就业与指导—心理-创业PPT课件.ppt

信息的收集与处理 1 信息的重要性 信息 机遇 信息量越多 选择面越宽 信息质量越高 把握越大 信息越及时 越有主动权 信息越全面明确 求职盲目性越小在现代社会 就业不仅取决于知识 能力 综合素质 社会需求等因素 也取决于个体所获得就业信息的量与质 以及个体收集 处理 应用就业信息的能力就业信息是择业的基础 决策的前提 是调整生涯目标的参考面临的挑战 信息匮乏 信息泛滥 虚假信息 2 就业信息的特点 一是准确性 真实性 这是信息的生命 二是实用性 针对性三是系统性 连续性四是计划性 条理性 3 搜集招聘信息的原则 早 早准备 早动手 收集到的信息及时处理 把握主动权 广 渠道广 视野广 除预定求职目标相关的就业信息外 也不能完全放弃其他就业信息 在与招聘单位签订就业协议之前 不要停止搜集 形成信息 梯队 实 搜集的信息要具体 真实 准 准确无误 注意信息发布时间 淘汰过时信息 4 搜集就业信息的渠道 校内主管部门 重要途径 针对性强 成功率高 提供的用人单位可信度高 各种类型的毕业生就业市场 单位多 岗位多 专业广 招聘集中 但人多不便交流 计算机网络 方便 快捷 资源共享 信息量大 但存在陷井 5 利用各种 门路 针对性强 成功率高 直接 亲戚 朋友 同学以及其他密切可靠的周围人群 老师 邻居等 实习单位 有效途径之一 既可以了解用人单位 又可以让用人单位了解毕业生 打电话 写求职信或登门拜访有关就业指导的报刊 图书 6 求职人际网络 特别推荐的渠道 求职人际网络 又称支援性人际关系 即在求职过程中可以为你提供支援的人 包括父母 亲戚 朋友 老师 同学 学长 实习单位和其他人有相当高比例的就业来自于推荐的方式 7 就业信息的种类和内容 就业信息包括 就业政策与形势招聘单位信息 单位名称 性质 地点 环境 企业文化 发展前景 用人制度等招聘岗位信息 岗位名称 工作职责 任职资格要求 专业 学历 生源 性别 外语水平 计算机能力 专业知识与技能 等应聘流程应聘联络方式 8 1 充分了解用人单位情况 1 用人单位的准确全称 2 用人单位的隶属关系 市属单位要搞清上级主管部门 指人事管理权限 中央单位应搞清主管部 委 总公司等情况 人事档案管理关系 3 用人单位的企业性质 诸如国有 私有 股份制 合资 外商独资 党政机关 学校 科研设计单位 部队 其他等 4 用人单位需要的专业 层次 使用意图 具体工作岗位 5 用人单位的规模 发展前景 地理环境 经营范围和种类等等 6 用人单位的福利待遇 包括薪金 福利 保险 奖金 住房 培训 休假 工作时间 提薪机会等 7 用人单位的联系方式 如人事部门联系人 电话 通信地址 邮政编码 E mail等 信息的整合 9 2 综合分析自己的实力 1 专业知识 2 技术能力 3 兴趣爱好 4 性格特征 5 特定素质 10 3 明确目标与现实之间的差距 长期以来 大学毕业生的社会期望值一直较高 目标与现实之间常常存在着差距 在明确目标的同时 应仔细分析了解自己的优缺点 将目标放置现实之中 明确两者之间的距离 寻找工作时 要对自己目前掌握了什么 欠缺什么 做到心中有数 否则 盲从自信 急于求成都难以成功 明确自己的目标与现实的差距后 下一步的问题即怎样缩短差距 并为尽可能的缩短这一差距找出最适合的途径 11 就业信息列表 12 我的支持系统 13 简历投递清单 14 就业抉择 1 就业抉择的着眼点获取信息VS甄别信息薪酬待遇VS发展空间签约VS违约2 就业需注意的若干问题 求职要有针对性 切忌盲目毕业生应多站在对方立场上考虑问题 15 辨别招聘单位反馈信息 防止陷阱1 通过就业信息内在逻辑验证其可靠性 表述前后矛盾 违背常规 