钢材公司实习日记

1 / 25钢材公司实习日记今天是去工厂实习的第一天，心情很是激动。我们组的所有同学早上八点准时集合然后乘坐校车经过了大概一个小时来到了期待已久的西钢公司。然后带队老师带着我们来到了一个教室，今天的主要任务是听讲座。上午听了两个讲座，第一个讲座是由刘东生部长讲的关于西钢历史的简介。刘部长首先以他自己的亲身经历告诉我们一定要好好学习，然后大概介绍了一下西钢的历史，最后看了一部介绍西钢历史的视频，从视频里面可以更加直观的看到西钢近 50 年的发展历程。第二个讲座是由安全环保部的谭丽君老师讲的公司级安全教育教案，谭丽君老师从安全的概念及重要性、我国的安全生产方针、安全法规及规章制度、西钢公司轧钢生产工艺流程及危险源、安全知识、实习安全注意事项等六个方面展开了介绍，我明白了无论做什么事，安全必须放在首位。下午主要了解了西钢公司全连轧分厂的全连续棒材生产线的生产流程。通过老师的介绍，我对之后的实习工作有了一定的理论知识，但有些地方还是不太理解，可能是老师讲得太过专业，不过我相信，之后的实践活动一定能让我更加明白全连续棒材生产线的生产流程。2、2016 年 7 月 23 日星期二多云今天的实习任务主要是参观。2 / 25我们一共参观了四个地方：高压配电室，低压配电室，机柜房，微机控制室。通过师傅的讲解，我大概明白了这几个地方是做什么的了。高压配电室主要是将高电压转换成低电压的地方，低压配电室则是将低电压转换成用户可以直接使用的电压的地方。一般来说，按照电压等级的区分：一千伏以上的电压称为高压电，常用6kv,10kv,35kv,110kv,220kv,500kv.，一千伏以下到36 伏的电压为低压，常用 380v，220v,110v，人们常说的安全电压就是 36 伏以下。再说配电：现在基本上都是降压配电，升压的较少，一般高压配电叫两次配电，把高电压变为低电压，低压分配为三次分配，是容量分配，根据设备实际容量分配用电，常用而低压配电就可供用户使用了。如果采用高压供用户用电的话，危险且成本高，所以要建配电室。机柜房里面主要放置了开关柜、整流柜和控制柜。开关柜是一种成套开关设备和控制设备.它作为动力中心和主配电装置，主要用作对电力线路、主要用电设备的控制、监视、测量与保护；整流柜的作用是将交流主励磁机发出的 100HZ 三相交流电，经其三相全波桥式整流后供给电机的转子电流，为了确保发电机转子电流的可靠性，一般设有两台或三台整流柜，正常运行时一般处于并列运行状态。3 / 25控制柜主要用于高层建筑无塔供水、消防深井泵恒压供水等根据实时用水工况需要闭环调节水泵转速的场合，多泵控制，管网压力稳定，供水质量高，节电效率高，可实现无人值守的无塔供水自动控制系统。微机控制室则是通过计算机控制各个设备的地方，可谓是整个控制的核心。 今天的参观真的让我获益匪浅，我了解了很多以前根本没有接触过的东西，知道了一个大型生产工艺流程运行的背后有着怎样精密且分工明确的控制部分，这让我感叹不已！今天主要参观了西钢公司全连轧分厂，由于目前公司钢坯供应不够，所以今天无法亲眼目睹全连续棒材生产线的生产过程，但通过师傅的介绍，我还是对全棒材生产工艺流程有了一定的了解。西钢公司全连轧分厂连续棒材生产线建于 1997 年，原设计生产能力为 17 万吨/年，经过数年的改造，目前实际生产能力达到 60 万吨/年。棒材主要用作钢筋混凝土的配件和焊接结构件或再加工原料。连轧棒材生产工艺流程为：钢坯验收加热粗轧S7 剪切头中轧事故剪切精轧飞剪分段冷却定尺剪切检查、点数打捆、检斤上交入库。主要设备及其简要介绍如下：加热炉 该加热炉自装料端到出料端沿炉长方向可4 / 25分为预热段、加热段、均热段，为了便于灵活调节各段炉温，适应脱碳钢的加热要求，在均热段和热锻炉顶设压下结构，便于严格控制各段炉温。轧机 根据钢坯断面，产品断面及其尺寸精度的要求，本生产线采用 28 架机全连续无扭装置。剪切机 全连轧线共设有 3 台切头飞剪，分别布置在 6V,12V 轧机后及精轧机组前，均为启停工作制。吐丝机 吐丝机为卧式，水平倾角 20。