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文档简介

供应商管理介绍 选择满意的供应商保证供应商的送货质量保证供应商的交期保证供应商的服务减少客户退货客户满意 为什么要进行供应商管理 2 1 现状供应商管理问题点 供应商相对分散 供应商的重视不够 供应商选择前的评估未完全进行 采购人员对于供应商不了解 每年对供应商的例行监察未完全进行 要求通过口头传达 无正式协议 供应商管理的主要工作 供应商选择 供应商选择前的评估 供应商协议的签订和管理 财务 交期 品质 环保 供应商的业绩评价 服务 质量 纳期 供应商不良改善的跟进 供应商选择后的例行监察 供应商日常信息沟通 供应商选择策略 能够管理的供应商 实力和万能达公司相符 在供方的营业额中能占到一定比例 价格相对合理 供方内部质量体系相对完善 减少供应商数量 建立长期合作伙伴 其它 如沟通便利 距离近 供应商的选择及评估 供应商选择前的评估 方法 一般供应商 供应商基本概况的调查 供应商按公司要求自行审查结果重要供应商 供应商基本概况表 现场监察 一般用ISO9000标准 业务部主导 含体系办 采购人员 其它需要人员 供应商协议的签订 协议内容可包括 纳期的要求 品质要求 财务要求 环境方面的要求 如 其它 如索赔要求 包装要求等 协议的管理 集中管理 长期管理 供应商业绩评价 供应商业绩评价内容 质量纳期服务 供应商业绩评价周期 每月 次 业绩评价方法 参见WI TX 021 业绩评价产生记录 参见 供应商不良改善的跟进 供应商不良 来料检查 使用中 客户处 发生时 反馈 投诉 跟进 供方对策回复 对策评审 改善效果确认 关闭 必要时 要求供应商召开品质会议或到供方处召开会议 供应商选择后的例行监察 需对供应商实施例行监察 原因 公司体系要求 供方管理 保证供方的供货 品质 纳期持续能达到公司要求 加强和供方的信息沟通 根据供应商的重要性确定监察频次 如一年 二年 三年 次 监察由体系办组织 根据情况业务 采购 技术 品质人员可参加 监察后产生的记录要保存 供应商的日常信息沟通 与供应商建立沟通渠道 电话 邮件 传真
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