领导力的挑战书

1 / 21领导力的挑战书领导力最重要的 10 项指标，你符合几个?领导力培养顾问杰克曾格和约瑟夫福克曼发表了他们针对领导人在现有职位上取得成功所需技能的调查结果。他们对 33 万个老板、同事和下属进行了调查，从 16 个主要领导技能中挑选出前 4 大能力要求。在仔细研究调查结果之后，曾格和福克曼提出对那些对成功非常重要的领导技能进行排名。以下就是对成功至关重要的前十大技能。1. 鼓励并激励他人优秀的领导者创造出对未来栩栩如生、引人注目的憧憬，这会激励员工，让他们想要去实现这一憧憬。每个人都想为对世界产生影响的公司工作。作为一个领导者，你最有能力帮助你的团队成员把他们所做的事情与对客户以及对团体的影响联系起来。2. 表现出非常正直和诚实优秀的领导者诚实、透明并且都很正直他们会做他们承诺要去做的事情，他们言行一致。正如姆普夸银行首席执行官雷戴维斯在他的通过不确定性来领导一书中所说，我们总是告诉我们的员工他们有权利获得他们对每个问题的答案但是这并不意味着他们将会喜欢这些答案。答案必须是真实的，而且我知道他们能处理好2 / 21真相。这可能会创造出额外的问题，但是我们会处理好的。而且我们确实做到了。3. 解决问题和分析问题最终，领导者被招募、被培训并被选择去解决组织问题和利用市场上的机会。这不仅需要出色的分析能力，而且还需要超出常人的技能。4. 为了结果而努力有些人愿意不采取行动，静观世界变化，而另一些人如果不让事情在他们的组织内发生，他们就不会开心。优秀的领导者比大多数其他人拥有更高层次的毅力、坚忍不拔的精神和动力，可以指望他们把事情做好。5. 有创造力地有效沟通优秀的领导者经常以不同的方式与他们的员工沟通。无论是一对一的对话、团队会议、博文、电子邮件信息、电话或者是 Skpye 电话，还是很多其它沟通方式，优秀的领导者不谈论沟通他们只是用行动去沟通。6. 建立关系业务建立在关系和信任的坚实基础之上。没有这两样东西，你就不可能拥有公司，或者至少可以说你不可能拥有一家成功的公司。每天花点时间与你的团队成员、你的客户、你的供应商、你的老板以及你的老板的老板你们行业内的其他人以及你所在的社区建立关系。你3 / 21的关系越强大，你就越会成为更好的领导者。7. 展示出技术知识或专业知识任何领导者的首要任务通常都是领导别人，大多数领导者在最开始时都是有某一特定技能的人，或是销售、或是会计或是软件设计。最好的领导者让他们的技术和专业技能随着时间的推移而增长，渐渐地成为他们所在领域的重要专家，并逐渐地善于领导他们的团队。8. 展示出战略高度优秀的领导者对未来拥有长期的愿景，他们避免在此时此处陷入困境。在必要的时候，他们会采取战术。为了引导他们的企业走向最美好的未来，他们坚持必要的战略观点。9. 培养他人就像他们不断地努力培养和塑造自己的技术和专业知识一样，最好的领导者会留出时间去培养他们的员工。他们寻找最有前途的未来领导者，为他们提供成为该公司下一代优秀领导人所需的领导培训。10. 创新通用电气公司曾对全世界 2800 名高管的创新情况进行调查，得出 2016 年全球创新趋势调查结果，92%的受访者赞同“创新是创造出更有竞争力的经济体的主要方法”4 / 21这一说法。创新能力对于每一个优秀的领导者来说都是一项重要的技能。额外奖励：冠军随机应变对于大多数公司来说，商业环境改变的速度比以往任何时候都快，这已经不再是什么秘密了，这就需要人们和他们为之工作的组织随之做出改变。优秀的领导者能够看到变化即将到来。当这些变化发生时，他们不断地推动他们的组织朝正确的方向发展。一位高管的领导力学习框架一、人的四项基本天赋心、识、情、身1、四项基本天赋与中国古典意象符号的对应：? 心灵：孙悟空一个筋斗云十万八千里，活动范围是上穷碧落下黄泉，拥有七十二般变化，可大可小。一念如意紧箍棒是它的武器；金箍棒象征人的一念。? 