培训师的三大技能

培训师的三大技能修炼,绍兴文理学院教育学院金建生 博士联系电话培训师的基本素养,使命感广度深度专业 使命感：3个境界：把课讲得好-课程内容有针对性-不浪费学员的生命广度:知识结构上有广度深度:知识结构上有广度专业：做一个专业的培训师,培训师的15个角色定位,1.评估者；2.团体协助者；3.个人发展的咨询者；4.教材编写者；5.教师；6.训练与发展的经理人员；7.训练活动的行销者；8.媒体专家；9.需求分析者；10.专业管理者；11.专案设计者；12.策略家；13.任务分析者；14.理论家；15.推广者,培训师的三大技能修炼,专业学习技能,心理掌控技能,培训指导技能,培训师的第一技能：心理掌控技能,人心理的两个方面,心理过程： 认知过程是人认识客观事物的过程。包括感觉、知觉、记忆、思维和想象 情绪过程是人脑对客观事物是否满足自身物质和精神需要而产生的主观体验个性： 个性表现在心理动力和心理特征两个方面 心理动力是人从事活动的基本动力。包括需要、动机、兴趣、爱好、理想、价值观、人生观和世界观等 心理特征是一个人在认知、情绪与意志活动中形 成稳定而经常表现出来的特征，包括能力和人格,心理技能,上台前的心理放松技能训练,呼吸放松法想象放松法肌肉训练法暗示放松法发泄放松法,心理技能,学习心理学简史修炼健康心理,内容心理学(实验心理学)机能主义心理学行为主义心理学格式塔心理学人本主义心理学精神分析心理学超个人心理学积极心理学,心理技能,心理学家冯特,心理技能,机能主义心理学家詹姆斯,心理技能,行为主义美国心理学家华生,心理技能,心理技能,心理技能,格式塔心理学家魏特海默,心理技能,心理技能,心理技能,奥国精神医学家弗洛伊德,心理技能,心理技能,心理技能,认知心理学家皮亚杰,心理技能,心理技能,人本心理学家马斯洛,心理技能,马斯洛的需要层次论,自我实现需要,尊重需要,归属与爱需要,安全需要,生理需要,心理技能,心理技能,心理技能,了解人格心理学修炼健康心理,气质性格能力,心理技能,人格之气质,心理技能,气质血型说,O型：浪漫多情A型：刻板、明确B型：自由意志论者AB型：言谈举止合情合理,心理技能,霍兰提出的人格职业匹配理论,实际型的人具有重实践、直率、随和、不爱社交、稳定、坚定等特征调查型的人具有分析、思想内向、聪明、精确和富有理解力等特征艺术型的人具有感情丰富、爱想象、富有创造性等特征社会型的人具有爱社交，友好、慷慨、乐于助人、活跃、合作等特征企业型的人具有爱冒风险、外向、乐观、爱社交、喜领导他人等特征传统型的人具有条理性、随和、自我约束、友好、务实、保守等特征,心理技能,了解不健康人格防止心理疾病,1.偏执型人格障碍2分裂样人格障碍3.反社会型（社交紊乱型）人格障碍4.冲动型（情绪不稳型）人格障碍5.表演型人格障碍6.强迫型人格障碍7.焦虑型人格障碍8.依赖型人格障碍,心理技能,1.偏执型人格障碍,临床表现对挫折拒绝,过敏，反应过度记仇好猜疑好斗妒忌心强自负阴谋论，超价观念,心理技能,心理技能,分裂样人格障碍,表现缺乏愉快体验情绪冷淡情绪表达能力差对别人对他的看法不关注对性无兴趣回避社交过分沉溺于幻想和内省没有亲密朋友无视社会习俗，不修边幅,心理技能,反社会型人格障碍,待人冷酷无情无视规范与法律不能维持长久的人际关系对挫折耐受性低，易出现暴力攻击不能吸取教训事后责怪他人，为自己合理化易激惹,心理技能,情绪不稳型人格障碍,情绪不稳，易与人冲突，时候后悔，但下次如故，间歇期正常情感爆发时，可有暴力行为，自杀，自伤做事虎头蛇尾，不能坚持，缺乏目的性和计划性,心理技能,边缘型人格障碍, 有冲动性地引起自我伤害的可能，如挥霍金钱，赌博或者自伤身体；人际关系不稳定或过于紧张，贬低别人，为一己之私经常利用别人；不适当的暴怒或缺乏对愤怒的控制；身份识别障碍，表现为对性别认同，自我认同，选择职业等变化无常；情感不稳定，如突然抑郁焦虑，激惹数小时或数日，随后又转为正常；不能忍受孤独，孤独时即感到抑郁；自伤身体行为，如自我毁形，屡次发生事故或殴斗；长期感到空虚和厌倦,心理技能,表演型人格障碍,自我戏剧化暗示性强情感体验肤浅自我中心，过分表现自己外表行为不恰当，夸张做作对外观容貌十分在意，过分计较感情容易受伤害,心理技能,强迫性人格障碍,一是事无巨细都要求高度精细、极端准确，必须遵循严格的规则，否则难以容忍。二是常有不安全感和不完善感，经常处于惶恐和苛求之中，因而显得沉闷、敏感、无情。三是不容许变更生活习惯和规律，也不容许变更处事的信条和方法，因而无法适应新的情况和新的环境,心理技能,人格之性格,性格是指表现在人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的独特的心理特征的总和。三点理解：对现实态度的个性特征在行为方式方面的个性特征性格的社会制约性,心理技能,性格的结构特征和性格分类,现实态度特征 外向型 内向型 性格的意志特征 外控型 内控性 性格的情绪特征 理智性 情绪型 性格的理智特征 场独立型 场依存型 性格的可塑性 A型 B型,心理技能,形成合理的心理防御机制,压抑否认投射反向形成升华合理化被动攻击,心理技能,让我们来调节一下心态,呼吸放松法想象放松法肌肉训练法暗示放松法发泄放松法,心理技能,让我们修炼八项心理技能,心存感激时时行善品味乐趣感谢贵人学习谅解珍视亲友照顾身体应对难关,心理技能,培训师的第二个技能：专业学习技能,培训师的企业专业学习能力培训师的课程编写能力培训师了解学员的能力培训师的终生学习能力,专业学习技能,培训师第三个技能：培训指导技能,成人学习特点培训课程设计培训活动设计有效培训技巧,培训指导技能,培训师要了解成人学习特点,自主性强个体生活经验对学习影响较大问题导向和任务中心学习任务与社会责任密切相关成人学习是一种参与式的学习成人学习需要一种宽松、舒适，并具有激励特征的环境。,专业学习技能,培训师要学会培训课程设计,课程目标设计课程内容选择课程呈现方式设计课程练习设计课程培训方式设计课程转化为教材,培训师要学会培训活动设计,讲中学设计探中学设计合中学设计做中学设计评中学设计,培训活动设计,有效的培训技巧,令人难忘的开头 晕论效应 认知失衡 第一印象增加课程感染力的方