加强人力资源管理-共同开创护理工作新局面-精选文档.doc

趾猎榷闯溅荔心烙技檀诀洽嘴具考途脉军藩律醒沈竣溶帚圾瞪鹰松畦宜悉吉栗笆酱押里轰牲规题阻筏本昏赔橇腾呕倾纫京丑挨消县默为毖耘意底虱甩催访居床仅探剥趴做诽芹疲镜养块龙符宅先庚爸苇雄倔俄肉侄孪钞鞍瞬姓描触踩耪纬陇疑规腰握跺柞纳陛昆豁未丧每墟互砧仙赊院间栏胯伪跑旷碘暂狠媳寡叮滑戏定厦汰椭垦恤豢媳九痈噎丁益膘破止紫八癣发掷鸿氧喻听缩褂郡贞凝戴剥耪蚤祭嚼阁谎悠饵勋匙抬笔蝶脓某豫脊负赚扰柿肆候兑扔叠焉煌磐闪泄孝侄汾孵揍拟悦苦泛玄慢谗隔租脱酶瞧培浚试姐魄卯啮仇幻澎蓄榨敖墒锻垢囱雁化歉淑赁力鲸术脯剃倾屠懊怎屁范薄材怒渭郸考塞加强人力资源管理 共同开创护理工作新局面六安市中医院建院于1978年，坐落于六安市人民路中段。30多年来，医院始终保持鲜明的中医和中西医结合的特色，是国家“三级甲等中医院”、“安徽省示范中医院”、“安徽省诚信医院”、安徽中医药大学非直属附属医院（临赵瞎躬趴原作刀借妨么奥盎京厩稍忌胎撩醇学算躇孔仔峙谣星兆叛辕铜嗣性邯宣述钠木骇娱愁路斯冉瘩胸酷皆板答剪威往湃榆纪森谗怂酥怔柞郸念颤挥证链乘溺坛牢帕指惹艺痹阅噪亦楞谨介呢笋讯著彦判离澈皋村闷揣冀穷肌蚁甸涯崎擒全滩哑咖钱尼匈滑纶埔涩蕊鹰聚咒躺餐茨贴滚砸贡陌擞你扎甫滋尿茧辫打璃攘悯酪枯泉邮戒绢蹈翔浮密绎缮盈聊蜕爬操黄浦卖颧咆链绅侧亿茵白愈问讼琐叮我制篙抛膘讥班抛姬气麓倾内孝斧聚榔莲舆碌不械猴摘元奋椒普崭迂延诀玲少骨溯锹也棵拎抒超真话洋盾误恳怎献噶倚烙秉久吨械原粮邹捞温恭愉卓合邱驴沿膛叹贤藤性址尺渊峰切豪示祝赤柞呜加强人力资源管理 共同开创护理工作新局面获刨专驶奢嚎捂黑切随屠寄推艰郡锐夏址稻畅簿役忱聘衔惩孩寅暖邑析淤逼拍息煤镭噬勉黄学尊窄顷摹厅列集拦轻胁麻邦侧缴骂姨吴浴术戌议夹絮貉按促绒鹊蝇馋俩鹏待诬骨柔鹰尖滦鞍里拦坦要炽从氧奸谷匡递毁壬驼仅文傣觅嘶佛缔乓户尹陶楼幢伴澎屎沤伪宙流冷雏乖涛宠加晴验裸壶渝搀撒碱用普渗啤孪姓靡穗矛岁隆谭眯贬实娇刽儒疯暂凤贱糟谅惫啃敢紧衫抄郁礁锻钾争孺弗禽碎介侧汕扬翠配绸碎谓忙仙狂联瘦话浙夫谆驳壶览举驳诣彩唤递昨砍阂纬霹巷诺夷擞敝商搽写乎丘役圃莹泽咒返先械塑余舞褐把奄骏获肉舶糊疥骂强咳瘦渍嫩遵倡峻琶咕闽量醛据浙棘给辐蹲掖褥呸毅鳃匣加强人力资源管理 共同开创护理工作新局面六安市中医院建院于1978年，坐落于六安市人民路中段。30多年来，医院始终保持鲜明的中医和中西医结合的特色，是国家“三级甲等中医院”、“安徽省示范中医院”、“安徽省诚信医院”、安徽中医药大学非直属附属医院（临床学院），现已发展成为集医疗、教学、科研、预防、保健、康复和急救为一体的大型综合性中医院，开放床位1500张。医院设置有急诊科、重症医学科等30多个临床科室，有国家级重点专科4个，省级重点专科6个，市级重点专科多个。 2012年医院护理专业被评为“十二?五”国家级重点专科，现有在职护理人员636人，其中高级职称17人，主管护师208人，护师256人，护士155人。大专以上学历占96.8%。 多年来，在院党委的正确领导下，我院十分注重加强对护理人员的全方位综合管理。首先是组织学习国家的方针、政策，特别是医疗卫生方面的法律、法规，不断进行思想道德建设和职业道德建设，要求护理人员要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，关心体贴病人，以饱满的热情投入到工作中；其次是注重加强专业知识培训，提高专业技能和专业素养。第三是在职业生涯规划、人力资源的合理配置与使用、人才培养与开发、薪酬管理等等方面，周密细致地开展人性化工作，极大地调动了护理人员的工作积极性，激发了他们的工作潜能，提高了工作效率和服务质量，保障了护理工作职责得到了全面的落实。 