理智：唐僧唐僧原本是一个江流儿，理智来源于意识，意识来源于人的肉体作为有限存在物对其个体所来所去及所有外在环境的有限认知。江流象征生命长河里意识的无始无终。? 情感：八戒5 / 21八戒原本是天蓬元帅，统帅天界八百万水军。象征人的情感力量。如果一个人屈服于自己的肉体欲望，他的情感力量只会以一种愚蠢、丑陋的形象出现。? 身体：沙僧沙僧象征一个人角色感之外的非个性化自我，代表的是人的“自然人”属性。它很容易被他人定义为“群众” 。作为“群众” ，这一“群众”与那一“群众”往往被视为没有任何不同，它作为构成一个组织的质料而存在。西游记里还有一个角色就是白龙马所象征的“意” ，但其作用是作为唐僧的座骑出现的。意是身体与意识行动的直接承载者。意在解读上与悟空所代表的心联用：“心意”心猿意马；也可以与唐僧所象征的“识”相联用，构成“意识” ；也可以与八戒代表的情联动， “情意” 。2、四项基本天赋与西方古典哲学概念的对应：亚里士多德关于事物的存在与发展的四因说：认为有四项基本因素决定事物的存在与发展：动力因、目的因、形式因、质料因。? 心灵：动力因它是事物构成与发展变化的推动者。一栋建筑物作为一件事物，是为了满足建造他的主人的需要而存在的，它的主人构成了建筑物形成的动力因，它的存在价值来源于对其主人需要的满足；它说明的6 / 21是人从哪里来。? 理智：目的因，事物自有性质与外部世界的关系形成了其发展的目的因。人的理智来源于其有限理性，来源于其对外部世界与自我的有限认知。人的理智使人知道他要到哪里去，他的理想或梦想、愿景是什么。可以把理智比喻成一个房子在建造过程中的蓝图，在建好后它的一切功能、结构、质料等方面要求的达成对其主人最初需要的满足所具备的“属性” 。? 情感：形式因，事物所具备的内在结构，机制。金刚石与石墨都是碳原子构成，但因结构不同造成其属性不同，成为两种事物。人的情操使一个人区别于另一个人，同样的外部环境输入可以有完全不同的反应，它反映了人的情操不同。它对应一个组织的架构与内部流程；? 身体：质料因，事物是由什么东西构成的。这个“身体”概念是一个广义的概念，这个身体的肉体本能、气血，这个身体所拥有的资产财富。3、人的四项基本天赋间的关系人的行为取决于其四项基本天赋的共同作用。一个有效能的人必然是一个用心的人。用心灵指引其行动。理智与情感是两种力量，也同时构成两种限制，它们的共同作用使人的生存与生活具有了向度上的规定性，即当下的人不可能超越于其当下所拥有的秉赋而存在。人7 / 21们的成功一般是心灵与理智、情感、身体四项基本天赋的有效整合。二、组织存在与发展的四项基本需要愿景、使命、内部运营、价值观与文化1、基本概念? 愿景：组织要到哪里去组织存在的目的因，组织要达成的目标图景；? 使命：组织从哪里来组织存在的动力因，组织为了满足怎样的需要而存在；? 结构与流程：组织存在的形式因结构与流程构成了组织的能力；? 文化与价值观：组织存在的质料因。组织成员共有的行为规范，知识结构，成员个体能力构成了组织的筋骨血肉。2、企业存在与发展的四项基本原因企业的存在与发展取决于如下四项原因：? 目的因：它的股东是谁，需要为其股东或创设者创造怎样的价值；? 动力因：它的由自身天赋能力决定的最恰当服务客户是谁，它发自自身与客户需要能够为客户创造怎样的价值；? 形式因：它的内部组织架构，相应的内部流程8 / 21是什么，这个企业机器有什么能力；? 质料因：企业由怎样的人构成这些人有怎样的价值观、知识经验、个人技能；企业由怎样的有形资产构成：其厂房设备、办公场所、流动资金、无形资产、品牌、知识产权等等。一个组织的良好存在与发展可以解释为这四项因素的建立、理顺与动态发展。一个企业的领导者是这个企业，或这项事业命运的承载者，他的责任与使命来源于企业如上 4 方面的共同需要。