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【精品】网站策划书 网站策划与运营结课论文要求题目根据本学期所学内容，完成一份网站策划书，要求内容覆盖如下方面 一、宗旨及商业模式 二、产品概述及市场分析 三、支付策略 四、物流策略 五、财务预测、资金需求及筹措方法 六、安全策略 七、建站规划 八、推广策划 九、客服规划 十、风险分析说明1.学生需根据本学期所学内容，按时完成教师布置的论文。 最后一次课程随堂提交（*月*日）。 2.封面需打印（请打印本文件的第23页附于正文之上，一同左侧装订提交），内容部分可以打印或手写，提交纸版。 字数应在3000-4000字之间。 3.其他方面格式要求如下纸张A4，左边距3.5厘米，右边距2.5厘米，上、下边距2。 正文小 四、宋体，行间距1.5倍。 4评分标准，请参看本文档的第2页网站策划与运营期末考试成绩评定表评分项目百分比（分数）成绩说明论文格式10分学生提交的论文是否满足格式要求论文内容50分论文内容的十项是否撰写完全（5分），研究的深度（5分）、材料引用的合理性（5分）、创新性（5分）、实用性（5分）论文行文25分文字描述是否流畅，描述内容是否清晰错别字5分论文中是否有错字、别字参考文献10分参考文献的使用及格式是否正确时间是否在指定时间内提交作业（每迟交一天扣20%）抄袭论文内容引用不能超过30%，如果发现论文抄袭严重，以0分论处。 字数要求论文字数应在3000-4000字之间，多字少字均扣除20分(论文字数指简介、正文及总结的总合，不包括摘要及参考文献)总成绩题目DIY网站策划书专业班级姓名学号撰写日期xx年2月20日DIY网站策划书【摘要】网络的出现给我们的生活带来了极大的便利，通过网络，我们可以听音乐，看电视，购物。 随着网络功能的增强，我们真正做到了足不出户游遍天下。 随着网络的不断普及，越来越多的人开始了网上购物。 网上购物为我们的生活提供了便利。 以前购物都要去实体店，买衣服也要货比三家，离购物店近的还好说，距离稍微远一点，就要在交通上花费一部分时间，费时又费力。 而网络购物给我们提供了一个方便的平台。 网络信息量大，只有你想不到，没有你找不到的。 而网络开店节省了实体店的租金，还不用缴税，这就省去了许多钱，也进一步价格低了网上商品的成本价格。 不用再担心你家附近没有购物店，不论商品在哪里，你只需轻松一点，填好相关单据，你就可以轻轻松松在家里等着商品送到，省时又省力。 一、宗旨及商业模式宗旨我们建站的宗旨是以高质量的服务来赢得客户的满意。 商业模式我们想建设的是C2C网站，所以商业模式主要采用C2C的商业模式。 如果后期网站可以做好做大，我们会进一步实现C2C与B2C以及C2C与B2B商业模式的融合。 盈利模式 1、点击量建站初期我们还是要靠点击量来进行营利，亏损也是极有可能的，毕竟新网站没有什么人气。 2、会员制网站初期，我们会注册会员，等到网站发展到一定程度后，我们会根据网站情况来对会员进行收费 3、广告收费帮助其他公司做宣传，从中收取一定的服务费。 4、与其他企业合作与大企业合作，得到公司提供的优惠或变相的帮公司宣传。 5、网站衍生项目收费 二、产品概述及市场分析我们主要将产品定位在DIY化妆品上，包括DIY化妆品所需要的相关书籍、器材及指导等。 随着科学的发展，越来越多的工业用料被添加到化妆品当中，虽然用量不多，但仍会对身体构成伤害，而人们也逐渐意识到环保及养生，于是就出现了这样的一群人。 他们用自己身边对身体无害的食用产品添加一些对人体无害的护肤品，开始了DIY化妆品的生活。 我们的产品就是面向这类人的。 她们大多是年轻的女性，爱美且崇尚自然，喜欢通过自己动手的方式来使自己更加美丽。 第一梯队服务对象喜欢自己DIY化妆品的年轻人。 第二梯队服务对象对化妆有一定兴趣，对DIY化妆品不是很了解的人。 第三梯队服务对象对DIY有兴趣的人。 我们的短期目标是5年内将DIY化妆品做好，让更多的人了解并选择DIY；我们的长期目标是在15年之内成为全国第一家大型DIY网店，所有你能想到的DIY产品都可以在我们的网店中找到。 三、支付策略国内的主要支付方式有以下几种IP帐号支付、手机/电话银行、网络银行在线支付、第三方转账、银行营业点汇款、邮局汇款、货到付款作为初级建站、建店的群体来说，第三方支付是比较好的选择。 第三方相对比较中立，整个管理系统功能较强，可接受多卡、多业务，拥有良好的客户服务，收到货物再付款，避免客户上当受骗。 可取消交易，不受区域限制。 这些优点都是我们选择第三方支付系统的原因。 