参保单位为职工申请办理建立保险关系手续.docx

服务平台用户手册目录服务平台用户手册1目录错误！未定义书签。一、 业务经办流程5二、 人员增加6（一）职工新增申报61、业务功能说明62、办理条件63、操作步骤64、重点项目说明85、功能按钮描述9（二）职工续保申报91、业务功能说明92、办理条件93、操作步骤94、重点项目说明115、功能按钮描述11（三）职工单位间转入121、业务功能说明122、办理条件123、操作步骤124、重点项目说明135、功能按钮描述14三、人员减少14（一）职工停保申报141、业务功能说明142、办理条件143、操作步骤154、重点项目说明165、功能按钮描述16（二）职工退保申报171、业务功能说明172、办理条件173、操作步骤174、重点项目说明185、功能按钮描述19四、信息修改19（一）人员基本信息修改191、业务功能说明192、办理条件193、操作步骤194、重点项目说明205、功能按钮描述21（二）单位基本信息修改221、业务功能说明222、办理条件223、操作步骤224、重点项目说明23五、工资申报24（一）机关事业月度工资申报241、业务功能说明242、办理条件243、操作步骤244、重点项目说明27（二）医保年度工资申报271、业务功能说明272、办理条件273、操作步骤274、注意事项30六、个人补收31（一）个人补收311、业务功能说明312、办理条件313、相关业务314、操作步骤315、重点项目说明326、功能按钮描述33七、部门管理33（一）部门管理331、业务功能说明332、办理条件333、操作步骤33八、预约管理34（一）预约管理341、业务功能说明342、办理条件343、操作步骤35九、数据提交35（一）业务核查351、业务功能说明352、办理条件353、相关业务364、操作步骤36（二）业务提交371、业务功能说明372、办理条件373、相关业务374、操作步骤375、功能按钮描述38十、打印上缴结算表39（一）机关养老上缴结算表打印391、业务功能说明392、办理条件393、相关业务394、操作步骤39（二）机关工伤上缴结算表打印401、业务功能说明402、办理条件403、相关业务404、操作步骤40（三）失业保险上缴结算表打印411、业务功能说明412、办理条件413、相关业务414、操作步骤411、 业务经办流程2、 人员增加 （一）职工新增申报1、业务功能说明参保单位为职工申请办理建立保险关系手续，记录申报的人员基本信息、参保信息、工资信息，建立个人参保档案，建立账户信息。2、办理条件（1）单位状态必需为登记在册。（2）登记人员尚未在系统内参保。（3）该人员所在单位的参保状态应为正常参保状态。3、操作步骤第一步：在“录入基本信息”TAB页录入参保职工基本信息，其中带红色*号的项目为必填项（“变更原因”直接影响该业务需要准备的材料内容；参加养老保险时，用工形式会影响该人员的缴费比例，请慎重选择）。第二步：在“参保及工资信息”TAB页录入工资信息（企业单位没有分项工资，可直接在险种信息后面的工资框内录入工资），选择需要参保的险种，录入参保时间等信息（对于同险种开多户的单位，请准确选择需要参保的开户单位）。第三步：单击“保存”按钮，保存该参保人员相关信息，按照系统提示打印社会保险参保人员登记表。第四步：打印完社会保险参保人员登记表后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）“第一步”录入基本信息时“变更原因”请慎重选择，它影响该业务需要准备的业务材料。“用工形式”请谨慎选择，它会影响该人员的缴费比例。（2）“第二步”录入参保信息时“调入本单位参保时间”必须晚于“第一步”录入的“参加工作时间”。（3）在页面最上方“增加职工信息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。如下图：（4）如果要新增两个或多个参保人员，保存时请单击“下一位”按钮，系统会清空个人编号等信息。如果单击“保存”按钮，然后接着录入下个人信息，则最后打印报表时可能会出现只有一个人信息的情况。（5）如果保存后没有及时打印社会保险参保人员登记表，可以在“新增人员信息列表”选中新增的人员，单击“登记表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“登记表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）删除：在页面最上方“增加职工信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。（2）登记表打印：“登记表打印”按钮单击用来打印各个险种的“人员参保登记表”。（3）下一位：如果要增加多个人，则保存时单击“下一位”，保存录入的人员信息，刷新页面。（二）职工续保申报1、业务功能说明参保单位为职工办理续保业务。2、办理条件（1）单位状态必需为登记在册。（2）登记人员在本单位参保，但处于“停保”状态。3、操作步骤第一步：在“查询条件”栏的“公民身份证号码”中输入要续保的公民身份证号码或者单击“放大镜”录入查询条件查到要续保的人员。在“职工续保相关信息”TAB页查看该人员暂停时参保信息及工资信息。第二步：在“参保及工资信息”TAB页中录入工资信息，在下面的“选择续保险种”栏中选择需要参保的险种，录入“变更日期”及“变更原因”。