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2011-2012年度第二学期 人际沟通考试试卷班级 姓名 总分 一、 填空：（每空2分，共40分）1演说是以（ ）为主，以（ ）为辅，两者相互结合。2非语言沟通的主要形式包括（ ）,（ ）和（ ）。3演说在设计开头时，一般有5种方式，他们是（ ）,（ ）（ ）,（ ）,（ ）,。4人际沟通的方式分（ ）沟通和（ ）沟通，其中语言沟通又分 （ ）沟通和（ ） 沟通。5. 人际认知效应有以下六种：（ ），（ ），（ ），（ ）,（ ），（ ）。二、选择题（每题3分，共30分）1提问的方式有好多种，最理想的方式为（ ） A 封闭式提问 B责难式提问 C指令式提问 D 激励式提问 2作为学生，在校园里的着装应该是（ ） A 校服 B 晚礼服 C 职业装 D 西装3正确的走姿是（ ）A 弯腰驼背，或者前俯后仰，或者左右摇晃。B 走路内八字或外八字C 行如风，即要身体直立，两眼平视前方，两臂在身体两侧自然摆动，两腿有节奏地交替向前迈步尽量走在一条直线上。D 抬头、挺胸、收腹、肩膀往后收,快速地行走4拇指和食指围成一个圈代表（ ） A OK 好 B 暂停 C 生气 D 尴尬5在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。 A、办公室B、洗手间C、公共场所6.一位明天即将东第二次大手术的病人对护士说：“一想到上次手术我身上道口的疼痛，我就害怕的不得了”，这种沟通属于下列哪一种沟通层次：A 一般性沟通 B 事务性沟通 C分享性沟通 D 情感性沟通7.下列哪一个不属于非语言沟通的类型：A 仪表 B 面部表情 C 目光的接触 D 触摸8核实的方法不包括：A 复述 B澄清 C 总结 D改述9.下列哪一项病人的陈述需要护士进一步去澄清：A “我每天抽2包烟，已经5年了”B “我每天都喝少量的酒”C “我每天都吃二两米饭”D“我痰中有血丝已经一星期了”10.当我们要讲话时，首先要“清清喉咙”，以表示我们有话可说，这说明非语言行为对语言行为具有：A 补充作用 B 重复作用 C代替作用 D调整作用三、把下列的护理过程按正确的顺序排列。（20分）（ ） 与患者共同确定护理诊断的有效性。（ ） 鼓励患者配合参与护理的实施。（ ） 分析患者资料。（ ） 在患者及其家属配合下收集资料。（ ） 与患者合作制定护理干预措施。（ ） 在患者参与下评价护理效果。（ ） 在患者参与下判断现存和潜在的健康问题。（ ） 在患者参与下排出优先解决的问题顺序。（ ） 在患者参与下确定资料的有效性。（ ） 在患者理解与支持下实施护理干预。（ ） 与患者合作确定期望达到的护理目标。四、 案例分析：（10分）一位心理医生曾说：“许多心理障碍的病人到我这儿来，我并没有帮助他们做什么，我只是默默的听他们说话，结果他
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