大皖网业务发展可行性研究报告和技术方案.doc

大皖网业务发展可行性研究报告和技术方案大皖网业务发展可行性研究报告和技术方案 目目 录录 第一章第一章 总总 论论 4 1 1 项目概况 4 1 2 可研报告编制依据 4 1 3 可研编制范围 4 1 4 项目主要技术经济指标 5 第二章第二章 项项目建目建设设必要性必要性 6 2 1 项目建设背景 6 2 2 建设单位介绍 10 第三章第三章 市市场预测场预测与与拟拟建建规规模模 11 3 2 项目定位与建设规模 14 第四章第四章 项项目目选选址址 15 4 1 厂址的选择 15 4 2 社会环境简况 15 4 3 自然条件 16 第五章第五章 建建设设内容与建内容与建设设方案方案 18 5 1 项目建设内容 18 5 2 通信 19 5 3 总图运输 19 5 4 原辅材料供应 20 第六章第六章 工工艺艺与与设备设备 22 6 1 工艺流程图 22 6 2 技术方案 22 6 3 设备选型 22 第七章第七章 环环保 消防与安全生保 消防与安全生产产 24 7 1 环境保护 24 7 2 消防 25 7 3 节能 25 7 4 安全生产 26 7 5 劳动保护 26 第八章第八章 企企业组织业组织与与劳动劳动定定员员 27 8 1 企业组织 27 8 2 工作制度与劳动定员 27 8 3 人员培训 27 第九章第九章 项项目目进进度度计计划划 28 第十章第十章 投投资资估算和估算和资资金筹措金筹措 29 10 1 概述 29 10 2 编制方法 29 10 3 投资估算 29 10 4 资金筹措及使用计划 30 第十一章第十一章 效益效益评评价价 34 11 1 生产纲领 34 11 2 固定资产 无形及递延资产 34 11 3 产品成本测算 34 11 4 销售收入 销售税金及附加 利润及分配 34 11 5 财务盈利能力分析 35 11 6 清偿能力分析 35 11 7 盈亏平衡分析 36 11 8 经济分析结论 36 第十二章第十二章 结论结论与建与建议议 43 12 1 可研结论 43 12 2 几点建议 44 大皖网是安徽报业发行有限公司主办的服务经营性网站 是报请 省委宣传部 省文化事业发展基金会特批项目 主要从事发行服务 社区服务 信息服务 绿色名特农产品配送 商品和广告经营等业 务 网站集服务 互动 展示 经营为一体 建立特色鲜明 功能 强大的读者网上服务社区 安徽报业发行有限公司为实施社区大服务项目 计划于今明两年 建成三个新媒体平台 三大服务体系 三个新媒体平台是呼叫中心 服务网站 电子阅报栏 三大服务体系一是以家政 维修 导医 培训等为内容的便民服务体系 二是以健康 法律 心理 婚恋 教育等为内容的咨询服务体系 三是以绿色名优产品为内容的配送 服务体系 其中服务网站大皖网是带动三大服务体系开展运营的重 要平台 以之通连百万订户读者 为百姓生活增添更多的生活便利 一 实施计划 一 实施计划 2011 年 6 月完成网站内容规划 2011 年 7 月实行项目招标 8 月与合肥万户科技公司签订网站开发协议 10 月完工并试运行 同 时与中国电信合肥分公司签订宽带租用协议 9 月底开通使用 网站技术方案网站技术方案 1 软件编写软件编写 发行公司网站系统采用微软的 net 技术编写 数据库采用微软 的 SQL 数据库 论坛部分使用动网的论坛 php 并在其上进行二 次开发 2 硬件配置 硬件配置 整个网站共计使用 6 台高性能的 IBM 的 3650 系列服务器承担 网站的运行 每台服务器均配置双电源 双网卡 硬盘采用 3 块大 容量的硬盘做 raid5 以保证数据的安全性 3 线路接入 线路接入 接入线路采用中国电信 100M 光缆以及中国移动 100M 光缆形 成双线访问 确保网站的访问速度和质量 4 基础环境 基础环境 所有服务器等网站相关硬件设备均置于安徽报业大厦 8 楼的信 息中心机房 此机房配备有专门的精密空调 大型的 UPS 