建筑企业管理第二章ppt课件.ppt

第二章 建筑企业管理 第一节 企业管理概论一 管理的目标和对象 一 管理的概念什么是管理 对此 众多学者以不同的角度提出的自己的看法 H Fayol认为 管理就是实行计划 组织 指挥 协调和控制 这一定义突出了管理的职能 S P Robbins和M Coultar 则把管理视作过程 而 管理这一术语指的是和其他人一起至且通过其他人来切实有效完成活动的过程 H A Simon认为 管理即制定决策 以E S Buffa为代表的数理学派认为 管理就是用数学模式与程序来表示计划 组织 控制 决策等合乎逻辑的程序 求出最优解答 以达到企业的目标 国内学者对管理概念的看法多为综合论 例如 在徐同华等编著的教材 1998年 中 称管理为 通过计划 组织 控制 激励和领导等环节来协调物力和财力资源 以期更好地达成组织目标的过程 管理 就是人类为了有效地实现组织目标 对可利用的资源进行计划组织 指导控制 优化创新等适应环境的动态过程 二 管理的一般特征 1 管理的主体 人和管理客体 可利用资源 2 管理的任务和目标 组织的有效目标和适应环境的创新活动 3 管理的本质 有效利用资源和创新成果 4 管理的方式和手段 计划 组织 指挥 控制 创新 等 三 管理的目标和对象 一 管理的目标1 物质性目标 少投入多产出 2 社会性目标 不断推进社会主义精神文明和新型社会关系的形成和发展 二 管理对象 人 财 物 信息和时间 以及由此构成的管理活动 四 管理的属性和职能 一 管理的二重性管理具有二重性 是马克思首先提出的 他在 资本论 中写道 资本的管理不仅是一种由社会劳动过程的性质产生并属于社会劳动过程的特殊职能 它同时也是剥削社会劳动过程的职能 因而也是由剥削者和他所剥削的原料之间不可避免对抗决定的 因此 如果说资本主义的管理就其内容来说是二重时 因为它所管理的生产过程本身具有二重性 一方面是制造产品的社会劳动过程 另一方面是资本的价值增值过程 那末 资本主义的管理就其形式来说是专制的 资本论 第1卷 人民出版社 1975 P368 369 管理的自然属性是由一定的生产力状况所决定 管理的社会属性是由一定的生产关系所决定的 马克思二重性理论有什么意义 请同学们先回答 然后归纳出 1 二重性原理是我们正确分解资本主义管理和社会主义管理的共性与个性 大胆学习外国先进管理经验的理论依据 2 由于管理具有社会属性 因此 学习外国经验不能照搬照抄 必须结合国情 企情 兼收积蓄 为我所用 自我一家 3 二重性理论是我们认识和掌握管理的特点和规律 创造具有中国特色的管理理论的指导思想 二 管理的职能基本职能 第二节 现代管理理论的产生和发展 一 西方管理理论的发展阶段 一 古典管理理论 19世纪末 20世纪初 1 泰勒的科学管理科学管理著重研究如何指向单个工人的生产率 其代表人物有F W FayIor 1856 1915 F Gilbreth 1868 1984 和L Glbreth 1878 1972 夫妇以及H L Gantt 1861 1919 等 其中最突出的代表人物是泰勒 他的代表作有 计什工资制 1895 车间管理 1903 和 科学管理原理 1911 等 A 泰勒制的主要观点 管理的根本目的 提高工作效率 提高效率的手段 运用科学方法 科学管理的实质 劳资双方的一次完全的思想革命B 泰勒制原理根据以上观点 泰勒提出了四项科学管理原理 原则 劳动方法标准化原理 培训工人科学化原理 实行奖励工资制原理 管理职能专业化原理C 评价 它是科学提高劳动生产率的方法 它是加强企业基础性管理的科学方法 它只解决企业内部工作效率问题 未能解决企业与外部环境适应问题 它把工人当作机器附属物 未能充分调动职工的积极性 2 法约尔的一段管理理论 一般管理理论 着重研究管理职能和管理原则 法约尔对管理的贡献 主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上 集中体现在他的名著 工业管理与一般管理 