物业小区检查标准.doc

精品文档物业管理一类小区检查标准检查项检 查 内 容分值评分细则物业基础管理检查标准（17分）1、小区物业管理建立各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法5制度建设缺项不得分；每缺一项制度扣0.5分(其中没有管理项目的不扣分)；岗位职责、工作程序、工作标准、考核办法、考核记录、具体落实措施、考核办法建立健全1分，每发现一处不符合扣0.5分2、建立业主档案，查阅方便，及时更新2内容与实际情况不符的每发现一处扣0.5分3、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便2每缺一项扣0.3分4、建立特殊业主档案，查阅方便及时更新，定期进行安全提示与沟通2档案建设缺项不得分；不及时更新或定期沟通每次扣0.5分5、每年两次对业主进行家庭用电、用气、高龄老人公开信的宣传工作及落实2未进行宣传的不得分，每缺一项扣0.5分6、每年燃气入户检查应不少于1次，检查记录齐全1每缺一项扣0.1分7、物业所队的班组安全活动记录、化粪池检测记录、安全检查台账、施工现场检查记录等完整、准确3每缺一项扣1分，填写不完整的每项扣0.2分楼道清扫检查标准（14分）1、楼道地面无灰尘、无污垢；2每发现一处扣0.2分2、楼梯扶手擦抹无灰染；1每发现一处扣0.1分3、单元窗户玻璃无缺损、无污迹；1每发现一处扣0.1分4、单元门面无灰迹、无污垢；1每发现一处扣0.1分5、楼道无堆积的可燃物、杂物5每发现一处扣0.3分6、楼道无明显的小广告1每发现一处扣0.1分7、地下室、管道井、线缆井无可燃物、杂物；3每发现一处扣0.2分楼巷清扫检查标准（8分）1、楼巷街面清扫彻底，无灰尘，无污水、无石子、无树枝、无杂物；2每发现一处扣0.2分2、楼基、路石根处无杂物、无积尘（业主物品堆放整齐）2每发现一处扣0.2分3、方砖步道无杂物、无尘土、无杂草等；1每发现一处扣0.1分4、果皮箱、垃圾箱箱体干净，箱外无杂物，无垃圾、无积水；2每发现一处扣0.2分5、幕墙、宣传栏、灯杆、雕塑无小广告、公共设施干净整齐无污迹；1每发现一处扣0.1分道路清扫检查（3分）1、路面平整清洁，无杂物、无积水，路石根处无灰尘；2每发现一处扣0.2分2、步行道无杂草，无杂物、无积水；1每发现一处扣0.1分绿化保洁检查标准（5分）1、树木、花草、草坪生长养护良好，草坪无石子、无杂物、无杂草、无枯枝、无塑料袋等废弃物；2养护不到位扣1分，其他每发现一处扣0.2分2、楼前绿地树木、花草、草坪浇灌及时，修剪整齐；2每发现一处扣0.1分3、辖区树木无病虫害；1每发现一处扣0.1分电梯管理检查标准（13分）1、电梯管理台账1每缺一项扣1分，填写不完整的每项扣0.2分2、电梯保养记录及签字确认情况2每缺一项扣1分，填写不完整的每项扣0.2分3、电梯年检记录及管理规定1每缺一项扣1分，填写不完整的每项扣0.2分4、电梯大修记录1每缺一项扣1分，填写不完整的每项扣0.2分5、电梯故障记录及登记情况2每缺一项扣1分，填写不完整的每项扣0.2分6、电梯轿厢和门口洁净、无污渍2每发现一处扣0.2分7、电梯照明、应急指示灯等附属设施完好1每发现一处扣0.1分8、电梯机房保持洁净、配备灭火器材1每发现一处扣0.1分9、电梯五方通话设施完好、维保电话张贴2每发现一处扣0.2分消防管理检查标准（11分）1、消防栓及接合器位置分布图2每缺一处扣0.5分2、消防系统操作规程2缺项不得分3、消防设施管理台账1每缺一项扣1分4、消防维保记录和年检合格证1每缺一项扣1分5、灭火器配备符合要求，检查符合规定2每缺一项扣0.5分，填写不完整的每项扣0.2分6、消防系统年度演练执行情况3每缺一项扣0.5分，填写不完整的每项扣0.2分保安管理检查标准（10分）1、保安上岗和考勤规范2每发现一处扣0.2分2、保安着装正确和岗位仪态较好2每发现一处扣0.2分3、门襟系统执行和使用良好1每发现一处扣0.1分4、小区车辆管理有序2每发现一处扣0.2分5、小区外来车辆登记记录齐全1每缺一项扣1分，填写不完整的每项扣0.2分6、小区车辆未占用消防通道2每发现一处扣0.2分车库、库房和办公场所检查标准（10分）1、车库内不准堆放任何杂物，严禁存放私人物品2每发现一处扣0.2分2、每月对车库清扫一次，达到车库内无油污、无灰尘、无尘网1每发现一处扣0.1分3、仓库物品保管要按品种、型号、规格分类摆放，做到“五五存放、定置管理”2每发现一处扣0.2分4、保持库房清洁、通风、防火、防潮、防热1每发现一处扣0.1分5、办公室、走廊和楼梯地面每天拖擦，保持清洁1每发现一处扣0.1分6、办公室工作人员在办公室不准大声喧哗，不准随地吐痰，不准随地乱扔烟头、杂物，不准电话聊天、网上聊天，不准打堆闲聊，不准在班上吃零食2每发现一处扣0.2分7、办公室实行定置管理，保持办公桌面清洁、整齐；工作资料及时整理放入资料柜1每发现一处扣0.1分劳动纪律检查标准（9分）1、无迟到早退