行政部实习日记

1 / 32 行政部实习日记 2 月 13 日星期一大学的时光很快就过去了，转眼间我们已经在大学完成了 3 年半的学习，我们也迎来了 学校第一次对我们的检验，这是我第一次进行工作实习。 今天是我第一天来到 XXX 公司，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么 样的生活，同时也很兴奋，因为第一次真正的由工作这个角度去接触社会。 很快，我所工作的部门经理就把我带到了企管部的工作地点，公司的办公格局是属于开 放式的，不同的部门划在一个区域，用挡板再将每个区域划分 成一个个人工作区域，使得同 事间可以互不打扰的专心工作，在有问题的时候又可以方便快捷的相互沟通，环境干净简洁， 对于我即将工作的地方，我认为还是很不错的，虽然没有独立的办公室，但是大家自觉的保 持着安静，相互间忙碌的身影都可以看到，我觉得这样很利于相互间的督促和交流。 然后经理将企业文化的一些宣传资料给了我，我也对我所要工作的地方有了个大概的了 解，宏博兴盛文化发展有限公司主要经营的是收藏2 / 32 类的邮票、纸币、金银币以及各种相关礼 品。在这里 ，每天都有大量的东西需要复印整理，填写各类统计表格，接打电话，我也对即 将进行的工作有了个基本的认识。 总之，第一天的接触很有新鲜感，虽然没有做什么具体的工作，但是还是十分的兴奋， 我相信，我可以在这里收获很多。 2 月 14 日星期二 今天早上我特意起了个大早，很早的到了公司，先把公司的卫生打扫了一下，其实打扫 工作并不繁重，大家都很注意保持地面的清洁，我也只是简单的再打扫了一下大家遗漏的地 方，我相信，一个干净整洁的工作环境会 给员工带来更高的工作效率和更好的工作心情，我 会在以后的每一天都继续坚持。 2 月 15 日星期三 很高兴我今天依然早起了，来到公司的时候其他同事大都还没到，只有前台的姐姐到了， 我们一起打扫了地面，她还带我去了茶水间，教我泡茶以及茶水间各类东西的摆放，她还提 醒我：“茶水间地面容易有水，每次泡完茶后都要看看地面有没有水渍，有的话要及时擦干 3 / 32 净，要不然后来的人很可能摔倒。”虽然这只是一件小事，但是我觉得正是因为公司里的每 一个人都 很注意这些细节，才能让我们大家在一个好呃环境下更加愉快的工作。 今天的工作和昨天没有太大的区别，很高兴的是在学校中学到的复印机的使用对我的工 作起到了作用，陈经理本来还找了一位同事负责教我复印机使用，但是看到我可以操作复印机后，夸奖了我，并且放心的把复印的工作交给了我。 2 月 16 日星期四 时间过得很快，转眼间就到了周末，结束了一周的工作。说是一周，其实才工作 3 天，在这3 天中学到了很多，部门的同事们都很照顾我，慢慢的我也开始融入这个环境，由于我只是短时期的在这里工作，所以就 没有给我配备电脑，我也只能完成一些简单的工作，但这并不影响我的工作热情，在他们忙碌的时候，可以帮大家泡一杯茶，倒一杯水，能帮助到大家我由衷的感到开心。 在这周的工作中，感到笑脸迎人的重要性，当你笑对别人的时候，别人也会回你一个微笑，这样才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。 在 5 点半下班后，陈经理请客带领我们部门一起吃饭，说是给我的欢迎会，我知道，这是陈经理为了让我更好的融入到这个集体中，也是通过这样的方式，让同事间相互4 / 32 联系的更加紧密。 2 月 17 日 星期五 新的一周 开始了，我依然保持着早起来公司打扫卫生的习惯，和前台的王姐也越来越熟，我们会在早上的时候谈一些工作外的话题，她也会在工作上给我一些提醒，她教了我简单的接电话，在接电话时应该说些什么，在接打电话时，我们的开场都需要以“您好，这里是XXX 公司”为开头，然后再聊主题。我也在今天第一次开始接电话，刚开始的时候还有些紧张，知道后来才慢慢熟练了一些。 接电话主要就是记录下客户的诉求和需求，将其整理转达给相关人员，说起来简单，但是刚做还难免有些手忙脚乱，笔记的速度也不够快，希望在今后的工作中可以有些进步。 