在第三方支付系统中，支付宝和PayPal分别是国内和全球较为知名的。 所以我们选择支付宝作为我们主要的支付方式，其它网上银行等方式作为辅助的支付方式。 四、物流策略相对于自己寻找物流方式，商家更喜欢通过物流公司来进行货物的运输。 选择物流公司有几大优点 1、业务优势为特殊产品提供具有针对性的定制化物流服务、不用担心物流系统跟不上公司发展速度而滞后。 2、成本优势可降低生产企业运作成本，可减少固定资产投资，加速资本周转，降低成本。 3、客服优势第三方物流的信息网络优势，缩短对客户需求的反映时间、实现商品的快速交付，提高顾客的满意度。 对物流能进行全程监控，防止货物中途发生丢失等问题。 物流公司分仓储型物流公司、陆运物流公司、海运物流公司、空运物流公司、综合型物流公司。 小货物可以走快递公司，大货物就要走物流公司。 给予我们的商品定位，我们选择快递公司，例如顺丰快递、申通快递、韵达快递。 等到我们的网站发展成熟后再选择物流公司。 五、财务预测、资金需求及筹措方法财务预测首先我们要先建立自己的网站，我们可以请第三方来帮助我们建站，费用大约是1000元左右，租用服务器一年大约1000元，第三方支付平台一年大约2000元，进货费大约1000元，交通费1000元，联系快递公司1000元，宣传费用2000，推广费用3000元，其他费用3000元，流动资金10000元，一年大致的费用为30000.资金筹集一是自己筹集，二是向银行贷款。 由于我们是在网上开店，所需资金不多，所以我们决定自己筹集资金，这样即使公司赚不到钱，我们也不必担心要还贷款。 六、安全策略我们决定利用第三方软件来对支付进行监管，防止发生被骗事件。 网站与客户签订一些安全协议，以保障双方的利益。 也可以使用一些保护隐私的系统或软件来保证网站及用户的安全。 我们建议用户在交易时一定要注意保留相关的交流记录，以防止发生纠纷时缺少能够证明自己的证据。 七、建站规划网站主要分为六大主要栏目，分别是首页、DIY产品、DIY知识、学堂、帮助、论坛。 栏目下有与之对应的子栏目，每个栏目网页的名称也要与内容相符。 整体网站采用较为鲜明的色彩，因为网站主要面向的是青年群体。 网站的整体风格要青春洋溢，能体现出青年人的活力。 网站目录的层次维持在3层，便于维护管理，使用较短的英文作为名称。 首页和一级页面之间用星状链接结构，一级和二级页面之间用树状链接结构。 八、推广策划推广主要有推广和付费推广两大类推广友情链接、搜索引擎、论坛广告、群发推广、病毒式推广、加入导航网站等。 付费推广搜索引擎关键词、活动宣传、网络广告、传统宣传方式、制造事件推广、网吧主页等。 对于一个新建网站来说付费推广效果比较好、见效快。 所以我们主要选择搜索引擎关键词，另外请公司帮助我们进行SEO优化。 再以推广（友情链接、论坛广告、搜索引擎）加以辅助。 九、客服规划在网站初期，我们主要使用QQ客服在线解答问题（在线时间为早900晚500），帮助栏目作为辅助，对于一些初级问题或操作问题，用户也可以在学堂栏目中找到答案。 当客服不在线时可以进行留言。 我们会聘请一些有经验的人来兼职做在线客服，在他们兼职的同时，我们也要向他们学习必要客服知识。 后期我们会培养自己的专业客服人员，打造完整、专业的客服系统 十、风险分析 1、技术风险对网站经营者、尤其是对电子商务网站经营者而言，一个网站出现故障的时间哪怕仅有一小时，这一小时也是极为漫长并且难以忍受的，且绝大多数企业都不会自购服务器和自建机房。 出于风险防范的考虑可以将服务器在不同地理位置进行分布式部署或找一家正规的IDC机房，托管服务器或者租用空间。 2、安全风险在信息安全方面，漏洞有三种类型技术上的漏洞、管理上的漏洞和认识上的漏洞。 技术和管理上的漏洞，可以通过外包的方式解决。 至于认识上的漏洞，不能只为了信息化而建站，不从各个方面考虑可行性与安全性，包括物流、货源、支付、客户群体、市场等等，经过细致分析后，才能避免认识上的漏洞。 3、资金风险这在建站中会经常遇到，当企业或个人决定自主建站，必然会有资金投入，如域名购买、网站设计、服务器托管或购买虚拟主机等。 如果网站最后无法达到预期效果，先期投入的建站费用必然很难收回，这也是目前希望建站的人所关心的核心问题之一。 想建立一个完善成功的网站实属不易，上面所交代的只是一小部分，真正建立网站需要更细致的分析与调查，只有这样才能建立一个好网站。 参考文献（居中，黑体，小二,段前1行，段后0.5行）1雷兵.C2C网站商业模式研究.商场现代化,xx,(总494)170-1702广州快递网.gzkd8.3.