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文档简介

1 2汽车营销人员应具备的素质 1 一 汽车营销人员应掌握的知识 社会主义精神文明和商业道德 司机不服事故认定当交警面撞死人 2 一 汽车营销人员应掌握的知识 经营业务知识1 汽车产品知识 3 一 汽车营销人员应掌握的知识 经营业务知识2 熟悉市场 4 一 汽车营销人员应掌握的知识 掌握外语其他非专业知识 5 一 汽车营销人员应掌握的知识 经营业务知识4 熟悉各种票据 财务手续和计算技能 6 一 汽车营销人员应掌握的知识 熟悉商业技能并善于应用1 熟悉客户心理 7 一 汽车营销人员应掌握的知识 经营业务知识3 熟悉汽车销售工作程序中每个环节和细节 8 一 汽车营销人员应掌握的知识 熟悉商业技能并善于应用2 讲究谈判和语言艺术 9 一 汽车营销人员应掌握的知识 掌握商务礼仪知识介绍 握手 电话 名片礼仪 10 二 汽车营销人员的基本能力 观察能力 11 二 汽车营销人员的基本能力 记忆能力1894662532X22012219840927044x4594409080888858950308472103594959 3665513758739njhvkfd84092609819843748902jksdjh898nfjh12 12 二 汽车营销人员的基本能力 演示能力 13 二 汽车营销人员的基本能力 核算能力653 26 636 321 应变能力 把一根筷子放到啤酒里 不准碰触酒瓶 不准打坏酒瓶 怎么把筷子拿出来 14 二 汽车营销人员的基本能力 思维能力交往能力说服能力 15 三 专业销售人员的功能与特点 专业销售人员的功能1 收集市场情报2 传播信息3 对商品的销售4 开发新的市场5 收取货款或催收货款6 对顾客信用状态的了解 16 三 专业销售人员的功能与特点 专业销售人员的特点1 专业化 17 三 专业销售人员的功能与特点 专业销售人员的特点2 顾问化 18 三 专业销售人员的功能与特点 专业销售人员的特点3 服务化 19 三 专业销售人员的功能与特点 专业销售人员的特点4 人性化 20 四 优秀汽车营销人员应具备的条件 比老板更了解自己的公司 比竞争对手更了解他们自己 比消
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