2 月 20 日 星期一 今天，受到了陈经理的提点，在接听电话速记上有了长足的进步，陈经理教我，在记录时要挑重点，记录关键字，熟悉的词语可以用一个字代替，这样就比较容易跟下来，但是要注意，在挂断电话后要及时将信息补充完整，否则在时间过去太长了之后，会造成遗忘，无法补充完整信息，我今天按照经理所说去尝试着做，果然效果不错。 还有就是，今天中午的盒饭太难吃了，和大家一起抱怨下，嘿嘿。 2 月 21 日星期二 今天的工作没有什么太大的变化，5 / 32 一切都慢慢的走上了正轨，我现在已经能比较从容的应对我所需要完成 的工作了。 这两天天气很冷，从上大学以后，已经很长时间没有早起挤过公交车了，这两天在新鲜劲儿过去后，已经开始不想早起了，但是，我要坚持，虽然早起去打扫卫生只是一件小得不能再小的事情，但是，现在时检验我意志的时候，我不能放弃，我会继续加油的。 2 月 22 日星期三 今天我们部门几人开了一个小型会议，因为明天是每周例会的时间，我们部门要为例会做出准备，其实这个会议是专门为我而开的，因为我们部其他三位同事都已经很熟悉操作的流程，只有我是个新人，所以，陈经理希望通过这次会议让我对会议前的准备工 作有一个了解，会议并不长，只是二十多分钟，其中包括了会议资料准备，会场准备，会议资源准备以及我们的分工等等很多的东西。虽然这是每周都有的例会，但是看得出来，陈经理很重视。我想，正是因为陈经理重视工作中的每一次，每一件事，才能保证每次都能圆满的完成任务吧，陈经理能走到今天这个位置，和他的努力和认真一定是分不开的，我要向陈经理学习，我在平日里，做事马马虎虎，毛毛躁躁，从陈经理身上我看到了很多好的品质，我想，我来这里的实习学习，收获的不单是工作技能的熟练，更多的，更重要的，应该是对工作的严谨的态度，努力奋进的精神 。 6 / 32 这些不单对我的实习工作有着莫大的好处，对我今后的学习和工作都会产生深远的影响，我今天才真的体会到实习对我们的意义。 2 月 23 日星期四 今天是全体例会的时间，我们在下午进行了这次例会，上一周由于我初来，没有能参与到会议中，但是很高兴这次能参与其中。 在例会中，大家可以畅所欲言，不同部门在工作中遇到的问题，可以提出来，大家一起商议解决的方案，在这个会议中，每个人都有发言权，每个人都可以说出自己的观点，虽然是这样，但是整个会议还是进行的很有秩序，并没有因为每个人都可以发言 而有混乱产生。在两位同事一起提出观点时，他们都会谦让对方先说。我想，这些都是保证这个不算大的公司可以很好的运作的前提。 在这次的会议中，我没有发言，一是因为有点儿怯场，还有就是对公司的运作等等都不够了解，不能提出什么好的意见或建议，希望我在下周的例会上可以尝试着发言。 2 月 24 日星期五 马上就要过年了，在这周初来，就闻到了过年的热闹味道，大家工作之余的话题很多都围绕着过年了，有时，高层的领导也会参与到我们的聊天中，这无疑拉近了我们和领导间的距离感，尽管这样，但是我没有看到任 何一位同事耽误工作，我相信着不是一天两天成就的这份专注， XXX 公7 / 32 司的管理层为此都付出了很多努力，公司文化的宣传，公司形象的树立，为此开展的教育和培训才促成了今天这样的结果，这也是大家共同参与其中，不懈努力的结果。 2月 27日 星期一 这周的各项工作都进入到了年终收尾的时候，因为我的工作量小，没有电脑，工作比较清闲，所以，今天我去销售部帮助他们做年终统计，填写统计表，在这个过程中，我被反复叮嘱要认真仔细，不能出差错，不能马虎大意，说的我都有些紧张了起来，他们告诉我，如果数据出现错误，后面的核算无 法对上的话，需要从头检查，这就增加了大家的工作量，所以，我们在负责自己部分的工作时，一定要认真仔细，否则不单是对自己，也会给别人带来麻烦。 在听前辈们讲了后，我有些紧张，每一张表填完后都要核对好几次才放心，但是这样速度也慢了下来，同事告诉我慢一点儿没关系，很感谢同事的宽容和照顾，我也慢慢的放下了紧张的心情，速度有所提升，虽然依然不算快，但是，这对我来说也是个小小的进步了，我很开心。 2 月 28 日 星期二 今天的工作和昨天没有太大的变化，昨天进行了一次领导会议，但是不是我负责 的，具体细节就不甚清楚了，在开完会后，陈经理对我的工作也进行了一些调整，让我这几天都继续想昨天一样，去比较忙的部门去帮忙，虽然这样8 / 32 没有了平时的轻松，但是我很乐意帮助别的部门减轻压力，这会让我很有成就感，感到自己真正为公司献上了自己的一份力，而且，在工作完后同事的一句谢谢，让我内心很满足。