如把职位或待遇 环境说的异常好 等信息通常不可靠 对于要求先交纳中介费 保证金 培训费的单位 对于急于签订就业协议的单位 要注意仔细考察2 通过信息来源进行筛选 正规渠道获取的就业信息 可靠性相对更大一些 16 小王的工作 小王在网上获知广州一家计算机公司招聘技术人员 待遇很好 小王是学计算机的应届毕业生 投递简历的当天小王就受到了对方的回音 邀请他到广州进行面试 并表示公司回到火车站接他 非常热情 你是小王的同学 小王与你讨论他的这份邀请 你如何做请小王更加清晰地辨别该单位 你又会给小王怎样的建议 17 思考方向 公司具体地址 公司广州固定联系电话 面试的具体时间 面试的具体地点 其他应聘该公司的人获得的相关情况 给他一些建议 如结伴而行 对于身份证的保管等 小王的工作 18 就业心理 19 案例 依赖与独立的矛盾性能力 受挫后 抱怨家长的无能 由家长陪同与用人单位面谈 20 案例 焦虑 强迫症 小王 海投后 焦急等待 着了魔似的每天不停翻看手机 不停刷新邮箱 寝食难安 21 案例 问题行为 某高校的5名女大学生择业受挫 几人结伴酗酒而醉卧街头不醒人事某学院刚满21岁的吴某参加了一次招聘会后 心灰意冷 自言自语 失眠 坠楼自尽浙江大学一毕业生考公务员因身体受限未被录取 报复 刺伤招聘人员 22 案例 躯体化症状 小琴每次面试就紧张失眠 面试时大脑空白 说话结巴 伴有胃疼 心跳加速 脸很红 面试结束 手还在发抖 23 求职过程中常见心理问题 自卑心理 缺乏对自我的正确认识 对自己评价偏低 表现为缺乏自信心 总看自己的短处 看不到自己的长处 求职中的表现 由于不敢为自己设定目标 总觉得自己能力不行 过分退缩 总是以为自己的水平比别人差 也不敢自己去尝识努力 甚至对自己能胜任的工作也不敢说 行 认为单位要求很高自己肯定达不到 自己能力不行等等连投递求职申请的勇气都没有了 更不用说去面试和笔试了 在应聘中不敢在用人单位面前展示自己的优势 在求职中遭冷遇 就容易悲观失望 24 求职过程中常见心理问题 自负心理 过高地估价自己 表现为 求大 求名 求仕 自傲 期望值过高 最终可能错过机遇 求职中的表现 不能客观分析自我的现状 不能恰当评估自我与职业要求的差距 盲目自满 以为自己是 皇帝的女儿不愁嫁 盲目地把自己和已经成功就业的学兄学姐去比较 找工作时不是名牌公司免谈 有的人在求职应聘时 提出过高的要求或过多的条件 结果给对方留下了自傲的印象 导致应聘失败 25 从众心理 在社会或群体的压力下个人放弃自己的意见而采取顺从行为的心理倾向 素称 随大流 人云亦云 求职中的表现 在求职中不考虑自己的兴趣 专业等特点 盲目听从或跟随别人的意见以及盲目寻求热门职业的现象 持有这种心理的毕业生往往脱离自己的实际状况 跟在别人的后面走 如在就业市场中哪个摊位前人多他们就往哪里去 别人说什么工作好他们就寻求什么样的工作 而全然不顾自己的能力和现状 不会扬长避短 求职过程中常见心理问题 26 求职过程中常见心理问题 攀比心理 表现为不考虑自己的主客观条件 幻想高就 处处盲目和别人攀比 求职中的表现 看到别的同学去一些知名大公司去应聘 自己也盲目追随 盲目和别人攀比是对自己缺乏全面客观认识的表现 在求职过程中 这山望着那山高 见异思迁 过多地把注意力集中在他人的就业取向上 自己的既定目标受到他人的干扰 这无异于逼着自己与他人共走独木桥 很难成功 27 依赖心理 不愿承担责任 缺乏独立意识 没有个人独立的决策能力 被动等待他人的协助 求职中的表现 不为自己做规划 也不为职业发展做努力 抱的信念是 车到山前必有路 总会有一份工作在等着自己 有的依赖父母 认为自己的父母有门路 靠父母或亲戚有 关系 可以给自己 通路子 