7工作流管理系统--业务管理员手册.doc

西北工业大学软件与微电子学院 业务管理员手册西北工业大学软件与微电子学院业务管理员手册版本：1.0编写：年月日校对：年月日审核：年月日批准：年月日26目录1概述12工作流管理系统的介绍22.1访问工作流管理系统22.2控制台窗口的介绍23业务管理员指南53.1管理流程模型53.2如何查看YUMA流程模型列表53.2.1查看特定模型的信息63.2.2如何部署/解除部署BSOA流程模型63.2.3如何启动流程模型73.2.4流程模型中如何添加/禁用用户83.2.5流程模型中添加或者禁用角色使用者93.2.6在流程模型中添加/禁用/修改角色映射93.3管理流程实例103.3.1如何查看实例列表113.3.2终止或者删除一个实例113.3.3查看特定实例的信息123.4管理流程任务123.4.1查看任务列表123.4.2查看特定任务的详细信息133.4.3显示/修改/删除任务的指定承担者143.4.4启动/取消/终止任务153.5流程监控163.5.1如何修改Bonita监控设置163.5.2流程监控工具173.5.3查看流程运行情况223.5.4查看流程运行历史记录历史记录234特殊的“超级业务管理员”251 概述本手册用于指导用户完成以下操作：l 设置用户参数。l 部署，解除部署，启动一个YUMA流程模型。l 终止YUMA流程模型实例。l 查看YUMA流程模型实例的详细信息。l 启动，终止，或者取消某个特定实例中的YUMA任务。l 为YUMA流程模型实例配置日志，跟踪和历史记录。l 查看某个特定YUMA流程实例的日志，跟踪和历史记录。常用术语： 过程是活动的集合，在YUMA中，流程也经常使用。 活动是一项工作的原子单元，在YUMA中，有时会使用节点代替活动。 连接是两个活动之间顺序依赖的根据，在YUMA中，有时会使用边代替连接。 变量是工作流的数据单元，被称做工作流相关数据。 触发器是用户定义的逻辑，向活动/节点和工作流过程增加自动的或具体的动作。 映射是在工作流初始化时允许动态角色解决的一个工作单元。 动态指定执行者是运行时向活动添加额外执行规则的一个工作单元。 表单是活动的承担者的工作列表视图。2 工作流管理系统的介绍2.1 访问工作流管理系统通过以下URL可以访问流程管理的控制台：http：/Your_Host：Your_HttpPort/jiapAdmin图 2.1 系统登录界面2.2 控制台窗口的介绍登陆以后就可以在浏览器中看到工作流管理系统的管理界面，它包括四个部分（如果配置了页脚区域，可以说五部分）。导航目录结构树页眉页脚主区域Utility frame图 2.2 工作流管理系统界面导航目录结构：它根据用户角色的不同以及用户应用的上下文关系，提供不同的功能项。点击 / 符号，或者点击对应的链接标签来展开/收缩一个分支。点击叶子节点后，会在界面的主窗口部分显示相应的信息。页眉区域：系统管理员可以定制页眉区域的内容，但页眉区域默认显示工作流管理系统的标题和图标。工具栏区域：此区域显示登陆的用户名， 刷新页眉页脚和主区域的按钮和退出系统登陆的按钮。它还能够显示主区域中信息所对应的路径。主区域：这是控制台的主区域，显示导航目录结构中所选节点对应的信息以及导航路径，并且所有信息分栏显示在主区域。页脚区域：默认情况下，系统并不显示此区域。但管理员可以配置页脚区域来显示设定URL的内容。定制页眉/页脚区域URL：若想定制页眉或者页脚区域，必须修改以下目录中的属性文件：$JONAS_BASE/conf/jiapadmin_perties可以点击导航目录结构中”定制配置”链接标签，或者手动修改上面的属性文件。下面例子配置了页脚区域而保留了缺省的页眉设置：# Custom console fields# bottom frame （footer） of the Admin Console.footer=http：//acme.html# top frame （header） of the Admin Console.header=系统管理员的职责是必须保证定制的窗口大小合适。3 业务管理员指南3.1 管理流程模型在工作流管理系统中，只有被赋予业务管理员角色的用户才能查看特定的流程模型。系统中，系统管理员级别的用户能够对业务管理员角色进行设置，参考“系统管理员指南”。以此类推，一个业务管理员可以在一个创建好的流程中设置其他的业务管理员角色，导入此流程文件的设计者默认地成为该流程的第一个业务管理员。3.2 如何查看YUMA流程模型列表在树状导航列表中，选择业务管理流程模型，则主页面将会显示可用的流程模型的信息，包括类型，状态和创建者。