三、领导者的四项基本职责探索航向、建立组织、充分授权、以身作则1、基本概念? 探索航向：在对企业使命认知的基础上建立愿景、目标及路径；? 建立组织与充分授权：通过组织建设与流程打造及其相应更新使组织形成形式因；? 以身作则：作为企业组织的人格化代表，身先士卒，带领组织成员不断向前。2、领导者担负四项基本职责的思想与行为模式9 / 21? 东方哲学：大学格物致知诚意正心，修身齐家治国平天下? 西方哲学：史蒂芬.柯维：高效能人士的 7 个习惯。积极主动、以终为始、要事第一；知彼解己、双赢思维、统合综效；不断更新。? 圣丹斯诺言：如果你向自然环境，周围的人们和无限的原则敞开胸怀，就会为你所面临的领导艺术上的挑战和机遇找到适合个人的、具体的解决方案。3、领导力的本质领导者四项基本职责同时可以描述为领导者带领组织建立战略、执行战略的过程。四项基本职责的落实，就是抓住了领导力的本质。那么什么是战略？如何制定战略？如何描述战略？战略如何得到执行？四、战略思维的一般框架精品讲座下载网： .海量管理讲座下载领导力表现的五个层次第一章企业如何建构信息化管理 领导力表现的五个层次引言国内著名的管理大师、领导力专家林正纳先生把个人的领导力分成三 个层次，分别是个人领导力、团队领导力以及面对组织和外界变 化的变革领导力10 / 21。 其中， 个人领导力还可以划分为以下的五个层次， 也就是说，个人领导力的提升包括五个层次，这五个层次的进阶过程 实际上也就是一个人的修炼过程。详见图 11 所示：图 11 个人领导力的五个层次示意图领导力的第一层次：职位带来的硬权力在个人领导力方面，可以划分出的第一个层次是职位所带来的硬权力 。精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000 多讲培训视频，最新最全！联系 QQ：81525025111 / 21精品讲座下载网： .海量管理讲座下载硬权力的重要性 职位所带来的硬权力，是指领导者的权威来自于其在组织内部 的头衔和角色所赋予的硬权力，这个层次的领导力具有以下特征： 通常是由于指派而获得； 影响力不会超过领导者的正式权威； 处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一 起合作。 尽管整个层次是属于相对低的水平，但是并不意味着职位所带来 的硬权力就不重要了。实际上，这个层次是一个人领导力所必须经历 的阶段。例如，母亲爱孩子，但是父亲的话往往比母亲的话要管用 10 倍，作为官吏并不一定都爱护自己的下属，但是作为下属的父亲、母 亲而言，其言语所能够得到贯彻的执行力却要强大 1 万倍，这都是硬 权力在起作用的最好的说明。 【案例 1】 魏国国君的慈爱惠施 在中国的历史上，魏国国君曾经有一天要求其大臣对他进行评价，大臣们都说国君是慈爱惠施。听到这样的评价后，魏王很高兴。但 其中有一个大臣却对这样的评价大泼冷水，认为如果魏王继续这样做 的话最终只会落得亡国的下场，其理由是，国君由于慈爱，所以对下 属犯的错误并不予以惩罚，并且即便是臣子没有功劳也给予赏赐，长 此以往，国家必亡。 硬权力的内容 对硬权力的内容，韩非子认为主要包括两个方面，即奖励和惩罚。 换言之，组织授予的头衔给了领导人调配各种资源的能力，实际上就 是如何运用奖励12 / 21和惩罚的权力。对于硬权力的把握有以下几个关键点 是需要充分把握的。 1 领导者应掌控奖励和惩罚权 如果领导者丧失了对奖励和惩罚权力的掌控，就会很容易失去相 应的领导地位，这个判断的正确性是被历史上无数的抢班夺权的事件 所充分证明了的。 2 对于奖惩的决定要严格执行 不论是奖励还是惩罚都应该严格执行，不能够马虎，否则，只会 使得相应的制度流于形式，并且导致领导者失去威信。 