如果需要对多个险种进行处理，并且“变更时间”和“变更原因”一致的情况下，可以在上面“查询条件”栏中，录入“变更日期”和“变更原因”，然后单击“设置”按钮，进行批量设置。第三步：单击“保存”按钮提交信息，按照系统提示打印社会保险参保人员变更登记表。第四步：打印完社会保险参保人员变更登记表后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面最上方“本月已续保职工信息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。（2）如果保存后没有及时打印社会保险参保人员变更登记表，可以在“本月已续保职工信息列表”选中续保的人员，单击“变更表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“变更登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“变更登记表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）删除：在页面最上方“本月已续保职工信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。（三）职工单位间转入1、业务功能说明参保单位为从外单位调入的且已经在本统筹区（本系统）参保暂停的职工办理续保。2、办理条件（1）单位状态必需为登记在册。（2）调入人员已在非单位的系统内参保，并处于“停保”状态。3、操作步骤第一步：在“查询条件”栏的“公民身份证号码”中输入要转入的公民身份证号码或者单击“放大镜”录入查询条件查询需要转入的人员。在“职工原参保信息”TAB页中显示的是该人员在原单位的参保及工资信息等。第二步：在“参保及工资信息”TAB页中录入工资信息，在下面的“选择转入险种”栏中选择需要转入的险种(对于同险种开多户的单位，请选择“开户单位名称”)。如果需要对多个险种进行处理，并且“变更时间”和“变更原因”一致的情况下，可以在上面“查询条件”栏中，录入“变更日期”和“变更原因”，然后单击“设置”按钮，进行批量设置。第三步：单击“保存”按钮，完成转入业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保人员变更登记表。第四步：打印完社会保险参保人员变更登记表后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面最上方“转入职工列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。（2）如果保存后没有及时打印社会保险参保人员变更登记表，可以在“转入职工列表”选中续保的人员，单击“变更表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“变更登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“变更登记表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）删除：在页面最上方“转入职工列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。三、人员减少（一）职工停保申报1、业务功能说明参保单位为正常参保的职工办理参保暂停申报。2、办理条件（1）登记人员已在系统内参保。（2）职工正常参保。3、操作步骤第一步：在“查询条件”栏的“公民身份证号码”中输入要停保的公民身份证号码或者单击“放大镜”录入查询条件查询需要停保的人员信息。第二步：在右侧“选择险种”栏中选择需要停保的险种，录入“变更日期”和“变更原因”。如果需要对多个险种进行处理，并且“变更时间”和“变更原因”一致的情况下，可以在上面“查询条件”栏中，录入“变更日期”和“变更原因”，然后单击“设置”按钮，进行批量设置。第三步：单击“保存”按钮，完成停保业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保人员变更登记表。第四步：打印完社会保险参保人员变更登记表后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面最上方“减少职工信息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。(2) 如果保存后没有及时打印社会保险参保人员变更登记表，可以在“减少职工信息列表”选中减少的人员，单击“变更表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“变更登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“变更登记表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）在页面最上方“减少职工信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。（2）如果在查询条件中不输入任何条件，单击“查询”按钮，可以查询出本单位所有的正常参保人员（对于职工人数大于1000人的单位不建议使用该功能，数据量大时会影响查询的速度和等待时间）。