有同事开玩笑说：“今天中午应该给你加菜啊。”听完大家都乐了，但这对我来说，是对我工作的一种认可，在这种心情的支持下，我 会更加努力的！ 2 月 29 日 星期三 一想到马上这周的工作就要结束，我们也即将放 假心里都难免有些激动，在这几天的忙碌过去后，在 21 号我们会有一个年会活动，全公司一起出去庆功，庆祝工作的圆满结束，也庆祝新年的到来，我们也开始为这次的年会做准备，定人数，订饭店，为领导准备讲话稿等等工作也开始进行，我依然在销售部帮忙，这 3 天让我和销售部的同事迅速熟了起来，在中午吃饭的时候也更加的热闹了，大家一起开开玩笑，斗斗嘴，是我们工作之余的很好的调剂品，对于 21 号的年会，我也开始期待了起来。 3 月 1 日 星期四 今天，我在整理数据的时候出错了，工作进行到最后的收尾，虽然很快就找到了错在哪里，同事也没有责怪我，但是自己还是很难过。大概是因为明天就可以参加年会，有些兴奋，这两天的工作也没有出过错就开始放松，导致这样的结果我很内疚，同事的核算要重新进行不说，还要帮我找出错误，我很认真的跟同事们道歉了，9 / 32 也在心里暗暗发誓，再也不能出现这样的事情。 后来情绪一直比较低落，快下班时，陈经理叫住了我，他说：“刚参加工作，犯错误是难免的，重要的是要意识到错在哪，并且努力改正，你也别太在意了，明天高高兴兴的参加年会，但要记住这次的错误，以后不要再犯。”我将陈经理的话牢牢记住，这次的错误也是给我的一次警 醒，我会在后续的工作中加油的！ 3 月 2 日 星期五 放假结束了，今天是新的一年后的第一天上班，尽管天气很冷，但是还是挡不住我的好心情，刚收假回来，公司的工作并不多，电话也不多，大家都比较轻松，在一起聊了聊新年是如何过的，也还有很多同事请假还没回来，总体上说，今天是工作以来，除了第一天来接触环境外最轻松的一天。 因为人比较少，总经理中午请我们全体喝奶茶，是我和王姐去买的，回来看家大家都捧着一杯热奶茶，感觉心也暖烘烘的。 另外，还值得纪念的一件事是在年会的时候发奖金，其中居 然还有我的一份，当时很意外也很感动，这是我生平第一次拿到奖金，虽然只是不多的 200 元钱，但也足够我乐呵了。 一某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 10 / 32 今天至于我来说，具有特殊的意义；因为今天是我在某某某公司实习的第一天，也是我为不久的将来迈向社会大舞台的第一步，心里紧张而又激动。古人云天行健以自强不息，地势坤以厚德载物，对未来的实习生活，我愿意付出极大的热诚和努力。 早晨八点我准时来到位于新华街某某某位置的某某公司，迎面就遇上当时面试我的王副总 ，副总热情地带我到了我的办公室旁，给我介绍了其它同事。我坐在公司为我准备的办公桌上开始熟悉负责人给我的一些资料。部门同事都开始陆续来上班，十分热情的跟我交流，他们看起来都很友好。我感觉心里也很轻松。但是当我接触到具体要处理的文件时，我深深的发现自己所具有的专业知识完全不够用，很多时候必须借助同事们的帮助，这让我认识到自己不足。整整一天我都在努力的听取领导和同事们的建议和帮助，对于公司基本业务和条例掌握的越来越精熟。 一天的时间没感觉就一晃过去了，看起来不大的公司，里面的结构却很复杂。明天的工作我 一定会更加用心，我在心里暗暗下定决心。 二某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某公司 今天伊始，经理召集我们所有科室的员工开每周的例行会议。尽管昨天我是第一天来的，因为对分管工作不够11 / 32 熟悉，单经理仍然让我参加。会议一开始经理就进行了发言，总结了最近一段工作时间内公司的状况和面临的问题，对于经历的能力和口才，我真是由衷感到佩服。接着各个科室的负责人也先后发言：销售科、售后服务科、财务室、人事科，最后是我所在的行政后勤科。我们科室的负责人姓周，大家叫他周哥，他 不愧是工作经验丰富的老员工，简练却不简单的几句发言，总结了我们的工作，让我暗暗佩服 一定要向他学习。 