案例 1：姜太公对于奖惩决定的严格执行 姜太公在齐国当政的时候，一到当地就把那里的两个具有贤德美名的 人杀掉了。周公吐脯，天下归心的周公丹赶紧追问姜太公这样做的 理由，姜太公指出这两个人对天下人宣称他们不服侍天子，也不与诸 侯交往，凡事都是自给自足，即使是为国家作战也不称之为做贡献， 结果这样的人还在社会上享有贤德的美名。如果对这样的人不予以严 惩，国家是没有办法治理的。 【案例 2】 柳传志严惩私设小金库 在联想的发展历史上，柳传志曾经因为私设明令禁止的小金库而 将团队中一个非常出色的领导人送进了监狱。这样的举动实际上就对 不可以违反的制度进行了非常清晰的界定，充分体现了组织内部管理 的一致性和有效性。精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000 多讲培训视频，最新最全！联系 QQ：81525025113 / 21精品讲座下载网： .海量管理讲座下载 3 严慈力涉于小事 严慈力涉于小事，是指领导人的硬权力应该在组织的一点一滴 的小事上予以体现。 【案例 1】 历史上对酷刑的理解 从历史上看，孔子和韩非子对于酷刑的理解充分表明了严慈力 涉于小事的思想。中国历史上的周朝被认为是一个非常贤德的朝代， 但周朝有个法令规定，如果友人将稻草的灰烬扬到马路上，那么这个 人的双手就要被齐腕断掉。这是不是与贤德相矛盾呢？对于这个问题， 孔子认为如果稻草的灰烬扬到了马路上，那么很容易会引起火灾或者 造成对百姓的伤害，所以尽管看起来是个小事，但由于其后果的严重 性，是有必要进行严惩的，因此，还算不上是酷刑。而韩非子认为， 人们不把灰烬扬到马路上是件很容易就能够做到的事情，与完全做不 到的事情不同，对于容易的事情而犯的错误，严惩是理所当然的。 【案例 2】 严慈力涉于小事的表现 严慈力涉于小事的原则，在现代管理中也有很多具体的表现， 包括： 新加坡的鞭刑 新加坡是全世界范围内华人聚集最多，但又最有秩序的国家。之 所以能够秩序井然，就在于其对国家的管理非常严格。在其他国家可 能只是给予教育规劝的不良行为，新加坡都严厉地实施鞭刑，因此， 在如此近乎残酷的制度约束面前，其公民都能够自觉地遵守公共场所 中的各种规定。 深圳和香港的交管差异 在深圳和香港通行的车辆，14 / 21无论在深圳守不守交通规则，到了香 港之后是绝对不会触犯其交通法规的。这种差异就是由于两地不同的 交通管理环境所造成的，深圳的道路管理者是为了收取罚款而对违规 者进行处罚的。而香港对于交通违规的处罚则完全是出于改善交通状 况而进行的。目的不同，自然所达到的效果也会相差迥异。 张瑞敏从不准随地大小便入手抓质量 除了众所周知的怒砸存在质量问题的冰箱的举措之外，张瑞敏接 管海尔之初还明令禁止之前员工所习以为常的随地大小便。在张瑞 敏看来，这种细节尽管微小，但是却是关乎企业未来发展的战略性问 题，必须要严格管理，绝对不能松懈。 柳传志从开会不许迟到入手抓作风 柳传志在联想创立之后的最初几年，发现员工们普遍喜欢空谈， 从而造成执行力不够的问题。于是，他开始将开会不许迟到作为改 变风气的一个起点。他认为在这样的细节上都严格要求，执行到位了， 那么在其他的事情上就不容易犯错误。 县官对婆媳的处罚 中国历史上有一个朝代下达了禁酒令，一天有一个媳妇跑到县衙 里来状告其婆婆私自用粮食酿酒。经查属实，县官于是按照规定对其 婆婆进行了处罚，但随后也重打这个媳妇。这是因为严禁酿酒是特定 时期的规定，但是媳妇状告婆婆，这是不孝的大罪，也必须要严惩。 在个人领导力方面，可以划分出的第一个层次是职位所带15 / 21来的硬权力 。精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000 多讲培训视频，最新最全！联系 QQ：81525025116 / 21精品讲座下载网： .