“苏州有礼”综合营销案例(苏州)PPT课件.ppt

江苏省邮政公司苏州分公司 贴近政府 服务经济 共同做大旅游推荐商品市场 苏州有礼 综合营销案例 1 个人简介 2010年 2011年各岗位 专业轮训2011年 2012年新区分局邮务营销员2012年 2013年新区分局邮务 分销 金融管理2014年 至今新区分局市场开发部项目支撑 自古成功在尝试 苏州分公司顾竹君 2 一 项目背景 苏州旅游业发展迅猛中国苏州国际旅游节已举办至第十六届社会影响力大苏州旅游界的盛事招牌 寒山听钟 苏台灯会 3 一 项目背景 与苏州市旅游局一贯友好合作2010年 合作开办拙政园邮政服务中心2012年 共同开发旅游产品 旅游小卡片 旅游口袋书 旅游节官方指南 双方合作仅限于此旅游市场业务一直未充分打开 4 二 项目策划 为充分利用好苏州旅游资源 积极融入地方旅游经济热点 苏州局借2012年省公司和省旅游局成功签订战略合作框架协议这一东风 与苏州市旅游局进行深度沟通 通过整合资源 整合渠道 整合品牌 与苏州市旅游局合作开发苏州旅游商品市场 5 苏州旅游局宣传渠道 馈赠市礼 苏州邮政产品组织寄递优势 苏式生活 传承苏式精致发扬苏式韵味 特色美食民间工艺 苏州有礼 项目开展思路 二 项目策划 6 二 项目策划 项目开展思路 市县一体 专业联动 苏州有礼 电商 函件 大客户中心 7 三 项目执行 2013年2 4月 产品开发 产品销售 长期的产品销售机制持续性的开发与维护 8 四 具体措施 9 四 具体措施 旅游市场潜力无限一年一度元旦寒山寺听钟声活动已成为苏州的一张名片 众多海内外游客都会在元旦前夕汇聚寒山寺参加听钟祈福活动 元宵期间的苏台灯后活动更是掀起了一阵赏灯游湖高潮 洞悉市场洽谈合作苏州分公司洞察到潜力无限的旅游市场 由马小群总经理亲自带队 春节后第一时间拜访了旅游局 罗列苏州邮政函件 集邮的文化优势和百年邮政的品牌影响力 洽谈战略合作事宜 10 四 具体措施 11 四 具体措施 第十六届苏州国际旅游节 游东方水城 品苏式生活 能代表苏州的 独特的馈赠礼品 苏州有礼 苏州旅游礼仪产品 12 四 具体措施 13 二 项目策划 立即成立项目组 明确职责 分头运作 项目确定时间是3月初 旅游局首批产品使用4月10号时间短 任务紧 怎么办 市场经营部 组织召开项目协调会 负责协调工作大客户中心 整合方案 对接旅游局电子商务局 报批制卡 与中邮快购网站对接 联系供应商 货比三家 价格谈判 产品使用流程 产品配送函件业务局 产品品牌 包装等设计 自有媒体宣传 14 四 具体措施 主题 四季情谊 四季美味 方式 以季节为主线 展现苏式韵致内容 春季品茶文化 夏季秀苏绣艺术秋季尝大闸蟹美味 冬季赏木刻年画工艺 产品设计 制卡 供应商选择 谈判20天完成 15 四 具体措施 载体 以 支付卡 形式销售 便于购买与馈赠 激活方式 1 苏州11185网站 苏州有礼 专区2 拨打客服400 828 1185投递形式 1 按季投送上门2 投送范围辐射至全国 16 四 具体措施 苏州有礼 logo设计创意 产品设计 17 四 具体措施 春清雅品味 洞庭碧螺春 茶香百里醉 产于清明前后 春季时令产品形似碧螺 清雅宜人十大名茶之一 产量稀少相传康熙命名 历史悠久 产品设计 产品设计 18 四 具体措施 夏品丝赏绣 五陵公子怜文采 画与佳人刺绣衣 手工刺绣卡包绣娘手工缝制 精巧别致苏绣元素苏绣 与湘绣 粤绣 蜀绣并称中国四大名绣 素以精细 雅洁著称 色泽文静 绣工细致 驰名中外 缂丝工艺最传统的一种丝织工艺 采用 通经断纬 的织法 极具欣赏装饰性 宋元以来一直是皇家御用织物 常用以织造帝后服饰 织造过程极其细致 常有 一寸缂丝一寸金 和 织中之圣 的盛名 产品设计 产品设计 19 四 具体措施 产品设计 产品设计 20 四 具体措施 冬桃花品源 桃花坞里桃花庵 桃花庵里桃花仙 桃花坞木板年画 充满节日气息江南主要的民间木板年画 集中于苏州桃花坞一带生产历史悠久源于宋代的雕版印刷工艺 由绣像图演变而来 到明代发展成为民间艺术流派 清代雍正 乾隆为鼎盛时期 工艺复杂通过版画设计 木版雕刻 并采用一版一色的木版套印方法印刷而成精巧美观色彩绚丽夺目 构图精巧 形象突出 主次分明 富于装饰性 形成一种优美清秀 严密工整的独特艺术风格 产品设计 产品设计 21 四 具体措施 产品设计 卡面 22 四 具体措施 产品设计 卡套 23 四 具体措施 产品设计 手提袋 24 产品设计 统一包装 四 具体措施 25 产品设计 统一包装 四 具体措施 26 四 具体措施 产品设计 使用说明 27 四 具体措施 28 四 具体措施 签订战略合作框架协议4月8日 开启了苏州邮政与苏州市旅游局全面合作的新阶段苏州旅游品牌建设推广 旅游系列产品开发 苏州 智慧旅游 等合作 29 四 具体措施 苏州有礼 产品隆重发布 盛蕾副市长亲自揭幕 30 四 具体措施 盛蕾副市长参观产品实样 31 四 具体措施 32 四 具体措施 游邮对接区 县游邮双方共同出席区县联动苏州全区范围营销 33 五 营销成果 苏州市礼 献礼全国重大活动指定礼品 第16届中国苏州国际旅游节 第二届长三角电子商务高峰论坛 指定贵宾礼品个性化馈赠最佳礼品苏州市各政府机构 例如外事办 商务局满足对外个性化赠礼需求 一 销售定制 34 五 营销成果 苏州市旅游局 苏州邮政共同打造签订合作销售协议互惠互利 合作销售 利润分成旅游咨询服务中心 旅游景点 邮政网点销售 二 合作销售 35 五 营销成果 销售5000张销售额794万元业务收入254万元 三 销售成果 36 六 营销感悟 依托省公司 游邮联合 的战略合作框架 更进一步推广苏州地方合作 游邮联合 总体思路加速苏州旅游商品产业链的培育苏州邮政地方特色分销产品体系的建立整合邮政资源 注重产品创新 提升客户体验 开发形势创新 多专业联合开发产品设计创新 以四季为主题 逐季奉上特色产品产品形式创新 支付卡形式 全国投递 37 六 营销感悟 借