流程模型中，不同的状态对应不同的操作。启动当一个XPDL流程定义文件被导入到YUMA引擎中时，该流程的状态自动成为已部署的，这意味着用户可以启动这个流程模型。解除部署解除部署操作将会阻止终端用户启动新的流程实例。业务管理员能够修改流程，例如添加/修改角色映射。当流程模型的信息被解除部署后，对该流程所做的修改将适用于新的流程实例。而在解除部署操作之前创建的实例继续使用该流程模型修改前的定义。解除部署操作可以被用来引入该流程的一个新版本，而不是修改原来的流程模型。（在这种情况下，所有的流程实例必须在删除该流程之前被终止或者取消。）部署部署操作与解除部署操作逻辑相关，它使得终端用户能够启动一个流程实例。图 3.1部署/解除部署窗口3.2.1 查看特定模型的信息在树状导航列表中，选择业务管理流程模型，当前可用的流程模型将会显示在主页面。在主页面点击列表中某个流程的名称，就可以查看它的详细信息，如下：l 名称：该流程模型的名称；l 版本：该流程模型的版本信息；l 状态：该流程模型所处的状态（INITIAL，DEPLOYED，TODEPLOY）；l 创建者：导入XPDL流程定义文件的设计者的登陆名；l 创建日期：该流程模型被创建的日期和时间；l 用户：在该流程中定义的参与者名称；l 部署（解除部署或者启动）：当前可用的操作。图 3.2显示当前可用的流程模型3.2.2 如何部署/解除部署BSOA流程模型在导航目录结构中，选择业务管理流程模型，当前可用的流程模型将会显示在主页面。部署/解除部署一个流程模型的第一种方法是，点击流程模型列表中列名为“操作”列中的按钮，是部署按钮还是解除部署按钮取决于流程模型当前的状态。第二种方法就是，点击模型列表中某一指定模型名，然后在主页面中点击相应的按钮（部署，解除部署）。图 3.3流程部署/解除部署窗口3.2.3 如何启动流程模型在导航目录结构中，选择业务管理流程模型，当前可用的流程模型将会显示在主页面。启动某一流程模型的第一种方法就是，在主页面中点击该模型信息的最后一列中的“启动”（）按钮，这一操作仅仅是在流程模型以部署的状态下可用。图 3.4在流程模型列表中启动一个流程模型第二种方法就是，点击模型列表中某一指定模型名，然后在主页面中点击相应的启动按钮。图 3.5在“流程”标签页中启动流程如果该流程有变量信息，在主页面将会显示表单，填充好该表单后，再点击 提交 按钮。3.2.4 流程模型中如何添加/禁用用户在树状导航列表中，选择业务管理流程模型，当前可用的流程模型将会显示在主页面。在主页面中点击模型名称来选择某个流程，然后点击选择“流程用户”标签页。图 3.6添加/禁用流程用户l 添加流程用户：选中用户名前面的复选框，然后点击 应用 按钮。l 禁用流程用户：取消选中用户名前面的复选框，然后点击 应用 按钮。对于3.2.5小节来讲，添加或者禁用流程用户的功能是必需的。3.2.5 流程模型中添加或者禁用角色使用者在树状导航列表中，选择业务管理流程模型，则当前可用的流程模型将显示在主页面中。在主页面中点击模型名称来选择某个流程，然后点击选择“角色&映射”标签页。图 3.7添加/禁用用户角色首先在主页面中选择要修改的角色名称，则对应该角色的用户的详细信息将会显示在主页面中。图 3.8添加/禁用角色使用者l 添加角色使用者：选中要添加的用户名前面的复选框，然后点击 应用 按钮。l 禁用角色使用者：取消选中要禁用的用户名前面的复选框，然后点击 应用 按钮。3.2.6 在流程模型中添加/禁用/修改角色映射在树状导航列表中，选择业务管理流程模型，则当前可用的流程模型将会显示在主页面。首先在主页面中点击流程名称来显示流程的详细信息，然后选择“角色&映射”标签页。图 3.9添加/禁用角色映射在要改变映射的角色所在行上，点击“改变映射”，如下图所示的信息将显示在主页面内。图 3.10添加/修改角色映射添加/修改角色映射的步骤如下：1. 点击“映射类型”下拉列表；2. 从可用的三种映射类型：LDAP，属性，定制中选择一种；3. 填充映射类名称；4. 点击 Update 按钮；移除一个角色映射：点击 Delete 按钮。3.3 管理流程实例访问工作流管理系统的用户能够查看某一指定流程模型的实例列表这一需求和3.1节中描述的基本一致。3.3.1 如何查看实例列表在树状导航列表中，选择业务管理当前实例，则当前可用的流程实例将会显示在主页面内。