专业的 防火 防盗等措施 信息中心工作人员 24 小时值班 5 信息安全的防护 信息安全的防护 1 硬件防护 所有硬件设备均安放于信息中心机房 有专业的 紧密空调 UPS 防火 防盗等措施 2 接入防护 网站的接入均通过仔细配置的 天融信 防火强 数据与互联网的交互都必须符合防火墙的安全策略 3 数据防护 每台服务器均采用 raid5 阵列 防止硬盘的意外带 来的损失 对于主数据库使用独立的 2 台服务器运行并形成互为备 份 同时对主数据库的数据每日还采用人工备份并将备份数据置于 异地 4 病毒防护 每台服务器均安装有防病毒 防木马等杀毒软件 对每台服务器均做完善的备份和恢复策略 能在短时间来将破坏的 系统进行恢复 5 安全制度 内部制定相应的服务器备份 操作 密码等安全 制度 配备有专业的系统工程师 对所有登录服务的行为都必须经 过技术主管的签字批准 附部署拓扑图 Internet 防防火火墙墙 交交换换机机 数数据据库库服服务务器器 数数据据库库服服务务器器 备备 双双机机热热备备 文文件件双双向向同同步步 双双机机热热备备设设备备 双双机机热热备备 文文件件双双向向同同步步 双双机机热热备备设设备备 站站点点服服务务器器 备备 站站点点服服务务器器 文文件件服服务务器器 商商城城 特特色色街街 三 服务项目 三 服务项目 数字报阅读 家政 家电维修 导医等生活服 务与专家咨询服务 绿色产品展示与营销配送 日用商品展示与配 送 商场和服务单位的广告宣传展示 读者爱好与兴趣交流等 具 体详见如下六个板块内容分区 1 阅报区 为读者提供安徽日报 新安晚报 安徽商报网上数 字报免费阅读 2 服务区 为读者提供各种订报与生活服务 如订报 改址 投诉 家政 家教 维修 导医 快递 租房 代驾服务 健康 法律 婚恋 心理 教育等生活服务和咨询服务 3 购物区和特色街 购物区以网上商城为主 展示并提供我省 绿色名优产品及各类商品的购买和配送服务 特色街为企业宣传提 供网上展示场所 主要有家居 婚庆 美食 小家电等 4 展示区 为读者提供各种 秀 场 展示个人的能力和爱好 吸引企业和读者参与互动 5 活动区 给读者提供交流和发表意见的平台 主要说说社区 的新鲜事 开心事 烦恼事 投诉事 不涉及政治与敏感话题 6 兴趣区 为各种兴趣一族提供活动交流场所 如读书 美食 旅游 亲子 家居 婚嫁 买车 选楼等 四 业务覆盖范围四 业务覆盖范围 安徽省各市县区 五 市场调研与分析五 市场调研与分析 大皖网的目标市场主要是上百万的读者 主办方安徽报业发行有 限公司现承担安徽日报 新安晚报 安徽商报 马鞍山日报和皖江 晚报和新跨越杂志的发行 订户超过百万人 同时 发行公司在全 省建起了 119 个发行站 有 4300 名发行员 读者的资源优势和网络 的渠道优势为大皖网的发展奠定了坚实的基础 安徽报业发行有限公司的发展构想是 利用所建的呼叫中心和 发行网站 将全省 119 个发行网站联为一体 建成以省城为中心并 辐射全省联动各市的社区大服务网络 不仅为都市社区和百姓提供 阅报 订报 改址 投诉服务 还提供健康 法律 心理 婚恋 教育专家咨询服务 以及提供家政 家教 购物 维修 代驾 订 票 交费 速递 配送等各种生活服务 在做好这些服务的同时 安徽报业发行有限公司专门成立了绿色名特产品配送中心 将全省 绿色产品企业组织起来 为读者提供绿色产品配送服务 目前已联 系 300 多家企业 并将部分企业的产品作为订报促销礼品和节日推 荐礼品 受到企业和读者的欢迎 服务是个大市场 也是块大蛋糕 安徽报业发行公司以服务创造效益 创出服务品牌 六 收费方案六 收费方案 A 主要收入内容 主要收入内容 1 服务增值类的信息收费 发行公司与社会上的服务企业建立合作关系 由网站和本公司 现有的呼叫中心相结合向企业提供服务需求信息 根据提供的 数量 每月向服务企业收取一定的信息费用 2 网站广告发布和企业产品展示收费 根据广告在网页上的位置和大小收取不同的费用 3 