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2015房地产工作总结第一篇:房地产2015年个人年终小结 2015个人年终总结 成长的跳板 年终小结的开始习惯会说时光飞逝,光阴荏苒。这的确陈述了一个客观事实但同时又多了那一声轻微的叹息,叹息什么?叹息是为了将不成熟释怀,叹息是为了将逝去的岁月埋藏,叹息是为了更好的憧憬! 一、个人工作最突出成绩 作为一名在第一线工作的销售业务人员,工作的重点就是销售,工作的任务就是要出色的完成个人的销售业绩,对于这一点来说,在这一年时间里,我个人经历了从二级业务员到一级业务员的跨越,并当上了带教师傅,完成了自身的转变和对自己之前积累的总结和提炼。2015年是比较辗转一年。今年前2个月在“保利拉菲公馆”案场,结案后被调到“保利西山林语”案场。7月8月又被调至“融侨悦城”案场,9月终于稳定下来,来到“御景嘉苑”案场。 6月底调到“新城金郡”案场,到现在为止也已经5个月了,刚来的时候刚好赶上B02-1公寓开盘,由于没有前期的客户蓄水我的销售情况并不理想,但很快机会来了,A11-1地块公寓对外销售,开盘当天售足15套也因此拿到翁主委奖励的1000元现金奖励,同时也超额的完成案场个人月度指标。 我与今年3月正式由一名三级业务员成为了二级业务员,在二级业务员的工作执掌方面做到了认真学习,时时刻刻的提高自己。作为业务员要重视的是业绩,但是作为二级业务员除了业绩还有重视案场其它的方面,还要协助专案组对案场进行管理,这也使我对我自己有了更严格的要求,在成立了自己的小组之后,对小组人员的协调也是对我学习管理方面的知识的有效平台。学习制作各种数据报表,学习撰写周报和案场日报,虽然在报告方面我之前没有涉及过,但是在撰写业务报告时我积极向副专学习,从中掌握了业务报告的关键点和侧重点,业务的报告注重的是时效性,比较偏向于“实战”,因此就要让我在平时就对各个竞品,案场近期的成交情况,整个区域市场的状况都要时刻注意,所以在这个方面的转变我还真的是花了一段时间才转变过来。 我今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变,学到了以前都没有想的方面也知道今年也完成从之前被人带教到带教新人的转变,学到了以前都没有想的 方面也知道自己目前的瓶颈。虽然在来到同策之前我已经有了一定的房地产知识,但是对于同策的新人带教我是完全没有接触过,觉得这个过程真的是非常的漫长难熬。但是现在当了师傅才了解到,这个过程是多么的重要。其中的每一个环节都是日后在实际接待中都会遇到的情况,只可惜我当时在被带教的时候只是想要快点上岗,所以很多东西只是过了一遍就忘掉了。书到用时方恨少,在带教新人的过程中,我发现我在很多方面都是非常欠缺的。今年我总共带教了2名新人,但是这两个徒弟的性格完全不同。所以还有针对他们的不同在制定不同的带教方式,在沟通的方式方法上还要进行调整。在带教中遇到的困难需要和他们一起去解决,也让我认识到一个新的自己,完成从一个新业务员到老业务员的转变。 二、 个人工作最大不足和未达成原因分析 1. 业务提升能力 由于业务工作繁忙,每天都处在紧张的工作状态中,业务能力的提升似乎遇到了瓶颈,业务知识面依旧停留在原有的基础上,感觉提高有点力不从心,觉得自己无法付出足够的努力。以后我会对自己高标准、严要求,希望有一个不一样的2016. 销售上遇到了瓶颈,在今年不断变化的市场形势下,这个弱点有可能会成为我的最大弊病,其结果就是对高档楼盘的客户心理的把控,对市区客户的分析也会发生偏离,不能给客户很强的说服力和强势的气场,造成了客户犹豫的时间和思考的空间。尤其是在目前的市场观望气氛浓厚的状态下,影响成交是不可避免的情况。销售本身是一种灵活性较强的工作,在房地产政策、金融环境、价格波动及竞争对手等各种因素影响的情况下,更应该系统的整理自己的业务思路,总结出一套最适合自己的销售风格,并在以后的实战经验中不断的补充和完善。 三、 个人优缺点总结和简单分析 优点 1、有很强的团队合作意识,在案场同事接待客户的过程当中,能配合好案场的同事做好现场的SP,促使客户下定。同事忙或不在时,能主动帮助同事接待客户。 2、与同事间能和睦相处,使整个案场就像个大家庭一样,关系融洽。