业的经营债务承担无限连带责任的企业 如自然人企业 合伙企业等 2 有限责任企业 所谓有限责任企业就是出资者对企业经营债务只按出资额承担有限责任 企业以其全部资产对债务承担有限责任的企业 如有限责任公司 股份有限公司等 7 1 3现代企业系统1 企业系统的基本模型企业系统是由相互联系 相互作用的各部分组成的 具有特定功能的有机整体 企业不仅是一个整体系统和开放系统 同时还是一个投入产出系统 即把各种环境因素和资源 经过调整 配置 从而进行有效生产经营的一个投入产出系统 其基本模型如图7 1所示 即是由投入 转换 产出和反馈四个环节有机结合并不停运转的系统 图7 1企业系统的基本模型 其中投入是指企业把外部环境中的资源进行组织与配合并输入转换过程 形成企业的投入系统 转换是指企业将投入转化为产品或劳务的过程 形成企业的生产系统 产出包括产品 服务 盈利以及产出的分配 形成分配系统 反馈 控制 是为提高从投入到产出的效率而采取的措施的总和 即根据计划的要求 查明转换过程中偏差产生的原因 并提出改进的措施 2 企业系统的构成 1 企业系统的构成要素构成企业系统的要素是多元化的 可以从不同的方面加以分类 从社会系统角度看 企业系统的基本构成要素有 环境 组织 个人 矛盾与发展 环境是企业存在的基础和活动的空间 企业只有在一定的环境中才能获得生存和发展 企业与环境的关系 一方面体现在企业是环境的一个组成部分 企业的性质和所从事的活动都受到环境的极大影响 另一方面企业的活动对环境施加了自身的影响 可以能动地改变环境 从企业资源管理的资源角度看 企业系统要素包括人力资源 物力资源 技术资源 信息资源和组织管理资源等 人力资源是企业最重要的资源 是物力资源和财力资源有效运用的最重要的保证 物力资源是企业开展经营管理活动的物质技术基础 技术资源能将人力资源与其他资源有机结合起来 更为有效地提高企业的生产力 信息资源可以将企业内外的各种经营管理职能和机制有效地结合起来 管理也是一种资源 管理使企业各项资源得以优化配置和充分利用 使企业内部条件与外部环境动态适应 从而推动企业的不断发展 2 企业系统的结构 时间结构企业的时间结构主要是从生产经营的角度来讲的 按生产经营的时间分解 企业的生产经营过程可以分为许多的子过程 每个子过程都完成一定的职能 我们以生产企业为例对此进行说明 图7 2企业生产过程示意图 生产过程是按照生产时间顺序进行排列的 而且是周而复始不断循环的 每阶段的职能是 资本投入阶段表现为资金的筹措 运用和分配等 资源转换为生产资料阶段的职能表现为机器设备 原材料 燃料 动力的采购供应 验收 入库 发放和安装等 资源转化为人力资源职能的阶段表现为人员的招聘 录用 配备和选拔 以及工资管理和激励等 生产阶段的职能包括生产技术准备 加工制造以及质量检验等 销售阶段的职能包括发货 配送 促销 售前和售后服务等 按照时间顺序对生产过程进行管理有利于保证生产的节奏性与连续性 而且有助于各种辅助职能的管理 空间结构为了实现企业的目标 企业必须要完成三个方面的基本职能 即执行职能 管理职能以及经营职能 执行职能与企业生产活动过程相关 主要是为了产品和劳务生产的顺利完成 管理职能则是为了提高生产的效率 经营职能的着眼点在于应对复杂多变的市场和竞争环境 并发现市场机会和不断创新 因此企业系统的空间按职能可以分为三个层次 如下图7 3所示 执行 生产 管理 效率 经营 市场 图7 3企业空间结构图 3 企业系统的运动企业经济系统的运动实质上是企业内部生产 分配 流通各环节之间不断的过渡和转化 同时也是企业与环境之间的相互过渡和转化 企业生产过程包括产品的设计 研制 准备和制造 企业生产的目的是为社会提供产品 劳务和利益的 这个目的只有通过销售才能实现 