网店推广之内页文案的编写.ppt

网店推广之内页文案的编写 本章内容 2 1 内页文案写作的范畴2 1 1 内页的商品标题2 1 2 内页的商品基本属性部分2 1 3 内页的详细文案和对美工的设计要求2 2 内页文案编写常见问题2 2 1 商品标题问题2 2 2 内页的文案逻辑性问题2 2 3 以产品为中心的问题2 2 4 只讲产品好处的文案2 2 5 内页文案不懂营销和促销2 2 6 文案不懂商业基本合约的问题2 2 7 文案不懂淘宝规则的问题 2 3 内页文案编写六招致胜法2 3 1 内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节2 3 2 内页写作的15个逻辑关系2 3 3 以客户为中心的内页文案撰写2 3 4 文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重2 3 5 文案写作要写出商品给消费者带来的好处 更好挖掘痛苦2 3 6 成交一切是因为爱的营销理念 引言 一般的网店都存在这样的问题 掌柜都重视美工设计而忽视文案工作 没有专职的文案人员 即使有也不知道内页的文案到底如何来写 文案人员也不知道内页写成什么样子才是一个好的文案 导致内页设计出来的商品 整体转化率比较低 浪费后期大量的推广费用 2 1 内页文案写作的范畴 2 1 1 内页的商品标题内页的商品标题指的在商品内页中的标题部分 2 1 内页文案写作的范畴 2 1 2 内页的商品基本属性部分商品基本属性信息部分唯一的要求 填写完整 正确和真实 2 1 内页文案写作的范畴 2 1 3 内页的详细文案和对内页美工设计要求内页的文案需要设计内页商品合理的逻辑关系环节 并且写出每个环节需要的文案和对美工设计的要求 2 2 内页文案编写中常见的问题 2 2 1 商品的标题存在的问题考虑用户的感受 商品标题包括30个字 在保证用户阅读体验不受影响的情况下尽量把30个字用完 反面教材 完全没有标点符号 2 2 内页文案编写中常见的问题 秒杀 包邮等促销信息建议放在标题后半部分 先让用户了解产品 其次才是促销信息 2 2 内页文案编写中常见的问题 有些标题放入了产品内部编号 特有符号等等 对消费者没有用处 浪费了标题文字资源 2 2 内页文案编写中常见的问题 商品标题需要从淘宝搜索关键词角度来考虑标题的设置 选恰当的标题关键词进行合理的排序比较重要 卖家常会在标题中堆砌关键词 使用无关关键词 热词等问题 2 2 内页文案编写中常见的问题 标题不能违反淘宝基本规则 敏感词汇 夸大属性 涉嫌侵权 前后不一致等 例如标题中提到了 包邮 内页设置就一定是卖家承担运费 否则会被淘宝处罚 被扣分总之 好的商品标题应该避免三个问题1 应该符合消费者的消费体验 让消费者看的懂 看的清2 从淘宝搜索引擎的角度来考虑 什么样的标题利于商品的自然排名 自然搜索3 文案必须进行淘宝规则的培训 那些是符合的 那些是禁止的必须清楚 2 2 内页文案编写中常见的问题 2 2 2 内页的文案逻辑性问题逻辑性就是对商品描述的从前到后 具体的内容的放置 2 2 3 以产品为中心的问题内页文案编写突出的问题应该是消费者为中心 而不是以产品中心的问题 这是淘宝销售和传统销售的最大区别 4C 顾客 成本 便利性 沟通4P 产品 价格 促销 渠道 2 2 内页文案编写中常见的问题 2 2 4 只讲商品好的文案更多的消费者关注的是产品能帮助他解决什么问题比如 一款会呼吸的鞋子 可以在夏天帮助男性解决透气的问题 2 2 内页文案编写中常见的问题 2 2 5 内页文案不懂营销和促销很多文案写的没有号召力 单纯的追求文案优美 却忘记了销售的目的 这样智能让消费者 止于欣赏 没有购买欲望 影响店铺转化率 2 2 6 文案不懂得商业基本合约问题让消费者看商品描述就像看产品说明书 那家快递 邮费 退换货问题 售后服务问题都应该放到内页文案中 2 2 内页文案编写中常见的问题 2 2 7 文案不懂淘宝规则具体规则可参考淘宝官方规则 文案要多看看淘宝的规则和国家相关的规定 2 3 