能主 动关心同事,同事生病时,能照顾同事,同事需要帮忙时,尽自己最大之力给予帮助,让同事感觉到了案场的温暖。 3、与客户交流时,能始终面带微笑,给客户以亲切感,并能站在客户的角度和立场来考虑问题,使客户感觉你不是从销售者的角度出发,而是从朋友的观点出发,帮他做出适合他的选择。 4、拥有非常强的责任感,在工作中,会把客户的事情当成自己的事情,尽自己所能,认真做好每一份合同,仔细讲解合同中的条款,对自己负责,对公司负责,对客户负责。 5、能随时发现自身存在的问题,不断的进行改正。向身边所有人虚心求教,积极听取身边关心我的人给我的良好建议,取长补短,进一步提升自己的素质、完善自我。 缺点 1、要积极挑战,不断追求新的发展,不能止步不前; 2、对销售工作的理解上还要加强; 3、在与他人的沟通交流方面还需虚心接受和进一步的加强; 4、客户关系服务的维护上还要进一步的提高和完善; 5、在与他人交流时自身调性有待提高,性格需要沉淀; 需要改进之处: 1、加强业务素质,打下扎实的基本功,做到处变不惊: 2、随时掌握最新的市场动态,不打无把握之仗;2015房地产工作总结。 3、对于自身要求需按专案标准; 具体实践点如下: 1、加强销售知识的学习,丰富自己的社会学识与见识、不断完善和提升自己的销售流程,利用各项利好的新政策,新法规和房地产知识来体现出自己的专业度; 2、善于思考,善于总结,用沟通来作为客户、领导以及同事之间的平台,仔细的分析问题,客观的判断问题,真实的面对问题,用最行之有效的解决问题的办法,用清晰的思路来面对工作中的遇到的事物; 3、加强自己的执行能力,认真负责;严谨踏实,保质保量的完成任务,积极协助同事,不推诿责任,让自己在团队协作中起到好的影响,提高工作效率; 4、在遇到自己不能解决的问题的时候,及时的向领导或同事请教,分享他们的经验,学习他们的方法,不懂就多学多看,以他们的理论和实战经验结合自身的特点,形成自己的思维逻辑和风格。 四、本部门存在的最突出/最关注的问题,产生原因及建议 1、由于今年是房地产波动较大,许多大型的开发商都意识到专业代理公司的重要性,都将楼盘聘请专业的代理公司销售。致使今年公司的业务量成倍巨增,公司不断的招兵买马。但是有带教经验的业务员越来越少。势必在团队的阶梯培养过程中有疏漏,新进的业务员不能得到严格培训以及专业化的操练。使得公司的专业度、专业形象,在甲方面前无法高效的体现。因此,需要严格要求带教人员,在带教过程中培养新员工个人价值观、树立个人职业发展方向、端正工作态度、不断的提高带教人自身的销售流程规范性,设立严格的带教人、被带教人考核体系,不断完善带教过程中的盲区。 3、应该增加部门间人员的沟通和交流。主要是由地区不同和人员缺乏所造成的。上海和外地交流起来比较困难,由于人员的缺乏,各案场自己的人手也不够用,因此,造成了上述情况的出现,我认为除了可以支援各案场组织的SP活动,开盘活动等外,还可以每一季度各案场选派12两名业务员去其他案场互动交流,这样既可以增加各案场间的交流,也避免了紧急支援其它案场对于产品的不熟悉,特别是像联合营销的项目,要求我们每一组客户都要去争取,增加人员间配合,最大限度的把磨合时间降到最低,也可以近距离的从其它案场的业务员身上学到很多的宝贵经验。不断的补充新的业务知识,从而更好的完善自我。 五、个人自我定位,发展规划和目前瓶颈 我初步的目标是2016年成功晋级topsales,一步一个脚印,把基本工打牢了,由一个置业顾问发展成为专案,做一个真正的管理者。 我的规划就是明年无论在任何案场都必须成为下一个销冠,成为公司合格 的同策人,一步一个脚印,踏实向前。 目前的瓶颈:没有扎实的基本功、以及完善的系统培训,目前摆在我面前最大的问题就是领导给我点时间让我多参加些公司的培训,让自己强大起来。 六、2013年个人工作目标和具体行动计划 总结在同策这1年零9个月的时间里,了解了自己,了解了房地产这个行业,更了解了同策,同策能赋予同策人所应具备的行业工作执行能力和判断操作能力,同时也使各位同策人能凝聚在一起,发挥更大的作用。虽然平日工作但是他们在我的工作上还是很支持的,希望我在这份事业上有所成绩来回报他们,在这里不但感谢同策,也要感谢我的家人,两者都是我努力奋斗的目标。 