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优秀管理者要承担的三大管理责任 管理者必须承担起责任,这个毋庸置疑,关键是管理者必须或者应该承担的责任是什么,最近,重读德鲁克成果管理,准备领导力研习班第四模块课程企业家财务管理时,思考并感悟到:管理有以下三个基本责任。 1、贡献的责任:管理者必须使自己的努力和付出产生成果或者有助于企业产生经济成果。 现实中,有很多的工作人员,都喜欢强调自己的工作和工作态度,如果对于普通的员工,按照上司的要求来工作,这或许是可以接受的。 而如果是管理者,管理者必须对工作成果负起责任来,否则许许多多的工作将成为浪费。 有许多知识工作者,因为专业的关系,或者因为学习经历的关系,会过多的强调自己的工作,而对自己的工作产生的成果以及谁在使用自己的工作成果重视不够; 还有的管理者会强调自己的学习经历、专业、技术等,不知道或者不理解知识、专业本身不是成果,于是注意力没有放在贡献上来。我们追求的成果是什么?业绩、市场、还是渠道?如何衡量?财务报表如何体现分析? 2、集中的责任: 管理者必须理解,在管理现实中,有很多的工作其实是不产生绩效的,但是,只要是工作,就会消耗资源,一个有效的设计和一个无效的设计通常消耗的资源都是一样的,所以管理者有责任有计划有系统的放弃无效的工作,把资源释放出来,然后努力集中资源到有效的工作上来,为组织取得更佳的经济成果。 所以,管理者有责任去评估所负责的人和资源投入的活动或者项目,评估它们的意义和成果,而不是看着它们正常运转就可以了。 举例来说,当所负责的员工努力的工作,但是没有取得成果,管理者有责任帮助员工找到原因。 管理者还有一个更重要责任,确保自己所掌控的资源投入到能产生成果的机会上来,而不是任由员工瞎折腾。 集中才能有特色,才能相互加强和相互协调,管理者不但要确保所负责的员工能够产生高绩效,还要使整个团队的工作相互协作和相互加强,实现1+1大于2,创造出系统的高绩效,这需要管理者承担起集中的责任。 3、创业的责任: 管理者有根据实际情况,不断组织学习,发现未来机会,为所负责的企业创造未来的责任。未来一定会来临,未来一定同今天不一样,负责的管理者不是在预测未来,而是要思考,如何赢得未来的竞争优势,我们今天要怎么做? 管理者比所有者更了解企业,更了解企业发展的未来,因此,管理者必须从事有目的,有系统的创业活动: 一方面,系统学习,构建学习型组织,不断改进提升组织的“知识”,为企业的未来赢得先机; 另一方面,让企业外部的优秀人才、资源了解和理解企业所努力追求的事业,吸引、整合资源,创造企业美好未来。 这让我想起了多年前劲霸的总裁常说的话:劲霸一直都在创业,守是守不住的。而我也曾自
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