绿色产品和电子商务营销收费 网站的电子商城在线销售 通过在网站商城页面商品的展示直 接面向网民进行在线销售 B 收入支付方式 收入支付方式 1 与各商业银行合作 由商业银行直接提供支付接口 消费者在网 站商城购物时直接使用相应银行卡进行在线支付 2 在商城支付页面中嵌入 支付宝 快钱 等主流的第三方 支付平台 顾客可以使用相应的帐号进行在线支付 3 对于一些特殊商品或特殊情况 我方可采用货到付款的方式 七 预期服务质量七 预期服务质量 大皖网提供给读者的服务方式有 一 在线 QQ 咨询服务 可以在早上 8 30 17 30 工作时间内 通过客服 QQ 进行 咨询服务 二 留言版咨询服务 无论何时 您可以通过网站 的留言板来进行咨询或投诉 我们会在次日工作时间回复 三 电话咨询服务 您可以在早上 7 30 19 30 工作时间内 通 过客服电话 962111 来进行咨询服务 4 电子邮件咨询服务 预期服务质量可以达到 1 保证随时有维护人员值班 加强技术人员的职业技能和 处理突发事件能力 在 5 8 小时的客户服务基础上提升服务品 质 确保读者和会员利益 2 在网站显著位置公布业务种类 服务时限 收费标准和 服务标准等内容 并报当地通信管理局备案 3 处理投诉时限小于两个工作日 对客户的反馈信息当日 内予以回复 4 停止经营某种业务时 保证提前三十日通知所涉及用户 并妥善做好用户善后处理工作 5 建立与用户沟通的渠道和制度 听取用户的意见和建议 自觉改善服务质量 6 发生重大通信阻断时 按规定的时限和要求向通信管理 机关报告 在处理事故的过程中 对所有与事故有关的数据进 行采集 记录和保存 相关数据和书面记录至少保存六个月 我们在确保服务质量将不低于信息产业部 36 号令 电信服 务规范 规定之标准前提下 力争达到每一位会员都满意 会 员满意率不低于 98 八 社会效益和经济效益分析八 社会效益和经济效益分析 安徽报业发行有限公司是安徽日报进行发行体制改革专门 成立的 在全国报业发行体制改革中是先行者 2011 年 4 月 30 日 中共中央政治局委员 中央书记处书记 中宣部部长刘云 山视察安徽报业发行公司时 对报业集团党报发行体制改革和 安徽日报 自办发行给予充分肯定和高度赞扬 安徽报业发 行公司在做好发行主业的同时 利用自身的资源 开展增值服 务和绿色产品配送服务 其社会效益非同一般 首先 从为读 者提供信息服务延伸到生活服务 并通过生活服务实现服务增 值 这是报业发展模式的一种创新 不但拉近了与读者的距离 也拓展了自身发展的空间 安徽报业发行公司通过网站和呼叫 中心平台 将社会上服务单位和专家资源组织起来 进行规范 服务 解决了社区服务的大问题 报业公司所新开展的绿色名 优产品配送服务更受到了企业和读者欢迎 精选百姓所需要的 绿色名优产品 在网站上进行宣传展示和推荐 对于加快我省 绿色产品的发展和提高百姓的健康生活水平都有重要的意义 经济效益预期为经济效益预期为 一是网上商城收益 安徽报业发行有限公司拥有 100 多万报刊 订户 有自己的物流配送队伍 建设发行服务网站 可以试行开展 电子商务业务 以订报消费卡的形式 将订报返还给读者的部分促 销费用吸引读者在网上商城消费 据测算 除安徽日报外 发行公 司拥有都市文摘类报刊基本订户 私人订户 约 50 多万 每户订报 促销礼品费用约有 60 元 如以订报消费卡吸引这些读者在我们的网 站上消费 其基本营业额约 3000 万 按 10 的利润计算 一年将实 现约 300 万元的利润 如果商城办得好 吸引读者进行二次消费 其利润会更高 二是绿色产品配送收益 安徽日报报业集团党委高度重视安徽报业发行有限公司绿色农 产品销售项目建设 把它作为发行公司拓展经营渠道的重要方式 发行公司成立了安徽报业绿色农产品配送项目建设领导小组和办公 室 抽调专人负责项目建设的各方面工作 目前 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