因此生产过程必须转化为销售过程 销售过程包括产品的推销 配送和服务过程 通过销售实现了为社会提供产品和服务的目的 同时也实现了企业的收益 但是要把收益重新转化为企业再生产的基础 还要经过企业与社会 政府以及企业内部的再分配 因此销售过程必须转化为分配过程 分配过程是企业收益的分配 发放 投资等过程 分配的实质是处理社会 企业 员工三方面的利益关系 处理企业积累与消费的关系 而这个过程就必然要涉及到企业要素投入状况与供应的流通状况 生产要素投入和流通包括选择资源和要素 以及要素的采购 运输 储存等过程 实现这些过程的目的是为了下一轮的企业的生产性消费与劳动力的生活性消费以及发展性消费做准备 而这些消费又是为新的生产过程做准备 总之 企业的生产 销售 分配 消费 再生产构成了企业系统循环不断的经济运动 7 2现代企业制度 现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家 是实行市场经济体制的国家在古典企业基础上 经过近百年的发展而建立起来的一种适应社会化大生产和市场经济体制的企业制度 以股份制为特征的现代企业制度是市场经济的微观基础 我国企业改革的实践表明 建立符合我国国情与国际惯例的现代企业制度 就是构筑我国市场经济的微观基础 7 2 1现代企业制度的含义和特点 1 现代企业制度的含义企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织制度 其主要表现为企业财产的组织形式 现代企业制度是现代市场经济体制下适应社会化大生产需要的产权清晰 权责明确 政企分开 管理科学的新型企业制度 它是一系列规范和制约现代企业行为的准则或法规 现代企业制度的实质主要是以产权制度为核心 以完善的法人制度为基础 以有限责任制度为保证 以公司企业为主要形态 以科学管理为手段 使企业真正成为自主经营 自负盈亏 自我发展 自我约束的企业法人和市场竞争主体的一种企业微观经济体制 2 现代企业制度的特点 1 产权清晰 即指企业的财产所有权归属明确 2 权责明确 3 政企分开 政企分开就是政企职责分开 这对拥有国有资产的企业来说尤为如此 企业按照市场需求独立地从事生产经营活动 政府不干预企业的运行 国有企业也不再承担政府的行政管理职能和社会职能 4 管理科学 管理科学是现代企业制度的本质特点 因为产权明晰与权责明确仅仅是近代意义上的公司制 只有建立一整套科学的企业管理制度 才是严格意义上的现代企业制度 7 2 2现代企业制度的内容 现代企业制度主要包括企业组织制度 法人制度和科学管理制度 1 现代企业的组织形式现代企业的组织形式不是以所有制性质划分的 而是按照财产的组织形式和所承担的法律责任划分 市场经济条件下企业的主要形式有 无限责任公司 合伙企业 有限责任公司和股份有限公司等 实际上现代企业主要指有限责任公司和股份有限公司 这两种企业组织形式是现代企业制度的主体 2 现代企业法人制度建立现代企业制度 必须建立健全企业法人制度 1 企业法人建立现代企业制度 首要的问题是确立企业的法人资格 法人资格是指按照法定程序设立 自主经营 自负盈亏 独立核算 具有民事权利能力和民事行为能力 依法独立享有民事权利和承担民事义务 从事商品生产经营活动的盈利性的经济组织 任何企业获得法人资格都应具备一定的基本条件 一是依法成立 二是有独立支配的财产 三是要有自己独立的名称 场所和组织机构 四是能够独立享有民事权利和承担民事责任 2 企业法人财产权企业法人地位的确立 必须拥有一定的法人财产权 这是企业法人行为能力的基础 所谓企业的法人财产 是指设立企业法人必须要有出资者 出资者依法向企业注入资金 并与企业在经营中通过负债所形成的财产共同构成企业法人财产 