PMBOK指南第六章-项目时间管理分解.ppt

第六章项目时间管理 农夫和他三心二意的故事 有一个农夫一早起来 告诉妻子说要去耕田 当他走到40号田地时 却发现耕耘机没有油了 原本打算立刻要去加油的 突然想到家里的三四只猪还没有喂 于是转回家去 经过仓库时 望见旁边有几条马铃薯 他想起马铃薯可能正在发芽 于是又走到马铃薯田去 路途中经过木材堆 又记起家中需要一些柴火 正当要去取柴的时候 看见了一只生病的鸡躺在地上 这样来来回回跑了几趟 这个农夫从早上一直到夕阳西下 油也没有加 猪也没有喂 田也没耕 什么事也没做好 项目时间管理概述 项目时间管理包括为管理项目按时完成所需的各过程 时间是一种不可再生的资源 时间就是金钱 项目时间管理概述 案例1 请朋友回家吃 工作餐 拌凉菜5分钟红烧鱼30分钟炒青菜10分钟 任务 鸡蛋汤15分钟米饭20分钟4 30下班 制约条件 7 00 10 00加班电饭煲 双头煤气灶 最长工作流程 无项目管理经验 拌凉菜 洗鱼 烧鱼 洗米 煮饭 洗菜 炒菜 做汤 有项目管理经验 合理的工作程序使任务提前至35分钟完成 而不是70分钟 课堂练习 请您设计一下工作流程 学习目的 怎样合理的利用时间 按计划或者提前完成任务 1 学习项目管理前 时间坐标在上的甘特图 2 实施项目管理后 从WBS到前导图 流程图 8 6 1规划进度管理 6 2定义活动 6 3排列活动顺序 6 4估算活动资源 6 5估算活动持续时间 6 6制定进度计划 6 7控制进度 6 1项目规划进度管理 规划进度管理是为了规划 编制 管理 执行 和控制项目进度而制定政策 程序和文档的过程 主要作用 为整个项目过程管理项目进度提供指南和方向 规划进度管理的依据 项目管理计划项目章程事业环境因素 见2 1 3节 组织过程资产 见2 1 4节 规划进度管理的结果是进度管理计划 11 6 1规划进度管理 6 2定义活动 6 3排列活动顺序 6 4估算活动资源 6 5估算活动持续时间 6 6制定进度计划 6 7控制进度 6 2定义活动 活动 Activity 是指项目中需要时间完成的一个组成部分 可能需要资源 也可能不需要 定义活动就是识别和记录为完成项目可交付成果而采取的具体行动过程 定义活动主要作用是 将工作包分解为活动 作为对项目工作进行估算 进度规划 执行 监督和控制的基础是项目时间管理的一项基础性工作 为什么要进行定义活动 定义活动的依据 进度管理计划 项目范围基准 其内容包括 项目范围说明书 工作分解结构和工作分解结构词典 组织过程资产 可能影响定义活动过程的组织过程资产包括 但不限于 现有的正式和非正式的 与活动规划相关的政策 程序和指南 经验教训知识库 其中包含以往类似项目的活动清单 事业环境因素 可能影响定义活动过程的事业环境因素包括 但不限于 经验教训 标准化流程 以往项目的模板等 定义活动的结果 活动清单与活动属性活动清单包含 活动标示 活动名称 活动属性等内容 活动属性提供了与该活动相关的信息 包括 紧前 后活动 逻辑关系 提前或延迟 资源需求 约束 假设 成功标准等 里程碑清单 里程碑是项目的重大事件或时点 里程碑事件常常包含有多个活动的完成 是某一个 组 重要活动完成的标志 定义活动所得到的结果 为活动排序 活动资源估计 活动持续时间估计 制定项目进度计划以及进度控制等过程提供了支持依据 17 6 1规划进度管理 6 2定义活动 6 3排列活动顺序 6 4估算活动资源 6 5估算活动持续时间 6 6制定进度计划 6 7控制进度 6 3排列活动顺序 排列活动顺序是确定和表述项目活动关系的过程 活动关系是指活动之间的先后顺序 表示 紧前活动 FrontCloselyActivity 紧后活动 BackCloselyActivity 确定活动的依赖关系主要有四方面的原因 强制性依赖关系选择性依赖关系外部依赖关系内部依赖关系 活动关系的类型 完成到开始 FS FTS 紧后活动的开始依赖紧前活动的完成 用FS表示 其中FTS表示活动完成FTS时间后 其紧后活动开始 完成到完成 FF FTF 紧后活动的完成依赖紧前活动的完成 用FF表示 其中 FTF表示活动完成FTF时间后 其紧后活动完成 开始到开始 SS STS 紧后活动的开始依赖紧前活动的开始 用SS表示 其中STS表示活动开始STS时间后 紧后活动开始 开始到完成 SF STF 