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文档简介
人员测评与选拔 课堂报告之压力面试 1 人才测评的方法1 履历分析2 纸笔考试3 心理测试4 面试5 情景模拟 2 面试的类型 情境面试非定向面试 非引导式面试 模式化面试 结构化面试 压力面试综合面试 3 基本框架 一 概念的提出二 如何进行压力面试三 压力面试的意义四 如何应对五 几点建议 4 一 概念的提出 压力面试是指有意制造紧张气氛 以了解求职者将如何面对工作压力 面试人通过提出生硬的 不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服 针对某一事项或问题做一连串的发问 打破沙锅问到底 直至无法回答 现状描述 5 压力面试的考查要点 1 心理承受能力 2 抗高压能力 3 应变能力 4 人际交往能力 6 要点补充 突发刺激性测试 7 二 如何进行压力面试 压力面试通常用于对谋求要承受较高心理压力的岗位的人员的测试 测试时 面试官可能会突然问一些不礼貌 冒犯的问题 让被面试人员感到很突然 同时承受较大的心理压力 这种情况下 心里承受能力较弱的求职者的反应可能会较异常 甚至不能承受 而心理承受能力强的人员则表现较正常 能较好地应对 样就可以判别出求职者的心理承受能力 8 第一类问题 反向压力问题 你今天的表现是所有人当中最差的 学历只是大专 很多候选人都是硕士 你的专业是计算机类 而我们要招聘的岗位是编辑 并且你没有实习经历 这些你怎么看 9 错误回答 大专怎么了 你这是歧视 或者 我虽然不是最有优秀的 但是我有信心做好 请你给我一次机会吧 我会努力的 参考答案 首先贵公司给我面试机会说明我并不是完全不符合录用条件 其次 虽然我的学历只是大专 但是我在学校期间多次获得奖学金 应聘前我对贵公司有过详细了解 对于计算机专业背景的学生来说 做网站编辑有更多技术上的优势 最重要的是 我从小爱好写作 曾经获得过市级文学奖 并且平时非常关注时事新闻 熟悉写作方法 目前我正参加网络编辑方面的培训 今年会考取资格证书 10 第二类问题 正向压力问题 你今天的表现非常好 除了学校学习之外还参加了专业认证培训 获得一些资格证书 很有上进心 并且组建过团队 创建过论坛 我非常欣赏你的个人能力 11 错误回答 嗯 谢谢 您过奖了 或者 我向来都是最优秀的 这些都不算什么 那我的薪酬是多少 什么时候能来上班 参考答案 感谢您对我的肯定 以前团队里的每一个成员都付出了很多 但是这些成绩代表过去 我会凭借以往的实践经验和对学习的信心 继续努力 尽快适应岗位 发挥我在这 根据职位特点来说 方面的特长 12 三 压力面试的意义 就压力面试而言 一方面 它是界定高度敏感和可能对温和的批评做出过度反应 喜怒和辱骂 的求职者的良好办法 另一方面 使用压力面试的面试官应当确信厚脸皮和应付压力的能力是工作之需要 面试官还需具备控制面试的技能 因此 在使用压力面试之前一定要慎重 一方面确信压力是候选人将来必然要面对的 另一方面要保证面试官有控制压力的能力 13 值得注意的是 压力面试在于考察求职者的应变能力 人际交往能力 需要求职者具有敏捷的思维 稳定的情绪和良好的控制力 而这类题目的设置大多具有欺骗性 因此事后应向应试者做出解释 以免引起误会 14 四 如何应对压力面试 关键 识破陷阱 1 保持镇定 2
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