内页文案编写6招制胜法 2 3 1 遵循符合商品营销的5大环节1 引发兴趣环节引发兴趣可以从品牌介绍 焦点图 目标客户的场景设计 产品的总体图 拥有后的感觉 给购买者的购买理由几个方面考虑 2 3 内页文案编写6招制胜法 2 激发潜在需求的环节许多商品是可以买也可以不买的 所以需要激发消费者的潜在需求 例如 在父亲节的时候 在商品标题中加入 父亲节礼物 3 营销环节营销过程 兴趣 信任 信赖商品的细节 用途 产品参数 第三方评价 会影响客户购买的信心 2 3 内页文案编写6招制胜法 4 进一步激发顾客购买欲望环节让消费者想强烈的占有这件商品 放消费者看到如果购买了会有什么好处比如 送给父母 父母会高兴吗 现在买有什么促销 优惠 5 替客户做决定环节不是每个客户都明确的知道自己想要什么 文案设计一些文字和场景来提客户做决定 2 3 内页文案编写6招制胜法 总之 一个内页文案编写一定要由以上五大环节构成 另外文案编写一定要有营销理念 以及传递情感的理念 营销的理念是什么 成交的目的是因为爱 不是简单的把货物卖出去 优秀的文案写完内页后 先看能不能感动自己 自己有没有冲动购买这款商品 能够感动自己才能感动客户 2 3 内页文案编写6招制胜法 2 3 2 内页写作15个逻辑关系1 品牌介绍在内页的首屏 一般介绍店铺的品牌是什么2 焦点图当消费者通过点击商品进入店铺以后 让消费者快速切换到焦点图 迅速吸引和抓住客户的眼球 明白商品什么 商品的对象是谁 3 商品的目标客户迅速告诉消费者商品的目标客户是谁4 场景图介绍商品用在什么场合 用在什么场景 2 3 内页文案编写6招制胜法 5 细节图让客户了解产品有那些细节 会是客户逐渐产生信任6 做卖点设计卖点 好处 告诉消费什么要买这个商品7 痛苦设计做卖点设计 好处设计的同时 加上痛苦设计 既假设消费不买这个商品会有什么痛苦8 同类商品对比比如价格对比 价值对比 功能对比 第三方评价对比 2 3 内页文案编写6招制胜法 9 一定要增加第三方评价比如客户对商品的评价 权威机构的商品的评价 第三方服务机构对商品的评价10 用户非使用价值文案设计告诉消费者商品还能给他带来什么非使用价值11 购买后的感觉塑造给客户一个百分百购买的理由12 给掏钱买单的人若干个购买理由是买给自己 朋友 父母还是同事 2 3 内页文案编写6招制胜法 13 一定要发购买号召 强调现在应该立刻购买14 要有和购物相关的内容邮费 发货情况 退货情况 售后服务情况15 关联销售推荐图关联销售次序问题 同类商品优先推荐 2 3 内页文案编写6招制胜法 2 3 3 以客户为中心的内页文案撰写首先要明白客户是谁 才只知道如何以客户为中心按照市场营销学 客户分为两类1 商品的最终使用者2 商品的购买者最好的设计就是内容包含了使用者和购买者的情景元素 2 3 内页文案编写6招制胜法 2 3 4 产品使用价值和非使用价值并重文案设计一定要给客户带来商品的非使用价值的诉求 激发客户的潜在需求 挖掘商品的非使用价值可以从以下方法入手 1 品牌的附加价值2 文案中的身份和形象3 跟职业相匹配4 感觉 很多客户买东西就是靠感觉5 面子 中国人爱讲面子比如 一款新生儿奶瓶 可以和宝宝智力发育联系起来 帮助包包识别颜色 设计成不倒翁样式 还可以当作玩具 商品非使用价值11个设计要点 1 和提升职业形象有关系否 2 和提升个人形象有关系否 3 作为礼物送有面子否 4 对家庭成员有帮助否 5 对于朋友圈子有帮助否 6 对与工作圈子有帮助否 7 商品和使用者的性格关系8 存在升值和收藏价值否 9 能表达什么感情和情谊否 10 特殊店在那里 11 商品和使用者的爱好关系 2 3 内页文案编写6招制胜法 2 3 5 写出好处 挖掘痛苦影响消费者购买决策的因素有2点1 拥有了这个商品会带来什么好处 2 如果没有这个商品 会有什么痛苦文案设计中一定要重视商品能帮助客户解决什么痛苦 2 3 内页文案编写6招制胜法 2 3 6 成交一切是因为爱的营销理念网店卖产品除了赚钱以外 本质上是要把优质的产品和服务提供给消费者 成交一切是因为爱 文案要考虑真正能帮