新的一年即将到来,新的挑战又将面临;2016年将是我全新的一年 目前是一级业务员,除本职工作以外,将学习更多技能,向副专、专案的目标挑战看齐; 1、 标挑战; 2、 不断更新专业知识,析透新出台的相关政策法规,成为专业优秀有更加完善自己的业务流程,更简洁、更流畅、更稳定、更完美的目掌控能力的专业人士目标挑战; 3、 在工作与生活上,能更融洽的与同事,家人相处,改善自己的性格和脾气,更好的处理每一项工作的目标挑战; 4、 5、 6、 提高服务意识,让客户有尊崇理房的服务体验和感受; 在业绩上要不输给老同策人,力争每季的销售冠军为目标挑战; 在遇到挫折和心态不佳的情况下,更好的调整,积极参加更多的公司培训,提升自己的个人调控能力为目标挑战。 在同策,让我体验到了另一个家庭的温暖和关怀,同时也接受了系统全面的培训,在同策的路还要继续的走下去,在专案和领导的安排下,做好每项工作,力争都完美;配合好女专提升行政工作,与同事之间更好的相处与配合,提升团队配合意识;使自己的业绩更上一层楼,让自己成为一个最优秀最专业的同策人努力而奋斗。忘去2015、展望2016。 御景嘉苑刘颖 2015年12月20日第二篇:房地产公司2015年工作总结 成都*房地产开发有限公司 2015年工作总结及2016年工作计划 众所周知,在过去的一年里,为稳定房价,国家不断放松调控,释放改善性需求,先后取消和放松了限购、首套房认定政策。但整个销售市场需求观望情绪严重,房地产投资的增速明显放缓,商品房销售量呈现逐月下降趋势,且跌幅不断扩大。受此全国性大气候的冲击,我市房地产销售额大幅下降。面对风云变幻、市场动荡不安的*年,公司全体员工紧密团结在公司董事长周围,认真贯彻执行各级领导的指示,通力合作,顺利实现了“*” 项目开盘销售。虽未实现计划销售目标,但与本地区同行业相比,仍取得了较好的销售业绩。现将公司一年来的工作情况汇报如下: 一、2015年主要工作情况2015房地产工作总结。 (一)主要指标完成情况 2015年已推房源*套,已售房源*套,完成已推可售房源的*%,实现销售面积*平方米,实现销售收入*万元。全年累计签约金额*万元,资金回笼*万元,资金回笼率*%。 2015年一标段主体至*层,砌体至*层;二段标*号楼完成基坑开挖支护,*号楼主体至*层。 (二)销售指标完成情况 1、截止2015年12月31日止,全年累计来访*组客户,累计认购*套,转化率为*%;全年累计签约*套,签约率为*%;全年已售房成交均价*元/平方米。 (三)财务收支状况 截止2015年12月31日止,货币资金余额*万元。具体如下: 单位:万元 该部在严格按财税法规,及内控流程做好日常帐务、纳税申报、审计、检查、资金划转、回款催缴工作的同时,配合相关部门顺利取得*行、*行、按揭贷款审批;并全力配合公司领导跟进前期*问题磋商洽谈。 (四)工程施工方面 由*亲自挂帅,工程部各专业工程师在部门负责人的积极带动下,齐心协力,圆满完成*项目2015年工程安全、质量、进度目标。 该部严格贯彻领导会议精神,始终将安全管理工作做为重中之重,充分发挥监理、施工管理团队、分包管理人员作用,定期对现场进行安全巡2015房地产工作总结。 查,杜绝安全隐患,迄今为止未发生一起重大安全事故。同时督促监理、施工单位按照相关法规要求,完善安全文明施工措施,使施工现场秩序井然、防护到位。主抓安全、文明施工的同时,现场质量管理工作也不曾松懈,严格按图纸、合同及相关规范进行工序验收,做好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,确保主体工程结构优良;对重要部位和关键点的施工,督促监理实行全过程旁站,及时发现和纠正施工技术质量问题。并配合做好规划方案报规,售楼部、样板间、总平绿化设计、施工、验收、整改工作。并在施工管理过程中不断探索,及时提出合理化建议,优化设计施工方案,严把施工造价控制关。 (五)预算采购管理方面 预算部严格按照工程造价执业准则和职业道德要求自己,拓展自身优势资源,在设计、地勘、监理、施工单位、电梯、营销代理、物管等分项工程、合同的发包过程中,加班加点,扎实做好预算基础数据的编制审核,为合同的谈判签订提供了强有力支持。