实验典型电子商务网站案例分析.doc

实验典型电子商务网站案例分析一、实验目的1了解国内外主要类型电子商务网站的现状，了解电子商务网站的基本组成结构、功能与发展。2学会对电子商务企业网站从外观风格、业务功能等进行深入全面评估分析的方法，建立专业意识，提高学生综合分析问题的能力3通过对国内外典型电子商务网站的分析比较，学习优秀网站的建站经验，增加学生对电子商务网站建设的知识和经验积累二、实验要求1熟练掌握快速分类搜索浏览国内外较优秀电子商务网站的方法和技能。2掌握对不同类型的电子商务网站按需选择确定评估指标，进行分析、对比、评估的方法和工具的使用。3掌握对选定的电子商务网站根据分析结果撰写专题评析报告的方法三、实验内容所选网站卓越网，当当网，对他们进行如下分析1、网站规划与网站栏目结构诊断2、网站内容及网站可信度诊断3、网站功能和服务诊断4、网站优化及运营评价诊断5、网上交易方式诊断四、实验步骤与结果（一）、网站规划与网站栏目结构诊断 1网站建设的目标是否明确网站要为用户提供哪些信息和服务2网站导航是否合理用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及回到首页吗。3各个栏目之间的链接关系是否正确 4通过最多3的点击是否可以通过首页到达任何一个内容页面是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页5是否有一个简单清晰的网站地图。6网站栏目是否存在过多、过少或者层次过深等问题。表1网站规划与网站栏目结构诊断网站名称比较项目当当网卓越网网站建设的目标是否明确网站要为用户提供哪些信息和服务目标明确 企业所取得的成就 主要经营的种类产品的特色，企业概况最新的信息目标明确 企业所取得的成就 主要经营的种类产品的特色，企业概况最新的信息网站导航是否合理用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及回到首页吗可以不可以各个栏目之间的链接关系是否正确正确正确通过最多3的点击是否可以通过首页到达任何一个内容页面是否可以通过任何一个页面到达站内其他任何一个网页可以可以是否有一个简单清晰的网站地图有有网站栏目是否存在过多、过少或者层次过深等问题不存在过少（二）、网站内容及网站可信度诊断 1是否提供了用户需要的详尽信息如产品介绍绍和联系方式2网站内容是否更新及时过期信息是否及时清理3网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题4网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码是否有合理的META标签设计。 5是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺 6公司介绍是否详细是否有合法的证明文件7没有明确的个人信息保护声明8没有固定联系方式 9商业网站使用免费邮箱 10是否存在错误表2网站内容及网站可信度诊断网站名称比较项目当当网卓越网是否提供了用户需要的详尽信息如产品介绍绍和联系方式提供信息详细提供信息较详细网站内容是否更新及时过期信息是否及时清理是是网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题是否整个网站都用一个网页标题不是不是网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码是否有合理的META标签设计。 有有是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺提供了产品销售信息，售后信息，没有服务承诺只提供了产品销售信息公司介绍是否详细是否有合法的证明文件介绍详细介绍详细没有明确的个人信息保护声明有有没有固定联系方有有商业网站使用免费邮箱是是（三）、网站功能和服务诊断 1网站是否可以稳定运行访问速度是否过慢。主页完整显示速度2为用户提供了哪些在线服务手段 3真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到4网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本的功能表3网站功能和服务诊断网站名称比较项目当当网卓越网网站是否可以稳定运行访问速度是否过慢。主页完整显示速度可以稳定运行速度稍慢可以稳定运行速度稍快为用户提供了哪些在线服务手段真正用户关心的信息是否可以在网站首页直接找到可以可以 但不是很明显网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本的功能可以可以（四）、网站优化及运营评价诊断 1http:/www.alexa.CN排名当当网 8卓越网 32. Google PR值查询结果当当网Google PR值7卓越网Google PR值37777777773网站总共有多少个网页被主流搜索引擎收录的网页数量是多少占全部网页数量的百分比是多高是否有大量网页未被收录或者在搜索结果中表现不佳4网站在搜索引擎优化方面是否存在不合理的现象是否有搜索引擎作弊的嫌疑 当当网 没有出现不合理现象，没有搜索引擎作弊的嫌疑卓越网 没有出现不合理现象，没有搜索引擎作弊的嫌疑5网站是否采用静态网页如果采用动态网页技术是否进行了合理的优化当当网 有静态也有动态的网页，进行了合理优化卓越网 有静态也有动态的网页，进行了合理优化6对搜索引擎的友好性网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否有合理的有效文字信息当当网 有合理的文字卓