图 3.11查看和显示流程实例流程实例包含以下信息：l 实例名称：该流程实例的名称；l 版本：该流程模型的版本；l 创建日期：该流程实例被创建的日期和时间；l 创建者：创建该流程实例的终端用户的登录名；l 操作：终止操作（在3.3.2一节讲述了使操作成功的一些特定的条件）。删除操作将从流程实例中删除该实例。3.3.2 终止或者删除一个实例在树状导航列表中，选择业务管理流程实例，则当前可用的流程实例将显示在主页面中。点击选择的实例所在行中的按钮来终止此实例。只有当该流程实例中没有处于“就绪”或者“执行”状态的活动时，才能成功地终止一个流程实例。当终止实例成功后，主页面就会刷新当前可用的流程实例；反之，当终止实例失败时，将会提示错误信息“实例中存在活动结点，该实例不能被终止”。备注：在Java触发器执行过程中，如果存在处于“执行”状态的活动，则会出错。当业务管理员取消此项活动后，该活动将处于“死亡”状态，那么这时候业务管理员就可以终止该实例。实例的历史将被记录到历史日志。点击选择的实例所在行中的按钮，则将从流程实例视图中删除该实例。3.3.3 查看特定实例的信息在树状导航列表中，选择业务管理当前实例，则当前可用的流程实例将会显示在主页面内。然后点击实例名称来显示该实例的详细信息。如下图所示：图 3.12显示某一指定实例的详细信息流程实例包含以下信息：l 实例名称：该流程实例的名称；l 版本：该流程模型的版本信息；l 状态：该流程实例的状态；l 创建者：导入XPDL流程定义文件到工作流引擎的设计者的登录名；l 创建日期：该流程实例被创建的日期和时间；l 用户：在该流程中定义的用户参与者的名称列表；l 角色：在流程中定义的角色列表；3.4 管理流程任务访问工作流管理系统的用户能够查看未完成的流程实例中的活动这一需求和3.1节中描述的基本一致。3.4.1 查看任务列表在树状导航列表中，选择业务管理任务，则当前可用的任务将显示在主页面内。任务按流程实例分组，在每个组中再按照流程执行的先后次序进行排列。图 3.13任务显示窗口每个任务都包含以下信息：l 任务名称：该任务的名称；l 流程名称：该流程实例的名称；l 版本：该流程模型的版本；l 状态：该任务的状态（INITIAL，READY，TERMINATED，EXECUTING，DEAD）；l 操作：启动、取消或者终止。3.4.2 查看特定任务的详细信息在树状导航列表中，选择业务管理任务，则当前可用的任务将显示在主页面内。在主页面内，点击特定任务的名称后，将会显示详细的任务属性。图 3.14显示某一指定任务的详细信息对于每个任务都包含以下信息：l 任务名称：该任务的名称。l 流程名称：流程模型的名。l 状态：任务所处的状态（READY，EXECUTING，TERMINATED）。l 描述：XPDL任务定义中对任务的描述。l 开始日期：任务启动的日期。l 最终期限：XPDL任务定义中的最后期限名的列表。l 完成日期：任务完成日期。l 执行者：承担该任务的角色的名称。l 开始（状态为READY）或者删除（状态为TERMINATED）。备注：如果此任务正处于“INITIAL”或“DEAD”状态时，将不会显示“开始”一行。3.4.3 显示/修改/删除任务的指定承担者在树状导航列表中，选择业务管理任务，则当前可用的任务将显示在主页面内。在主页面内，点击特定任务的名称后，将会显示详细的任务属性，然后再选择“指定承担者”标签页来显示当前的任务承担者。如果已经指定了任务承担者，则将显示如下信息：l 任务名称：该任务的名称；l 当前承担者：当前承担者的名称。如果该项为空的话，说明没有指定任务承担者。l 选择承担者：选择承担者的名称。如果下拉列表为空则说明当前没有任何承担者。图 3.15显示任务承担者修改任务承担者的窗口如下：图 3.16修改任务承担者窗口1. 通过“选择承担者”下拉列表框选择用户；2. 点击 Update 按钮。3.4.4 启动/取消/终止任务在树状导航列表中，选择业务管理任务，则当前可用的任务将显示在主页面内。然后在要选择的任务所在的行上点击相应的（启动，取消，终止）按钮。图 3.17启动/终止/取消任务当选择“启动”的时候，如果该任务需要设置或者读取一些变量，则将显示一个变量表单；填充该表单然后选择 提交 完成该任务。在执行期间没有发生任何错误的前提下（特别是设置了触发器的情况下），该任务将自动的继续执行直到完成。当任务执行失败的时候，该任务的状态变为“EXECUTING”。此时，在任务列表中该任务所在行上，“终止”和“取消”操作是可用的。当选择“取消”操作时，该任务将停止执行并且状态转为“DEAD”。当选择“终止”操作时，该任务将重新载入，如果在执行期间没有任何错误发生的话，它将自动执行直到完成。