会议结束后，我依然是熟悉工作的流程和文件，因为老话说的好，冰冻三尺非一日之寒，想要尽快投入工作中并非那么简单。愉快而又充实的一天很快结束了。 三某年末末日星期莫天气啦啦啦 今天是我来公司的第三天，负责人周哥决定让我参与到具体的工作中来，真是倍感激动 ！首先大家知道，作为行政后勤科分管的工作是比较辛苦和杂乱的，简单而言公司大到资料和办公用品的采购，小到扫卫生的清洁员 和饮水机的更换都是由我们科室负责的。可以说我们是保证公司正常运转的基础，没有我们别的科室没有办法正常运转。 今天我负责的工作是重新排版打印公司的宣传图册，我平时对 word 和 excle 都比较了解，这也是对我自己的一次考验。 一天的时间我首先分析了以前的老版本宣传图册和12 / 32 宣传单，感觉还是可圈可点的，但是内容古板，对此我决定进行改进。在工作快要结束的时候，我终于收集准备好了所有素材，明天可以正式开工了。三天的工作使我渐渐融入到了这个集体之中，对于工作也更加得心应手。 四某年末末日 星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 早晨一到公司，我就马上投入到了宣传图册和宣传单的 word 制作中，将昨天整理准备好的素材一一录入其中，按照层次堆叠和颜色的渐变来设计。下午的时候我把设计初稿交给负责 人周哥，在他审验的时候，我心里很紧张，生怕被狠狠的批一顿然后把方案 pass 掉正当我我内心纠结的时候，周哥却说他认为设计样式很不错，作为新人来说还是很成功的，由此可见我的潜力还是很大的；但是也提出了不足之处：那就是没有把公司的特色和竞争优势融入设计中，这对于宣传确实至 关重要的。一席话使我受益匪浅。 下午的时间我用来改进我的设计，时间就这么充实的度过了。 五某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天最值得开心的事就是我的设计代表我们科室和别的科室的设计一起送到了经理那儿，最终采用谁的作为最13 / 32 终设计大家都不清楚。虽然我也希望是我，但是毕竟作为新人我感觉希望渺茫 随着实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。开始继续独立接触一些行政业务，负责人周哥也知道我是一个很新的新手所以让我做的，主要是通过电话跟 客户沟通，这是售后服务科和我们行政后勤科的共同工作。下午开始我便需要跟客户交谈，与客户沟通的要点是要做到能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。幸好每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看多背，争取服务时事半功倍 一天的时间很快就过去了。 六某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天的工作进行的还是比较顺利的，一天的时间接受了好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并14 / 32 不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值 得的。 一天的时间就在忙碌的电话声中结束了，愉快而又充实。 七某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天是周末，老员工们都去休息了，只留下我们这些实习生来处理一些事务，但对我而言这反而是最忙碌的一天，工作仍然很辛苦，周末的语音特别的多，假期的时候也不可以安心的休息。 电话接的一多就容易乱容易混，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工 作非常满意。 来到公司的一周，这是我第一次全权处理事务，对我的锻炼不言而喻，时间很快就过去了。 八某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天奉命去整理会议室，经理的秘书有事请假，只好我来将各部门的 PPT 录入电脑以供明天每周的例会采用，这也是我们行政后勤科室的本职工作。