劳务派遣服务项目方案--肖氏餐饮.doc

合肥*有限公司-劳务派遣服务项目简易版方案中国.合肥市锐旗人力资源服务有限公司2008年11月17日（商业资料 注意保密）第一部分 前言感谢贵公司给予我们的信任，使我们能有机会把劳务派遣服务这种对企业深度服务的模式介绍给贵公司。我们希望在与贵司的沟通中充分了解到贵司的真正需求，以便提供最适合的劳务派遣服务模式，为贵公司发展大计贡献绵薄之力。本建议书根据贵司提出的初步要求并结合我司业务优势适当提出建议所撰写，敬请指正。 期待与您的合作！一、公司介绍锐旗人力资源服务有限公司自92年成立以来，一直秉承“人本、创新、共赢”的理念，以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命，业务范围涉及招聘会、人才网站、咨询培训、人力银行、猎头、委托招聘、人才派遣等，客户遍及广州市各辖区、香港、日本、上海、深圳、佛山、东莞、韶关、清远、中山、顺德、花都、南沙、番禺等地，在当地成立了分公司或办事处。是华南地区最大、产品线最全面的人力资源服务供应商之一。公司多次被广州市职业中介服务协会评为“放心职业中介服务单位”；2006年又被广州市职业中介服务协会被为“羊城职介十二强”；旗下猎头部2005年被评为“中国十大知名猎头机构”；培训部工作受香港文汇报关注并做专题采访。公司董事长杨希宏先生2005年被评为广州市行业“城市精英”，目前还兼任广州市职业中介协会副会长和广东省人力资源管理协会常务理事。2008年7月合肥市锐旗人力资源服务有限公司成立，目前已有派遣员工近2千名，都是与合肥市的优质企业合作。公司所辖人才派遣中心是根据人力资源服务行业发展趋势，依托公司良好的社会资源背景与专业资质，对市场进一步细分为企业提供人事代理、劳务承包、劳务派遣和劳务输送服务项目的专业雇主组织（PEO）。该中心也就是对贵公司提供项目服务的主要执行者。人事行政管理部部商 务 部资源开发部区域商务组技术专家组外包技术支持组客户现场管理组后勤宿舍管理组社保管理组培训管理组人事管理组代理招聘组公交系统项目组行业商务组就业安置组中介资源开发组学校资源开发组派遣人才中心现场管理部二、人才派遣中心介绍客户服务部/ 财务科技术部/ 法务部1、中心架构2、截止2007年12月底，锐旗派遣外派员工数量为50000名左右，其中季节性短期工5278，约占10%；3、2006-2007年度派遣员工人员素质结构变化对比分析三、服务质量保障体系 1、专业团队团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过80%，从业经历三年以上超过70%。 2、专业分工、专业操作分商务、客服、资源供应、员工管理等多个职能模块，专业分工与综合统筹相统一。 3、流程化作业从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻厂管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。 4、后期管理专人服务根据客户需求及派遣员工数量，将指定或派驻专职管理人员协同管理、对接服务。 5、完善的服务质量管理体系日报制度；管理报表体系（工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等）；客户满意度调查；危机处理反应机制；内部绩效考核制度等。 6、多方位的服务平台从专场招聘会、人才网站、委托招聘、职业培训、人力银行、猎头到广泛的劳务输送合作供应商（学校、中介、劳动局），完善的服务体系和服务产品使我们能够提供较高含金量的增值服务。 四、锐旗派遣服务部分优质客户代表快速消费品类 杨协成（广州）有限公司 广美香满楼乳业有限公司 伊利乳业 资生堂（中国）有限公司 广东雅士利集团有限公司 康师傅（顶益食品） 美即控股化妆品有限公司。生产制造业 捷普电子（广州）有限公司 索尼电子（华南）有限公司 索尼精密部件（惠州）有限公司 广州松下空调器有限公司 美的集团微波炉事业部 美的的制冷集团 LG电子有限公司医药类 广州光华药业有限公司 广州香雪制药有限公司 潘高寿药业 上海先声药业 。 