海量管理讲座下载硬权力的重要性 职位所带来的硬权力，是指领导者的权威来自于其在组织内部 的头衔和角色所赋予的硬权力，这个层次的领导力具有以下特征： 通常是由于指派而获得； 影响力不会超过领导者的正式权威； 处于这个层次的领导者一般较难与志愿者、白领以及年轻人一 起合作。 尽管整个层次是属于相对低的水平，但是并不意味着职位所带来 的硬权力就不重要了。实际上，这个层次是一个人领导力所必须经历 的阶段。例如，母亲爱孩子，但是父亲的话往往比母亲的话要管用 10 倍，作为官吏并不一定都爱护自己的下属，但是作为下属的父亲、母 亲而言，其言语所能够得到贯彻的执行力却要强大 1 万倍，这都是硬 权力在起作用的最好的说明。 【案例】 魏国国君的慈爱惠施 在中国的历史上，魏国国君曾经有一天要求其大臣对他进行评价， 大臣们都说国君是慈爱惠施。听到这样的评价后，魏王很高兴。但 其中有一个大臣却对这样的评价大泼冷水，认为如果魏王继续这样做 的话最终只会落得亡国的下场，其理由是，国君由于慈爱，所以对下 属犯的错误并不予以惩罚，并且即便是臣子没有功劳也给予赏赐，长 此以往，国家必亡。 硬权力的内容 对硬权力的内容，韩非子认为主要包括两个方面，即奖励和惩罚。 换言之，组织授予的头衔给了领导人调配17 / 21各种资源的能力，实际上就 是如何运用奖励和惩罚的权力。对于硬权力的把握有以下几个关键点 是需要充分把握的。 1 领导者应掌控奖励和惩罚权 如果领导者丧失了对奖励和惩罚权力的掌控，就会很容易失去相 应的领导地位，这个判断的正确性是被历史上无数的抢班夺权的事件 所充分证明了的。 2 对于奖惩的决定要严格执行 不论是奖励还是惩罚都应该严格执行，不能够马虎，否则，只会 使得相应的制度流于形式，并且导致领导者失去威信。 【案例 1】 姜太公对于奖惩决定的严格执行 姜太公在齐国当政的时候，一到当地就把那里的两个具有贤德美 名的人杀掉了。周公吐脯，天下归心的周公丹赶紧追问姜太公这样 做的理由，姜太公指出这两个人对天下人宣称他们不服侍天子，也不 与诸侯交往，凡事都是自给自足，即使是为国家作战也不称之为做贡 献，结果这样的人还在社会上享有贤德的美名。如果对这样的人不予 以严惩，国家是没有办法治理的。 【案例 2】 柳传志严惩私设小金库 在联想的发展历史上，柳传志曾经因为私设明令禁止的小金库而 将团队中一个非常出色的领导人送进了监狱。这样的举动实际上就对 不可以违反的制度进行了非常清晰的界定，充分体现了组织内部管理精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000 多讲培训视频，最新最全！联系 QQ：81525025118 / 21精品讲座下载网： .海量管理讲座下载的一致性和有效性。3 严慈力涉于小事 严慈力涉于小事，是指领导人的硬权力应该在组织的一点一滴 的小事上予以体现。 【案例 1】 历史上对酷刑的理解 从历史上看，孔子和韩非子对于酷刑的理解充分表明了严慈力 涉于小事的思想。中国历史上的周朝被认为是一个非常贤德的朝代， 但周朝有个法令规定，如果友人将稻草的灰烬扬到马路上，那么这个 人的双手就要被齐腕断掉。这是不是与贤德相矛盾呢？对于这个问题， 孔子认为如果稻草的灰烬扬到了马路上，那么很容易会引起火灾或者 造成对百姓的伤害，所以尽管看起来是个小事，但由于其后果的严重 性，是有必要进行严惩的，因此，还算不上是酷刑。而韩非子认为， 人们不把灰烬扬到马路上是件很容易就能够做到的事情，与完全做不 到的事情不同，对于容易的事情而犯的错误，严惩是理所当然的。 【案例 2】 严慈力涉于小事的表现 严慈力涉于小事的原则，在现代管理中也有很多具体的表现， 包括： 新加坡的鞭刑 新加坡是全世界范围内华人聚集最多，但又最有秩序的国家。之 所以能够秩序井然，就在于其对国家的管理非常严格。在其他国家可