斯太尔摩散卷运输线 斯太尔摩散卷运输线可将相互搭接铺放的线圈从吐丝机送到集卷站，并可对线材采用标准型强制冷却或延迟缓慢冷却，以获得最佳的金相组织和力学性能。集卷站 集卷站由集卷鼻锥、集卷室、双芯棒回转装置和运输小车组成，带有线圈分配器及液夺分配器。压紧打捆机 压紧打捆机为卧式，捆扎 4 道。卸卷站 为液压驱动，储存能力为 4 个标准卷。亲身实践让我对理论知识有了更加直观的认识，锻炼了自己的观察能力和知识运用能力，也发现了自己有很多的不足，但我会慢慢克服的！4、2016 年 7 月 25 日星期四多云今天由于师傅比较忙，所以原来安排好的活动都往后推迟了，师傅让我们自由参观，并且千叮咛万嘱咐一定5 / 25要以安全为重，我们牢记师傅的话，结伴而行。走在公司的小道上，两边都是高高的梧桐树，浓密的树叶为我们驱走了炎炎夏日里的高温，偶尔有微风吹过，树叶沙沙作响，整个人顿时便神清气爽起来了。望眼望去，丝毫不见一块裸露的土地，凡是有土的地方都被如茵的绿草覆盖，真不愧为省级“园林化单位”！由于没有师傅带队，我们不敢进生产车间参观，但通过与路过的员工们交谈，同样让我们更加了解了西钢公司。在交谈的过程中我们了解到，目前西安轧钢厂中大致有不多于 300 人的正式员工，以及 500 人左右的临时工人，工厂实行四班三倒的上班制度，配置较为合理，也更人性化，充分考虑了员工的工作精力，又保证了工作质量。工厂下设综合办，生产技术科，机动科，安全调度室等四个科室。综合办负责厂中人力资源调配、物资配置发放等工作；生产技术科负责生产质量、生产工艺、生产技术、安全及产品统计等工作，共 7 人；机动科负责设备采购、物资采购管理及发放等事物；安全调度室则统筹负责生产过程、车间及运输等的安全问题。总体上，厂中人员配置相对精简合理，相对于厂中年产量来说，人均产量比较高。5、2016 年 7 月 26 日星期五多云6 / 25今天主要是听师傅介绍了几种钢厂常见的仪器设备。按钮的工作原理很简单，对于常开触头,在按钮未被按下前,电路是断开的,按下按钮后,常开触头被连通,电路也被接通；对于常闭触头，在按钮未被按下前，触头是闭合的，按下按钮后，触头被断开，电路也被断开。急停按钮只需直接向下按下，就可以快速的让整台设备立马停止或释放一些传动部位。要想再次启动设备必须释放此按钮，也就是只需顺时针方向旋转大约 45后松开，按下的部分就会弹起。中间继电器的线圈装在U形导磁体上，导磁体上面有一个活动的衔铁，导磁体两侧装有两排触点弹片。在非动作状态下触点弹片将衔铁向上托起，使衔铁与导磁体之间保持一定间隙。当气隙间的电磁力矩超过反作用力矩时，衔铁被吸向导磁体，同时衔铁压动触点弹片，使常闭触点断开，常开触点闭合，完成继电器工作。当电磁力矩减小到一定值时，触点弹片的反作用力矩使触点与衔铁返回到初始位置，准备下次工作。接触器的工作原理是当接触器线圈通电后，线圈电流会产生磁场，产生的磁场使静铁心产生电磁吸力吸引动铁心，并带动交流接触器点动作，常闭触点断开，常开触点闭合，两者是联动的。当线圈断电时，电磁吸力消失，7 / 25衔铁在释放弹簧的作用下释放，使触点复原，常开触点断开，常闭触点闭合。灭弧罩是让电弧与团体介质相接触，降低电弧温度，从而加速电弧熄灭的比较常用的装置。断路器可用来分配电能，不频繁地启动异步电动机，对电源线路及电动机等实行保护，当它们发生严重的过载或者短路及欠压等故障时能自动切断电路，而且在分断故障电流后一般不需要变更零部件。接近开关除可以完成行程控制和限位保护外，还是一种非接触型的检测装置，用作检测零件尺寸和测速等。热检，检测有无热源。活套扫描器用于检测热钢坯的位置，并且检测信号用于控制上下轧机的速度，通过一个对放射热源敏感的光电探测器测出钢坯相对于参考位置的实际位置，所获得的位置读数是和一控制系统相匹配的。6、2016 年 7 月 27 日星期六多云今天是周六，不用去工厂实习，由于对西钢公司棒材生产线不是很了解，我利用空余时间上网查了一下。龙钢集团西安轧钢厂连续棒材生产线建于 1997 年，原设计生产能力 17 万吨/年，经过数年的改造，目前实际生产能力达到 60 万吨/年。