1.-畅言互动英语产品介绍--终端渠道沟通(通用)PPT课件.pptx

携手并进 共创辉煌 2009 2 16 科技服务教育 畅言成就未来 畅言互动英语产品介绍科大讯飞平台及嵌入式事业部 余中荣 产品经理 二零一零年八月 TM 2009 2 16 产品简介 2 公司概况 主要内容 系列产品 4 销售体系 1 3 2009 2 16 公司概况 科大讯飞是我国唯一以语音技术为主要产业化方向的国家863计划成果产业化基地 国家规划布局内重点软件企业和国家火炬计划重点高新技术企业 1999年12月成立 截至2009年12月 总资产72822万元 净资产58387 6万元2008年5月 在深交所发行上市 股票代码 002230 中文语音技术处于国际领先水平 是我国最大的语音技术提供商 市场占有率最高 品牌最好 专业人才最多 2009 2 16 智能语音技术概述 语音技术可以应用在社会生活的方方面面 一直是世界各国竞相竞争的热点和焦点 智能语音技术的研究目标主要包括以下方面 语音合成 将任意文字信息以标准流畅的语音进行朗读 相当于给机器装上了人工嘴巴 语音识别 实现语音声控 语音听写 声纹识别等功能 相当于给机器装上了人工耳朵 口语评测 让计算机代替人工进行口语评价和错误检测其他关键技术 语音编码 音色转换等 2009 2 16 中央领导的关注和支持 2009 2 16 产品简介 1 公司概况 主要内容 系列产品 4 销售体系 2 3 2009 2 16 研发背景 中国英语学习者人数众多目前超过3亿人将来更是不计其数 2009 2 16 英语教学的现状 主要依赖于课堂教学全国2亿在校生 每年1000万新生 一个教师辅导数十 上百个学生 无暇照顾每一个学生无法进行个性化教学缺乏语言环境孩子得不到开口说的机会 觉得英语学习枯燥乏味 家长没有时间或没有能力辅导课堂学习和家庭学习没有形成有效的结合 2009 2 16 英语教学产业市场规模高达470亿元辅导练习书 培训学校 电子词典 学习机等硬件学习产品 英语辅助学习软件 当前的学习产品无法从根本上解决问题学生被动的接受和操练 缺乏互动性 没有很好地解决语言学习环境不足问题 对语言能力持续提高无益 如果能有一款可代替老师和家长辅导孩子英语听说及学习的智能软件 定会具有大好的市场前景 英语教学产业现状 2009 2 16 隆重推出 畅言互动英语学生版 TM 一对一的单独辅导 永不疲倦 个性化 针对性 互动语言环境 孩子的电脑私人家教 给学生开口说的机会在说英语中学会学英语 对于家长 给孩子请了一位私人英语家教对于学生 提高兴趣 陪伴学习 个性化指导对于教师 帮助学生养成预习 复习好习惯 与课堂教学相辅相成 2009 2 16 产品核心技术 语音合成 将任意文字信息以标准流畅的语音进行朗读 TextToSpeech 国际权威英文合成大赛 BlizzardChallenge 全球五连冠 2009 2 16 产品核心技术 语音识别 实现语音声控 语音听写 声纹识别等功能 AutomaticSpeechRecognition 连续两年获美国国家技术标准研究院 NIST 大赛第一名 2009 2 16 让计算机代替人工进行口语评价和错误检测迄今唯一经教育部鉴定 并在全国正式考试中大规模应用的技术成果 被教育部誉为 语言学习的革命 截止目前 使用该技术进行普通话测试的省份已达到20个 测试量超过280万人 核心技术 口语评测 一 2009 2 16 英语口语评测技术取得系列进展在科大期末英语口语考试中成功应用 达到高水平大学英语教师的平均水平 应用成果证明 2008年7月 英语口语智能测试软件在合肥一中进行应用 该软件正式进入试点阶段 后在安徽 江苏 北京 福建等多所中学进行了应用2009年起 安徽省教科院和科大讯飞联合开展了 