会议室里市场部经理在15 / 32 那里给业务员开会。在这里，我简单知道了网络营销到底是怎么回事，了解了这些业务员的工作。作为一个公司新人，这些想法我只是在心里想想，不会和别的同事说的，埋藏在心里为好，或许我 了解的也不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀，真是人外有人。 下午我又给各个科室派发了办公用品，喷墨打印机的墨盒、中性笔、 A4 纸等用品，看见很多优秀又有能力的的员工，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为内行人士。一天的时间很快过去了。 九某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 经过数个星期的深入了解。结合我们公司的业务，今天谈谈我对行政后勤管理的一些粗浅的理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，以前后勤用品 的采购大多依赖实体店或者去小商品批发市场采购，但是现如今网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开始，现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。这些商品大多为生活后勤资料，有很多的可移动性和适应性；而标16 / 32 准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。 所以最后我向负责人周哥提出意见，以后的办公用品采购就从网上来吧 这样节约时间节约成本。对于我的建议他很满意，并且表示他们这个年纪的人很少网络购物，以后相关工作交给我来执行。愉快的一天很快结束了。 十某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 一来到公司大家都在讨论昨天公司的例行会议上宣布的新方案，那就是新的责任到人制度。以前是各部门的工作总体由负责人来承担，出了问题或者受到奖励都由负责人来担当，回来再细分到个人。但昨天会议上经理宣布为了提高所有员工的积极性，要求将每件小事细分到个人，就像谁去发宣传单，谁去税务局报税，谁去整理档案都要责任到人，当然那个奖励也要到人。 我认为这是一个非常好的方法，杜绝了滥竽充数的可能性，也能提高负责人员工的积极性和动力。不愧是具有发展前途的企业啊，真是让人很有干劲呢 一天的工作我都主要在接打客户的电 话，时间很快就过去了。 十一某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天是我来公司以来最高兴的一天，因为我为公司设17 / 32 计的宣传单在各科室的评比中胜出，被经理采用了，并且专门到我们科对我进行了表扬，还表示会给我进行实质性的奖励哈哈，听起来还有点小激动呢 老话说得好，福兮祸之所依，祸兮福之所伏。虽然我的设计通过了，但是将它复印出来并到处散发的任务也一并交给了我。所以一整天的时间我基本和几个同事在外面散发传单真的是很辛苦啊不过行政工作就是如此， 杂乱辛苦，但是这是我的爱好，我甘之如饴。 等到一天的工作结束时，我已经累的沾床就睡。 十二某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天我以为会比昨天好一点，可是事实告诉我：没有更累，只有最累。从早上八点进到公司，一直到下午五点半，中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，只是我看到上到经理、周哥，下到所有同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今天突然来了很多客户，个个都是大单，我作为行政后勤，跑来跑去的端茶倒水，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇 吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我18 / 32 到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作。 