为满足生产需要，工艺上采用加大强化加热提高轧制速度的方法，直接导致氧化铁皮加8 / 25大，钢材力学性能降低，而且经常出现表面气泡，所以采用低温轧制已成必然选择。穿水冷却是基于浊循环水中具有动能的重悬浮颗粒对炽热棒材表面蒸汽膜的破坏机理，对热轧带肋钢筋进行轧后冷却的一项技术，通过穿水冷却使钢材上冷床温度降低，改善三级钢的力学性能，提高产品质量及合格率，解决冷床冷却能力不足的问题。由西安重型机械研究所承担的龙钢西安轧钢厂穿水冷却自动控制系统，其控制系统采用交流变频电机及现场总线技术，系统稳定可靠。该设备控制系统为轧钢在降低成本、提高经济效益，节约能源，提高产品质量上提供了一种新的解决方案。龙钢西安轧钢厂穿水冷却自动控制系统主要采用西门子 MM440 变频调速控制装置、安装在变频器上的PROFIBUS 通讯模板、西门子 S7-300 可编程序控制器、分布式 I/O ET200M、研华工控机、西门子监控软件 WINCC 等产品，采用 PROFIBUS-DP 现场总线技术。陕西龙钢集团骏龙轧钢有限公司投资 3 亿元建造的高速线材项目，经过前期试轧，现已正式投入生产。骏龙高线的建成投产结束了陕西无高速线材的历史。7、2016 年 7 月 28 日星期日多云今天是周日，也不用去工厂实习，由于对西钢公司棒材生产工艺流程的具体实现不是很了解，我利用空余时9 / 25间上网查了一下，具体如下:球团烧结 将各种粉状含铁原料，配入一定数量的燃料和溶剂，均匀混合制粒，然后放到烧结设备点火烧结，在燃烧生产高温一系列物理化学反应下，混合料中部分易燃物质发生软化熔化，产生一定数量的液相，并润湿其它未熔化的矿石颗粒，当冷却后，液相将矿石颗粒粘结成块状，这个过程称为烧结。炼铁 高炉炼铁工艺系统组成包括：供料系统、装料系统、高炉本体、气除尘系统、炉顶煤气余压发电系统、送风系统、喷吹系统、冷却系统、渣铁处理系统等。炼钢 炼钢主要是根据钢种成分要求，冶炼出成分合格、温度适合的钢水，再经过连铸机将钢水浇注成一定规格的连铸坯。轧钢 分为粗轧、中轧、精轧机组，轧钢是以炼钢厂生产的连铸坯为原料，根据不同钢种的加热制度和加热要求，将钢坯加热至 10501150，由炉内辊道将加热好的钢坯输送到出炉辊道上，送入轧机轧制成不同规格的带肋钢筋或圆钢。从精轧机组出来的螺纹钢筋通过水冷装置，进行在线热处理后，送至成品倍尺飞剪分段剪切；而轧制出的圆钢则不经水冷，直接由一组变频辊道送往成品倍尺飞剪分段剪切。10 / 25分段成倍尺长度的棒材经冷床输入辊道和制动上钢装置抛入步进齿条式冷床上矫直冷却，靠近冷床出口侧设有一组齐头辊道将棒材端部对齐，棒材在冷床上冷却后，由设置在冷床出口侧的一套卸钢装置成排收集卸钢，输出辊道上，经冷剪，剪切成要求的定尺长度再送入检查台架，再经质检检查合格后打捆、称重、挂标牌并在成品库堆垛。8、2016 年 7 月 29 日星期一阴在经过两天的休息之后，今天终于重返西钢实习啦！今天主要是听师傅讲 S7 剪的工作原理，师傅讲得通俗易懂，我们自然就听懂不少啦。先来简单介绍一下光电编码器吧！光电编码器，是一种通过光电转换将输出轴上的机械几何位移量转换成脉冲或数字量的传感器，这是目前应用最多的传感器。光电编码器是由光栅盘和光电检测装置组成。光栅盘是在一定直径的圆板上等分地开通若干个长方形孔。由于光电码盘与电动机同轴，电动机旋转时，光栅盘与电动机同速旋转，经发光二极管等电子元件组成的检测装置检测输出若干脉冲信号，通过计算每秒光电编码器输出脉冲的个数就能反映当前电动机的转速。此外，为判断旋转方向，码盘还可提供相位相差 90o 的两路脉冲信号。11 / 25所以，可用旋转光电编码器测量实际的钢板尺寸，安装光电编码器和夹送辊同轴，根据夹送辊的周长和旋转数据能方便地计算出钢板经过夹送辊的尺寸，将检测数据以脉冲形式反馈到 PLC 进行处理存储。一开始先加速运行，后匀速运行，快到达预定位置之后再减速停车。当检测到钢板尺寸与设定值一致，PLC 启动冲压系统将钢板剪切，如果超过设定值，PLC 命令电机反转，直到和设定值一致。