基础心理学3：感觉和知觉

商学院 顾剑,基础心理学3知觉,目录,什么是知觉,知觉(Perception)是个体为了对他们所在环境赋予意义而组织和解释感觉印象的过程。知觉对行为的影响主要表现在知觉者、知觉对象或目标以及情境三个方面。,知觉特点：整体性,图1：达尔马提亚狗,知觉特点：选择性,图： 老婆丈母娘,知觉特点：选择性图形-背景,大格局的思维习惯人性的思维逻辑模式:只有具有宏观整体观察思维习惯的人才能在第一眼观察出肖像. 由整体逐步循序渐进的思考观察;由高向深的层次分析由宏观视角向事物细节的观察角度；这是倒金字塔的思维模式下,表现出人性观察视角; 针对人性思维观察习惯的视角定位:,花瓶或脸孔？,这是根据完形心理学派Figure-ground原则，当我们看东西时，会选择主题或背景；当我们选择白色的轮廓围成的物体为主体（figure），黑色的部份就是背景（ground），所以看到的是一只花瓶。反之，选择黑色的轮廓为主体，则看到两张脸孔。,隐藏的拿破仑：你能发现站立的拿破仑像吗？这幅图形背景幻觉图出现于拿破仑逝世后不久。,影响知觉的因素2：图形-背景,身体的紫罗兰：你能在叶子中间招道三个隐藏的侧面人像吗？,爱之花：你能看到玫瑰花瓣中的两个爱人吗？,瑞士艺术家桑德罗戴尔普瑞特创作了这幅充满浪漫情调的、有歧义的、含义模棱两可的幻觉作品,选择性知觉,个体只注意到每天生活中所暴露讯息的一部分，选择性受经验及需求所影响经验：长相酷似前任男（女）友，一朝被蛇咬，十年怕草绳需求：口渴时会特别留意便利店、想结婚时才会特别留意异性朋友的适合性,视网膜效应,知觉特点：恒常性,知觉特点：理解性,我们习惯了人们正立的脸，当脸正立的时候，我们可以很轻易的察觉细微的差异，例如表情等变化。但当脸倒立时，变化就不太容易被发现，看撒切尔夫人的眼睛和嘴巴都倒过来了，在倒立的图形中我们却没有发现，这是由于先前经验会影响我们的知觉。,1,2,3,4,这张面孔有不对劲地方吗？,先前经验会影响我们的知觉。,从左边开始看，是帅哥；从右边开始看是美女。,美女还是帅哥？,影响知觉的因素1：知觉者,人的知觉与其直接或间接的经验有关个性不同的人对外界环境的知觉敏感度是不同的。注意影响知觉一个人的感情状态也会影响知觉过程。,影响知觉的因素2：知觉对象,一个实体越实在，人的知觉受物质实体的影响就越大，就越接近实际，个体知觉的差异就越小。一个实体越抽象，或了解越不充分，人的知觉受实体的影响就越小，而受其他因素的影响就越大。,情境效应(Context Effects),你觉得正中间的字是13还是B？,比泽尔德幻觉：图中所有的红色看起来都一样吗？,影响知觉的因素3：情境,当一个人在高压之下，如时间压力、环境条件限制下，他的知觉和接受信息的能力将会减弱，知觉判断就容易发生偏差。如在学校中常常会有这样一些人，平时学习很好，可一遇到大考就会“失手”，该做出的题目也做不出了，以致事后懊悔不已。这其实是由于在考试这种特定的环境和时间压力下，人的心理会发生失衡，看到题目就发懵，正常的思维和知觉判断受到影响。在不同的情境下，人们对同一事物的知觉感受也不一样。在海滩上，看到一群身着泳衣的女孩子，大家会觉得很自然，也不会引起过多地关注。可如果她们穿着泳衣走在繁华的大街上，就容易引起人们的注意甚至围观，成为一条新闻。这不是知觉者和知觉对象发生了变化，而是情境不同，使人们知觉感受发生了变化。,错觉,眼睛常欺骗我们 错觉这样产生,总结,人的知觉是知觉主体、知觉对象和情境因素相互影响、相互作用的结果，是人的主观意识对客观事物的综合反映。人的知觉存在着相当的局限性，由于人的需要、动机、经验、知识、兴趣和期望不同，对知觉对象的选择组织、理解感受和反应解释也不同。这就是为什么对同一事物，不同的人有不同的知觉感受。作为管理者需要认识到，员工是根据知觉而不是客观现实作出反应的。,她在干什么？,她是在工作还是在休息？她是“坐着发呆”，还是“思考问题”？知觉就像“美丽”，取决于是否“出自情人的眼里”我们看到的并不是现实，而是对自己所看到的东西作出解释并称它为现实。艺术是框架，要虚，管理也是框架，但要实。,是艾斯基摩人吗？,数数看,森林中浮现了多少张黑夜的脸孔?,不可能图形节约时间的暗示：奇妙的图形背景幻觉图形，由斯坦福心理学家罗杰谢泼德创作。,放羊娃的特异功能,众里寻她千百度，蓦然回首，人却在灯火阑珊处。,感知觉障碍,感知障碍包含感觉障碍和知觉障碍以及感知