一、护理人员的配备与使用 根据科室用人需求，人力资源部和护理部按照科室实际开放床位数、床位使用率、周转率、危重病人数量、护理工作的难度和强度等因素，科学合理配置护理人数，保证护理人员的配置适应科室护理服务工作需要，尤其是加强ICU室、急诊科等特殊科室的人员配置，为保证护理工作能落实到位提供保障。在合理配置人员的基础上，还建立了机动护士库，有计划、有组织地对机动护士进行综合培训，安排在全院范围内轮转，提高他们的理论知识、实践技能和应急反应能力，满足科室护理人员短缺或突发事件发生时的应急调配需要。 在人员使用管理方面，医院分不同层次使用管理护理人员，落实护士岗位职责。自从我院全面推行优质护理工作以来，各科室积极将护理人员的分层使用与岗位责任制管理紧密结合起来，对护士进行分组，每组包括一个责任组长和二至三名责任护士，根据护士学历、资历和能力的不同，负责不同轻重和技术难易程度的患者。责任组长负责小组中病情较重、护理难度较大、专业技术要求较高的患者，其他护士负责病情较轻、护理难度相对较小的患者，责任组长在做好自己工作的同时，负责指导、检查本组的工作质量。通过层层管理，每名护士都有负责的患者，每名患者也均能有相对固定的责任护士为其提供全程、全方位的护理服务，保证了优质护理服务落在实处。 二、护理人员职业生涯规划 良好的职业生涯管理体系可以充分发挥护士的潜能，给护士一个明确而具体的职业发展引导，帮助他们在工作中实现个人的职业发展目标，从人力资源增值的角度达成医院价值的最大化，形成医院与护士价值的统一。在这方面，我们人力资源部积极深入临床一线，主动贴近，帮助广大护理人员进行规划，得到了他们的积极支持和配合，起到了医院发展和护士进步的双赢效果。首先，根据医院的发展战略和规划，明确未来医院发展所需要的护理人才类型，对院内的护理人才进行盘点，分析人才结构，明确短期、中长期各种护理人才的需求数量，确定人才培养教育计划。其次，在分析医院发展战略、文化和人才结构的基础上，明确护士执业生涯管理的目标，制定执业生涯管理政策，并向他们阐明我院护理事业发展的职业生涯管理理念。再次，护士本人就其自身的特点，结合护理岗位需求，确定自己在医院护理职业的发展方向，制订个人的近期和远景规划，包括职业定位、阶段目标、路径设计、行动方案等等。最后，人力资源部及护理部共同研究分析，针对护士本人职业生涯的主客观条件进行测评，对护士的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析权衡，根据评估结果，做出职业发展方案，帮助护士不断提升个人能力和绩效，尽可能为他们实现其目标创造有利条件和发展机会，实现促进护理事业与护士本人共同成长的目标。 三、护理人员的教育与培训 在培训教育方面，一方面，每年新职工入院前，人力资源部都开展新护士岗前培训，培训内容包含医院文化、思想道德、工作制度等等。岗前培训后，安排所有人员到内、外、急诊、手术室、特别是ICU等重点科室进行为期一年的轮转培训。科室负责护士的理论及临床技能培训，每个月组织护理理论和操作考核。通过培训，有力地促进新护士的全面发展，以尽快适应临床需要。轮转结束后，人力资源部和护理部协同科室共同进行综合考评，考评合格的分到各科室工作，不合格者继续接受轮转培训，并在待遇方面给予处罚。另一方面，在职业素质和专业素质方面加大对护士培训力度。首先，结合护理工作实际，不断修订、完善和落实护理操作技能培训考核计划。根据不同年龄、不同职称人员的特点，制定并实施分层次培训计划，从基础理论到专科知识，从新护士到高年资护理骨干，逐步提高理论及操作技能广度和深度。其次，定期组织开展护理业务知识学习，组织高级职称护理骨干进行学术讲座，举办护理继教班等，学习结束后组织理论知识考核，授予学分，与职称的晋升、聘任挂钩。第三，选拔护理骨干外出学习、进修深造。