企业对法人财产依法拥有的独立的支配权力就是法人财产权 法人财产依法确立后 出资者所有权就与法人财产权分离了 出资人不能再直接支配法人财产中自己注入的资本 对投入的资本出资者不能抽回 只能在资本市场上进行转让 此时出资者所有权在一定条件下表现为出资者拥有的股权 以股东身份依法享有资产收益 选择管理者 参与重大决策以及转让股份等权利 并以此权利影响企业行为 但不能直接干预企业的经营活动 其中有限责任公司和股份有限责任公司的出资者以认缴的资本为限对企业承担有限责任 另一方面 企业法人凭其法人财产权而具有独立的行为能力 依法享有民事权利 承担民事责任 对法人财产行使各项权利 同时对全部法人财产承担责任 依法维护股东的权益 保证企业法人财产的保值增值 3 有限责任企业法人制度实行的是一种有限责任制度 所谓有限责任制度 其内容包括两个方面 第一 企业以全部的法人财产为限 对其债务承担有限责任 破产时企业以其全部财产进行清偿 第二 企业破产清算时 出资人以其投入企业的出资额为限 对企业债务承担有限责任 有限责任制度是在激烈的市场竞争中出资者实行自我保护 减少风险 增加获利机会的一种有效制度 4 现代企业的法人治理结构企业法人治理结构是指由权力机构 决策机构 执行机构 监督机构构成的对企业法人财产进行有效使用和管理的组织结构和运行机制 它以法律和企业法人章程的形式 明确了上述各个机构之间 所有者 经营者和生产者之间的相互制衡关系 这种组织制度使所有者 经营者 生产者的行为受到约束 利益得到保障 积极性得以调动 从而最大化各方的利益 现代企业制度下的企业在法人治理结构上形成以股东代表大会 董事会 经理人和监事会共同组成的法人治理结构 股东大会是公司的最高权利机构 董事会是公司的经营决策机构 公司的总经理负责公司的日常经营管理活动 对公司的生产经营活动进行全面领导 监事会是公司的监督机构 3 科学管理制度现代企业的科学管理制度包括组织运营系统 财会制度以及人事制度等 1 组织运营系统现代企业制度下企业应根据生产经营特点和市场竞争的需要以及本企业的特点 按照职责明确 结构合理 权利与责任对等的原则 搞好企业组织机构的设置 完善企业组织运营系统 2 财会制度主要是要建立现代企业财务会计制度 加强资本运营和资产管理 在现代企业制度条件下 所有者和经营者权利要通过企业财务会计制度体现出来 3 人事制度坚持以人为本的企业人事制度和管理制度 培育优秀的企业文化和企业团队精神 加强人力资源的开发和管理 企业人事制度的完善主要应从企业用工制度 激励制度 工资制度 社会保障制度等方面来进行 企业文化是企业及企业员工在生产经营和企业管理中逐步形成的共有价值观 信念 行为准则及具有相应特色的行为方式 在构成企业文化的诸要素中 人居于首要地位 企业文化的主旨与核心就是以人为本 为员工的全面发展和价值实现创造条件 从而使企业价值最大化与员工个人价值的实现有机结合起来 实现企业发展与个人价值实现的双重目标 7 3企业的设立与分立 7 3 1企业的设立7 3 2企业的并购7 3 3企业的剥离与分立 7 3 1企业的设立 1 有限责任公司的设立一般来说设立有限责任公司应当具备以下条件 1 股东符合法定人数在一般情况下设立有限责任公司的法定股东数须是2个以上50个以下 2 股东出资达到法定资本最低限额法定资本是指公司进行设立登记时实缴的出资额 即经法定程序确认的资本 在我国法定资本又称为注册资本 即是公司成为法人的基本特征之一 又是企业承担亏损风险的资本担保 同时也是股东权益划分的标准 法定资本最低限额是法定的设立公司的最低要求 3 股东共同制定章程公司章程是关于公司组织及其活动的基本规章 有限责任公司的章程由全体股东共同制定 4 有公司名称 