工作报告-(1)PPT课件.ppt

工作报告 王毅 1 1 学习与进步Tomakeprogressinstudy2 对于团队的理解Withtheteamtounderstand3 个人与团队的不足Lackofpersonalandteam4 工作总结Summaryofthework5 工作计划Theworkplan6 员工的解析Analytical 目录 2 分享SHARE 2 成功的管理者 学习与进步之体会与分享 返回 3 思想 能力 效率 1 业务 返回 PROGRESS 思想政治表现 品德素质修养及工作心态 专业知识 沟通协调 组织管理等工作能力 4 2 成功的管理者 返回 一 具备带领团队完成各阶段目标的权力 二 良好的人际关系及个人魅力三 具备良好的专业知识能力四 具有良好的心态及包容心五 良好的沟通 协调能力 5 踢猫效应某公司董事长为了重整公司一切事踢猫效应形象图踢猫效应形象图务 许诺自己将早到晚回 事出突然 有一次 他看报看得太入迷以至忘了时间 为了不迟到 他在公路上超速驾驶 结果被警察开了罚单 最后还是误了时间 这位老董愤怒之极 回到办公室时 为了转移别人的注意 他将销售经理叫到办公室训斥一番 销售经理挨训之后 气急败坏地走出老董办公室 将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番 秘书无缘无故被人挑剔 自然是一肚子气 就故意找接线员的茬 接线员无可奈何垂头丧气地回到家 对着自己的儿子大发雷霆 儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后 也很恼火 便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚 心若改变 你的态度跟着改变 态度改变 你的习惯跟着改变 习惯改变 你的性格跟着改变 性格改变 你的人生跟着改变 3 小故事 返回 6 对于团队的理解 视频 5P 建设 名言 返回 7 核心是协同合作 最高境界是全体成员的向心力 凝聚力 反映的是个体利益和整体利益的统一 并进而保证组织的高效率运转 团队合作精神的形成并不要求团队成员牺牲自我 相反 挥洒个性 表现特长保证了成员共同完成任务目标 而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力 团队精神的定义 返回 8 团队 团队是由员工和管理层组成的一个共同体 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作 解决问题 达到共同的目标 有 口 才 的人和一群 耳 听的 人 组成的组织 2 人 People 对于团队的理解 1 目标 Purpose 3 团队的定位 Place 4 权限 Power 5 计划 Plan 返回 9 建立高效团队 一 高效团队的特点二 如何建设高效团队三 充分发挥团队凝聚力 返回 10 建立高效团队 11 1 一滴水只有放进大海里才永远不会干涸 一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量 雷锋2 一堆沙子是松散的 可是它和水泥 石子 水混合后 比花岗岩还坚韧 王杰3 个人之于社会等于身体的细胞 要一个人身体健全 不用说必须每个细胞都健全 闻一多4 一朵鲜花打扮不出美丽的春天 一个人先进总是单枪匹马 众人先进才能移山填海 雷锋5 人是要有帮助的 荷花虽好 也要绿叶扶持 一个篱笆打三个桩 一个好汉要有三个帮 毛泽东6 一燕不能成春 克雷洛夫 返回 2020 3 26 个人和团队的不足与漏洞 返回 人力资源的缺乏Humanlack 13 注意加强各个部门 各个员工 各个客户的沟通从而提高工作的效率 良好的沟通从心开始 返回 14 注重个人能力的提升 客户关系 个人业绩 专业知识等 返回 15 团队的默契与配合是成功的关键 我们需不断提高工作上的默契度 提高工作效率 返回 16 人力的缺乏是公司存在的普遍现象 珍惜人才 做一个慧眼的伯乐才能使我们团队更加具有战斗力 返回 17 上半年的工作总结 返回 18 业绩 返回 19 管理 返回 20 团队建设人员配备上 延庆密云欠缺人员 怀柔或昌平人员配备 返回 21 下半年的工作计划 返回 22 一 对于老客户 和固定客户 要经常保持联系 在有时间有条件的情况下 送一些小礼物或宴请客户 好稳定与客户关系 二 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息 三 要有好业绩就得加强业务学习 开拓视野 丰富知识 采取多样化形式 把学业务与交流技能向结合 客户方面 返回 23 1 每月要增加 个以上的新客户 还要有 到 个潜在客户 2 一周一小结 每月一大结 看看有哪些工作上的失误 及时改正下次不要再犯 3 见客户之前要多了解客户的状态和需求 再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 4 客户遇到问题 不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决 要先做人再做生意 让客户相信我们的工作 返回 24 重点 返回 25 1