同时,配合工程施工做好规划总平设计、施工图设计,售楼部装饰设计、绿化总平设计、基坑支护、正式用电等方案优化审核工作,为工程造价成本控制做出了一定贡献。该部在人员紧张情况下,基本完成安装算量核对,及水、电材料市场询价比选,确定了预算价;对土建施工图以内算量除手工计算的全部完成。及时做好施工总包进度款的审核及股东单位的核对工作。 供应部人员在身兼数职的状况下,仍全力配合各部做好材料采购,市场询价,合格供方资料的收集、整理、比选、谈判、确定工作。对大宗材料及重大合作单位的选定都严格按招投标管理制度执行。坚持公开、公平、公正的原则,通过对相关市场的调研、考察,对符合销售约定、质量条件,项目定位的合作方、工程承包商和材料供应商进行筛选,按合理、低价的中标原则,确定中标合作单位。同时,配合做好售楼部软硬装饰材料、物资比选采购,电商、广告设计、活动策划、画面制作、印刷、公交、大牌等一系列工程、检测、销售合同的谈判选定,通过认真细致的比选,大幅度降低了销售推广费用开支,站好了成本控制监管审计班。 (六)行政报建方面 该部通过全体同仁的不懈努力,圆满完成报规报建、招投标、资质换证、按揭回款、物管后勤服务保障工作。并在刘总带领下,严格按计划完成项目立项,规划容积率调规,规划总平方案审批,招标方式备案,环评、文勘、市政方案审核,节能、消防、人防、防雷施工图审查,建筑区划、物管备案等工作,顺利取得工程建设规划许可证、一标段施工许可证,*号楼预售许可证,保障了工程、销售工作的正常开展。牵头主抓销售按揭回款工作,做好信息的上传下达、资料的传递上报,截止2016年1月27日止,按揭累计回款*万元。 提出合理化建议,牵头协调办理了*的减免。并配合预算部完成施工、物管等的招投标备案工作,及环评、土壤氡、沉降检测、图审等合作单位的比选确定。同步做好临水、临电、临讯的报批开通缴费,零星物资采购,办公设备的管理工作。及时完成工商变更、年检工作。协助做好物管人员招聘到岗管理工作,及客户、行销接送,拆案、调价、投拆、纠纷配合工作。 二、2015年的不足及改进措施 上述成绩的取得,是全体同仁共同努力的结果,在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多极待改进之处。 (一) 销售方面: 全年销售计划完成率较低,虽有受市场大环境影响之因,但也跟项目整体推盘思路不明晰,销售团队内部管理工作还不够到位等诸多因素相关。2016年,房价会继续进行合理回归,根据项目资金流,应加大以量换价,去库存化。在*长的指导下,拟从三个方向入手改进,以应对市场更加激烈的竞争。 一是,加强电商、分销、行销等协作单位的沟通、监管,深挖现有渠道客户资源;在保持推广费用不变的基础上,调整转变现有营销推广战略 打法,优化资源,引进差异化的营销渠道或拓客方式,扩大项目区域性影响力,促进来访。二是,引进行业顶尖人才,通过自行组建新的销售团队,加大营销代理公司压力;出台具有可操作性的销售刺激政策;加强一线销售人员案场执行能力培训;在来访保障的基础上,促进成交。三是,做好市场调研,及区域产品与自身产品的深度分析研究,顺应市场趋势,灵活多变的进行上量促销活动,以缓解融资缺口,减少融资成本,控制整个项目开发建设成本。 (二)工程技术预算供应方面: 对工期计划、工序控制点的把控还欠缺前瞻性,设计变更及技术核定较多,对施工单位的现场管理还不够到位,缺乏系统性的控制措施,以至总、分包单位对甲方的指示贯彻执行力度不够。因人员配置紧张,预算、供应虽对现场工程施工需求配合到位,但时效性上还有待加强。针对前述不足,拟从二个方面进行改进: 一是,多渠道引进优秀安装、预算专业人才,按需配置齐各部门急需中坚力量;同时对现有人员进行内培加外培的多途径学习,提高其业务素质;从而打造一个高效、专业的工程预算团队,满足后期复杂的施工需求。 二是,在预结算审核过程中对所有原始数据、材料及时认质认价,在增减分项工程量上做好技术核定及书面证明材料的收集整理确认。在现行房价走低的情况下,从点滴做起,采购适宜于该项目定位的高性价比材料,从质量事前控制入手,把好工程质量管理关,建造合格的精品楼盘,切实
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