出租车驾驶员知识竞赛试题.doc

城市客运出租行业知识考试题一、填空题301、出租汽车具有方便、（及时）、安全、（舒适）的特点。2、出租汽车是根据乘客的意愿被雇用，按时间、里程和（规定标准）收取费用，实行“（门到门）”道路运输服务的交通方式。3、依法取得的行政许可，除法律、法规依照法定条例和秩序可以转让的外，不得（转让）。4、行政机关在调查或者检查时，执法人员应当向当事人或有关人员出事（证件）,并（2人）以上。5、出租汽车运价一般包括：（车公里租价）、基础公里费、（空驶费）、夜间行驶费等。6、出租汽车不按规定使用空调的，乘客可以拒绝（支付车费）。7、出租汽车必须在批准的经营范围和区域内经营，不得（超出经营范围异地）经营。8、服务资格证是出租汽车行业管理部门对从业人员的（业务技能）、（基本素质）的认可凭证。9、出租汽车驾驶员在营运服务中应当将本人服务资格证摆放在（规定）位置上、不得倒放、翻放、遮挡。10、超过规定的有效期限未参加（诚信考核）的，服务资格证无效，不得继续使用。二、单项选择题301、驾驶员酒后在下列哪个时间内肇事的多（A）A、30分钟至120分钟B、60分钟至120分钟C、120分钟至180分钟2、租车过程中，需经收费高速公路、停车场收费所发生的费用均由（A）A、乘客负担B、驾驶员负担3、在营运服务中出租汽车驾驶员不仅要有优质的服务，良好的修养，更重要的是要讲究（B）。A、驾驶技巧B、语言技巧4、未取得服务资格从事出租汽车驾驶的，处以 B 元罚款。A、1000 B、2000 C、500 D、2005、使用无效、伪造等无效服务资格证的，处以 B 元罚款。A、1000 B、2000 C、500 D、2006、出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的，扣 B 分。A、2 B、4 C、6 D、107、出租汽车驾驶员酒后驾驶；殴打、敲诈乘客；捡到乘客遗失物品拒不归还的，扣 D 分。A、2 B、4 C、6 D、128、出租汽车驾驶员争抢乘客；刁难、侮辱乘客的，扣 C 分。A、2 B、4 C、6 D、129、不按规定摆放服务资格证的，处以 A 元以下罚款。A、500 B、800 C、1000 D、200010、倒挂或遮挡出租汽车牌照的，处以 B 元以下罚款。A、500 B、1000 C、1500 D、200011、当运营至 C 时，计价器自动转入夜间收费状态。A、20 B、21 C、22 D、2312、安全生产法规定的安全生产管理方针是（ A ）。A.安全第一、预防为主、 B.安全为了生产，生产必须安全 C.安全生产人人有责13、高速公路限速标志标明的最高时速不得超过( C )公里。A 100公里 B 110公里 C 120公里14、在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即( A )受伤人员，但不能动用事故车辆，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。 A 抢救 B 保护 C 移动15、.对道路交通安全违法行为的处罚种类包括：警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、( A )。 A 拘留 B 批评 C 计分三、多项选择题401、出租汽车有多种计费方式（ABC） A、以里程计费 B、以时间计费 C、时距合并计费2、在下列情形下出租汽车不得载客（AD） A、计价器失准 B、不顺路 C、道路易堵塞的路段 D、车辆需检修3、出租汽车驾驶员在下列情形下可以拒绝提供服务（BC） A、乘客要求到外地的 B、明显从事违法犯罪的 C、携带危险品的 D、道路路况不好的4、不使用计价器或不按规定标准收费的，除没收非法所得外，应给予以下处罚（BC） A、罚款100-500元 B、罚款500-1000元 C、情节严重的可吊销道路运输证 D、给予警告5、出租汽车驾驶员的仪容仪表标准是。（ABCD） A、不得穿拖鞋、高跟鞋 B、男驾驶员不得留长发、胡须、不得剃光头 C、女驾驶员不得留披肩发、不得浓妆艳抹 D、运营时不吸烟、不吃零食6、出租汽车驾驶员在营运中经常使用的“十字”文明用语（BCDEF）A、请你带路 B你好 C、对不起 D、谢谢 E、再见F、请 7、下面那些语言属于出租车驾驶员服务禁语（ABCEF）A这个地方我不去 B堵车我也没法 C发票要吗？D请你携带好行李物品 E你去投诉好了F我不认得路，你带路8、目前出租车的叫车方式主要有（ABCD）A、预约租车B、扬手招车C、电话叫车D、站点候车9、不得超车的情形包括（ ABCD ）。 A 前车正在转变、掉头、超车的 B 与对面来车有会车可能的 C 前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险