（3）如果该人员有多个险种需要停保，可以在上面的“查询条件”栏中填写变更日期、变更原因，单击“设置”按钮，完成暂停信息的填写。（二）职工退保申报1、业务功能说明参保单位为正常参保或暂停参保职工办理退保申报。2、办理条件（1）登记人员已在系统内参保。（2）职工正常参保或暂停参保。3、操作步骤第一步：在“查询条件”栏的“公民身份证号码”中输入要退保的公民身份证号码或者单击“放大镜”录入查询条件查询需要退保的人员信息。第二步：在右侧“选择险种”栏选择需要退保的险种，录入“变更日期”和“变更原因”。如果需要对多个险种进行处理，并且“变更时间”和“变更原因”一致的情况下，可以在上面“查询条件”栏中，录入“变更日期”和“变更原因”，然后单击“设置”按钮，进行批量设置。第三步：单击“保存”按钮，完成退保业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保人员注销登记表。第四步：单击“一次性待遇计算”按钮，生成养老保险个人账户返还的一次性待遇，然后单击“一次性待遇打印”按钮打印“一次性支付核定表”。第五步：打印完一次性支付核定表后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面最上方“减少职工信息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。（2）如果保存后没有及时打印社会保险参保人员注销登记表，可以在“减少职工信息列表”选中减少的人员，单击“注销表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“注销表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“注销表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）在页面最上方“减少职工信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。（2）如果在查询条件中输入任何条件，单击“查询”按钮，可以查询出本单位所有的正常参保人员（对于职工人数大于1000人的单位不建议使用该功能，数据量大时会影响查询的速度和等待时间）（3）如果该人员有多个险种需要退保，可以在上面的“查询条件”栏中填写变更日期、变更原因，单击“设置”按钮，完成退保信息的填写。四、信息修改（一）人员基本信息修改1、业务功能说明修改正常参保或暂停参保职、退休人员信息。2、办理条件（1）登记人员已在系统内参保。（2）人员正常参保或暂停参保。3、操作步骤第一步：在 “个人编号”中录入要修改的人员编号单击“放大镜”录入查询条件查询需要修改的人员信息。第二步：在右侧“个人基本信息”TAB页修改人员基本信息，在“个人参保信息”TAB页修改人员参保信息。第三步：单击“保存”按钮，完成人员信息修改业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保人员变更登记表。第四步：打印完社会保险参保人员变更登记表后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面最上方“修改职工信息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。（2）在页面上方“变更信息列表”单击打开，可以查看都修改了那些信息项。（3）如果保存后没有及时打印社会保险参保人员变更登记表，可以在“修改职工信息列表”选中修改的人员，单击“变更表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“变更登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“变更登记表”一起打印出来。5、功能按钮描述（1）在页面最上方“修改职工信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。（2）直接单击“查询”按钮，可以查询出本单位所有的正常参保及暂停参保、退休人员。从左侧的“选择人员”列表选择要修改的人员或在列表下面的“快速定位”框中输入条件，单击回车来查询要修改的人员。（二）单位基本信息修改1、业务功能说明修改单位信息。2、办理条件（1）单位已在系统内参保。（2）单位正常参保。3、操作步骤第一步：在“单位基本信息”TAB页修改单位基本信息。在“单位参保信息”TAB页修改单位参保信息。第二步：单击“保存”按钮，完成单位信息修改业务的处理，按照系统提示打印社会保险参保单位变更登记表。第三步：打印完社会保险参保单位变更登记表后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面上方“单位信息修改列表”单击打开，可以查看都修改了那些信息项。(2) 如果保存后没有及时打印社会保险参保单位变更登记表，单击“变更表打印”按钮弹出报表打印窗口。可以单击一个险种的“变更登记表”预览、打印，也可以单击窗口下方的“打印”按钮，把几个险种的“变更登记表”一起打印出来。五、工资申报（一）机关事业月度工资申报1、业务功能说明机关事业单位修改月度工资。2、办理条件（1）单位已在系统内参保。