国有企业智力资本管理.doc

第三章 国有企业智力资本管理一、国有企业智力资本管理现状知识经济发展的快速化，使得市场中的竞争得以加剧。企业之间竞争从单纯的物质资产的比拼，上升到人力资本、企业文化、创新能力等无形资本的比拼之中，这对发展历史较长，管理模式较为守旧和单一的国有企业来说，既是挑战，也是机遇。国有企业，作为国家经济主体之一，为国家的经济收入做着主要的贡献，同时，也在中国经济市场中承担着调控经济，维持平衡发展，解决就业压力等重要责任，也就是说国有企业的发展直接关乎中国经济的稳定与可持续发展，因此无论是从理论上对智力资本管理的研究还是企业实际智力资本管理模式的探究，都是非常重要的。从理论层面上来讲，从上世纪90年代末智力资本及其管理的相关理论出现在国内学者及企业管理者的研究思想中，他们在国外的相关学者的研究理论基础之上，结合中国特有的经济发展模式进行相关的研究，并不断的在进步。从实战层面上来看，目前国有企业发展面临的现状是在以知识为核心资源的经济市场中，国有企业的运营状况并不乐观。国有企业大多都是经历的长期的发展到如今，其内部组织管理模式形成了一定的规律性，一方面不愿意面对改革，因为一旦进行彻底的改革，企业必然要承担的一定的风险，而且长期发展后的企业已经形成了一个相对稳定的工作环境，员工对改变这种环境并且还附有未知的风险，就会产生抵触心理，而管理者如果不能清醒的认识到知识资源的宝贵性，无法调整企业战略目标，自然也不能进行彻底的改革。因此国有企业在经济市场中存在的竞争优势并不明显。追根究底，国有企业很难在知识经济时代与国外企业相抗衡的主要原因在于保障企业核心竞争优势的智力资本要素并没有很好的开发、运用与管理，而目前存在于国有企业的资源利用率低下、人才大量流失、固定资产管理漏洞、获取知识渠道狭窄以及创新能力、科学技术手段落后等这些因素均成为制约国有企业智力资本管理的要素。但随着近年来国内经济发展迅速，科技水平大大提高的同时，也加快了国有企业进行智力资本管理的脚步，毕竟国有企业存在的历史较悠久，有着良好的传统管理思想，只要转变企业战略目标，深入改革，寻求在更广阔的空间里优化资源，还是具有很强的智力资本管理优势的。因此，对于国有企业来说，如何紧跟时代潮流，在这个以知识为资源、人力为传播载体的市场中，把握好机会，重视企业智力资本的管理，依托智力资本进行创新、聚集优势资源，才能有效提升企业价值，保持企业的核心竞争能力，为企业创造更大的经济效益的同时，稳步推进中国经济发展。二、国有企业智力资本构成要素分析 （一）人力资本国有企业智力资本管理的主体资本人力资本，毫无疑问的是当今国有企业智力资本管理的主体资本，因为一个企业所有的生产活动均是围绕人而开展的，人作为知识传播的载体，承担着企业改革、进步以及持续发展的重要责任。企业通过招聘引进人才，不断的为企业提供新生力量，保持整个企业团队工作的生气，从而实现以人为本的其他资源的合理化配置与利用，保持团队工作积极性与热情的同时，提高工作效率。人力资本非同于其他资本，其主观能动性与流动性极强，同时蕴含的潜能也是无限的。由于人力资本本身存在难以复制与模仿的特点，员工身上的经验、技能、潜能等都是不容易被其他企业所模仿的，因此它比较容易发展成为一个企业领先于其他企业的优势资源。我们在看到人力资本对于企业的重要性的同时，不得不同时面对目前国有企业在人力资本极其管理方面存在的种种问题，而正是这些问题的存在，制约了国有企业的前进与发展。各种各样优秀人才的流失，已逐渐成为一种可怕的循环趋势。大到企业的中、高层管理人员，小到企业的技术、研发以及办公室人员通过出国、跳槽、创业等方式不断的流失，让国有企业陷入一种人才短缺的尴尬场面，但就近年来国内诸如清华大学、北京大学等一些高等学府的学生通过出国留学深造亦或者是毕业即出国的方式，逐渐为国外一些优秀的企业所招纳和吸引，仔细分析来看，国有企业的人才流失最主要的问题不外乎以下几点。首先是人力资本因素在国有企业的发展过程中没有得到足够的重视，尤其是在当今以智力资本为竞争核心的经济市场中，国有企业没有及时调整战略眼光，造成了部分人才的流失。