用不着自己着急 有的依赖学校 他们认为学校应该对毕业生负责 把自己交给学校最省心 求职过程中常见心理问题 28 嫉妒心理 表现为对他人突出的品质 才能和成就高于自己时所产生的贬低迫害他人的心理倾向 如讥讽 诽谛直至陷害 嫉妒的对象大多是自己工作 学习或生活环境中的同学 同事或者同龄人 求职中的表现 对别人所找的工作心存嫉妒 特别是看到自认为条件不如自己的人也能找到很好的工作就更容易出现嫉妒心理 于是有些人故意对别人的工作冷嘲热讽 贬低 讽刺和挖苦意图打击别人 更有甚者抱着 我得不到 你也别想得到 的畸形心态在用人单位面前造谣中伤 打小报告 采取 暗中伤人 的卑劣手段 造假蒙骗应聘单位 结果只会误了自己名声 毁了自己前程 求职过程中常见心理问题 29 恐惧心理 有些人对自己苛求完美 希望自己事事成功 不能承受失败的挫折 因此他们在职业选择和职业发展的转折关头不敢选择 怕做决定 因此总是犹犹豫豫 往往把握不住良好的发展机遇 求职中的表现 面对就业的压力时 恐惧竞争 害怕求职失败 不敢在用人单位面前展示自己的优势 害怕受到拒绝 遭遇失败而临阵脱逃 害怕找不到工作 求职过程中常见心理问题 30 常见心理问题的消极反应 焦虑 担心求职的困难和结果 忧心忡忡急躁 无所适从 烦躁紧张怯懦 谨小慎微 患得患失抑郁 情绪低落 愁眉不展冷漠 逃避现实 缺乏斗志 不思进取 听天由命 31 求职心理困扰从何而来 社会环境变化剧烈高等教育发展迅速家长的期望个人的期望目标模糊缺少职业规划知识不能正确认识社会不合理的信念 32 大学生就业的一般心理问题所在 一 就业心理压力与焦虑 二 就业心理期望与失落感 三 就业观念不合理 四 就业人格缺陷 五 就业心态问题 33 一 就业心理压力与焦虑当前激烈的就业竞争环境使就业问题给大学生带来了较大的心理压力 而且这种压力在各年级学生都存在 清华大学2000年的调查显示 个人前途与就业已成为大学生心理压力中最大的因素 而且压力有随着年级增高而上升的趋势 34 二 就业心理期望与失落感现实就业岗位大多不像大学生所想象得那么美好 因此当发现现实与理想的差异较大时 就容易出现 高不成 低不就 现象 并产生偏执 幻想 自卑 虚伪等心理问题 并可能导致择业行为的偏差 35 三 就业观念不合理只顾眼前利益 忽视职业发展 职业标准过于功利化 等级化 求安稳 求职一次到位的传统观念根深蒂固 过分强调专业对口 学以致用 职业意义认识不当 36 张文是个本科生 严格说起来 是个与研究生一步之遥的本科生 考研的时候 专业成绩不错 外语只差 分 本来可以列为 类 可是在二选一的时候 一个排在他后面的人 因为门子硬 将他挤掉 让他领悟到什么是权力 于是 张文下决心考公务员 但是 谈何容易 连考三年 第一年 第二年 明明感到成绩不错 就是没有上线 第三年倒是获得了面试 但是 不过是多当一回分母而已 最终 公务员的梦还是没有实现 可他还是不甘心 不肯脚踏实地去找工作 他认为打工就是地狱 公务员才是天堂 既然与天堂也只差一步 那就不能心甘情愿进入地狱 就这样 将自己吊在半空中 不上不下 天堂不知何年有望 啃老倒是已成现实 案例 吊在半空只有啃老 37 追求高薪四处碰壁 在选择企业时 大 名 公 外 即 大企 名企 公务员 外企 仍是毕业生的首选目标 据宏威职业顾问调查显示 目前毕业生中 多数人更愿意到政府机关工作 占37 5 选择到私企 外企工作 占32 1 选择到大型国企工作 占22 9 选择自己开公司的占7 5 这就造成了毕业生就业难的现实问题 跟风盲从 扎堆外企 实力不够 硬冲死拼 结果大都碰得头破血流 丢盔卸甲 38 四 就业人格缺陷就业挫折承受力差自卑与自大偏执与人际交往障碍 39 案例 充满信心去面试 