一天的时间很快就过去了。 十三某年末末日 星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天不怎么忙，人不是很多，我也难得悠哉了半天。帮着师姐查查资料，裁裁纸，练了练键盘，一晃就到了中午。今天我周哥休息，单位很清闲。平时忙的时候，跟着师傅还能多学些东西呢。忙到快中午的时候，经理打电话说让我去吃饭，我很惊讶也不知道是咋回事。虽然是经理，但是不怎么熟啊。我一边疑惑着，一边向我们公司对面的芙蓉大酒楼走去。我一走进包间，看见除了经理，还有几个平时表现很好的员工也在。原来是老板请表现好的员工聚餐呀，吓我一跳 闲谈中我心 里不禁赞道，经理真是事业有成的人啊，这么年轻，这么能干，还难得这么谦和不张扬。看着他和同事侃侃而谈，我不禁在想，也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，他的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。19 / 32 呵呵，很喜欢这样的人。希望我以后也会修炼成这样 ? 下午在公司值完班，一天的时间很快就过去了。 十四某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天，我 跟着另外一个女同事去财务科查账和登记，核实公司的实际财政支出并且和往年的陈年老账进行对比。我俩匆忙赶到了财务科，师姐已经在那里等我们了。我们合力从浩如烟 海的陈年资料里翻找着我们需要的东西。三个小时过去了，我们圆满的完成了查询工作，中午为了奖励一下自己和活跃同事关系，我们坐到肯德基里要了喜欢的几款饮料，顺便休息一下。师姐告诉我，她经常一天都不喝水，也没有坐一坐，一整理就是一天的帐，很多时候四点才吃中午饭。她也是个很拼很能吃苦的女子，付出的比一般同事都要多，这也是为什么她可以这么年轻做到负责人的原因 。从她身上再一次验证了一个道理：有付出就一定会有回报。 下午我们把查好的数据整理成册，重新归纳。一天的时间很快就过去了。 十四某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天这里的天气变暖和了，一晃上班已经两个星期了，调好的闹铃还是早早地把我闹醒，但是我却精神不向第20 / 32 一天那样高涨，有了累的感觉，还是一如既往的洗漱、吃饭、穿上自己准备的衣服，出门来到公司。 在公司我处理了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解 了公司办公用品的现状。将需要补充采购的清单上报给负责人周哥，并向他申请从网上购买，他同意了我的意见，但提出让我先去市场上踩踩点，做到货比三家，择其优者购之。所以吃过午饭我就直奔办公用品批发市场，开始一家一家的问价，砍价，了解质量好坏。一天的时间很快就过去了。 十五某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今天一到单位我就上网查询我所需要购买的办公用品的价格，并且与昨天市场调查的价格进行比较，最终选定一家网店进行购买。和平时自己买东西不一样的是，自己选好买完 就可以了，但给公司采购必须还要做报表连同负责人签字交给财务科，这样才是完整的流程。对此我表示理解，因为没有规矩不成方圆，一个良好运作的公司必须如此。 下午忙完这些我又去和客服的同事一起接打电话，帮助他们分担工作量。我觉得这些工作越来越顺手，我的自信心也在逐渐提高。客服的负责人还和我们周哥开玩笑说，干脆把我调到客服上班吧，周哥说什么也不同意，哈哈 愉快而又不太忙碌的一天很快就过去了。 21 / 32 十六某年末末日星期莫天气啦啦啦 实习地点：新华街某某某 今 天一大早又是公司每周的例会，经理和负责人们在按顺序发言总结一周的工作得失，总体而言没什么大的失误，一切都在良好运转。他们发言的同时，我也在反思自己的工作收获，在此期间我也学到了许多有用的东西。