三星电子。汽车制造业 广州风神汽车有限公司 广州爱机汽车配件有限公司 广州电装有限公司 思创科技发展有限公司物流类 日邮物流公司 APL船务公司 本田物流有限公司 。 。通讯设备制造类 雅马哈音响 华为技术有限公司广州分公司 广东北电通信设备有限公司 北电通信设备广州公司。科技类 北京新太仪和 北京东方通科技 香港金诚信 香港林肯思 。公交运输类 广州一汽巴士有限公司 广州第二公共汽车有限公司 广州第三公共汽车有限公司 广州恒通巴士有限公司 广州市长途汽车运输公司客运分公司其它类 中国银行广东省分行 中国电信股份有限公司广州分公司 华南理工大学 协享手机连锁公司 中国铁路通信集团（版面有限，未能尽录） 马会巴士。服务类 广州白云国际机场生利贸易 广州华侨物业 国航假期旅行社 祈福酒店。第二部分 项目方案概述 2007年6月29日，随着新的劳动合同法出台，政府对企业的用工要求越来越高、越来越严，也就意味着企业的用工成本越来越高、用工风险越来越大，再加上全国几乎遍地都是用工紧缺的状态，“劳务派遣”这种被法律认可并大力推广的省事、省心、省力、省钱的用工模式受到大多企业的关注与青睐，成为新时代各企业构建核心竞争力的部分。 在这期间，合肥肖氏餐饮有限公司属于反映较快、用工趋势较为敏感的企业，这也许正是贵司的优势和特点。感谢你们的信任和关注，锐旗从事人力资源服务已近16年，劳务派遣员工数万人，根据我们对贵公司的初步了解，特提供如下方案：一、客户需求判断1、“劳务派遣”项目可以帮到企业用人的四大主要需求：A、财务的需求：降低用工成本B、风险的需求：降低用工风险C、管理的需求：规范管理、减少工作量D、招聘的需求：及时招聘2、“劳务派遣”项目常派职位及工种有：A、批量普工（生产制造业、电子通讯类、快消类、汽车类、医药类、日化类、物流类、房产物业类。）B、基层可替代人员（品检、生管、促销员、店员、收银、文员、维修、保安、司机、清洁、搬运工。）C、办公室、写字楼职员（销售、文职、技术、财务。）D、编制外用工、临时性用工、季节性用工、淡旺季用工等。3、贵司需求判断：优先需求企业因上市计划而需更加规范用工的需求（现阶段各分公司 “勤杂工”的外包需求）规范用工及转移用工风险（人事外包是许多企业需要上市与吸引风投时规范用工所走的捷径之一；以及新劳动合同法实施，企业规范用工必须与所有员工签订劳动合同、并购买社保，否则自用工之日一月内应当订立劳动合同之日起，需支付员工双倍工资，人事外包是企业转移用工风险的新型用工模式）；降低用工成本（保险福利成本、用人风险成本、行政管理成本、税收成本等）；减少人事行政杂务（入职、投保、理赔、工资发放、档案管理等），专注主营业务。次要需求协助提高招聘效率和质量；人力资源管理的专业建议、厨师资格认证专题培训等。旺季招聘需求（提高招聘效率和质量；满足高峰期的用工需求）淡季减员需求（淡季减员问题要合理安置）二、项目建议建议此次劳务派遣人事外包项目操作，由公司高层尽快决策，各部门统一执行一次转移到位，以岗位分割（主管级以下勤杂工统一转移给外包公司）、时间分割（08年新签与续签员工统一转给外包公司）等为原则统一执行外包转移，避免因规范用工模块操作不当而影响企业的上市计划。三、服务方式劳务派遣模式：由锐旗协助招聘或企业自行招聘、选拔和培训员工后由锐旗派遣与员工建立劳动关系的模式，再将员工派往企业工作，原生产经营管理模式不变，由贵司负责，派遣员工的入职手续办理、入职培训、用工登记、劳动监察、社会保险及商业保险办理及理赔、工资核对、工资发放、劳动纠纷、薪酬福利、安全后勤、员工关系处理等事务均由我公司承担。 四、服务内容 1、协助企业招聘，提供候选人资料； 2、与派遣员工建立劳动关系，办理用工手续，进行入职培训； 3、建立派遣员工档案并持续管理； 4、社会保险及商业保险的申报、异动、待遇承付、理赔的办理等（含工伤/意外事故的善后处理）；5、工资福利的计算、发放与所得税的代扣代缴； 6、离职（自离、辞职、退回）手续办理，以及安置理赔工作； 7、派遣员工的员工关系管理工作（生活、心理辅导，业余文化活动安排、劳资纠纷疏导处理等）；8、提供必要的专题培训（班组长资格证、角色定位、职业心态、沟通、生产安全、品质保证等）；9、提供派遣员工必要的人事报表；10、劳动年审及劳动监查等处理。 