通过拨码盘改变设定值，就能够改变钢板剪切的尺寸。在不掉电的情况下，继电器能够记录钢板的尺寸参数，调整电机正转或反转幅度有具体的参数指导，控制精度较高。而且使用了旋转增量式光电编码器和拨码开关，虽然成本有所上升，编程也较复杂，但其控制精度较高，且成本在可承受范围内，性价比比较高。9、2016 年 7 月 30 日星期二 晴今天主要是听师傅讲 S17 剪的工作原理。倍尺飞剪是提高棒材成材率、定尺收得率的关键设备，同时也是热倍尺是否能上冷床的关键环节。近年来，倍尺飞剪在国外已被广泛采用，目前国内大多数棒材生产线上的倍尺飞剪设备和控制设备是全套引进国外的，随着控制水平的不断提高，倍尺飞剪对高速棒、型材和低速大规格材都较合适。倍尺飞剪的工作原理如下：剪机在得到上游方向热12 / 25金属检测器的轧件头尾信号时，按预定剪切长度要求，经一定计算，并延时启动剪刀，起始位置由轴向定位系统确定，并可调节。剪切是在升速过程中实现，根据前面机架测得的轧件速度，应使剪刀启动到剪刀位置时其线速度水平分量略大于轧件速度，剪机启动加速度和轧机速度保持固定的 2 次关系。为实现剪切速度的同步，剪切起始位置定在距离剪切位 90上。剪切完成后由再生制动减速，定位脉冲编码器控制剪切回复至初始位置，一次剪切过程结束。以上仅分析了倍尺飞剪的控制思想，但在系统构成方面，还必须注意 PLC 的程序扫描周期、网络传输时间及传动装置的速度响应时间，这都会影响剪切精度，所以在PLC 选型时应选用较快的 CPU。系统调试中，传动装置的速度给定积分环节可被自动化，但效果不是很理想，必须人为减小给定时间参数，使其速度在尽可能小的时间里达到给定值，从而达到提高剪切精度的目的。10、2016 年 7 月 31 日星期三 晴今天师傅有事，我们自由支配时间，我利用这个机会查了一下棒材生产工艺技术的特点。设计大纲以预应力钢丝、钢绞丝、冷镦钢、焊条钢等优质线材为主。洁净钢生产技术 100t 超高功率电炉配置有 LF 炉外13 / 25精炼、VD 真空脱气、2016 年 2 月 20 日时间过得真快，不知不觉，大学的学习、生活就要结束了，经过两年多专业知识的学习，这个学期我们终于开始进行毕业实习了。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，通过实习使我们了解社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的东西，这其中不光包括知识，还有社会经历、人际交往、为人处事的方法等等，总之，通过实习工作可以使我们受益匪浅，既打开了视野，又增长了见识，使我们认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。今天是来公司实习的第一天。第一天上班，心情激动同时也十分紧张。首先，认识了公司的领导和前辈，接着就了解了公司各部门的工作及制度，从中总结为14 / 25以下几点：一、遵从上级及公司制度公司有各部门也有车间，都有各自不同的事情和若干条流水线；在工作中必须做到：1、服从领班级组长安排，相对应的岗位有相对应的人； 2、严格遵守公司各项规章制度；3、熟悉公司流程及生产流程。二、公司注重团队精神的同时注重培养个人能力一个公司不是个人舞台，在公司上班是几个部门相辅相成的，所以公司特别注重团队精神，只有相辅相成，生产线才能正常运转，公司才能正常运转；在培养团队意识的同时公司也注重个人能力，只有个人能力提升了，团队的契合度才会更好、更完美。三、工作时要积极、认真负责；要不怕辛苦、不怕困难。对于刚接触工作的实习生来说，因为没有经验，就会出现很多技术上的问题，因此，必须认真、负责；要想尽快进入工作状态就不能怕苦、怕累。15 / 25刚刚进入单位我有些担心，经过这一天的接触，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，就会不断进步。2016 年 2 月 23 日通过近几天的学习与调查，初步了解了钢结构厂房结构的组成及细部连接：钢结构厂房多采用排架结构。