ZARA物流系统分析PPT课件.ppt

ZARA 2020 3 25 1 产品开发 生产制造 物流配送 专卖店直销 ZARA供应链 2020 3 25 2 三位一体 产品设计 2020 3 25 3 产品开发 信息收集 产品设计 产品讨论 产品确定 交付生产 出席各时尚场所专卖店反馈 设计师根据信息设计草图 什么时候投入生产 使用什么面料 什么颜色 生产多少 成本与售价 设计师 市场专家 以及 进货专家 对草图讨论 力求保持ZARA风格 设计师将使用电脑软件画出准确的图 同时对设计方案进行修改 完善和细化 2020 3 25 4 垂直整合 协作生产模式 2020 3 25 5 面料选择 染整剪裁 供应商选择 贴标价牌 打包入库 针缝整烫 生产制造 2020 3 25 6 ZARA公司自己在西班牙拥有22家工厂 其中18家位于西班牙拉科鲁尼亚或周边地区 其所有产品的50 是通过它自己的工厂来完成的所有的缝制工作都是转包商完成的 这些工厂都有自己的利润中心 进行独立管理50 的产品是由400余家外部供应商来完成的 这些供应商有70 位于欧洲 其它的则主要分布在亚洲 2020 3 25 7 面料选择 染整剪裁 针缝整烫 贴标价牌 打包入库 生产部门中只需要根据商务团队选择的面料直接到仓库中领用面料即可 在自有高度自动化的剪裁设备上剪裁衣服上的小装饰品在ZARA的仓库中是现成的 裁剪好的布料被运送到由400多家小型工厂进行缝合小工厂快速地缝好衣服并送回到ZARA工厂进行整烫 完工后的成衣被贴上标签装进塑料袋标签上已经打上了不同地区不同货币情况下的价格 包装好的产品自动转移到与工厂向相连的2个物流中心 这里就是ZARA的仓库 2020 3 25 8 掌控最后一公里 物流配送模式 2020 3 25 9 区域配送 打包装运 产品分拣 根据各地区的订单将产品分类物流中心装备着最先进的系统使得任何一批货品在8小时之内一定能被分运上路 每小时的配送能力为8万件服装1200名工人 每周工作4天 每天工作的班次多少则依据货品的数量来安排 拉科鲁尼亚和马德里的两个物流中心 在巴西 阿根廷和墨西哥拥有三个相对较小的配送中心物流中心运用的是自动化管理系统 物流中心每天运作4天 运送的货物数量依需求定 2020 3 25 10 配送方式 距离西班牙本土较近的依靠运输卡车距离西班牙本土较远的连锁店商品主要靠空运 货物送达时间 欧洲的连锁店可以在24小时以内收到货物 美国的连锁店需要48小时 日本的在48小时 72小时之间 出货正确率达到了98 9 而出错率不足0 5 ZARA高技术含量的分销系统确保各种款式的服装都不会在总部停留太久 服装在分销中心被快速地分捡 装车并送往商店 在24 48小时内就能到达商店 每一个商店每星期收到两次供货 因此生产完成后 服装在最长的运输途中也不会超过一个星期 2020 3 25 11 2020 3 25 12 强大的信息系统和信息技术 2020 3 25 13 总部数据库 订货系统 产品系统 门店 门店系统发现某产品库存不足 PDA 根据总部建议订户量进行订货客户需求信息 库存状况 发出订货信息 物流中心 评估库存 有现货 生产系统 根据客户需求生产 发往物流中心 2020 3 25 14 一站式 的购物环境 2020 3 25 15 产品下架 出售 整体配套 产品分类 最及时 最准确地提供顾客们此时此刻最最想要的东西ZARA店分为女装部 男装部和童装部 每平方米的平均销售额是5192欧元上衣 裤子 皮包 配饰搭配在一起 让顾客很容易一动心买走一整套东西 那些在店里放了两三个星期还没有卖出去的商品一般会被清理出来返回比例控制在10 之内ZARA出售率为85 而行业的出售率为60 70 2020 3 25 16 Zara衣服成品 2020 3 25 17 2020 3 25 18 2020 3 25 19 2020 3 25 20 小小感想 对于企业来说 物流系