顺丰速运公司的简单介绍.ppt

顺风速运 集团 有限公司 简单介绍 企业简介 顺丰速运 集团 有限公司 以下简称顺丰 于1993年3月成立 是一家主要经营国际 国内快递及报关 报检 保险等业务的港资快递企业 在国内及香港地区建立了庞大的信息采集 市场开发 物流配送 快件收派等业务机构 为广大客户提供快速 准确 安全 经济 优质的专业物流服务 为了向客户提供更便捷 更安全的服务 顺丰速运网络全部采用自建 自营的方式 经过十几年的发展 已经拥有5万多员工和3300多台营运车辆 服务网络已经覆盖中国经济发达的29个省 直辖市 137个地级市 包括香港和台湾地区 顺丰文化 顺丰的愿景成为最值得信赖和尊敬的公司顺丰的核心价值观首先是一个诚信 正直的人永远尊重人 信赖团队的力量客户对我们来说是最重要的 奉献最好的服务做事认真 勇于承担责任 现在的顺丰 顺丰在中国大陆目前已建有3个分拨中心 近100个中转场以及2000多个营业网点 覆盖了国内31个省 青海省 西藏自治区暂未开通 近200个大中城市及900多个县级市或城镇 顺丰在中国香港1993年在香港特别行政区设立营业网点 目前营业网点覆盖了18个行政区中的17个 离岛区暂未开通 顺丰在中国台湾2007年在台湾省设立营业网点 覆盖了台湾省台北 桃园 新竹 台中 彰化 嘉义 台南 高雄等主要城市 据中国快递咨询网报道 顺丰在该网站举办的 2008年国内快递最具有竞争力企业 综合调查中名列十强企业之一 位居第二位 仅次于邮政EMS 物流业务介绍 主要经营国际 国内快递及报关 报检 保险等业务 即日到 在规定的电话截止下单时间前向客服确认的取件 并在当日送达的快递产品 华东跨市即日到 服务范围 上海市 浙江省 江苏省江浙沪主要城市可实现当天20 00之前送达 广东省即日限时递 服务范围 深圳 东莞 广州 惠州 中山 江门 佛山 珠海互寄上午分两个时间段下单 分别在当天下午16 00和18 00前送达 深圳同城即日限时递 上午分三个时间段下单 分别在当天下午14 30 16 00和18 00前送达 物流业务介绍 航空即日到 主要是跨省派送 服务范围基本覆盖全国各省 市 物流服务范围1 物流服务范围2 物流服务范围3 物流服务范围4 业务介绍 快件托运 顺丰竭诚为您提供专业 便捷 优质的 门到门 快递服务 您只要轻轻松松一个电话 就能坐享顺丰快递服务的全程愉悦体验 快件托运步骤 物流配送 运单填写 物流成本 江浙沪1KG内首重10元每 1公斤2元江浙沪同省即日件首重20元每 1公斤2元同城即日件12元 每 1公斤1元航空即日到首重5公斤480每 1公斤40元保价的费用为保价价值的千分之五 不足1元按4舍5入计算 物流成本 轻抛货 按体积重量计算运费 需经航空班机承运的快件 轻抛货的计费重量按货物 长 宽 高 CM 6000 计算 不规则货物 包括圆锥 圆柱状物体按长方体计算 为长 宽 高三个方向的最大尺寸相乘 非航空件 轻抛货的计费重量按同等体积的航空件轻抛重量减半 非航空件轻抛货的计费重量按货物 长 宽 高 CM 12000 计算 物流途径 以下四种服务主要用汽车作为交通工具 1 华东跨市即日到2 广东省即日限时递3 深圳同城即日限时递4 等通知派送业务跨省送 且选择当日派送的服务 公司选择的交通工具为汽车加飞机 即 先用汽车将货物送到机场 转用飞机用到目的城市 然后在用汽车派送 物流服务 网上自助寄件 寄件过程快速 准确 安全 网上自助查件 提供MSG短信通服务 逾限退费 售后服务 案例 华龙网讯 一个快递从主城到綦江竟 走 了24天 10月29日 本报报道了綦江县古南镇王远义的遭遇 昨日 双方达成和解 快递道歉 王远义获赔 发生这事后 我们公司立即安排专人处理 顺丰速运有限公司重庆分公司行政部负责人张艳称 经查 确实是公司没开通到綦江的业务 再加上个别员工工作疏忽 造成王远义迟迟收不到快递 为此 公司向王远义真诚致歉 还赔偿了他500元经济损失 需要改进