排架结构厂房主要是由横向排架、纵向连系构件及支撑组成。在厂房建筑中支撑各种荷载作用的构件所组成的骨架，称为结构。厂房结构稳定、耐久是靠结构构件连接在一起，组成一个结构空间来保证的。装配式钢筋混凝土单层工业厂房结构主要是由横向排架和纵向联系构件以及支撑所组成。1、横向排架包括屋架或屋面梁、柱和柱基础。横向排架的特点是把屋架或屋面梁视为刚度很大的横梁，它与柱的连接为铰接，柱与基础的连接为刚接。它的作用主要是承受屋盖、天窗、外墙及吊车梁等荷载作用。16 / 252、纵向连系构件包括吊车梁、基础梁、连系梁、圈梁、大型屋面板等，这些构件的作用是连系横向排架并保证横向排架的稳定性，形成厂房的整个骨架结构系统，并将作用在山墙上的风力和吊车纵向制动力传给柱子。3、支撑系统包括屋盖支撑和柱间支撑两大类。它的作用是保证厂房的整体性和稳定性。4、钢结构厂房除骨架之外，还有外围护结构，它包括厂房四周的外墙、抗风柱等，它主要起围护或分隔作用。钢结构厂房的建造主要分以下五部分：1）预埋件。作用：稳定厂房结构。2）柱子，一般用 H 型钢，或者 C 型钢3）梁，一般都用 C 型钢和 H 型钢，中间板的高度根据梁的跨度来定。4）棒，通常是 C 型钢的，也有用槽钢的。5）瓦，分两种，第一种是单片瓦。第二种是复合板，由聚苯、岩棉和聚氨酯构成。两层瓦中间搁着泡沫起到冬暖夏凉的作用，也有隔音的效果。17 / 25通过对钢结构厂房结构的组成及细部连接的了解，使我对钢结构详图形成了初步的定义，对以后进入工作有了很大帮助。2016 年 2 月 27 日要想进行拆图就必须特别熟练 CAD，这是我师父说的话，所以我最近加强了 CAD 的练习，同时总结了钢结构拆图的一般步骤：1、根据蓝图中刚架进行放样确定主钢构件尺寸并确定是否有干涉；2、支撑、系杆等放样连接板放在主钢放样图中看是否有干涉；3、将檩条的檩托板放在刚架上确定天沟等位置并且看檩托板与刚架端头板是否干涉等；4、放样中发生干涉的问题、构件购买困难的问题等应与设计院及甲方沟通；5、确定结束后进行拆图、一般顺序是柱、梁、支撑、系杆、其他夹层等主钢、吊车梁、檩条、维护。钢结构制作中的放样主要是由钢构的特性所决定，钢结构为组拼式构造，往往其生产与安装为不同单位或单位同人不同，且其精度要求相对其他结构类型来说较高，其具备一定的机械加工特性。由此决定其制作要求较高。放样是整个钢结构制作工艺中的第一道工序，也是18 / 25相当关键的一道工序，对于一些较复杂的钢结构，这道工序是钢结构工程成败的关键。放样主要包括以下内容：核对图纸的安装尺寸和孔距；以 1：1 的大样放出节点;核对各部分的尺寸，制作样板和样杆作为下料、弯制、铣、刨、制孔等加工的依据。做法：按 1：1 在样板台上弹出大样。当大样尺寸过大时，可分段弹出；对一些三角形的构件，如果只对其节点有要求，则可以缩小比例弹出，但必须注意其精度，放样弹出的十字基准线，二线必须垂直，然后据此十字线逐一划出其他各个点及线，并在节点旁注上尺寸，以备复查及检验。至于制作时放样与否，主要根据工程设计图纸的难易程度、复杂程度、图纸设计深度及钢构厂技术管理能力等因素决定。钢构制作厂为分区流水作业，分为料区、下料区、组焊区、涂装区等，据此，可对以下构件基本要求放样：1、厚板起拱构件；2、重钢厂房屋架、桁架；3、异形起弧构件等。钢柱、行车梁等直型构件，只要图纸部件尺寸表示清晰，可工艺编号后直接制作。由于之前对钢结构知识的缺乏，这一周的时间都在恶补这些基础，为正式进入工作岗位奠定良好的基础。2016 年 3 月 1 日19 / 25因为刚刚接触工作，公司并没有给我安排实质性的工作，所以我也能安下心来来了解钢结构了。钢结构拆图虽说不是太难，但在拆图过程中错误是不可避免的，对于初学者认识拆图中易出现的错误归纳如下：计算机制图错误：计算机是制图的表现工具。任何建筑思维设计若是不能用图直观的表现出来，便是失败的设计。即便拆图也不例外。CAD 可以说是建筑表现的一种语言，但对初学者或未精通者用 CAD 制图仍会出现一些错误。1）精确度不准。工厂里生产的构件只要求精确到mm，角度到度。