计算机智能中小学英语听说评价和学习应用研究 该课题目标是 建立安徽省中小学英语口语能力测试规范及评价标准 推动计算机辅助英语口语测试和学习系统在实际教学中的应用2010年重庆市教委成立智能英语口语测试领导小组和专家小组 启动科大讯飞公司英文评测产品在重庆市中高考中的应用 核心技术 口语评测 二 2009 2 16 16 1 听说读写全面提升英语成绩 2 人机互动模拟真实语言环境 3 课程同步学习内容紧扣课本 4 寓教于乐激发学习兴趣 互动英语产品特点 2009 2 16 学单词 读课文 练听写 答问题 其他功能 口语游戏 互动英语 主要功能 2009 2 16 互动英语学生版 主要功能 单机版光盘 实现学生在家中的教材同步自主学习 主要功能包括 学单词 浏览单词 学习发音 看单词选词义 看词义读单词 生词本读课文 浏览 带读 朗读 背诵课文 字音同步 实施评测 朗读跟踪 综合评价练听写单元分组听写 集中评价 答问题每个单元 短文 后配套的练习环节 强化理解 增强信心 其他功能听录音 学语法 成绩单 2009 2 16 一个仿真互动的语言环境 一个诲人不倦的私人家教 英语学习不再困难 学生学得更加用心 家长觉得更加放心 老师教得更加省心 2009 2 16 产品简介 1 公司概况 主要内容 系列产品 4 销售方法 3 2 2009 2 16 销售团队建立 专人负责 任务考核 建议2 3人 如果进驻书店可适当增加人员 主要终端销售方法 体验式销售 散发体验产品 体验卡 进驻学校或者自有演示中心 书店进行产品体验 建立通道实现销售 案例1 线下销售 通过学校 教师 培训学校等推荐给学生 案例2 店面销售 书店 电脑卖场门店 软件商店 教育产品店 案例3 户外促销 学校 书店 图书馆 少年宫等目标人群聚集区现场演示 宣传和销售 其他 代理工作 2009 2 16 分销渠道建设 拓展区域合作伙伴及销售网点 包括书店 电脑门店 软件商店 培训学校 学习产品店 青少年活动中心 儿童用品商店等 建立产品体验中心 建议每个区 县能有2 3个体验点 书店设专柜体验式销售 做好教育关系达成销售 多找拥有教育资源的公司 代理工作 2009 2 16 以上销售工具多数免费提供 部分按照成本价提供 销售工具 宣传品体验光盘 体验卡等销售工具单页 课程表 海报 展架 平面及电子媒体广告设计稿 产品视频及电视台报道 产品白皮书 PPT 版权文件等 终端布置销售终端视觉设计 门头 介绍板 体验区 展示区 气球 吊旗 产品形象贴纸 遮阳棚 水杯 广告衫礼品圆珠笔 书包 雨伞 2009 2 16 24 目标用户 初中生 小学生 6 15岁 购买主体 初中生 小学生及其家长关键影响人 老师 家教 教学专家 家长之间公司 技术背景 国际领先的智能语音技术 中国最大的语音上市公司 唯一教育部鉴定可实用的口语评测技术 国家普通话水平测试及多个省市英语口语测试的技术提供商 世博学双语研发单位产品目标 让孩子轻轻松松学英语产品核心概念 1 私人英语家教 永不疲倦地指导孩子英语学习2 学伴 陪伴 激励 吸引孩子不断学好英语 销售技巧 2009 2 16 产品销售过程举例 一 目标 让客户有机会了解产品 谁是客户 中小学生及家长如何接近 适合的介绍人合适的开场在哪里接近 门店内学校内少年宫 活动中心书店 图书馆 1 发现和接近客户 2 了解和启发需求 3 产品介绍和演示 4 跟进购买 目标 让客户明白产品是必要的 有无孩子 孩子年级 学习情况 英语成绩提高英语交流增强学习兴趣提高 洋泾浜英语 聋哑英语 目标 让客户建立对产品的兴趣和信心产品背景产品定位功能特点成功的演示系统准备演示训练环境和试音 目标 打消顾客顾虑 促进客户采取行动应用单机 无需网络硬件要求低效果权威技术针对性设计价格价值分析 家教 陪练 磁带 