1916 中 管理是企业六种基本活动之一 技术 商业 财务 安全 会计 管理 管理五项职能 计划 组织 指挥 协调和控制 管理的14条原则 分工 权利与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从集体利益 报酬合理 集权与分权 等级链与跳板 秩序 公平 人员稳定 首创精神 集体精神 注意比较泰罗与法约尔管理理论的不同特点 这与他们不同的经历 管理所处地位 角色不同有关 3 韦伯的行政组织理论 Weber的主要贡献是指出了 理想的行政组织体系 理论 这集中反映在 社会组织与经济组织 一书中 韦伯认为等级权威和行政制是一切社会组织的基础 权威有三种类型 个人崇拜式 传统式和理性 合理的权威 他认为 只有理性 合法的权威才是理想组织形式的基础 因此 韦伯认为这种高度结构化的 正式的 非人格化的理想行政组织体系是一种合理的 高效率的最有效形式 是优于其它形式 适用于各种行政管理工作 这一理论 是对泰罗 法约尔理论一种补充 对后人有很大影响 二 行为科学理论 20世纪30年代 1 什么是行为科学 从管理角度看 行为科学侧重研究人的心理 行为 环境及其相互关系对组织活动的影响 2 梅奥创立人际关系学说的主要内容 Magol领导了1924 1932年芝加哥西方电气公司霍桑工厂的试验 在此基础上形成了人际关系理论 霍桑试验分为四个阶段 工作场所照明试验 1924 1927 继电器装配室试验 1927 8 1928 4 大规模访谈 1928 1931 接线板接线工作试验 1931 1932 Magol的 工业文明中人的问题 1933 一书就是霍桑试验的总结成果 提出了与古典管理理论不同的观点 人际关系学说 人是社会人 而不是经济人 企业中存在着非正式组织 生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系 三 现代管理理论 二次大战后 1 现代管理理论是在前两个阶段基础上 充分吸收现代科学技术 适应现代市场经济环境而不断创新所形成的学派体系 它很难用一个学派或理论来概括 因为 二次大战后 管理理论呈现出 丛林 时期 美国著名管理学家孔茨 H Koontz 在1980年 把管理划分为11个学派 即 管理过程学派 人际关系学派 群体行为学派 经验学派派 社会协作系统学派 社会技术系统 系统学派 决策理论学派 管理科学派 权变学派 经理角色派 2 大致经历了以下几个演变过程 从总结具体经验到阐述一般原理 从 机械人 经济人 假设到 社会人 决策人 复等人 假设 从以定性分析为主 到把定性 定量分析相结合 从学派分化 百家争鸣 相互综合发展 第三节 建筑企业管理概述 一 建筑产品的特点1 建筑产品的固定性2 建筑产品的多样性3 建筑产品体形庞大4 建筑产品使用寿命长 二 建筑产品生产的特点1 建筑生产的流动性2 建筑生产的单件性3 建筑生产周期长4 建筑生产多露天作业5 建筑生产的均衡性较差 机械化自动化水平较低6 建筑生产涉及面广 社会写作关系复杂 三 建筑企业生产经营管理的特点 1 生产经营业务不稳定2 管理环境多变3 特定投标承包方式4 基层组织人员变动大5 计划管理方面6 劳动用工方面7 产品价格方面8 资金占用方面 四 建筑企业管理的基本观念 1 战略观念2 市场观念3 竞争观念4 用户观念5 效益观念6 时间观念7 变革观念8 创新观念 五 现代科学管理原理体系 1 系统原理 将组织视为复杂的社会经济技术系统 把管理理解为对话系统的设计 构建并使之正常 高效运转的过程 2 人本原理 把人看作管理的主要对象及组织最重要的资源 坚持以人为本的指导思想 在管理活动中 充分依靠员工 及时了解员工的要求 运用各种激励手段 充分调动和发挥人的积极性和创造性 实现人和组织的共同发展 3 权变原理 认为管理是一项需要运用经验和技巧的实践流动 不存在普遍适用的 一成不变的管理方法和模式 管理应灵活地适应组织内 外部环境的变化 4 创新原理 创