帝云轩品牌规划.doc

帝云轩品牌规划品牌定位：中华古玩艺术旗舰中华 “中华”一词，体现庄子的“天人合一”观念，是哲人从“中国”和“华夏”两个名称中各取一字复合而成的。“中”侧重自然，寓意天下之中；“华”侧重民族，寓意为华夏族群。帝云轩将自身定位为中华古玩艺术旗舰，就是寄寓将中华文化依附于古玩藏品这些真实存在的物件上，通过它们在悠悠历史中的薪火相承，期待“中华”历经不断发展，屹立于世界之林，传承着具有悠久历史而又光辉灿烂的中华文明与中华文化。古玩艺术 古往今来，有无数人通过倒买古玩藏品攀上财富之巅，有无数人借传播艺术之名取得功名利禄。但帝云轩从未将古玩藏品销售作为企业经营的最终目的，而是秉承历代帝云轩人的志愿，以弘扬中华文明、传播古玩艺术为己任。销售古玩藏品只是帝云轩经营的方式之一，但它更看重的是自己能为传承华夏文明的薪火尽绵薄之力，它更在意的是自己能为发展中华古玩文化艺术添砖加瓦。旗舰 何谓旗舰？现代汉语中，旗舰由海军舰队的指挥所的意义，被引申至代指同类中起主导作用的产品，如旗舰店、旗舰品牌等。帝云轩以故宫博物院叶佩兰等国内知名古玩品鉴专家和评论专家组成的古玩艺术顾问团为支撑，集玉石、瓷器、珠宝、藏品等为一体，为中高层人士提供收藏、展览、研究、交流、论坛、社交聚会等多功能的文化艺术平台。因其独特的经营模式和中高端的定位，它必将成为中国文化产业的一张响亮名片，引领中国古玩艺术品行业的不断前进。核心价值：至臻至奢至美臻者，极致者也。也许这世界上只有十亿分之一的人能够拥有帝云轩里陈列的珍宝，在格子间里奋斗的你我，或许此生都与之无缘。但是，你却不能不为它们停留自己的目光那些绝世珍宝、那些无法复刻的文化，所代表的是人类对于美、奢华、文明的极致追求。在一件件宝贵的古玩艺术品上，你会明白为什么必须把一件事情做到极致！奢，往往被当做贬义词汇使用，但那并非本质。奢其实是一种生活态度，一种品位和格调的象征，它是值得鼓励的。帝云轩认为，通过自己的不懈努力，取得辉煌成就的同时，也对社会起到了推进作用，其追求个人生活品质和精神享受的提高是理所应该的。物质富足已经不足为奇，只有精神至奢，才是实现身份与地位的双提升。美，是人类永恒的追求。瑞士传统的机械手表按照科技含量与对时间走向把握的精确度远不如今天的电子表，可为何依然有许多人愿意花上数十万元去购买？因为它代表的高贵永恒的精神。当一件普通的物品身上环绕着文化、文明的光环，它就不再普通。美，不只是视觉呈现的形象，更是精神空间的提升。帝云轩，不止展示世上至美的宝物，更是将美、将文明传递给芸芸众生的使者。品牌使命：守护千年瑰宝，传承华夏文明 做祖国文物的守护者，做中华文明的守护者，是帝云轩自创立以来贯彻始终的使命。我们经营古玩藏品并不是为了纯粹盈利，而是将这些无法再生的绝世珍宝通过增加流通的方式来提升价值；我们提供古玩藏品品鉴拍卖服务并不是为了沽名钓誉，而是希望保证华夏文明传承的精纯。守护千年瑰宝，传承华夏文明，是帝云轩品牌永恒不变的使命。经营理念：传承文明的经营宗旨德 帝云轩创始于公元1916年，创业之初就崇尚中华古文明的代代传递，历代继业者也始终保持以传承华夏文明为己任。历经百年，这个经营宗旨一直未改，并与社会的发展同步，不断融入新的内容。传承文明，全心全意为顾客提供专业服务，正是如今帝云轩崇尚的“德”。 帝云轩的“德”，是中国古玩艺术行业的一块鲜明招牌，是帝云轩的市场竞争位势。“德”奠定的企业位势，是以顾客的满意为企业的追求，这从道德观上拉近了帝云轩与顾客的距离，获得消费市场的推崇与认可。帝云轩的“德”，使企业的核心竞争力具有价值性。 站在社会的角度，德高于利的经营宗旨，远远胜过只以赢利为目的的企业行为。