礼仪培训师行为礼仪PPT课件.ppt

礼塑形象 1 课程内容 第一部分认识篇第二部分实训篇 修炼篇 2 第一部分认识篇 一 对礼仪的认识二 对礼仪形象的认识三 对礼仪教师的角色认识四 对行为礼仪的认识 3 一 对礼仪的认识 我的礼仪观礼仪是 生产力 境界 责任 4 礼仪是美化 德化 人化的一体化 道德规范 行为规范 微观 中观 宏观 社会规范 以规矩人 以德感人 以文化人 5 二 对礼仪形象的认识 6 礼仪知识 人化 国学 哲学 民俗学 伦理学等 心理学 组织行为学 管理学 公关学 传播学 社会学 人类文化学等 美学 形象学等 技巧 方法 根本 基础 7 三 对礼仪培训师角色认知 学习者 践行者 推广者 格物致知 知行合一 兼济他人 自省者 止于至善 创造者 日新 8 四 对行为礼仪的认识 1 什么是 行为是受思想支配而表现出来的外表活动 行为礼仪是人们在社会交往活动中所表现出来的规范与准则 9 2 行为礼仪的内容 举止行为礼仪 交际行为礼仪 公共行为礼仪 行为礼仪 站 坐 走 蹲手势 表情等 见面礼仪 交往礼仪 活动场所 娱乐场所 特殊场所 10 3 行为礼仪的特点 习得性综合性规范性差异性 11 4 行为礼仪的方法与目标 方法 知行合一目标 优雅大方 12 第二部分 实训篇 13 一 表情 一 举止行为礼仪 1 对表情的认识 三态五净 14 新世界 新视界 心世界 美 发现美的眼睛 绽放的心灵 2 表情三阶段 15 3 表情的种类 16 4 表情的种类 无表情型放松型笑不露齿型笑露牙齿型 17 5 表情训练方法 对镜训练法 三步 对人训练法 两步 眼神训练法 18 注视的角度 注视的位置 注视的时间 6 目光形象 19 二 规范站姿 1 站的风度 站如松 2 站的要领头正 梗颈 平肩 挺胸 收腹 提臀 腿直 平视 微笑 上提下压前后相夹左右向中 20 3 站姿的种类 1 立正式 2 分腿式 3 丁字步式 4 扇形式 21 4 训练方法 1 靠墙 2 顶物 22 二 优雅的坐姿 1 坐的风度 坐如钟 2 坐的要领 1 入座 2 坐姿 3 离坐 23 3 坐姿的种类 4 错误的坐姿 1 O 型坐姿 2 4 字型坐姿 3 二郎腿 4 脚部 24 4 错误的坐姿 1 O 型坐姿 2 4 字型坐姿 3 二郎腿 4 脚部 25 三 优美的走姿 1 走的风度 行如风 2 行的要领 1 步姿 2 步位 3 步度 4 步速 5 步韵 26 3 走姿的种类 1 前行式走姿 2 后退式走姿 3 侧行式走姿 4 前行转身式走姿 5 后行转身式走姿态 27 4 训练方法 1 顶物 2 掐腰 3 摆臂 4 步位 5 步幅 28 四 蹲姿 1 蹲的风度 蹲要雅 2 蹲的要领 1 直腰下蹲 2 弯腰拾物 3 直腰起身 29 3 蹲姿的种类 1 高低式 2 单膝点地式 3 交叉式 30 五 适度的手势 1 风度 柔中带刚 2 构成速度 力度 幅度 弧度 31 3 手势的规则 1 使用手掌 不用手指 2 掌心向上 表示恭敬 3 尽量使用右手 32 4 训练方法 手指 刚柔相济手腕 伸直不弯曲肘部 远腰稍远路线 平面直线 33 4 常见手势 1 请 直臂式 34 4 常见手势 1 请 屈臂式 35 4 常见手势 1 请 2 招呼他人 3 指引方向 4 递接物品 36 5 常用手势应注意的问题 1 掌握手掌语言 2 解读手与臂的联合势语 3 透视手与