如何实现有效激励来提高团队绩效.doc

精品文档如何实现有效激励来提高团队绩效 【一】团队绩效团队绩效是团队成员围绕团队核心目标开展活动所取得的效果。换句话说，就是团队的产出状况，衡量团队效率和效果的主要标准就是团队绩效。团队绩效既是团队的整体产出，又是衡量团队成员协作程度，个人绩效的关键指数。每个团队都是为了解决某一问题实现特定目标而建立的。团队绩效既是团队工作所取得的实际效果，又能反映团队，对核中心目标的实现程度。取得良好的团队绩效，成为一支高效的团队，是团队以及个人的最终目标。如何成为一支高效的团队呢？换句话说，什么样的团队才算是高效的团队？能反映出来的是影响团队业绩的诸种因素的情况，概括地说，团队绩效的高低取决于以下因素1.清晰的具体目标团队成员对团队所要达到的目标要有清楚的认识，并且坚信这一目标有着很大的价值和意义，能够激励团队成员把个人目标升华为团队目标。在高效的团队里，团队成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道组织希望他们做什么，以及他们怎样共同工作并最后完成任务。2.相关的可以共享的技能高效团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间还有能够良好合作的个性品质，从而出色地完成任务。其中合作尤为重要，因为大多数人是基于不同的专业技能而被挑选加入到特定的工作团队中来，要想更有效地利用这些专业技能，需要有共享这需专业技能的意愿和能力。3.成员间的相互信任相互信任是有效团队的显著特征。如果你不相信团队其他成员，那么与他们分享观点和看法就会变得非常困难。信任团队成员，包括相信他们的想法是合理的，直到事实证明是不合理的为止。另一种信任的表现是冒险尝试团队成员未经证实的想法，而不是取笑和嘲讽。要鼓励员工的参与性和自主性，要崇尚开放、诚实、协作的办事原则，形成一信任的环境。4.成员对团队的忠诚在一个高效的团队里，成员对团队表现出高度的忠诚，为了使团队取得成功，他们愿意做任何事情，愿意承担责任，对所在团队具有强烈的认同感，愿意服从团队目标并为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能。5.良好的沟通团队必须有畅通的渠道以便成员能够积极听取和分享信息。良好的沟通既包括成员之间的沟通，又包括管理层与团队成员之间的沟通。沟通既可以增强信任，还可以收到积极的工作反馈，在沟通中交换看法和意见，消除误解和隔阂，从而有利于问题的解决。6.恰当的领导有效的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期，因为他能为团队指明前途所在。团队的发展需要团队的领导者阐明团队的价值所在，阐明变革的可能性，鼓舞团队的士气，帮助他们充分了解自己的潜力。团队领导者不一定非得指示或控制团队的具体活动，而更多的是进行授权和聆听成员的意见，担当教练和后盾的角色，从而对团队提供指导和支持。团队绩效的提高，还要有一个支持平台的问题，从内部看，团队应拥有一个合理的基础结构，包括员工的培训，易于理解的绩效测量系统和起支持作用的人力资源管理系统，恰当的基础结构应能支持并强化成员的行为以取得高效水平。此外，组织管理者应向团队提供完成其工作所必需的资源支持。【一】激励团队绩效团队绩效的取得，绩效水平的提高，都离不开激励。对团队成员的激励一直困扰着管理者，有些管理者经常错误地认为只要有金钱的激励就完全可以了，因为“有钱能使鬼推磨”，团队成员可以用金钱去获得他们想要的东西。事实证明，金钱不是万能的，没有一种包治百病的灵丹妙药，也没有一种激励方法，可以让所有的员工都满意。一般说来，团队的激励体系可以参照如下方面加以建立1.物质激励高薪和高福利是传统的物质激励方法，对团队成员的激励也是有效的手段，除此之外，组织还可以根据自己的情况选择激励手段。比如，一些公司通过股票期权，股票授予等方式提高成员的积极性2.提供适当的学习机会一般说来，团队成员大都具有积极向上的追求和精神，又有提高自我能力和自我价值的要求，因此，对团队成员的激励应重视专门技能培训和学习，这既有利工作又能满足团队成员自我实现需要。3.工作设计工作设计也要基于团队成员自我实现的需要而作出，即通过工作扩大化、工作丰富化、提供富有挑战性的工作，使团队成员体会到工作的意义，从而增强其工作的积极性4.目标激励设立适当的目标，引导个人目标与企业愿景相结合，提高团队成员的工作信心。5.鼓励失败团队成员一般都害怕失败，工作时诚惶诚恐，绩效难以提高，鼓励失败则免去了团队成员的后顾之忧，会在推动团队成员的创新方面发挥积极的作用，进而有利于团队绩效提高。总体看来，激励绩效不能千篇一律，而要根据团队成员的实际情况，因人、因时、因地制宜，激励手段、方式、方法都要切实可行，要把团队激励和个人激励结合起来，同时要防止激励变成平均主义。同时，激励又要有明确的规范体系，对激励的标准、实施、程序等都要有明确的规定；需要建立激励监督机制，防止其滥用。再者，激励不一定都要奖励那些作出突出贡献的团队成员，对于那些为团队的沟通、协调作出重大努力的其他团队成员:那些虽然工作业绩不突出但取得很大进步的团队成员，同样给予奖励。这样能够为团队的工作创造条件。此外，在团队完成历史使命后，要对团队的活动作出合理的评价，要正确指出其贡献所在，同时总结经验教训，对团队工作的合理方面作出肯定，对优秀的