我认识到任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是文员更需要有严谨的工作态度。文员岗位需要经常与很多东西，物质方面，人事方面打交道，经常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。还要讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。 分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相学习与同事的相处与交 正式当起实习生的第一天。经过之前的面试和等待，很期待这次工作。算是自己踏入职场的第一份工作。 第一天来到公司，早上有一半的时间是在完成相关的人事入职手续。弄完手续之后，来到自己的部门 人力资22 / 32 源部。作为人事助理实习生的我开始自己的工作。第一份任务就是协助人事 助理完成毕业生入职的就业协议填写。 看着不是很多，我还觉得我一个早上可以写得完。但是，我写了整整一天，到下班前还没有写完。就业协议上除了毕业生自己的基本情况，其他的他们都没有写，二十几个人一式四份，我写了一样的东西，填了八十几遍。更糟糕的是，我还有好几份填错了。错一个字都要盖个章，估计到时候负责入职的人事助理应该很无奈吧。 工作第一天，就需要完成一份工作任务，其实还是挺幸运的。只是自己完成的并不是很出色。人事工作，特别是人事档案处理这个方面需要的细心与耐心，这个是我欠缺的。要好好的继 续认真。 对于一个非专业人力资源的学生来说，在和顶头上司聊天的时候，才知道自己欠缺的实在是吓死人。除了自己所谓的人事测评，几乎就没有知道的关于人事方面的知识。那就只有好好的学习。 现在在公司，要是任何一个部门有事我可以帮得上的，我是很愿意帮忙的。下午就帮着财务复印公司的合同和发票。是很简单的任务，但是我还是有点蹑手蹑脚的。生怕出了什么错。 几十份的合同，就是把他们拆下来，复印一份，然23 / 32 后再把他们订起来就是了。其实真的很简单。稍微看了一下合同，都是一些技术合同 ，每份都是几十万的资金，而且时间并不久。技术这种东西，真是很厉害啊。然后是发票的复印，要小心的整理好复印时候不可以把发票的顺序弄乱。都 其实是一些简单琐碎的小事。但是，我现在可以做的也就只有这些事，毕竟不可能把重要的任务交给这样一个没有经验什么都不懂的实习生。好吧，总算是一个好的开始。加油！ 今天很好的开始，终于开始有老大教我招聘的相关东西。首先就是看简历搜索简历。但是在之前，就是要熟悉公司招聘的各个职位和职位的任职要求。只有这样才可以搜索到适合自己的简历。 看招聘职位，其实有点云里雾里的。毕竟是软件公司，招的都是跟计算机和软件相关的专业。对于我来说都是不明白的。所以看起来很是费劲。所以，第一件事就是把所有招聘职 位中出现的相关的专业用语，都抄写出来，在百度中查询，然后记下来。这样就知道这些专业用语是什么意思。哈哈，百度真是一个好东西。什么都可以查。省的问大家打扰别人。 我在想，做人事是不是会经常名对这样的情况。因24 / 32 为不可能是刚刚好这个专业的来做人事。我们都是到不同的企业不同的行业中的。那么有什么情况可以直接让我更好的进入这个角色呢？！入 职培训？恩是个好主意。所以，在公司中，要有足够的人员来做入职培训，那么这样员工就可以很快的进入角色。或许我可以往这个方面走。 休息 休息 开始在人才网上面看简历了。老大在简单的教授中让我知道了看简历的重点在那里里。其实就是工作经历。特别是自己在人才网上面看简历，就是看相关的工作经历。 首先就是用关键词搜索，然后找有过的岗位经验，看看他的经验是否符合公司招聘的要求，还有就是看他之前工作的公司是否和我们有类似的性质，要是公司不对，那就不考虑了 。接着才会在看他的联系方式以及毕业时间等等之类的其他的东西。 说起来很简单，可是在搜得到的几十分里面看，也是很累人的一件事。毕竟找到适合的还是要经过一番筛选的。再说现在做软件的也有很多，这个方面实在很紧缺。 看着简历才知道，看简历的时候注重的其实就是跟招聘岗位相关的专业和岗位经历。这样才可以选拔到可以有利于公司的人才。 25 / 32 现在才明白为什么面试要准备不同的简历。