（2）单位正常参保。（3）存在正常参保人员的工资。3、操作步骤第一步：在“查询条件”栏中单击“查询”按钮，查询正常参保人员的工资信息。（对于中心开多户的单位，可以根据实际情况，选择需要调整工资的“险种”和“中心端单位编号”进行查询，保存时将把机关养老和机关工伤两个险种的工资同时保存）。第二步：单击“导出”按钮，将导出正常参保人员的工资信息，根据实际情况修改导出的工资信息。第三步：修改完工资信息后，单击“浏览”按钮，选择修改后的工资信息文件，单击“导入”按钮，页面会提示“刷新页面”，单击“确定”按钮后，页面将显示调整后的工资情况，在“导入错误信息”TAB页可以查看错误信息，确认无误后，单击“保存”按钮，保存工资信息。第四步：在“差额比较”TAB页查看调整工资前后的差异。第五步：保存完工资信息后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。4、重点项目说明（1）在页面下方“在职和新增人员信息”框，单击打开在“新增人员”TAB页可以查看本期新增人员的工资，在“在职+新增人员”TAB页可以查看包括新增人员在内所有正常参保的人的调整后的工资。（二）医保年度工资申报1、业务功能说明医疗保险年度工资申报。2、办理条件（1）单位已在系统内参保。（2）单位正常参保。3、操作步骤第一步：打开之后单击查询查询出本单位正常参保的在职及退休人员（姓名，公民身份证号码，工资发放月数，工资总额，人员类别等），注：如果您用一个账号管理多个医保账号的话，您需选择一个医保账号分别进行工资申报。第二步：修改职工工资，这里可以直接在网页上修改，录入上年度工资实发月数和上年度实发工资总额，之后单击最下面的保存按钮。也可以单击下方的导出按钮，先导出excel文档再修改工资。单击保存，下载申报工资excel文档在excel中修改上年度工资实发月数和上年度实发工资总额两列数据，其它列数据不要动，也不要修改其格式，否则可能会导致其导入失败，实发月数和工资总额均不可写0第四步：修改完工资之后单击界面下方的导入按钮，选择修改好的工资excel文档，系统会弹出提示“导入操作会先清屏,是否继续？”，单击确定将工资信息导入到系统中。第五步：在保存或导入之后便更申报提交工资申报信息，然后带有相关材料去医保中心申报缴费基数即可。这期间如果发现还有未修改的数据或者修改错的数据，可单击下方申报回退，然后继续修改工资之后再次提交。4、注意事项导入数据之后有可能出现某些错误，这时下方会显示出哪个人的哪些数据发生了错误。六、个人补收（一）个人补收1、业务功能说明办理个人补收。2、办理条件（1）单位已在系统内参保。（2）单位正常参保。（3）人员新参保或正常参保。（4）有补缴月的工资基数。3、相关业务职工参保申报、职工续保申报、职工单位间转入。4、操作步骤第一步：系统自动列出本期新增加的需要补收的人，可以单击人名，查看补缴信息，或者在“查询条件”栏中录入查询条件查询出需要补收的人员。第二步：选择需要补缴的险种，录入需要补收的区间，根据实际情况选择是否计算“利息”和“滞纳金”。单击“保存”按钮，计算补收信息。第三步：单击“补缴表打印”，打印职工社会保险个人补缴核定表。第四步：打印完职工社会保险个人补缴核定表后，按照“业务材料准备”TAB页中各险种要求的材料及顺序准备业务材料。5、重点项目说明（1）在页面最上方“职工补收息列表”单击打开，可以查看本期已做的业务，单击一条记录可以查看、修改详细信息。6、功能按钮描述（1）在页面最上方“职工补收信息列表”单击一条记录，再单击“删除”按钮可以删除已录入的信息。七、部门管理（一）部门管理1、业务功能说明部门增删及部门间人员调转。2、办理条件（1）单位已在系统内参保。（2）单位正常参保。3、操作步骤第一步：在“部门管理”TAB页中单击“添加”按钮新增一个部门，在“部门列表”框中录入新增的部门信息后单击“保存部门”按钮。第二步：在“部门人员管理”TAB页中的“部门列表”单击一个部门，下面的“人员列表”会显示出在本部门的人及不再本部门的人，勾选人名，按“向左”、“向右”按钮来实现部门人员的调入与调出。单击“保存”按钮保存部门人员信息。八、预约管理（一）预约管理1、业务功能说明中心办业务预约。2、办理条件（1）单位已在系统内参保。（2）单位正常参保。3、操作步骤第一步：在“险种预约情况”框中选择一个险种，可以查看本结算期该险种的预约情况。第二步：在“经办人员预约情况”单击一个经办人员，查看该经办人员的预约情况。第三步：在下面的“预约日期”栏选择一个预约日期，然后单击“预约”按钮，完成预约。九、数据提交（一）业务核查1、业务功能说明对本期做的业务检查，把本期的人数、工资与上期相比较，得出增加变化，看本期所作业务是否正确。2、办理条件（1）单位已在系统内参保。（2）已完成本期所有的业务。3、相关业务工资申报、人员新增、人员信息修改、单位信息修改。4、操作步骤第一步：在最上边的查询条件中可以选择“险种”及“业务期别”，一般默认查询本期业务，不用修改。第二步：单击“核查”按钮，在“业务核查信息”大框中会显示核查结果信息，如果发现业务不正确，想修改后再重新核查，单击“取消核查”按钮，然后重新做业务即可。第三步：单击表格中的链接，可以查看明细信息。 （二）业务提交1、业务功能说明提交、撤销本期做的业务。2、办理条件（1）单位已在系统内参保。（2）单位做过工资申报、人员变更等业务。3、相关业务工资申报、