如果企业的管理者把人当作成死的劳动力，一味的追求最大化的经济效益，关注的重点全部放在了企业的收益上面，而忽视了员工个人价值需求，那么企业人才流失是正常的。大多数员工所追求的是付出与收获成正比，从而在自己的岗位上得到应有的满足感，而企业与员工的关注点不同，没有给予员工这种满足感，那么这样做的后果，要么员工离职，要么其潜在的能力、工作的积极性与热情没有最大化的发挥出来。其次，企业对于智力资本管理重视程度低的结果导致极大的压缩了对人力资本的投入。既然企业是依赖于人而存在，那么诸如培训、学习以及对员工的奖励、激励制度是并不可少的，但现实中大部分国企在这方面的投入是缺乏的，没有足够的重视。这些问题的存在，使得国有企业偏离了智力资本管理的道路，造成了一方面人才短缺，优秀的人才吸引不进来，一方面人力资源浪费，部分岗位闲置人员过多。因此，如何调整战略，留住人才，才是国有企业最应当改革的地方。 （二）结构资本国有企业改革的核心要素结构资本的存在，为国有企业的人力资本的发展提供了一个更好的平台，激活与扩大人力资本的潜能，更好的为企业服务。支撑一个企业从过去到未来的发展的，是是否始终拥有一个先进的管理理念与管理模式。面对外界经济环境的转变，智力资本成为企业竞争力的核心因素，这对于国有企业的发展来说是一项巨大的挑战，而结构资本作为企业智力资本管理的一部分，是国有企业调整战略目标，深化改革的核心要素。这包括诸如企业的文化能否被员工所认同，企业的信息化服务平台是否人性化，是否能够及时有效的反馈信息，企业的规章制度是否合理等，都是结构资本得以保持并稳定发展下去的条件。不可否认的是，在目前的国有企业中不乏存在固定资产管理方式不恰当，造成大批量的资源闲置甚至是浪费，无法使有效资源得以最大化的配置与利用； 信息技术平台更新速度过慢，无法紧跟科学技术发展如此迅速的经济市场；国有企业早年发展过程中遗留下来的文化、知识或者是生产流程没有得到及时的更新，导致成本增加，效益降低等。这些问题的存在，一方面制约着国有企业的发展，另一方面对于企业智力资本管理的其它资本的发展也是起着相反的作用。结构资本作为企业的固定隐形资产，永远归属企业所有，经过一个企业的长期发展沉淀而来，国有企业必须考虑到当前经济社会的特征，加以深化改革，调整不适的部分，才能为企业所用，更好的提升企业价值。 （三）关系资本稳固国有企业发展的重要因素 企业存在的最终价值是生产出来的产品能够得到客户及投资者、股东的满意，其生产能力能满足客户日益增长的需求。归根结底，关系资本的存在在于一个满意度，这种与不同方面的潜在关系的维护，为企业带来的价值同样的不可估量的，但需要长期的发展与维护。国有企业的关系资本在此基础上稍稍不同，它不单单包括了与经济市场中的客户、供应商以及竞争合作伙伴之间关系，还包括了与国家、政府及社会各阶层的关系，这是由国有企业在中国经济市场中的特殊地位与责任所决定的。其实，在世界上一下先进的国家也是类似的，他们同样通过纳税、解决人员就业等主动的承担一定的社会责任，而国家就会相应的大力保护这些企业。国有企业也是如此，与政府的关系是促进企业发展，带来经济收入的因素之一，一方面吸纳就业，缴纳税款，另一方面促使政府创立更多的对企业发展有利的经济政策，拓宽市场环境，保护国有企业利益，推动国有企业的大力发展。 （四）创新资本国有企业的核心竞争力 创新资本作为国有企业智力资本管理中一项年轻的资本存在，具有较大的发展空间。国有企业要想深入改革，达到国际上一些先进企业的发展水平，就必须主动出击，掌握竞争优势，而这些的根源就在于提升企业的科研创新能力。“外资参股和购并俨然成为地方国资改革的救命稻草”。（智力资本与战略性重构，张晓峰）为什么会出现在这种场景，本文作者是这样认为的。在以知识为核心发展要素的经济时代，先进的科学技术能力是一个企业的灵魂所在，谁掌握了先进的科学技术与研发能力，谁就占据的这个经济市场的主动权。大部分国有企业与国外先进的企业相比，对于企业的创新研发程度较低，投入较少，大部分均靠从国外引进，缺乏自己的竞争优势。