横向比较 2009 2 16 产品销售过程举例 二 目标 让更多的潜在客户了解产品 体验到语音产品价值 体验方式体验光盘体验卡体验产品预装体验中心体验 促销组合体验地点学校机房 教师少年宫 活动中心书店 图书馆门店体验区 体验中心现场需要有演示环节 1 发动体验 2 反馈 3 促进订货 目标 建立方便的管道为有意客户提供高效订购服务 购买途径公布电话订购门店教师代收订购单体验客户信息登记户外发放登记校园发放登记 目标 促进体验客户的购买电话回访问卷调查体验结果记录产品信息推送产品新版本产品新闻 2009 2 16 产品销售常见问题及解决 Q1 新技术应用的教育软件产品销售有什么特点 如何做好销售 Answer 用户和购买主体相分离 购买主体产品权威性要求较高 用户需求启发和交流很关键 软件和新技术通常抽象 陌生 介绍需要简单明了 针对性强 需要演示和用户参与的体验 2009 2 16 Q2 对于IT商家如何做好该产品 A 专人负责 绩效考核 设置体验中心 体验区 关联销售 接力销售 如 暑期为孩子电脑等硬件 在装机过程中家长和孩子无所事事 充分利用该时间段做好产品介绍与体验 搭配销售 如 学校机房或者信息化建设招投标时软硬件搭配投标 既可以增加 同系列的互动英语教师版和校园学习平台采用同类方法也能提高效益 寄生销售 在销售的硬件产品中预装体验版 2009 2 16 Q3 如何让培训学校做好该产品 A 开展英语口语特色课或者相关的专题讲座 聚集客户 教学 讲座或课程中植入产品推介 学校或者老师发放体验光盘或者体验卡 2009 2 16 店面销售 Q1 客户路过柜台如何介绍产品 A 上前发放传单并说 一款迅速帮助孩子增强学习兴趣 提高英语水平的新产品 您可以进店里来体验一下 2009 2 16 店面销售 Q2 客户驻足如何介绍产品 A 若客户驻足观看宣传片或者产品 可直接向其介绍产品 若客户看其他产品 在介绍完其他产品后再询问客户些问题 导入此产品 如 是帮您的孩子买的吗 孩子上小学还是初中 我们这儿还有一款帮助中小学生提高英语水平的语音产品 您可以了解一下 客户有进一步兴趣后 需要进行产品演示和体验 如不能达成销售 可以赠送一张体验光盘让其带回家让孩子来进行产品体验 2009 2 16 店面销售 Q3 没有带小孩的客户如何介绍产品 A 若是客户看其他产品 在介绍完其他产品后再询问客户些问题 邀请其来体验 如 是帮您的孩子买的吗 孩子多大了 我们这儿还有一款帮助孩子提高英语水平的语音产品 您可以了解一下 和客户探讨目前英语教育方式的弊端和我们产品能给孩子带来什么好处 比较法 说明我们的产品和传统的复读机等产品相比的优势 客户有进一步兴趣后 需要进行产品演示和体验 如不能达成销售 可以赠送一张体验光盘让其带回家让孩子来进行产品体验 2009 2 16 店面销售 Q4 携带小孩的客户如何介绍产品 A 若客户看其他产品 在介绍完其他产品后 引导用户关注互动英语 如提问 孩子现在上几年级了 孩子成绩应该很好吧 英语学的怎么样了呢 我们这儿还有一款可以迅速帮孩子提高英语水平的英语学习产品 您 家长 可以了解一下 让孩子来试一把 体验的过程中 帮助体验者选择所学内容 引导和解释体验中的结果 完成体验过程 适时和家长沟通目前英语教育方式的弊端和我们产品能给孩子带来什么好处 比较法 说明我们的产品和传统的复读机等产品相比的优势 促成购买 如果无法达成销售 不忘提供一张体验光盘供其回家继续进行体验 2009 2 16 店面销售 Q5 以那种方式在店面进行宣传更好 A 电脑循环播放互动英语产品宣传片 而不是把画面总是停留在产品操作界面 待客户驻足观看宣传片时应及时有人上前进行产品相关介绍并邀请客户进行产品体验 2009 2 16 产品演示 Q6 为什么要进行试音 A 