紧后活动的完成依赖紧前活动的开始 用SF表示 其中 STF表示活动开始STF时间后 紧后活动完成 1 FS 即结束 开始 FINISHTOSTART 关系 例如混凝土浇捣成型之后 至少要养护7天才能拆模 即见图 通常将A称为B的紧前活动 B称为A的紧后活动 2 SS 即开始 开始 STARTTOSTART 关系紧前活动开始后一段时间 紧后活动才能开始 即紧后活动的开始时间受紧前活动的开始时间的制约 例如某基础工程采用井点降水 按规定抽水设备安装完成 开始抽水一天后 即可开挖基坑 即见图 3 FF 即结束 结束 FINISHTOFINISH 关系紧前活动结束后一段时间 紧后活动才能结束 即紧后活动的结束时间受紧前活动结束时间的制约 例如基础回填土结束后基坑排水才能停止 即见图 26 6 1规划进度管理 6 2定义活动 6 3排列活动顺序 6 4估算活动资源 6 5估算活动持续时间 6 6制定进度计划 6 7控制进度 6 4 估算活动资源 估算活动资源就是对项目活动所需资源种类 数量进行估计的过程 估算活动资源是项目进度管理的基本活动 也是项目费用 质量 风险 采购以及沟通管理的基础 估算活动资源可能遇到的问题包括 活动资源估算的依据有哪些 可供选择和使用的工具与技术有哪些 估算质量将怎样影响其他管理过程 活动资源估算的数据流向 输入 进度管理计划活动定义的结果事业环境因素组织过程资产资源日历 估算活动资源的结果 通过活动资源估算 不仅可以了解项目执行过程中的资源需求一般情况 还可以掌握由于某些活动受资源限制所带来的执行难度 弄清某些活动的特殊资源要求 限制资源使用的政策问题 资源的选择依据何种理由等 30 6 1规划进度管理 6 2定义活动 6 3排列活动顺序 6 4估算活动资源 6 5估算活动持续时间 6 6制定进度计划 6 7控制进度 6 5估算活动持续时间 估算活动持续时间就是根据活动资源估算与活动关系等 估计项目活动所需工作时间的过程 活动的持续时间是指完成活动的实际工作时间与其它时间的和 即活动的持续时间包括完成活动本身的工作时间再加上因为等待资源或为迎合其他方面的要求花费的时间 进行活动持续时间的估算可能遇到的问题 谁来完成该工作依据什么完成该估算工作可选择使用的工具与技术有哪些 以及在什么情况下选择何种工具活动持续时间估算获得哪些结果如何评估估算结果的可靠性结果质量将怎样影响其他管理过程 活动工作时间是在一定的资源支持下 可以完成该活动工作量的实际时间 注意 活动持续时间 活动工作时间的区别 活动持续时间估算依据 项目范围说明书活动清单活动属性事业环境因素组织过程资产项目管理计划风险登记册活动费用估算活动资源需求资源日历等 活动持续时间估计的工具与技术 专家判断类比估算参数估算三点估算储备分析群体决策技术 三点估算 指最可能成本CM最乐观成本CO最悲观成本CP利用公式来计算预期成本如 三角分布 CE CO CM CP 3贝塔分布 CE CO 4CM CP 6 35 6 1规划进度管理 6 2定义活动 6 3排列活动顺序 6 4估算活动资源 6 5估算活动持续时间 6 6制定进度计划 6 7控制进度 6 6 制定进度计划 制定进度计划是分析活动顺序 持续时间 资源需求和进度约束 编制项目进度计划的过程 工具与技术的类型 进度网络分析关键路径法关键链法资源优化技术建模技术提前量滞后量进度压缩进度计划编制工具 进度网络分析是创建项目进度模型的一种技术 通过多种技术计算项目获得未完部分的最早和最晚开始日期及完成日期 关键路径法 CriticalPathMethod 也称关键路径分析 是一种用于预测和表明整个项目周期的网络图技术 活动间逻辑关系确定 时间属性确定 工具与技术的类型 进度网络分析关键路径法关键链法资源优化技术建模技术提前量滞后量进度压缩进度计划编制工具 关键链法关键链法的使用可以有效地缩短项目工期 减小项目实施过程中资源占用浪费 其中的缓冲技术可以有效地应对由于缩短活动持续时间产生实现进度目标的不确定性 关键链法 CCM 工具与技术的类型 进度网络分析关键路径法关键链法资源优化技术建模技术提前量滞后量进度压缩进度计划编制工具 资源优化技术是根据资源提供情况 来调整进度模型的技术包含 但不限于 资源平衡 根据资源制约对开始和完成日期进行调整的一种技术资源平滑 使项目资源不超过预定限制的一种技术 工具与技术的类型 