2）修改引起的错误：一般初学者为方便了事，当画出构件与实际不符时，常常修改尺寸标注的数字了事，但却不知这样一来会引起更大的误差，同时为计算拉杆，系杆，隅撑长度造成错误。因此要按实际画，是多少就是多少。3）放样造成的错误：这是最糟糕的错误，因为拆图是以整个放样为基础。若是这里出错，那后面的工作就不准了。因此一般不要初学者做。设计变更引起的错误：这是拆图最常遇到的，所以应同设计院保持紧密联系。当有设计变更要弄清楚改变的20 / 25是哪些部分，哪些不变。其实拆图也有一套思路，首先要理解设计者的思想，然后顺着设计者的思路往下拆，其中要注意梁柱的编号，活用对称和反对称，尽量将截面相同的构件编在一起。好的拆图者应该做到：用最少的图纸拆出最多的构件，而且要让生产车间工人看的懂，注意不能有太多的文字叙述，而且要注意材料表，工人制作是按材料表来下料的。设计常识造成错误：要常看设计规范。比如说注意檩条间距是多少，隅撑是多少，怎么定位，怎么布置还有柱脚螺栓的孔距是多少，应满足什么条件等等，总之在拆图时多想想若自己是安装人员应该如何将其装上，那样会少很多错误，最好到工地多看看。与实际不符造成的错误：这也是与设计院有关的。因为有时设计院设计出的图纸与实际尺寸不符合。作为拆图人员就不能按照其进行拆图，而应当根据实际情况对设计院提出来，千万不要等到产品出来到工地一安装发现不能上装上去。同时有时施工队柱脚螺栓预埋不是和设计图纸相同那么有可能拆出的柱子安装不上，这时候应及时调整拆出的图纸的柱脚螺栓孔的位置，应以实际为准。误差不能超过 1mm。总之，在实际拆图中出现的各种各样的错误还有待21 / 25吸取其中的教训，拆完图多让别人看看，提出意见，这样可以加快自己的成长。实习总结 二信用 110 班李丹嵘 20162000这是我实习的第二个月，我的工作就有接触业务了，工作的地点就不再是办公室，而是要经常下厂学习，了解产品。面对的也不再是公司的同事，而是陌生而复杂的产品。从对同事的陌生感，到现在，我已经和公司同事打成一片，相处融洽，尽管我们公司很多的都是些哥哥姐姐们，他们也很照顾我。这一个月，我是在进一步的学习，增长知识当中。每天，我都会提早十分钟到公司，首先就是倒垃圾，清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作：打开 MSN 收看信息，开雅虎邮箱查收邮件，使用公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理，于我是刚刚来实习，也没有客户资料，李经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打，电话没打通的，如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔李经理也会特意指定个客户商，让我主动和他们打电话或者发邮件之类的。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在22 / 25工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。当时带我的李经理正接洽一个工程项目，如果能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目，李经理没白没黑，只要客户方有需求，立即赶到客户所在地，给客户分析产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力，公司最终成功签下供货合同。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，当然也非常感谢带我的领导不吝指教。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能23 / 25力” 。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识