建立符合有限责任公司要求的组织机构公司的名称是公司的标志 公司作为独立的企业法人 必须有自己的名称 公司名称一方面表明了企业的法律性质 一方面有利于保障公司的合法权益 有限责任公司的组织机构主要包括股东会 董事会 监事会等 5 有固定的生产经营活动场所和必要的生产经营条件生产经营场所和生产经营条件是公司从事生产经营活动的物质基础 是设立公司的起码要求 2 股份有限公司的设立条件和方式 1 股份有限公司设立条件一般情况下设立股份有限公司应当具备以下条件 发起人符合法定人数 发起人认缴和社会公开募集的股本达到法定资本最低限额 股份发行 筹办事项符合法律规定 发起人制定公司章程 并经公司创立大会通过 有公司名称 建立符合股份有限公司要求的组织机构 有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件 股份有限公司的发起人既可以是自然人 也可以是法人 股份有限公司的组织机构由股东大会 董事会 经理和监事会组成 2 股份有限公司的设立方式股份有限公司的设立方式分为发起设立和募集设立两种 发起设立是由公司发起人自己认购公司应发行的全部股份而成立的公司 募集设立是由发起人认购公司应发行股份的一部分 其余部分向社会公开募集而成立公司 7 3 2企业的并购 企业在设立之后并不是一成不变的 企业为了适应市场 提高效率 增强竞争力以及着眼于长远的发展 往往会进行并购重组 企业并购或者企业的重组是比较宽泛的概念 各国国情不同 对并购重组行为并没有统一的模式 从一般的理解来看 企业的并购重组是企业兼并 合并 收购等一系列行为的统称 以及企业规模的扩张和收缩 企业资本结构的变更和企业控制权变动等企业行为统称 1 并购的概念并购是兼并 合并与收购的统称 兼并指一家企业以现金 证券或其他方式购买取得其他企业的产权 使其他企业丧失法人资格或改变法人实体 并取得对这些企业决策控制权的经济行为 合并是指两个以上的企业依照法定程序变为一个企业的行为 其形式有两种 一是吸收合并 即企业接纳一个或一个以上的企业加入本企业 加入方解散并取消原法人资格 接纳方存续 二是新设合并 即企业与一个或者一个以上的企业合并成立一个新企业 原合并各方解散 取消原法人资格 收购是指企业以现金 债券或股票购买另一家企业的部分或者全部资产或股权 以获取该企业的控制权 收购的对象一般有两种 股权或资产 收购股权与收购资产的主要区别在于收购股权为购买一家企业的股份 同时承担相应的债务 收购方将成为被收购方的股东 收购资产仅为一种资产买卖行为 收购方并未收购被收购方的股份 因而无需承担其债务 兼并 合并与收购有许多相似之处 通常将它们统称为并购 泛指在市场机制作用下企业为了获得其它企业的控制权而进行的产权交易活动 并购一方称为买方或者并购企业 被并购一方称为卖方或者目标企业 2 并购的类型 1 按双方产品与产业的联系划分 横向并购 当并购方与被并购方处于同一行业 生产或经营同一产品 并购是资本在同一市场领域或部门集中时 就称为横向并购 这种并购的目的主要是确立或巩固企业在行业内的优势地位 扩大企业规模 纵向并购 纵向并购是对生产工艺或经营方式上有前后关联的企业进行的并购 是生产 销售的连续过程中互为购买者和销售者之间的并购 其目的主要是组织专业化生产和实现产销一体化 纵向并购较少受到各国反垄断立法和政策的限制 混合并购混合并购是对处于不同行业 产品属于不同市场 且与其产业部门之间不存在特别的生产技术联系的企业进行并购 采用这种方式可以通过分散投资 多样化经营降低企业的风险 实现资源互补和优化组合 从而扩大市场活动范围的目的 2 按并购的实现方式划分 承担债务式并购在被并购企业资不抵债或资产债务相等的情况下 