小佳是个腼腆的女孩 每次去应聘 都是输在面试上 见了面试官 如履薄冰 手脚不知往哪放 头不敢抬 眼睛也不看人 低着头在那等过关 本来平时都回答上来的问题 这时脑子一片空白 还出现所答非所问的现象 回来后又懊恼不已 自惭形秽 越是这样 就越是严重影响下次面试的心态 产生自卑心理 形成恶性循环 慢慢失去了信心 40 信心不足产生的原因很多 有生理的 环境的 家庭的或社会的等原因 但主要还是心理因素造成的 有的同学大学四年顺利地走过来了 具备了一定的实力和优势 面对激烈的竞争 梦寐以求的企业对自己的简历一点儿回音都没有 也许是发了无数份简历都没有下文 开始觉得自己这也不行 那也不如别人 如果从更深一层来讲 就是不敢面对机遇 迎接挑战 有的同学大学学习不太好 自卑心理使得自己缺乏竞争勇气 缺乏自信心 走进就业市场就心里发怵 参加招聘面试 心里忐忑不安 在求职中总是自己拿不定主意 过分退缩 自卑畏怯 信心不足带来的心理障碍 41 最好的办法是把自己的优点集合起来 一一列举 形成一个优势 写下要说的重点 然后场景训练和演绎 所谓的优点是能如何运用你的才干 能力 技艺与人格特质 这些优点也就是你能有贡献 能继续成长的要素 这个优势就是你竞争的法宝 42 五 就业心态问题过度焦虑与急躁消极等待与 怀才不遇 心理攀比与嫉妒抑郁与逆反说谎侥幸与懒散心理心理不满与行为 生理反应失常 43 一个案例 名落孙山以后 一个大学优秀毕业生报考某大公司 在公布考试结果时 他名落孙山 得知消息后 他深感绝望 顿生轻生之念 然而自杀技术欠佳 在脖子上留下了一道长长的标记 正当该人神昏意迷之际 忽然传来他被录用的喜讯 原来此人名列榜首 只是统计时出了差错 就在他把喜讯告知朋友 准备庆祝一番之时 又有消息传来 他被公司解聘了 44 请你思考 你认为公司解聘他的理由是什么 你若是公司的负责人 你录用他吗 为什么 45 点评 良好的心理素质 对成材和就业有着重要的影响 用人单位都很重视求职者的心理素质 如果心理十分脆弱 即使专业成绩再好 也会失去良机 因此大学生要不断地努力提高自己的心理素质 46 一 抓紧素质的训练和提高 第一是做人的实践环节 学会关爱他人 团结互助 讲究社会公德等 第二是专业技能的实践环节 包括教学实验 生产实习 毕业设计 第三是社会实践的环节 无论是社会调查 还是假期打工 对职业能力的培养是非常亟需的 提前与用人单位接洽 就业过程中的心理准备 47 二 敢于竞争 要在正确自我评价的基础上 充分相信自己的实力 敢于通过竞争去达到理想的目标 必须在心理上准备同 铁饭碗 大锅饭 的传统告别 必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机制的认识 强化自身的竞争意识 自觉地正视社会现实 转变观念 做好参加竞争的心理准备 48 三 善于竞争 在求职与择业竞争中 应注意期望值是否恰当 在求职面试时情绪一定要轻松自如 要做到善于竞争 还要做到在面试时仪表端庄 举止得体 给人留下良好的第一印象 49 四 正确对待挫折 人们在求职择业中遇到挫折是正常的 切不可因此而自卑 顺境中有自信心不足为奇 逆境中更需要自信心的支持 遇到挫折后应放下心理包袱 仔细寻找失利的原因 调整好目标 脚踏实地前进 争取新的机会 挫折是一种鞭策 它对失败者并不是淘汰和鄙视 相反 促使失败者振作起来 彻底摆脱 等 靠 要 的就业心态 使自己加快自立自强的转化过程 成为新时代的开拓者 50 五 期望值要适度 不要奢谈专业对口 在正确认识社会需求与自身竞争条件的基础上 以社会的需求作为自己求职的第一选择 适当降低期望值 先求职 有了立身之地 再寻求发展 即使你的专业不对口 