3.5 流程监控在业务管理日志设置选项中，有关于本系统日志的四个配置项：1. Java消息服务（JMS）；2. Bonita技术性跟踪（跟踪）；3. Bonita日志（日志）；4. 所有已被终止的运行实例（历史）。以上四个配置项的默认设置分别是：l JMS：关闭；l 跟踪：Info（消息级别）；l 日志：Info（消息级别）；l 历史：归档。可用的配置选项是：l JMS：启动，关闭；l 跟踪：Info（消息），Debug（调试），Error（错误级别）；l 日志：Info（消息），Debug（调试），Error（错误级别）；l 历史：归档，临时。3.5.1 如何修改Bonita监控设置在左侧面板的导航树中选择：业务管理日志设置。图 3.18 Bonita监控设置页面对Bonita配置选项进行设置：JMS，跟踪，日志，历史。1. 点击 修改 按钮；2. 点击 确认 按钮确认刚才所做的修改。查看日志在左侧面板的导航树中选择：业务管理日志图 3.19 Bonita日志记录页面该页面可用的功能如下：l 搜索：在上侧的文本输入框中输入查询字串并点击“查询”按钮；l 浏览日志项（每页默认显示10条日志信息）；l 显示首页和末页；l 点击日志列表中的一行可以获得如下图所示的该条日志的详细信息。图 3.20 Bonita日志详细信息3.5.2 流程监控工具 启动流程监控工具在左侧面板的导航树中选择如下路径：业务管理流程监控。警告：为了运行流程监控，计算机上必须安装Java Web Start （JWS），更多信息到Sun网站上查看关于Java Web Start 的下载安装信息。JWS会自动下载、缓存，安装流程监控应用程序。当第一次点击流程监控链接时，所需要的文件都会自动下载到用户的电脑。并且会根据用户JWS的本地设置，判断所下载文件的存储位置以及流程监控在无网络连接状况下是否可用。所有下载的文件都存储到了用户电脑中，所以以后的操作中，不需要再次下载，除非该应用程序有了新版本发布。流程监控（Manager），是一个用于监控系统已加载工作流模型和实例的Java程序。流程监控提供的工具有助于查看流程模型和实例的当前状态，用标准的BPMN （事务过程模型符号）图形符号可视化地描述流程模型和实例。工作流中所有的元素都能够显示出来， 例如活动、转换等等。图 3.21 流程管理工具框架 菜单和工具栏文件菜单图 3.22 文件菜单 退出：退出流程监控。格式菜单图 3.23 格式菜单 自动对齐：自动排列流程视图中的全部元素。 循环对齐：循环形式排列视图中的全部元素。 扩展对齐：串行形式排列流程视图中的全部元素。视图菜单图 3.24 视图菜单 自动设置大小：自动缩放流程视图中的全部元素。 Zoom 100%：使用原始大小显示流程视图中的全部元素。 放大：放大显示流程视图中的全部元素。 缩小：缩小显示流程视图中的全部元素。帮助菜单图 3.25 帮助菜单 关于：显示版权信息。工具栏图 3.26 工具栏 Zoom 100%：使用原始大小显示流程视图中的全部元素。 放大：放大显示流程视图中的全部元素。 缩小：缩小显示流程视图中的全部元素。 循环对齐：循环形式排列视图中的全部元素。 扩展对齐：串行形式排列流程视图中的全部元素。 查看流程模型流程窗口已树状列表形式显示当系统中的流程模型，双击“流程模型”标签，显示系统中的流程模型，双击流程模型的名称显示该模型的全部实例。单击黑色的箭头可以隐藏或显示本窗口。右侧的活动视图中会显示该实例中所有元素的状态信息。图 3.27 流程窗口活动窗口显示流程实例的当前活动和正在执行活动的名称。 工作列表：显示状态为READY（就绪）的活动。 正在执行状态的活动列表：显示状态为EXECUTING（正在执行）的活动。图 3.28 活动窗口状态示例窗口显示了活动图形元素的状态和颜色的对应关系。图 3.29活动状态示例窗口表 3.1 活动状态颜色对应关系INITIAL（初始化）状态的活动READY（就绪）状态的活动EXECUTING（正在执行）状态的活动TERMINATED（正常完成）状态的活动DEAD（死亡）状态的活动活动视图中显示了选择的流程模型或示例的全部元素（如果活动类型是子流程时，不显示子流程的元素），用不同的颜色标示了活动的当前状态，其对应关系见表3.2。可以通过双击活动元素查看活动的详细信息。图 3.30 活动视图活动详细信息对话框中显示了活动的一些相关属性信息，点击 确定 关闭该对话框。图 3.31 活动详细信息3.5.3 查看流程运行情况在左侧面板的导航树中选择：业务管理跟踪。右侧的主窗口将显