五、服务承诺 1、依法用工； 2、相关管理制度符合国家法规并能积极配合到贵公司管理要求，尽量不触动贵公司管理模式及习惯； 3、教育培训外派员工遵守贵公司内部规章制度； 4、依法真实的为外派员工办理社会保险及发放工资福利； 5、设置专项工作负责人；6、保守贵公司商业秘密。第三部分 成本规划一、社保规划服务方案科学的社保规划与管理，既可保证企业用工合法有据，也让HR部与生产部门一样直接产生经济效益。1、本年度合肥市基本险社保购买比例户口险种缴费基数（元）征收比例( % )比例分摊年限单位（）个人(%)无户口区分养老保险1109282082008年7月至2009年6月工伤保险11090.50.5/失业保险1109321生育保险11090.80.8/医疗保险11091082重大疾病医疗15元/月每年7月征收一年/合 计362.12元121.99元备注 a.投保地：合肥市 b.投保员工类别：适用于所有外派员工，按户籍类型购买；C、企业若自己用工400人，每年社保部分需交362.12元/人/月*400人*12月=174万元/年优点：（1）系统完善；适用于广州户口员工（2）保障程度高，享受待遇相对较高。缺点：（1）费用高，投入成本高；（2）政策执行固化，外地户口人员退保手续复杂。 结论：在目前我国各地社保系统政策、保障水平不一的情况下，外地户口打工人员即使在公司及个人高投入的情况下实际也很难全面享受到合肥社保的高水平保障（例如退休后的养老及医疗），更适用于合肥市户口员工的投保选择。 2、社保规划方案二：中山全险，适用于所有外派员工 户口险种缴费基数（元）征收比例( % )比例分摊年限单位（）和金额个人(%)和金额无户口区分养老保险900181090872工伤保险90011902008年7月至2009年6月失业保险900119一0住院医疗定额征收住院医疗定额16元一社保调配费定额征收定额15元一商业意外险保额6万7元详见意外险方案合 计139元72 备注：A.投保地：中山市 B.投保员工类别：适用于所有外派员工，户籍类别、是否首次购买不限；C、通过锐旗人力购买社保每月可为企业节省费用：362.12元-139元=223.12元/人/月； 企业若用派遣员工400人，每年社保部分节省223.12*400人*12月=107万元/年优点：（1）费用低，有较全面保障，性价比高；（2）工伤申报与赔付及时，较大程度上节省企业成本支出；（3）手续方便可行，工伤、医疗可在就近指定的医院就医，指定医院可根据企业情况就近选择指定；员工个人养老部分可在离职后全额退回员工个人或转到户籍地； 结论：适合外地户口员工，以较低的投入可获得较高的保障，且具备一定灵活性，为主推险种。3、社保规划方案三：清远全险（适用于所有外派员工）险种缴费基数缴费比例缴费年度单位个人2008年7月至2009年6月养老保险定额征收20元16元工伤保险16131/住院医疗14241/生育保险16131/社保优惠政策调剂费定额征收15元/商业意外险保额6万7元详见意外险方案合计88.5元16元备注：通过锐旗人力购买社保每月可为企业节省费用：362.12元-88.5元=273.62元/人/月； 企业若用派遣员工400人，每年社保部分节省273.62*400人*12月=131万元/年4、社保规划方案四：清远基本险（适用于所有外派员工） 险种缴费基数缴费比例缴费年度单位个人2008年7月至2009年6月养老保险定额征收20元16元工伤保险16131/社保优惠政策调剂费定额征收15元/商业意外险保额6万7元详见意外险方案合计58.13元16元备注：通过锐旗人力购买社保每月可为企业节省费用：362.12元-58.13元=303.99元/人/月；企业若用派遣员工400人，每年社保部分节省303.99*400人*12月=146万元/年优点：（1）费用低，有基本保障，性价比高；（2）工伤申报与赔付及时，较大程度上节省企业成本支出；（3）手续方便可行，工伤、医疗可在就近指定的医院就医，指定医院可根据企业情况就近选择指定；员工个人养老部分可在离职后退回员工个人；（4）险种可选择搭配（例：选择养老及工伤，企业费用低至51.13元,个人仅为16元）。 