但是你的素养和素质都会潜移默化地体现在你成才的过程中 相信 是金子总会发光 本科生的可塑性很大 应该灵活地调整专业方向 不要死抱着专业不放 51 探索自我增强自信 积极做好个人的职业规划掌握情绪调节的方法 通过实践提高职业素质 多与同学和朋友交流适应变化提高灵活性提高挫折承受能力 必要时 寻求专业辅导人员的协助 总结 求职自我心理调适锦囊 52 大学生就业过程中的心理调适 一 认清就业形势 正视就业现状从2001年到2011年 全国高校毕业生人数增长了5倍多 当前及今后一个时期大学生的就业形势会相当严峻 缺少社会经验的大学生 对选择职业这一人生大课题产生焦虑属于正常现象 只有正视就业压力 大学生才会迫使自己积极行动起来 适度的心理焦虑能够使大学生产生压力 这种压力可以变成动力 它可增强大学生的进取心 53 根据自己的实际情况和就业形势调整自己的就业期望值 在择业时要看得长远一些 学会规划自己整个人生的职业生涯 二 认清就业形势 调整就业期望值 54 案例 要想做大牌 首先做小卒 李新是一个本科生 大学里学的是令人羡慕的国际贸易 曾梦想做个走遍世界的大牌商人 毕业后认为到北京更有发展 更能 与世界接轨 于是 放弃了父母为其找好的工作 与同学结伴来到北京 北京的工作机会果然多极了 但找工作的人也是多不胜数 刚开始 李新和同学比赛要找到一个更接近理想的单位 一个多月过去了 简历投出 多份 有回音的只有两份 面试后又无音信 面对着强手如林的职场 眼花缭乱的招工单位 李新可真着急了 难道找工作真这么难吗 当初那么令大家羡慕 父母骄傲的专业就这样被冷落了吗 回到家乡 如何面对江东父老 不回家在北京接着漂到什么时候 55 盲目自信 胃口高吊导致的巨大落差 有的同学认为自己在择业中具备种种优势 学习成绩优秀 政治条件好 专业需求旺 求职门路广 因而盲目自信 择业胃口吊得很高 挑来挑去挑花眼 心里容易产生得意 焦虑 傲慢 浮躁等情绪 在面试中流露出一副咄咄逼人 非我莫属的模样 殊不知 对于急功近利 洋洋得意的人 考官往往很反感 结果往往自己的优势是用人单位所不需要的 而用人单位需要的工作经验等要求又不具备 到头来往往会由于对自己优势估计过高 对自己的劣势估计不足而在择业中受挫 从而大有生不逢时的感觉 心态一落千丈 从小到大都是天之骄子 低就了还不如去死 56 专家点评 理想需要能力来实现 其实问题就出在理想太远大 现实太残酷 理想与现实的差距是一条不可逾越的鸿沟 要想做大牌 首先做小卒 大牌是理想和梦想 离我们有如太空般的遥远 小卒才是目前的合理选择 这是让你先生存下来的现实 认识到自己刚刚毕业 没有商场实战的能力和经验 所以不要太过理想化 否则 就是水中捞月 雾里看花 57 三 认识与接受职业自我 主动捕捉机遇正确地认识自我 接受自我 承认自己的现状 学会扬长避短 用发展的观点来看待自己 不断发展自己 学会抓住属于自己的机遇 注意机遇的时效性 在发现就业机会时要主动出击 不能犹豫 也不要害怕失败 应有敢试敢闯的精神 58 案例 职场新人 老跳槽 崔强是学计算机的 毕业后到一家计算机公司干了三个月 感到公司销售业务量大 技术工作量小 学不到东西 于是跳槽到一家软件公司 以为这下有了学习机会 结果工作拿不下 技术跟不上 非常吃力 质量和进度都不能满足要求 老板很不满意地说 我这儿是公司 不是培训班 于是 这次崔强被老板炒掉了 随后 崔强找到一家专搞弱电的公司 公司业务很丰富 电子 通讯 计算机都用得上 但是单调重复的工作 紧张疲惫的加班和公司沉闷压抑的气氛 让崔强暗自又有了想离开的念头 正在此时 业大裁员震撼了全球 也震住了崔强 那么多精英都被裁下了 有工作先干着吧 于是 一年中的三次跳槽 暂告一段落 但心中的500强梦依然天天在做 