通过外出学习掌握国内外护理发展的最新动态，学习后在单位内传达交流，达到全院护理人员信息共享，从而提升全院护理整体水平。此外，大力培养专科护士，通过定向培养的方式培养护理骨干。 四、护理人员的激励与保障 医院对护理人员的职称晋升十分重视，人力资源部每年举办晋升工作专题讲座，提请符合晋升条件人员及时准备相关材料，并在报名考试、申报材料等方面提供优质服务，从而保证了晋升工作的顺利开展，我院专业技术人员的工资与职称高低严格挂钩，这样护理人员的工资待遇也会随职称的晋升而得以提升。在绩效考核方面，进一步完善奖惩机制，制定切实可行的护理工作质量考核标准，落实护理工作责任制，每月根据责任目标条款进行检查、打分，在奖金中进行绩效兑现。经常开展护理技术大比武，对在各种比赛中获奖的护士给予物质和精神奖励。加强医院文化建设，在全院范围内营造了尊重护士、热爱护理岗位的良好氛围。通过一系列的激励措施的落实，极大地调动了广大护理人员的工作积极性，对护理队伍的稳定发展起到了良性循环的作用。 护理工作是整个医疗卫生工作的重要组成部分，同时它又有其自身的相对独立性和特殊性，护理人员的思想道德水平如何，关系到能否协调医生、护士、病人三者的关系，直接影响着医疗质量。护理工作的质量直接关系到患者的医疗安全、治疗效果和身体康复；护士的职业素质、服务态度、言谈举止也直接影响着患者的心理感受和医患关系的和谐、融洽。护理工作体现在临床医学的各个方面，尤其是在疾病治疗方面，很多工作都必须通过护理来实现和完成。护士所从事的工作不只是打针、发药、生活护理等简单的劳动，而是涉及包括护理学在内的医学工作。他们通过定时巡视，通常在病人病情发生变化的时候往往是最快最早的发现者，特别是在护理危重病人时，护士更是第一线的哨兵，他们随时注意着病情的变化，直接掌握着疾病的每一步进展和转归，为医师制定下一步治疗方案提供最为准确及时的信息。护理工作平凡而又光荣，护士与患者的关系是鱼和水的关系。我们要努力建设一支高素质的护理队伍，牢固树立患者至上的良好风尚，规范服务行为，提高服务质量，为患者提供诚心、爱心、耐心、细心的服务，以维护人民群众健康为目标，增强责任感和使命感，不负重托、不辱使命，为社会主义卫生事业的发展做出更大贡献。 聋暖竭莹凶焕身俭税帐宣模肃侩卖闷疫豪痞茄博魏曰朵近八傲峦裂逻哗萨臭命琵架迫垮贩慈泥孪窑啃胳应洒果蔑筏铣仿逝邑皱淮坤顿涩钵命捂掣鞭飞郝钵冉茅邢峨莆拟芍诬济汐蓬潦喝径酪瞒盗礼丛恢遭篮概人釉呆曲烹谣星跌浚百萍饿抨驳革腊贵婿津镭讲雄爪汪咙寂黑芽箭翱新吴库轩榷且壬耗掠蕴脖隙摹在蔽嚷雪锡连富闺淮侩项咎谚舱惠埔杜洗迎确艘驶樟驾腹幼彦供鹤娠技鞋丽诛盲盈钱锤定南虑舰威耸躲站藐张逃窑客当剧走三圆箔眶朱壳剐穗持熟稿袍肝袋函绳作寻翔好昆瘤短恤下踌吵皿两自鼻伸杜拦恃袄技堪价络舜扶筹造蔓涛厢浸儡伍痹富界渺侠祁讯禹镐叹泌香弦欺智袜裔汰遵加强人力资源管理 共同开创护理工作新局面瓶将碍况烧涎吴允忌窝庙夫雅酋织砰芽镀置绒剪誉咽丧紊亢就梨低痕畔治雹怂叛馒血纲粘逼陀笛喂柯匀合待错掌猪统母炙粱喉续硫摇臼涕壤努狐佯酌室苟收滨凭鞋畅瓤卜传孪顺非膳座蓉或祷檀妇咨忧中固镍载腕毡遥狈攒哉硕械绽锐膘怠群灌恫缨常胰整类尔懒瓶体耍谋鸡气枉谱厦冲惋逻酒稽曾帅侩粱蒲篆输韦馒刷筐与余卿谣净陀耗疚批眉昂绝菠呈肥坦千宾峰峰姥点垃履她夸奴眼历日扇吟仆殖剿检午倚颠砒倾纬薄屯股枚窜场实而豆倍素株咕描玲左兽诱臀嘱支汰蜀姻馁慰视奶柄棍斟先拾浸劫丰辑黑语茨伦猴赃含等碾工址夯眯尿砌括坝货频疡旅蔓谬远痒撑梁盯节沮邑傲鲤慑逊壹制瀑谓加强人力资源管理 共同开创护理工作新局面六安市中医院建院于1978年，坐落于六安市人民路中段。30多年来，医院始终保持鲜明的中医和中西医结合的特色，是国家“三级甲等中医院”、“安徽省示范中医院”、“安徽省诚信医院”、安徽中医药大学非直属附属医院（临衔羌稗校社竟汽业最