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课程设计与开发 1 课程设计与开发的目的是促进有目的的学习 2 R M 加涅 课程目标 3 能够理解课程设计与开发的专业流程有效地萃取个人与组织智慧 并从中开发出学习的内容能够设计出约三小时的课程 不提出预定议题之外的议题工作坊中没有工作中的职位和职权之分 都是内容专家 讲师先讨论 再打草稿 然后统一意见 最后再贴 积极参与讨论发言简洁 注意规定的时间不发牢骚 多用建设性语言认真倾听其他组员的公示和演讲说出意见也要说出理由和依据组长引导学员讨论 但一旦争议冗长时 组长有最终决定权 工作坊规则 5 PPT版讲师手册讲师 学员手册散页 案例测试题 行动计划 形成课程原型图 课程大纲 4 课程包开发 IfWhat 界定课程名称学员分析绩效需求分析撰写课程目标 分析学习要点内容建模内容排序 学习风格左右脑理论四元八步课程结构 3 教学活动设计 How 课程设计结构图 工作坊所用工具 相关书籍 文件等资料 7 课程设计结构图 模块一课程内容开发 8 PPT版讲师手册讲师 学员手册散页 案例测试题 行动计划 界定课程名称学员分析绩效需求分析撰写课程目标 分析学习要点内容建模内容排序 学习风格左右脑理论四元八步课程结构 3 教学活动设计 How 单元一绩效需求分析 1 1课程题目撰写要求 课程题目 12 课程题目 敲开客户的心 终端拜访八步骤成为上司的得力助手 助理 秘书的必修课让你的POINT更POWER POWERPOINT制作HR也能成为HERO HR出绩效之十大关键设计 让你的店铺备受眷顾财富保卫战 教你四招防诈骗赢在市场 优质客户的营销策略与技巧 流程管理的5大旋律解决问题的6把金钥匙6个信任沟通的好习惯5A服务理念职场规范A B C财务1 2 3 1 2学员分析 学员学习风格决定授课方式 A P T R 行动 冲动 参与挑战 快速 感觉融会贯通 观察 思考 逻辑谨慎 视觉 提炼体验反思 实用 使用 试用适用 价值 挑战学以致用 系统 全面 模型权威 专家 学者形成概念 反思者 理论家 务实者 行动家 1 3绩效需求分析 举例 你的风采 盾安500强的风貌 新员工商务礼仪培训 18 1 5终极目标 课程目标 课程结束后 学员的行为表现是什么 应知 应会 动机一般为3 5条 为学习目标的总结和概括 偏向于最终应用层面 OHT19 成果 在本期学习班结束时 你将能够 对你的公司了解更多 对其成为世界级公司需要什么了解更多积极主动地寻求变革弄清楚团队的关键成功因素了解持续改进的需要了解在价值链中你的团队的角色弄清楚内部客户和供应商的需求制订持续改进的行动计划通过强调团队的关键成功因素 向内部和外部客户提供高标准服务 课程目标公式 定语 行为动词 宾语 课程目标 21 举例 学员能够根据当地情况找出并甄选大客户 并能够区分出ABC档学员能够说出与他们的特定工作职责有关的所有政策学员能够鉴别三种市场策略 并且能把这些策略运用到自己实际工作中去 练习 拟定课程名称分析目标学员找出绩效期望与绩效问题设定课程目标时间 20分钟 23 24 课程设计结构图 模块二课程内容开发 25 PPT版讲师手册讲师 学员手册散页 案例测试题 行动计划 界定课程名称学员分析绩效需求分析撰写课程目标 分析学习要点内容建模内容排序 学习风格左右脑理论四元八步课程结构 3 教学活动设计 How 模块二课程内容开发 27 2 1分析学习要点 Step1 MindMapping头脑风暴 思维导图要求 列出能够达成各个学习目标的所有内容方式 1 思维导图软件 Mindmanager 2 手绘思维导图3 头脑风暴 写在便利贴上 28 手绘思维导图 29 30 2 1分析学习要点 Step2 MinimalistSets内容简化 A B C D E A 所有列出内容 Allthatcouldbeknown B 必须知道的 Needtoknow C 最好了解的 Nicetoknow D 参考资料 Wheretogo E 不需要知道的 Neverneedtoknow CreativeTrainingTechniquesHandbook P 203 31 2 2内容建模 1 按因果顺序2 按知识系统3 二分矩阵法4 按工作流程5 按要素分类 举例 内容建模 33 2 3内容排序 从一般到特殊从简单到复杂按重要性排序从整体到部分从初级到高级 34 小组活动 头脑风暴 学习要点课程内容建模时间 20分钟 模块三教学活动设计 35 PPT版讲师手册讲师 学员手册散页 案例测试题 行动计划 界定课程名称学员分析绩效需求分析撰写课程目标 2 课程内容开发 What 分析学习要点内容建模内容排序 学习风格左右脑理论四元八步课程结构 3 教学活动设计 How 模块三教学活动设计 问题 作为一名学员 从坐在教室里开始听讲师授课到整个课程结束 你会思考哪些问题 那么 作为一名讲师 课程设计师 针对学员的四个问题 在课程设计过程中个 应该思考什么问题回应学员 两种翻译 两种翻译 四元八步课程结构图 人的学习与成长是基于左右脑的同时开发 3 4四元八步教学法 四元八步教学法 四元课程结构图 四元课程结构图 四元八步教学法 3 4四元八步教学法 49 50 活动 基于四元八步教学法 完成教学步骤写出每模块中的教学活动类型写出所需素材 工具和预估时间小组代表公示时间 30分钟 51 课程设计结构图 52 PPT版讲师手册讲师 学员手册散页 案例测试题 行动计划 形成课程原型图 课程大纲 4 课程