59 四 坦然面对就业挫折 提高心理承受力调整自我心态 提高自己对各种突发事件的心理承受能力 正确分析自己失败的原因 调整自己的求职策略 学会安慰自己 以便在下次的求职中获得成功 60 五 调整就业心态 促进人格完善可以进行积极的自我心理暗示 鼓励自己 相信自己 帮助自己渡过难关 可以向朋友 老师倾诉 寻求他们的安慰与支持 还可以通过体育锻炼 听音乐 郊游等方式转移自己的注意力 排解心中的烦闷 放松自己的心情 61 职场适应 62 为什么讲职业适应与职业发展 同学们走上工作岗位 如何实现角色转换 如何适应新的环境 如何实现自我提升和事业顺利发展 这是每个学生都必须要面对的 是大学生从大学步入社会的重要转变 是人生中的重要转折 是每个毕业生都必须要积极主动的面对的客观事实 63 重庆理念科技产业有限公司招聘了21名大学生 不到4个月的时间里 20名本科毕业生被炒鱿鱼 职场新人如何适应职场 案例讨论 2020 3 26 64 上海商学院职业发展教育教研室 64 教学目的 了解学校与职场的差异更新观念改进实践 65 65 深刻认识学校与职场的差异真实情境中尽快适应职场 66 66 弹性的时间安排能够逃课有规律和个别化反馈长假和自由的节假休息问题有标准式答案教学大纲提供清晰任务围绕分数的个人竞争工作循环周期较短 基本在20周内 常有班会奖励以较客观标准和优点为基础女性时常更占优势 更固定的时间安排不能缺工无规律和不经常的反馈没有暑假 节假休息很少很少有问题的标准答案任务比较模糊 不清晰按团队业绩进行评估持续数月或数年的更长时间的工作循环奖励更多以较主观标准和个人判断为基础男性通常更占优势 学校与职场的差异 67 67 学校与职场的差异 一般乐于鼓励讨论任务交付时间一般较长 而且通常宽容延迟者通常尽量公平地对待学生知识导向 通常对讨论不感兴趣分派紧急的工作 交付周期很短许多老板经常很独断 并不总是公平结果 利益 导向 68 68 学校与职场的差异 抽象性 理论性色彩重正规的 结构性的和象征性的学习个人化的学习 具体的问题解决和决策制定以工作中发生的临时性事件和具体真实的生活为基础社会性 分享性的学习 69 69 初入职场可能会面临的问题以及解决方式大学毕业生初入职场最容易遇到的五大心理问题 1 就业2 爱情3 人际关系4 人才竞争5 与父母关系 70 解决方式1 承担责任是成长必须的步骤2 压力是表现工作能力的机会3 要超越领导对你的期望4 培养正确的思维方式 71 有一个成功的公式是这样的 热情 思维方式 能力 工作成果第一 要学会站在整体的高度上看问题 第二 要学会用领导的思维方式看问题 第三 要有利润 成本观念 第四 要学会团结大家去做工作 72 影响职业成功的因素 所需知识 技能 态度的变化1 所需知识对职业成功活动的影响这里提到的知识不一定是指专业知识 是知识的总称 是人们对各种事实 理论 系统 惯例 规则以及其他一些与工作有关信息的了解 对职业活动的影响有以下几个方面 1 不同的职业对于知识的要求是不同的 2 知识是工作者素质能力的基础 3 通过与业务工作紧密结合来获取知识 73 2 所需技能对职业成功活动的影响技能对职业成功活动的影响主要有以下几点 1 不同的职业 不同的工作岗位 对于技能的要求是不同的 2 技能很大程度上受到后天的学习和实践因素的影响 3 不同的技能水平 对于工作绩效会有这着很大程度上的影响 74 3 所需态度对职业成功活动的影响 有效的工作态度和行为企业里面认可的好的工作习惯也非常多 而且是因企业而异的 我考虑下来 觉得至少有一个工作习惯是不同企业都非常看重的 保持高效率的工作习惯 工作中良好的人际沟通首先 要处处替他人着想 切忌自我中心 其次 