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文档简介

窗体顶端课后测试单选题1. 银行保持持续竞争优势的源泉是： A 金融创新 B 人才 C 技术创新 D 服务 2. 关于银行为客户提供相关信息和培训的目的，表述错误的是： A 使客户具备各种金融产品的知识 B 使客户具备各种金融服务的知识 C 给客户灌输“买者自负”原则 D 使客户了解所获得的价值 3. 银行金融创新的中心和导向分别是： A 客户、政策 B 利润、市场 C 客户、市场 D 利润、政策 4. 银行在金融创新中，保护客户利益的方式是： A 充分鼓励客户消费、充分信息披露 B 充分鼓励客户消费、客户资产隔离 C 客户教育、充分信息披露 D 客户竞争、客户资产隔离 5. 商业银行金融创新指引指出在银行各种创新中，最核心的是： A 战略决策创新 B 金融产品创新 C 科技创新 D 管理模式创新 6. 关于管理模式创新的作用，表述错误的是： A 提高效率 B 降低成本和费用 C 实现银行的金融创新 D 增加员工和客户满意度 7. 下列不属于银行金融创新的内容的是： A 战略决策、制度安排 B 机构设置、人员准备 C 管理模式、金融产品 D 业务流程、债权划分 8. 在机构设置方面，我国银行主要的转变顺序是： A 从部门银行到流程银行 B 从部门银行到行业银行 C 从部门银行到过程银行 D 从部门银行到战略银行 9. 银行开展创新业务时，对客户的资产进行充分保护的方法是： A 银行信息保密 B 客户资产隔离 C 客户信息保密 D 客户资产保密 10. 下列不属于银行金融创新应坚持的原则是： A 维护鼓动利益原则 B 知识产权保护原则 C 公平竞争原则 D 成本可算原则 判断题11. 扁平化管理就是通过减少行政管理层次，裁减冗余人员，建立一种紧凑、干练的组织结构。 正确 错误 12. 银行开展金融创新活动，应坚持合法合规的原则，遵守法律、行政法规和规章的规定，不能以金融创新为名，违反法律规定或变相逃避监管。 正确 错误 13. 客户与银行沟通不畅是客户利益容易受到侵害的重要原因。 正确 错误 14. 银行应遵守法律、法规的要求及与客户的约定，履行必要的保密义务，不能向客户透漏任何相关产品信息。 正确 错误 1
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