帝云轩将“德”施于众，众人回报的是信任与称赞，这是企业最难得到的东西，一旦获得就可为企业带来源源不断的利益，其它竞争对手只能望其兴叹。精益求精的敬业精神诚 孟子云：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”诚，一直被作为历代帝云轩人的经营原则。帝云轩的“诚”体现在经营的过程之中，是对质量的追求。古玩艺术品的质量是顾客进行选择的基本要素，也是企业综合竞争力的物质表现形式。顾客选择某件古玩艺术品，那是因为相关信息告诉他选这家店、选这个品牌，就是选择优质的古玩艺术品。 帝云轩的“诚”，使企业的核心竞争力具有长久的延续性。古玩艺术品的质量品鉴过程是非常复杂的，帝云轩经营的古玩艺术品，从宝物收购到销售出店有数十道工序，每道工序都严格把关，力求保证古玩艺术品的质量。无论是什么工序，都有严格的要求；心存天知，提醒帝云轩人兢兢业业、一丝不苟的工作。 质量，是争夺市场最本质的竞争，即使是在竞争白热化的情形下，质量也永远是最基本的竞争能力。帝云轩人精益求精的敬业精神，是对质量更高层次的追求，力求在质量上更胜一筹。即使不是一眼能看到的竞争战，帝云轩也以平常心态相待，以诚心对待事业、以诚心对待顾客。企业的诚心，一旦被顾客获知识，将获得顾客对品牌的忠诚，这也无形地加强了帝云轩的竞争力。童叟无欺的职业道德信帝云轩讲求童叟无欺的职业道德，无论谁进入古玩店，都公平公正地对待。帝云轩的“信”主要体现在销售第一线，与顾客直接接触的领域。在帝云轩买古玩，可以找到各种价位、货真价实的古玩，可以得到一视同仁的待遇。顾客对企业的信任是难以形成也难以消退的，比起市场的变化莫测，这是企业不受外界影响而内在拥有的支持力，是企业面对市场变化的竞争力。帝云轩的“信”，是其企业适应环境变化的核心竞争力。帝云轩做大生意，也不拒绝小买卖。而不拒绝小买卖，指即使顾客的需求再少也要满足，而不是指有点蝇头小利也不放过。许多古玩店搞柜台出租，但帝云轩都断然拒绝：帝云轩卖古玩，永远卖自己认可的臻品，决不会为眼前利益丢弃传承文明的经营宗旨。取信于顾客，必会得到顾客的信赖，企业与顾客能形成非常良好的关系，有利于企业巩固自己的市场，并且良好的口碑是最好的广告，会不断地扩大市场。在企业的竞争中，最为直观的表现，就是市场的争夺，用“信”来占有市场，是有效而长久的竞争手段。总结 无论是在哪个社会，在企业的竞争中，“德诚信”依旧是最高层次的追求，它高于质量、价格等竞争，但又可以在这些竞争中体现。当一个企业真正做到德诚信时，它的质量一定是可靠的，它的设计一定是以顾客为本的，它的服务也一定是周道的。服务承诺：更合理：帝云轩承诺，产品、服务的价格、资费更实际、更合理，不哄抬，不炒作更优质：帝云轩承诺，产品、服务的质量更优秀、更精良更放心：帝云轩承诺，有诉必回、有求必应，订退清晰、过程透明品牌个性： 随着市场竞争的日趋激烈，产品的高度同质化，品牌日渐成为商家重要的竞争手段。品牌是指用来识别特定商品和劳务的名称、术语、符号、图案以及它们的组合。借助于品牌，消费大众很容易把各类厂家的商品区别开来。个性是个社会范畴，是许多学科研究的对象。学科视野不同，对个性概念的解释也不同。我国古代一句老话“蕴蓄于中，形诸于外”能很好地概括出个性的内涵，即个性就是表里的统一体。品牌个性就像人的个性一样，它是通过品牌传播赋予品牌的一种心理特征，是品牌形象的内核，它是特定品牌使用者个性的类化，是其关系利益人心中的情感附加值和特定的生活价值观。品牌个性具有独特性和整体性，它创造了品牌的形象识别，使我们可以把一种品牌当作人看待，使品牌人格化、活性化。珍贵高贵尊贵 帝云轩从来就不是文物倒卖商、帝云轩从来就不为纯粹的销售