并购方以承担被并购方全部或部分债务为条件 取得被并购方的资产所有权和经营权 现金购买式并购这有两种情况 一是并购方筹集足额的现金购买被并购方全部的资产 使被并购方除现金外没有持续经营的物质基础 成为有资本结构而无生产资源的空壳 从而在法律意义上消失 二是并购方以现金通过市场 柜台或协商购买目标公司的股票或股权 一旦拥有其大部分或者全部股本 就达到并购目的 股份交易式并购这有两种情况 以股权换股权以及以股权换资产 以股权换股权指并购方向目标公司股东发行自己公司的股票 以换取目标公司的大部分或者全部股票 达到控制目标公司的目的 以股权换资产指并购公司向目标公司发行并购公司自己的股票 以换取目标公司的资产 并购公司在有选择的情况下承担目标公司的全部或者部分责任 目标公司也要把拥有的并购公司的股票分配给自己的股东 3 按并购双方是否直接进行并购活动划分 直接收购 或称协议收购 是指并购企业直接向目标企业提出并购要求 双方通过一定程序进行磋商 共同完成并购的各项条件 进而在协议的条件下达到并购目的 间接并购 或称要约并购或标购 是指并购企业并不直接向目标企业提出并购要求 而是在证券市场上大量收购目标企业的股票 从而达到控制该企业的目的 4 按并购涉及被并购企业的范围划分 整体并购是指被并购企业的资产和产权整体转让的并购 是产权的权益体系或资产不可分割的并购方式 部分收购是指将企业的资产和产权分割为若干部分进行交易而实现企业并购的行为 具体包括三种形式 一是对被并购企业的部分实物资产进行并购 二是将被并购企业的产权划分为若干部分进行并购 三是将被并购企业的经营权分为若干部分进行并购 部分并购可以扩大企业并购的范围 提高并购的效果 5 按并购交易是否通过证券交易所划分 要约收购是指并购公司通过证券交易所的证券交易 持有一个上市公司已发行的股份的30 时 依法向该公司所有股东发出公开收购要约 按符合法律的价格以货币付款方式购买股票 获取目标公司股权的收购方式 协议收购是指不通过证券交易所 而由买卖双方直接协商达成协议 以双方确定的价格购买或转让股权的方式 6 按并购双方是否友好协商划分 善意并购是指买方获得被并购公司的同意 在友好协商的基础上进行的并购 善意并购的双方一般进行相互沟通 卖方给予买方相应的支持 买方则给予卖方优厚的回报 恶意并购是指买卖双方并没有进行沟通或协商 并购方往往先秘密地购进被并购公司的股票 在被并购方还不清楚的时候 突然袭击 掌握股票控制额 3 并购的动因市场经济条件下企业进行并购的根本目的是为了实现股东财富的最大化 同时并购的动力也来源于市场竞争的巨大压力 企业进行并购往往是出于多种因素的影响 这包括 谋求管理协同效应 谋求经营协同效应 谋求财务协同效应 降低代理成本等 从现实来说 一项并购的动机往往不是单一的 但有些动机是理性的 而有些则是非理性的 企业并购往往是多种动机的结合 7 3 3企业的剥离与分立 企业的剥离与分离并非总是经营失败的标志 他们还是企业发展战略的合理选择 属于相对于并购的企业收缩战略 1 剥离与分立的概念剥离是指企业将现有部分子公司 部门 产品生产线 固定资产等出售给其他公司 并取得现金或有价证券作为回报 分立是指将母公司在子公司中所拥有的股份按比例分配给母公司的股东 形成一个独立的新公司 从而在法律上和组织上将子公司从母公司分离出去 2 剥离与分立的类型 1 剥离的类型 按剥离是否符合公司的意愿可以划分为自愿剥离和非自愿或强迫剥离 按剥离中所出售的资产形式可划分为出售资产 出售生产线 出售子公司 分立和清算等形式 按交易方身份的不同可以划分为非关联方剥离 管理层收购和职工收购三种 2 分立的类型 按被分立公司是否存续 分立可以分为派生分立与新设分立 派生分立是公司以其部分财产设立另一新公司的行为 