要胸襟豁达 善于接受别人及自己 再次 要掌握与同事交谈的技巧 最后 要抽时间和同事打成一片 75 同时要加强职业道德培养1 以人为本 尊重服务对象2 尊重差异 不歧视服务对象3 事先与服务对象讨论工作重点 达成一致4 给服务对象介绍合适的职业指导人员5 维护形象 对服务对象及所在机构负责 76 实践操作之指导原则 职场适应的核心是业务适应和人际适应做事不能不考虑做人做人一定要考虑做事 77 77 尽快明确就业目标 做有针对性的学习与实践走访相关行业职业人士 明确努力方向和途径积极投身实习 兼职等社会实践 早日介入社会在实践与工作中手 脑并用 及时总结寻找业务进步的师傅抓住工作后进修学习的机会 实践操作之业务提升要点 78 78 沟通的目的是共赢 不是单赢双向 多向互动式沟通优于单向沟通沟通的原则是优先考虑别人 然后成就自己突出针对性是事务沟通 如应聘 的首要要求最好的方案是针对别人的需要 结合自己的实际 寻找两者的结合点最差的方案不是完全服从对方 而是完全考虑自我 实践操作之组织沟通要点 79 79 待人如己 你多为他人考虑一点 他人多给你一个机会 你少为他人考虑一点 你可能丧失全部机会 80 80 职场适应的前提是要充分认识到学校与职场的差异转变观念有利于尽快适应职场掌握一些人际交往的技巧有助职场的适应 81 小结 81 试用期生存十个技能 技能一 守时守信重承诺技能二 读懂上司 老板 技三 少说多干点头微笑无帮派技能四 自信 谦逊 坚毅技能五 幽默与同情心及亲和力 被人接受喜欢 82 试用期生存十个技能 技能六 从小事做起技能七 熟悉企业习惯并适应技能八 适度建议少批评技能九 人脉与专业均衡技能十 活出个性 干出潜力 83 比尔盖茨留给职场青年十句警言学校和职场 社会 会很不同1 社会充满不公平现象 你先不要想去改造它 只能先适应它 因为你管不了它 2 世界不会在意你的自尊 人们看的只是你的成就 在你没有成就以前 切勿过分强调自尊 因为你越强调自尊 越对你不利 3 你只是大学刚毕业 通常不会成为ceo 首席执行官 直到你把ceo职位拿到手为止 直到此时 人们才不会介意你只是大学刚毕业 84 4 当你陷入人为困境时 不要抱怨 你只能默默地吸取教训 你要悄悄地振作起来 重新奋起 5 你要懂得 在没有你之前 你的父母并不像现在这样 乏味 你应该想到 这是他们为了抚养你所付出的巨大代价 你永远要感恩和孝敬他们 才是硬道理 6 在学校里 你考第几已不是那么重要 但进入社会却不然 不管你去哪里 都要分等排名 社会 公司要排名次 是常见的事 要鼓起勇气竞争才对 7 学校里有节假日 到公司打工则不然 你几乎不能休息 很少能轻松地过节假日 否则你职业生涯中一起跑就落后了 甚至会让你永远落后 85 8 在学校 老师会帮助你学习 到公司却不会 如果你认为学校的老师要求你很严格 那是你还没有进入公司打工 因为 如果公司对你不严厉 你就要失业了 你必须清醒地认识到 公司比学校更要严格要求自己 9 人们都喜欢看电视剧 但你不要看 那并不是你的生活 只要在公司工作 你是无暇看电视剧的 奉劝你不要看 否则你走上看电视连续剧之路 而且看得津津有味 那你将失去成功的资格 10 永远不要在背后批评别人 尤其不能批评你的老板无知 刻薄和无能 因为这样的心态 会使你走上坎坷艰难的成长之路 86 大学生创业准备 87 大学生创业教育 大学生创业的内涵即 自主创业 是一种全新就业模式 指大学生毕业后不通过传统的就业渠道谋取职业发展 而是依靠自身的学识智慧 科技发明 专利成果 通过多种渠道融资 开办自己的企业 既解决了自身就业 又创造了职业 促进了他人的就业 88 大学生创业的现状1 政府推动 扶持创业 提供场地 减免税收 申请小额担保贷款等 