我觉得更准确的是，应该是根据你要做的行业，把相关的岗位要求和自己相关的都写上。这样才会是 HR 看重你的简历。 今天做最多的就是在人才网上面，自己搜寻人才简历。重要的就是输入关键词。然后看着跳出来的一分一分简历，慢慢的挑选着，就像是去超市看同款产品，货比三家一般。小心翼翼的挑选了觉得适合公司的简历，给老大看。老大肯定了我的努力。直言道，这几份找的简历还是不错的。符合条件。 但是，还是有待提高，例如我找的简历相对来说都是针对性强的。这样的简历相对来说，都是比较少，也就是范围太小。没有那么充分的人员进行挑选。接下去就是根据扩大搜寻的范围，找那些相对来说，没有那么刚刚好经验的人员。 其实，做个招聘专员，真的是很累的事情。每天对着人才网，那么多的简历找到合适自己的人才，实在是很艰难的事情。在看简历的时候，我甚至看着看着就犯困。实在是没办法。想起自己之前，觉得自己可以往人事招聘方面发展的念头，觉得是那么的无知。或许是对这 个行业的认识不够吧。要是上课的时候，有个相关人事方面的老师，来跟大家讲解下人事的工作，那么我们俩了26 / 32 解多了，就可以得到自我提升，而不至于傻傻的还当自己多了不起。哎 今天继续在茫茫人海的人才网上找简历。怎么举得忽然有一种在海里捞鱼的感 觉。对于我这个新的渔民来说，我都不知道自己的网做得如何撒的如何。但还是怀着忐忑的心情寻找。毕竟所谓的实践出真知。 找来找去，很多都是公司已经看过的，那么我就只有侧重找寻应届生。但是应届生，相对来说，专业有的有不对口，有的也没有经验，设置好的都没有特别合适的。实在让我很难受。但还是要继续的寻找。好不容易找到了几分。那个 BOSS 看。哈哈。不行。相对的来说，专业不是那么的符合。很多都是做计算机硬件的，而公司缺少的是软件相关的专业。这，真的让我很难受。 以为学得差不多了，没想到还是差了很远。 所以啊，不要那么的自以为是。觉得自己看了几份简历就可以通知来面试。反省反省。 由于昨天挑选简历的失误，今天就是输入那些来应聘却因为各种原因没有入职的人员记录。记录的内容，包括一些基本资料，还有面试评价和期望薪资。 BOSS 的意思是，看看几十份的名单，看着他们的岗位经历和专业等之类的信27 / 32 息，对自己如何选择适合公司的简历有很大的帮助。 应该准确来说，是多了对于公司应聘人才的挑选的了解。这些资料都是透过简历，通过公司要求前来进行面试的。这样就可以增加自己对公司欠缺人才和公 司情况了解，也丰富了自己的挑选经历。 做人事，以前觉得只有所谓的六大模块。但是，在每一个模块中又有很多的小细节。何况，人事在不同性质的公司，整个风格和办事方法都是不同的。实在没有办法，以点盖面。所谓具体问题具体分析啊！ 今天是值得开心的一天。看了那么多天的建立之后，BOSS 终于让我打电话约见面试。对于这件事我是既期待又担心的。期待的是我可以更加深入的了解到了面试的环节，担心的是我的表现会不会不够好会不会让 BOSS 对我的失望，怀疑我的能力。 可是不管怎么样， 还是要去做。对简历下稍微了解下，在心里默默的盘算着打电话的内容。之前 BOSS 有传授过大概要说的话。然后，很忐忑的打第一个电话。 或许是因为紧张，讲话的速度有点快，使得对方没有听清楚我说话的内容，再加上他们几个都没打算换工作，这使得有点失落。 反思下我打电话的心态和语气，我不单单是怯懦更有28 / 32 种做亏心事的感觉？怎么会有这样无厘头的想法。我是打电话是对方多一个面试机会的，怎么会让觉得对对方很愧疚呢？！这个模式就不对。想想，我对对方没有任何的亏欠，怎么会有这样的莫名其妙的心理。还是沉住气，慢慢来 。 休息 休息 对于之前的失败，我总结了几点。一是自己的态度不够坚定，没有给予对方可靠的态度。二是太紧张，说话有点语无伦次，这样也是对使对方感到不可靠。三，就是自己退却的心理，这是一份工作，可是我心里却有点无意识的抵触。我都不知道为什么，每次都是有一些这样的念头对自己造成困扰。还有就是紧张，或许是动机太过强烈了，太想做好了，才会那么的紧张。 然后，我告诉自己，才刚刚开始，错就错了，没事的。然后好好说话放慢说话的速度，一字一字说清楚，这样也可以 展示自己态度的坚定。然后好好的按照 BOSS 教的去做。或许自己给了自己信心