在这种方式下 新设的公司须登记注册 原公司存续 但须办理减少注册资本的注册登记 新设分立指将公司的全部财产分解为若干份 重新设立两个或两个以上的新公司 且原公司解散的行为 3 剥离与分立的动因 1 适应经营环境变化 调整经营战略 2 提高管理效率 3 谋求管理激励 4 提高资源的利用效率 5 弥补并购决策失误或成为并购决策的一部分 6 获取税收或管制方面的优势 7 4企业管理及其基础工作 7 4 1企业管理的含义和特征7 4 2企业管理的基本职能7 4 3企业管理基础工作 7 4 1企业管理的含义和特征 1 企业管理的含义管理是人类一种特殊的社会实践活动 管理是管理者依据客观规律 发挥主观能动性 通过一定的方式 方法作用于管理对象 使组织目标实现的一系列活动 企业是为社会提供产品和劳务的盈利性经济组织 企业管理是企业内的管理科学与实践 有一般管理的普遍规律 也有企业管理的特殊规律 企业管理就是企业管理人员为了实现企业目标 根据企业环境 企业特性及其生产经营规律 对企业的各项资源和企业的经营活动 进行计划 组织 领导和控制 以高效率地实现企业目标而进行的一系列的职能活动 2 企业管理的特征为了更全面地理解企业管理的概念 范围和内容 需要对管理的特征作进一步的分析 1 企业管理的目的性 2 企业管理的组织性 3 企业管理的人本性 4 企业管理的创新性 5 企业管理的艺术性 7 4 2企业管理的基本职能 企业管理的职能就是企业管理者为了有效进行企业管理所必须具备的功能 它也具有管理学原理所阐述的计划 组织 领导 控制等职能 1 计划 2 组织 3 领导 4 控制上述四项管理职能是相互关联相互制约的 计划是管理的首要职能 是组织 领导和控制职能的依据和目标 组织 领导和控制是有效管理的重要环节和必要手段 是计划及其目标得以实现的保障 只有统一协调管理的各个职能 使他们前后关联 连续一致地形成整体管理活动过程 才能保证企业管理工作的顺利进行和组织目标的实现 7 4 3企业管理基础工作 企业管理的基础工作是指企业生产经营过程中各项专业管理的基础工作 是为实现企业的经营目标和管理职能提供资料以及共同准则 基本手段 前提条件的必不可少的工作 不同行业 不同生产特点的企业 管理基础工作的特点和内容形态都有所不同 在实际工作中必须根据本企业的基本情况来确定企业的基础工作 尽管如此 在管理中有一些共同的 基本的 带有规律性的内容 他们对管理的基础工作有着共同的要求 企业管理基础工作的主要内容如下 1 标准化工作标准化工作是指人们在生产活动中 通过对科学实验成果和生产实践的研究总结 形成一定的标准 作为共同遵守的准则 标准化是国家一项重要的技术经济政策 对企业来说是一项综合性的基础工作 一般企业在基础标准方面都应采用国际通用标准 并建立起以技术标准为主体 包括工作标准 管理标准在内的标准化体系 标准按其作用范围不同 可分为国家标准 部颁标准 企业标准和集团性标准 按其性质不同 可分为两大类 即技术标准和管理标准 1 技术标准这是企业标准的主体和核心 是对生产对象 生产条件 生产方式以及包装储运等所作的应当达到的尺度和必须共同遵守的规定 是一种技术上的法规 按其内容主要有以下几个方面 基础标准 指现代工业生产技术中 最基本的和具有指导意义上的标准 为统一专业技术术语而制定的名词 术语 符号等 它是工作化标准的基础 是制定各类标准的前提 产品标准 它是为某一类产品的形式 尺寸 主要性能参数 质量指标 检验方法以及包装 存储 运输等方面所制定的标准 工艺规程 是为制造产品或零件而规定的加工路线和加工方法 操作规程 是为机器设备 工具 仪器等所规定的操作方法和注意事项 安全与环境保护标准 是为保证生产过程中的人身安全 职工健康和环境保护