进度网络分析关键路径法关键链法资源优化技术建模技术提前量滞后量进度压缩进度计划编制工具 建模技术包含 但不限于 假设情形分析对各情形进行评估 预测对目标的影响 模拟基于多种活动假设 计算出多种可能 以应对不确定 进度压缩是指在不缩减项目范围的前提下 缩短工期目标等包含 但不限于 赶工 快速跟进将顺序进行改为并行 压缩进度优化步骤 计算进度计划工期 Tc 确定关键路径和关键事件 按项目进度要求的工期目标 Tr 计算应缩短的时间 T T Tr Tc选择应优先缩短持续时间的关键事件 该事件应满足的条件 缩短持续时间对项目质量和安全等影响不大 有充足的备用资源 缩短持续时间所需增加的费用最小 压缩关键事件的持续时间 一条关键路径 多条关键路径 如果调整后计算工期仍超过要求工期 重复上述步骤 直至满足工期目标要求或工期不能再压缩为止 如果进度计划中存在某一条关键路径都已达到最短持续时间 则说明该进度计划已经达到最短工期 此时如果仍不能满足要求 则应考虑对原实施方案进行调整 或调整要求工期 项目进度计划的输出结果 1 进度基准 2 项目进度计划横道图里程碑图项目进度网络图资源需求量图实际进度与计划进度比较图等 3 进度数据 4 项目日历等 进度计划的输出 进度基准 进度基准是从进度网络分析中得到的一种特殊版本的项目进度计划 该进度计划在项目管理团队认可与批准之后 成为进度基准 标明基准开始日期和基准完成日期 进度基准是项目管理计划的一个组成部分 横道图 里程碑事件 单代号网络图 时标网络图 进度计划输出 进度数据 项目进度计划所使用的进度数据至少包括进度里程碑 进度活动 活动属性 以及已知的全部假设条件与制约因素 其他数据因应用领域而异 信息包括 但不限于 1 按时段计列的资源需求 往往用资源直方图表示 2 备选的进度计划 如最好情况或最坏情况下的进度计划 经资源平衡或未经资源平衡的进度计划 有强制日期或无强制日期的进度计划 3 进度应急储备 4 进度数据可以包括资源直方图 现金流预测 以及订购与交付进度安排等 53 6 1规划进度管理 6 2定义活动 6 3排列活动顺序 6 4估算活动资源 6 5估算活动持续时间 6 6制定进度计划 6 7控制进度 6 7控制进度 控制进度是监督项目状态以更新项目进展 管理进度基准变更的过程 进度控制管理的内容 1 判断项目进度的当前状态 2 对引起进度变更的因素施加影响 3 确定项目进度是否已经发生变更 4 在变更实际发生时对其进行管理 项目进度控制 1 项目进度控制原理 编制进度计划 更新计划实施 偏差分析 调整 PDCA PDCA Y N 执行新进度计划 执行原计划 图 进度控制的动态循环过程 进度计划实施 项目进度控制的内容 主要包括 进度监测与调整两个部分 进度监测系统 进度实施 实际进度数据采集子系统 数据处理子系统 整理 统计和分析 实际进度与计划进度数据对比子系统 是否出现进度偏差 进入进度调整系统 N Y Y N FF 进度调整系统 出现进度偏差 分析偏差原因 分析偏差对后续工作的影响 确定影响后续工作的限制条件 形成调整的进度计划 选取进度调整措施 相应的经济 组织合同措施 实施调整后的进度计划 进度监测系统 为什么要进行良好的时间计划 面临的问题为什么我的工作总是控制不好完成的时间 为什么我的计划总是不能实现 为什么总是 计划没有变化快 对于做好的工作进度计划 我需要分析和关注哪些重要的方面 对于我的进度计划 为什么总有人报怨说各任务间的关系性不好 第七章项目成本管理 规划成本管理估算成本制定预算控制成本 项目成本管理的内容和过程 项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划 估算 预算 融资 筹资 管理和控制的各过程 项目成本管理的目的 是在已批准的预算范围内 确保项目优质 按期完成 61 7 0项目成本管理概述 7 1规划成本管理 7 2估算成本 7 3制定预算 7 4控制成本 7 0项目成本管理概述 成本 为了达到某一特定的目标而放弃或牺牲的资源 项目的成本管理贯穿于项目实施的始终 项目的开发成本是指其开发过程中所花费的工作量及相应的代价 项目成本管理重点关注完成项目活动所需资源的成本 63 几个成本的概念 64 7 0项目成本管理概述 7 1规划成本管理 7 2估算成本 7 3制定预算 7 4控制成本 