试音会帮助计算机调节您的音量及一些语音参数的设置 确保您更好的使用产品 Q7 怎样进行产品演示才有效果保证 A 参照产品演示脚本 并且根据自己反复演练的情况固化一个流程和方法 Q8 产品出现的异常时怎么办 A 如果出现怎么读都无法正确识别的情况 需要检查耳麦 声音设备设置是否正常 然后重新试音 绝大多数可以解决 如果仍然有问题 按照重启软件 重启系统 重装软件的顺序依次进行排除 2009 2 16 产品简介 1 公司概况 主要内容 系列产品 3 销售体系 4 2 2009 2 16 在售互动英语产品 销售对象 销售价格 互动英语学生版 互动英语教师版 校园学习平台大学版 校园学习平台中小学版 小学生初中生 大中小学英语教师市 县 区英语教研员 各级各类高校的英语教学单位 初中 小学 298元 套 3200 3600元 套 238 000元 套 32 000元 套 可以分模块销售 2009 2 16 互动英语教师版 产品概况 研发背景 区县一级以下 包括学校 英语教学和管理人员英语听力出卷录音制作难 语音合成已经跨过在教学上应用的门槛 有一定的应用空间 国内已有几个厂商将语音合成应用于听力试题制作 成为合成技术的一个重要应用点 合成在测试中的应用对学习产品将会产品正面影响 产品定位 专业的英语听力试题制作和录音合成系统英语教师的得力教学助手 2009 2 16 互动英语教师版 主要功能 提供给英语教师使用 实现自动化的听力试卷和有声课件制作 主要功能如下 快速听力录音合成 直接编辑听力原文 进行简单设置就能合成听力录音 共有两个中文发音人和两个英文发音人 专业听力试题制作 模块化的听力试题制作和合成功能 可以精细设置各种听力试题模板的支持 大学四六级 高考 中考等 海量听力试题下载 正在建设万级题量的在线题库 语音文件可视编辑 可视化波形操作界面可以实现语音复制 粘贴 删除 补录等多种操作口语发音实时评测 有教材同步和自由输入进行评测两种方式互动英语教学资源包括分类文章推送和单词学习两个部分 2009 2 16 产品应用方式 导出语音 直接用音频线连接录音机灌制磁带 供传统听力测试使用 注 系统支持导出听力测试卷 可直接打印作为试卷系统导出语音至存储卡 直接使用带有数码播放功能的扩音设备进行听力测试 系统导出自动化听力测试资源包 在校园学习平台实现自动化听力测试 2009 2 16 校园学习平台大学版概况 研发背景 国家 大学英语教学要求 规定了英语听说能力是英语教学的核心 同时规定计算机辅助教学的地位高校缺智能英语听说平台和自动化英语听说测试平台 我国高校已经全部建成了校园网络 校园覆盖率近90 中央财政支持地方高校发展专项资金50亿 年 连续三年 教学实验平台是其中一个重要建设方向 产品定位 大学校园网内的英语听说自主学习平台 大学口语 听力 传统笔试的自动化测试平台 2009 2 16 校园学习平台高校版主要功能 智能英语听说测试平台英语口语测试 多维度考察口语能力 全自动即时评测与反馈英语听力测试 语音合成自动制卷 机房测试 智能评分和指导英语考试中心 大学英语各级考试制卷 自动化测试及管理平台人机互动英语自主学习环境人机互动练对话 经典对话 人机对答 实时反馈 不断提高智能助手练朗读 通过智能朗读助手辅助进行经典篇章的朗读寓教于乐学词汇 根据记忆规律进行词汇学记 口语游戏 强化训练自主合成练听说 任意文本 自由合成 跟读训练 评测反馈英语音视频中心 提供视频教学 英文歌曲 经典影视等海量学习资源 2009 2 16 后台系统管理功能 学习内容管理自由输入英语篇章和对话 快速添加学习内容 内容查看 制作 添加 修改 删除等功能听说试卷管理提供专业的听力制卷工具 最快几分钟即可制作一份听力试卷 可快速设置和生成口语测试题 满足学校大规模口语测试需要 听力