缺点：（1）保障水平相对低些；（2）增加锐旗异地管理及维护成本。结论：适合外地户口员工，以较低的投入可获得较高的保障，且具备一定灵活性，为主推险种。5、社保规划方案五：韶关单列工伤险，为目前社保主推组合（适用于所有外派员工） 险 种户 口缴费基数（元）征收比例（%）比例分摊年 限单位（元）个人（元）工伤保险外地员工11530.5%（单位）5.77/2008年7月至2009年6月社会优惠政策调配费5商业意外险保额6万详见意外险方案7元/总计：17.77/备注：A.投保地：韶关市B.投保员工类别：适用于所有外派员工，户籍类别、是否首次购买不限；C、通过锐旗人力购买社保每月可为企业节省费用：362.12元-17.77元=344.35元/人/月； 企业若用派遣员工400人，每年社保部分节省344.35*400人*12月=165万元/年优点：（1）费用低，有基本保障，性价比高；险种可选择搭配。（2）工伤申报与赔付及时，较大程度上节省企业成本支出；（3）手续方便可行，工伤、医疗可在就近指定的医院就医，指定医院可根据企业情况就近选择指定；员工个人养老部分可在离职后退回员工个人； 缺点：（1）保障水平相对低些； （2）增加锐旗异地管理及维护成本。结论：适合外地户口员工，以较低的投入可获得较高的保障，且具备一定灵活性，为主推险种。6、派遣员工意外保障方案建议投保险种保障项目及范围保险金额及报销比例保费（元/人/年）1、团体意外伤害保险因意外伤害导致身故时全额赔付6万元38因意外伤害导致残疾，视残疾程度按人身保险残疾程度与保险金给付比例表给付保险金6万元残疾比例2、附加意外伤害团体医疗保险报销因意外伤害到指定医院看急门诊住院而发生的符合报销标准的医疗费用，每次免赔100%报销。 1万元203、附加意外伤害住院津贴收入保障保险因意外伤害到指定医院住院，第五天起每天给付30元住院津贴。每次住院最高给付90天，全年住院累计最高给付天180天。30元/天2全年保费合计84每月保费小计7二、税务成本1、政策规定按照我国现行税法规定，工资税前扣除主要实行限额计税工资政策，内资企业工资扣除标准为2000元/月，超过2000元部分将不能作为成本列支，将转化为账面利润而需交纳25%的企业所得税。2、合理避税方式 采用派遣方式，减少员工数量，由锐旗发放员工工资，开具劳务费用发票，薪金与福利费用作为企业生产经营成本全部在税前列支，减少原本应缴的企业所得税，达到合理节税目的。3、例：企业所得税节约成本计算公式:（企业实际年工资总额2000元*在职员工人数*12月）*33%（未考虑计税工资总额计提17.5%的三项经费）某内资企业，员工100人，平均工资3，000元，年工资总额为3，600，000元，如当年公司盈利，按计算需缴纳企业所得税：（3,600,0002000*100*12）25300，000元三、人事管理成本将组织价值链中非核心功能性的工作采取派遣服务模式,减少了招聘、选拔、录用、培训、人事管理等环节，降低员工使用成本。处理员工纠纷，社保、公积金，办理员工录用手续，办理员工离职手续、人事档案等繁琐的人事事务，企业要为此耗费大量人力与精力，选择人才派遣服务后，企业可全方位专注核心工作。 第四部分 合理化建议一、明确派遣员工的需求/转移计划时间表，以便有序进行资源规划；二、互利互惠、同工同酬；各部门均按劳动法规范用工。三、提供优秀员工奖励机制、员工企业内部晋升机会。第五部分 劳务派遣项目报价明细项 目内 容服务费用员工管理服 务岗前培训安全培训、职业转化培训、劳务派遣内容培训（报价一）费用标准：200-500人60元/人/月;500人以上50元/人/月（报价二）费用标准：80元/人/月（报价三）费用标准：218元/人/月建立劳动合同与员工建立劳动关系及签订劳动合同劳动合同管理进行员工劳动关系管