《每个人都是管理者》PPT课件.ppt

每個人都是管理者 如何成為出色的管理 者 作者 杜書伍 聯強國際總裁兼執行長 公司的組成成員當中 有主管與非主管之分 從表面上來看 其扮演的角色是管理者與非管理者的差別 然而 是否非主管就不須從事管理 不必培養管理能力 恐怕事實並非如此截然二分 有些人認為自己並未擔任主管職務 因此不必學習管理的觀念與方法 反過來說 也有人認為自己不喜歡管理的工作 因此不希望擔任主管 但是 一個人不管是不是主管 是否都需要管理自己 是否都需要安排每天的行程與工作計畫 結了婚之後 是否需要與另一半相處 是否也需要管理自己的家庭 小孩 如此說來 工作 生活當中隨時隨地都需要應用到管理的功夫 認為自己不是主管 便不須學習管理 重視管理 著實是一大誤解 管理分為對人的管理與對事物的管理 在管理事物方面 無論在組織中扮演的角色為何 每個人從本身工作的規劃 安排與執行開始 都是在從事管理事物的工作 因此 即使是幕僚人員 乃至於基層員工 雖然在公司中並非擔任主管的職位 但至少在管理自己 管理安排自己的工作 這就是在從事管理工作 相對地 在日常生活當中不也需要管理家務嗎 例如 整理房間 客廳 如果稍加用心規劃 運用一些巧思 不僅處理起來較為輕鬆 有效率 且居家環境也更為舒適 每日料理三餐 菜色搭配 烹飪方式等 同樣需要規劃管理 才能吃得營養又美味 因此 家務的處理本身就是一種管理工作 必須運用到管理的觀念 採取管理的技巧 非僅如此 休閒生活的安排 同樣必須透過規劃管理 才能有效達到休閒的目的 至於工作上對人的管理 從表面上看來 是把一群人妥善地組織起來 以達成部門的工作目標 一般人卻往往因此就認定管理是主管才須具備的能力 但如果深究其內涵 人的管理是一連串溝通 協調與說服的過程 例如 主管要推動一項事務 必須向部屬詳細地說明整個背景 推動的理由 方法與其重要性等 才能順利地推動 即使是下一道命令 主管也必須透過說服部屬的過程 取得部門內的共識 才能有效地貫徹落實 達到想要的執行效果 既然管理人的精髓包含了溝通 說服的功夫 那麼 其範圍就不會只侷限於由上對下的管理 平行單位之間的協同運作 也需要充分地溝通 說服 這不也是一種管理 甚至有人提出 向上管理 的說法 意思也是與主管溝通 說服主管 希望主管能夠採納自己的意見 或是協助推動某項工作 既然如此 在工作上對於人的管理 就絕非只是主管的差事 而是每一個人都要具備的基本功夫 工作中如此 在生活上亦然 例如 夫妻之間不也需要充分地溝通 由於雙方的背景不同 對事物的認知與看法難免有所差異 因此經常都要互相溝通 說服 以取得共識 而不是用指使對方的態度 又例如對小孩的教育 現代父母已經很少再用打罵的方式了 而是必須透過說理 溝通的過程設法說服小孩 當溝通的方式行不通時 則要運用一些方法與技巧 這與工作上 主管推動一項事務的過程 不也有著異曲同工之妙 由此可見 管理是一項至為重要的技能 任何人無論是在工作 生活當中 到處都在從事管理 且一輩子都脫離不開 要把工作 生活當中的各種事務 各種人際關係處理好 就必須要運用管理的思維 採用正確的管理方法 缺乏管理能力者 不僅難有好的工作表現 很可能連個人的生活都缺乏規劃 處理家務沒有效率 夫妻之間感情不睦 人際關係不和諧 甚至小孩的教育也出問題 管理的知識與經驗 可以從工作當中學習 累積而來 因此 雖然並非人人在工作上都是主管 但是任何人都不該排斥管理 反而應該更加注意管理 重視管理的價值