7 1规划成本管理 规划成本管理是为规划 管理 花费和控制项目成本而制定政策 程序和文档的过程 主要作用 在整个项目中如何管理项目成本提供指南和方向 规划成本管理的数据流向 输入项目章程等如图7 2工具和技术会议等如图7 2输出包含 计量单位 精确度 准确度 组织程序链接 控制临界值 绩效测量规则等 规划成本管理的目的是更好的规划 安排和控制项目成本 67 7 0项目成本管理概述 7 1规划成本管理 7 2估算成本 7 3制定预算 7 4控制成本 7 2估算成本 估算成本是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程 主要作用是完成项目工作所需的成本数额 估算成本的数据流向 输入范围基准等如图7 4工具和技术专家判断 类比估算 参数估算 自下而上估算 三点估算 储备分析 质量成本 项目管理软件 卖方投标分析 群体决策技术等 输出活动成本估算 估算依据等 项目成本的构成 项目决策和定义成本 信息收集 可研 项目选择等的花费 项目设计成本 施工图设计 新产品设计的成本费用 项目采购成本 获取资源所花费成本 包括采购询价 供应商选择 合同谈判与合同实施等的管理费 项目实施成本 生成项目产出物所好耗用的各种资源费用 是项目成本的主要部分 占90 以上 71 自下而上估算 指先对单个工作包或活动进行成本估算 然后把细节性成本向上汇总 范围基准 包含 范围说明书工作分解结构WBS词典估算依据 成本估算所需的支持信息的数量和种类因领域而异 但是不论其详细程度如何 支持性文件应该清晰完整地说明成本估算是如何得到的 包含 关于估算依据的文件关于全部假设的文件关于各种已知制约因素的文件对估算区间的说明对最终估算的置信水平的说明 73 7 0项目成本管理概述 7 1规划成本管理 7 2估算成本 7 3制定预算 7 4控制成本 7 3制定预算 制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本 建立一个经批准的成本基准的过程 主要作用为确定成本基准 可据此监督和控制项目绩效 制定预算的数据流向 输入范围基准等如图7 6工具和技术成本汇总 储备分析 专家判断 历史关系 资金限制平衡 输出成本基准 项目资金需求等 所谓历史关系是指有关变量之间可能存在一些可据此进行参数估算或类比估算的历史关系 资金限制平衡是应该根据对项目资金的任何限制 来平衡资金的支出 根据资金限制和计划支出的差异进行计划的调整 成本基准是经过批准的 按实际分配的项目预算 不包括任何管理储备 只有通过正式的变更控制程序才能变更 用作与实际结果进行比较的依据 是不同进度活动经批准的预算的总和 79 7 0项目成本管理概述 7 1规划成本管理 7 2估算成本 7 3制定预算 7 4控制成本 7 4 控制成本 控制成本是监督项目状态 以更新项目成本 管理成本基准变更的过程 主要作用是发现实际与计划的差异 以便采取纠正措施 降低风险 控制成本的数据流向 输入项目管理计划等如图7 10工具和技术挣值管理 EVM 预测 完工尚需绩效指数 绩效审查等 输出成本预测等如图7 10 82 控制成本的内容对造成成本基准变更的因素施加影响 确保所有的变更请求都获得及时响应 当变更实际发生时 管理这些变更 确保成本支出不超过批准的资金限额 包括阶段限额和项目总限额 监督成本绩效 找出并分析与成本基准间的偏差 对照资金支出 监督工作绩效 防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更 向有关干系人报告所有经批准的变更及其相关成本 挣值管理 EVM 是把范围 进度和资源绩效综合起来考虑 以评估项目绩效和进展的方法 是一种常用的监测方法 它主要监测以下指标 计划价值 PV 挣值 EV 实际成本 AC 也监测偏差 进度偏差 SV 成本偏差 CV 控制成本的工具和技术 挣值 EV 是对完成工作的测量值 一般用预算来表示 EV的计算应该与PMB相对应 且所得的EV值不得大于相应的PV总预算 计划价值 PV 是为计划工作分配的经批准的预算 不包括管理储备 PV的总和有时被称为绩效测量基准 PMB 项目的总计划价值又被称为完工预算 BAC 实际成本 AC 是给定时间段内 执行某工作而实际发生的成本 是为完成EV相对应工作而发生的总成