2 开展创业教育及培训 KAB创业教育培训班 创业指导师SIYB培训 3 设立创业资金 建立孵化基地 89 大学生创业的主要选择方向1 高科技领域 软件开发 网页制作 网络服务等 2 智力服务领域 家教 家教中介 设计工作室 翻译事务所等 3 连锁加盟领域 快餐业 家政服务 校园小型超市 数码速印站等 4 开店 餐厅 咖啡屋 美发屋 文具店 书店 服装店等 90 高科技创业 傅章强 上海海运学院的傅章强 投资2万余元 置办了三台电脑 开始了创业历程 在浦东正式注册了必特软件有限公司 同年12月 申徳宝公司为其出资100万元作为风险投资 半年后趁上海浦东软件园竣工招商之际 成为第一家入驻浦东软件园的公司 现在 傅章强仍是上海必特公司的董事长兼总经理 的总资产有100万增长到2000万 并拥有四家控股子公司 91 智力资本时代的代言人 比尔 盖茨 他的成功 激励了一大批聪明的年轻人登上财富快车并成为时代的弄潮儿 他的成功 预示着智力资本时代的到来 每一个掌握了知识 信息和创意的人 只要方法得宜 就能将头脑中的无形财富变成梦想中的一切 小传 比尔 盖茨的成功经营 启示一 信息决定输赢 信息流是公司的生命线 启示二 成功依赖于高效率的企业程序 启示三 对客户信守承诺 永远服务于客户 启示四 建立致力创新的经营模式 92 在中国企业界 张瑞敏无疑是最成功的企业家 海尔在他提出的 名牌战略 思想指导下 紧紧抓住中国改革开放的有利时机 不断创新 不断进取 通过技术开发 精细化管理 资本运营 兼并控股 国际化等手段 使一个昔日亏损147万元的街道小厂变成今日年销售额超过400亿元 跨地区 跨行业 跨所有制和跨国经营的中国家电企业的龙头 在中国企业界 张瑞敏是最成功的企业家 海尔的成功经营 启示一 卓越的企业文化是海尔永远不衰的灵魂 启示二 人才机制创新是海尔成功的关键 海尔集团首席执行官 张瑞敏 93 连锁加盟领域 贾黎 当贾黎大学毕业决定自主创业的时候 并没有什么方向 一次偶然的机会 她发现了荣昌洗衣 在北京 荣昌与源于欧洲的伊尔萨环保干洗合作 建立特许经营连锁网络 门店几乎遍布京城 而贾黎预见到将来洗衣行业会有很大的发展 她加盟了荣昌洗衣 为了搞好自己的生意 她开始在店铺周边做相关的调查以满足周边客户的需求 渐渐的在周边打响了名字 94 第一节创业观念 创业观念是指人们在创业方面的思想意识 也就是指人们对创业的意义 目的和行为的看法 大学生在自主创业时应具备以下几种观念 创新观念 赚钱观念和服务观念 95 一 创新观念创新观念就是要求创业者对创业有一种新的认识 创业对大学生来说是一种全新的活动 需要以新的方式 新的思想 新的工作思路去对待一种新的事物 这种观念的思路要开阔 计划要周密 市场意识要强 还要有经营头脑 对自己有充分的认识 96 二 赚钱观念在市场经济条件下 每个人都有发财的愿望 通过创业赚钱是创业者的一种实际追求 但我们应该有一个正确的赚钱观念 1 不要将赚钱作为创业的唯一目标 2 赚钱多少没有统一的标准 3 赚钱要努力回报社会 97 三 服务观念树立服务观念是创业的宗旨 作为创业者要想获得创业成功 必须通过自己的创业活动 依靠自己的智慧 技能 经验和辛勤的劳动 为他人和社会创造或提供符合需要的产品与服务 从而既获得丰厚的报酬 又为社会作出了贡献 最后成为成功的创业者 98 第二节创业知识 一 专业知识专业知识是指与创业目标直接联系和发挥作用的知识体系 专业知识是人们长期的社会实践及社会分工的产物 在形式上表现为某种性质和类别的学科知识 二 财务管理知识财务管理简单说是如何理财 即如何合理 有效地运用和调配资金来源来获得更多的利润 99 三 经济管理知识在市场经济条件下 公司成