而部分技术引进之后，又没有得到很好的管理，或者其管理机制缺乏完善性，最终导致资源的限制、浪费或者大材小用等现象的发生。既然说科研创新能力是一个企业的灵魂，那么由此可见，创新资本在智力资本中和国有企业的智力资本管理中是尤为重要的，是保持国有企业核心竞争力的关键因素，掌握新进的技术，意味着占据主动地位，是领先于其他企业的核心能力因素。对于国有企业的发展来说，如何加大科研创新投入，提升自主创新能力，构建专属本企业发展的竞争优势资源，提高智力资本的管理效率是目前国有企业管理工作的重点之一。三、国有企业智力资本与企业价值的关系（一）智力资本管理的意义 知识经济时代的特征决定了企业逐渐将智力资本管理调整为本企业的战略发展目标。所谓知识经济，按照联合国经济合作与发展组织(OEA)给出的定义，我们可以将其理解为是建立在知识的收集、处理与运用基础上的经济。随着科学技术的迅猛发展和经济市场的转变，知识的重要性已经慢慢渗透的企业的管理活动之中，原有的、企业依赖其发展的有形资本，诸如厂房、设备、生产材料、土地和资金等，都成为一种有限资源，而围绕人本展开的，由人所创造的是一种潜在的、无形的，可以被企业所掌控的资源，是无限的。诸如创新成果、知识能力、新的品牌等等。企业管理层逐渐明白，在当今的市场中，知识创造出来的价值远远高于了企业有形资本创造的价值。但是，知识不是独立存在的，它必须依附于智力资本这个载体存在，因此人们将智力资本转化成为企业的管理模式，从而更加重视知识的发现、收集、处理与运用的过程，这就是智力资本管理。 在整个世界范围内，知识产业迅速崛起，影响着经济市场中的每一个企业，面对外部环境的改变，和知识经济时代的特征，智力资本成为企业保持核心竞争力的优势资源，而智力资本管理的先进与否，决定了该企业能否在这个大的经济环境之中始终保持领先地位。这也是为什么大部分企业纷纷将智力资本管理纳入本企业的管理模式中的原因，他们甚至都可以预想到智力资本管理比只依赖于有形资本管理所带来的价值是远远不可估量的。那么，在此条件之下，如何更有效的把握企业的智力资本资源，建立最有效的智力资本管理模式似乎已经成为企业管理层所面对的重要问题。尤其是面对国有企业这个庞大的群体来说，其发展历史悠久，遗留下来的问题较多，同国外先进的国家及企业相比，战略目标及管理方式转变略显缓慢，更是应该依托智力资本，深化改革，构筑企业竞争优势，推动国有企业的进步与发展。 （二）智力资本管理与企业价值的关系（摘自本人论文基于企业价值的公司治理，中国经贸导刊） 从60年代初美国管理学者率先提出企业价值这个概念以来，企业价值在人们头脑中的概念从最初的只是指的企业所拥有的固定资产、产品外销等有形资产直接带来的先进流量收益，发展到现在人们重新认识并重视到企业那些软性的，不能够为企业直接带来现金流量收益的无形资本。企业作为经济活动的主体，具有自身独特的价值而存在于经济市场环境之中，它所附带的价值是由市场所决定的。一个企业实现和创造价值的多少，是否能够满足企业投资者及客户的要求，才是企业得以长期持续、稳定发展的核心要素。市场环境决定了企业价值的实现和增值方向。企业如果没有自己独特的竞争优势，无法为企业的投资人或股东、懂事创造财富，无法使企业在竞争激烈的环境中稳步发展，无法满足客户日益增长的需求，那么企业价值的创造与实现就无从谈起。根据需求供给理论，企业长期盈利发展走势越高，愿意购买的人越多，支付价格越高，其价值自然越大。因此，综合来看，企业价值就是其存在竞争激烈的市场环境之中，追求的是一种持续、稳定的发展，并且不断的创造出被社会认可的价值，即企业的投资者、所有者和客户都满意的一种投资回报能力。由此可以看出，这种能力的高低决定了企业在经济市场环境中的发展，那么企业的这种价值创造能力和什么有关呢？通过前文的分析，不难看出，知识经济时代中，人们对知识创造财富的概念已经深入脑海，而智力资本成为企业价值增长的动力因素。 伴随竞争市场中科学技术和创新速度的加快，企业拥有更多的机会去改革其管理模式，调整战略角度，以更长远的目标去看